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ATIVIDADE A1 A tabela a seguir consiste na distribuição de notas dadas pelos clientes ao avaliar o atendimento prestado por uma atendente de telemarketing. 0,0 0,9 9,8 9,3 3,0 6,0 5,2 6,4 9,4 7,4 6,4 9,4 0,8 0,8 3,8 9,4 8,4 2,0 3,2 2,2 5,2 1,8 6,9 9,9 10,0 8,8 2,1 5,4 4,4 5,1 Tabela: Distribuição de notas de avaliação do serviço de telemarketing Fonte: elaborado pelo autor Construa, em um papel milimetrado, um histograma de frequências absolutas e um histograma de frequências relativas, contendo 5 classes, da distribuição dada na tabela. Por fim, responda: qual das classes possui a maior frequência? E a menor frequência? Amplitude = (10,0 – 0,0) / 5 → A = 2,0 HISTOGRAMA COM FREQUÊNCIA ABSOLUTA HISTOGRAMA COM FREQUÊNCIA RELATIVA Classe que possui a MAIOR Frequêcia → CLASSE [8,10] Classe que possui a MENOR Frequêcia → CLASSE [6,8] 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 CLASSE [0,2] CLASSE [2,4] CLASSE [4,6] CLASSE [6,8] CLASSE [8,10] HISTOGRAMA FREQUÊCIA ABSOLUTA HISTOGRAMA FREQUÊCIA ABSOLUTA 0 5 10 15 20 25 30 35 CLASSE [0,2] CLASSE [2,4] CLASSE [4,6] CLASSE [6,8] CLASSE [8,10] HISTOGRAMA FREQUÊCIA RELATIVA HISTOGRAMA FREQUÊCIA RELATIVA
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