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0,0 0,9 9,8 9,3 3,0 6,0 5,2 6,4 9,4 7,4 6,4 9,4 0,8 0,8 3,8 9,4 8,4 2,0 3,2 2,2 5,2 1,8 6,9 9,9 10,0 8,8 2,1 5,4 4,4 5,1 Agora, vamos dividir essa amplitude pelo número de classes, que é 5: Amplitude / Número de Classes = 10,0 / 5 = 2,0 CLASSE Intervalo 1 [0,2] 2 [2,4] 3 [4,6] 4 [6,8] 5 [8,10] ESTATÍSTICA E PROBABILIDADE APLICADA - atividade 1 A amplitude é calculada como a diferença entre a maior e a menor nota. Neste caso, as notas variam de 0,0 a 10,0, portanto, a amplitude é 10,0 - 0,0 = 10,0. Para calcular as frequências absolutas, conte quantos valores estão em cada classe. Para calcular as frequências relativas, divida as frequências absolutas pelo número total de dados (30 no total, de acordo com os dados fornecidos). A tabela a seguir consiste na distribuição de notas dadas pelos clientes ao avaliar o atendimento prestado por uma atendente de telemarketing. Tabela: Distribuição de notas de avaliação do serviço de telemarketing Fonte: elaborado pelo autor Construa, em um papel milimetrado, um histograma de frequências absolutas e um histograma de frequências relativas, contendo 5 classes, da distribuição dada na tabela. Por fim, responda: qual das classes possui a maior frequência? E a menor frequência? Para criar um histograma de frequências absolutas e um histograma de frequências relativas com 5 classes para a distribuição de notas dadas pelos clientes, primeiro precisamos agrupar as notas em intervalos. O intervalo de cada classe será determinado dividindo-se a amplitude dos dados pelo número de classes desejado. Classe Limites da Classe Frequência Absoluta Frequência Relativa Classe 1 0,0 - 2,0 6 20% Classe 2 2,0 - 4,0 5 17% Classe 3 4,0 - 6,0 6 20% Classe 4 6,0 - 8,0 4 13% Classe 5 8,0 - 10,0 9 30% TOTAL 30 100% Agora, para responder às suas perguntas: 1 - A classe com a maior frequência é a Classe 5 (8,0 -10,0), com uma frequência absoluta de 9. 2 - A classe com a menor frequência é a Classe 4 (6,0 - 8,0) com uma frequência absoluta de 4. 0 2 4 6 8 10 0,0 - 2,0 2,0 - 4,0 4,0 - 6,0 6,0 - 8,0 8,0 - 10,0 Fr eq u ên ci a Classes Frequência Absoluta 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 0,0 - 2,0 2,0 - 4,0 4,0 - 6,0 6,0 - 8,0 8,0 - 10,0 Fr eq u ên ci a Classes Frequência Relativa
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