ATIVID TELEAULA III administração do relacionamento com o cliente

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03/03/2022 15:52 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III – ...
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Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III
ADMINISTRAÇAO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 5362-60_59801_R_E1_20221 CONTEÚDO
Usuário ELIENE GONCALVES TORRES
Curso ADMINISTRAÇAO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Teste ATIVIDADE TELEAULA III
Iniciado 03/03/22 15:50
Enviado 03/03/22 15:52
Status Completada
Resultado da
tentativa
0 em 0 pontos  
Tempo decorrido 1 minuto
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
A compra racional é baseada em?
Necessidades claramente de�nidas.
Necessidades claramente de�nidas.
Necessidades pouco de�nidas.
Necessidades nada de�nidas.
Desejos fortes e constantes de comprar.
Desejos fracos e incessantes de comprar.
Resposta: a)
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
O ativismo digital corresponde a uma:
Forma poderosa de expressão e de ação social em meio digital.
Forma de manipulação coletiva.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
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b. 
c. 
d.
e.
Comentário da resposta:
Ação de propaganda digital para aumento de vendas.
Ação de publicidade de instituições governamentais.
Forma poderosa de expressão e de ação social em mídia impressa.
Forma poderosa de expressão e de ação social em meio digital.
Resposta: e)
Pergunta 3
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Por que é importante conhecer a dissonância cognitiva?
Para minimizar sua ocorrência.
Para desenvolvê-la.
Para aproveitar de seu potencial.
Para atrair clientes novos.
Para minimizar sua ocorrência.
Para vender menos.
Resposta: d)
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Qual a importância do Marketing de Permissão?
Garantir acesso de qualidade aos clientes.
Vender mais.
Garantir acesso de qualidade aos clientes.
Gerar retorno da propaganda, permitindo que o cliente entre em
contato com a empresa.
Proporcionar comunicações mais volumosas.
Permitir que o cliente entre em contato.
Resposta: b)
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Quinta-feira, 3 de Março de 2022 15h52min22s GMT-03:00 ← OK