Atividade A4

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1) Leia o trecho a seguir. 
 
“[...] Métodos para desenvolvimento de projetos visando inovação são recentemente discutidos na literatura como Lean Startup e Lean 
User Experience, sugeridos como meios para aumentar a chance de sucesso em produtos inovadores. Defendem o feedback do cliente 
em períodos curtos de desenvolvimento. Esta constatação leva a conceitos similares de novas aplicações de métodos ágeis, e técnicas 
centradas no usuário [...]”. 
ECHEVESTE, M. E. S.; PERALTA, C. B. L.; LERMEN, F. H. Princípios Lean no processo de desenvolvimento de novos produtos: 
insights. In: X Workshop do Instituto de Inovação e Gestão de Desenvolvimento de Produto. ISVOR FCA - Betim, MG, 2016. p. 30. 
Com base no estudo da unidade, assinale a alternativa que cita o termo referente à mudança do MVP quando este recebe um feedback 
de alteração pelo cliente. 
 
 
 
2) Existem vários desafios para o uso no mercado de uma metodologia ou ferramenta. Além do entendimento correto dos conceitos por 
toda a equipe envolvida em determinado processo ou tarefa, posteriormente, deve-se acompanhar e avaliar o desempenho das ações 
planejadas durante sua execução. 
De acordo com o que foi estudado na unidade, assinale a alternativa correta que apresenta as formas de avaliar a Experiência do 
Usuário. 
 
 
 
3) Os protótipos podem ser considerados modelos de uma hipótese que foi estabelecida nas fases iniciais do processo de desenvolvimento 
de produtos (PDP), no qual os estudos estratégicos e de conceito foram realizados. Porém, antes de serem de fato produzidos em 
volume real de mercado, devem as hipóteses ser testadas por meio dos respectivos protótipos. Segundo Rozenfeld et al. (2006), 
existem seis tipos de modelos que representam os conceitos. 
ROZENFELD, H. et al. Gestão de desenvolvimento de produtos: uma referência para a melhoria do processo. São Paulo: Saraiva, 
2006 
Fundamentado no que foi estudado na unidade, assinale a alternativa que melhor define a prototipagem rápida. 
 
 
4) Desenvolver um protótipo não significa simular o mais próximo do real ou uma versão beta, ou, ainda, uma versão gratuita. Deseja-se 
validar as suposições mais básicas e o modelo de negócio nas primeiras versões de produtos, serviços e negócios. Exemplos disso são 
as primeiras versões dos sites e redes sociais que são usados. Todos começaram por versões de baixa fidelidade. 
Após o que foi estudado na unidade, assinale a alternativa que cita exemplos de protótipos de baixa fidelidade. 
 
 
 
5) A Experiência do Usuário (UX), assim como outras áreas da ciência, vem evoluindo para se adequar às novas complexidades de 
mercado. Na verdade, UX é uma área antiga. Os primeiros estudos datam da década de 1980, quando, embrionariamente, UX era visto 
como entrega de utilidade ao usuário. Desde então, a Experiência do Usuário agregou outros elementos como usabilidade, design de 
interação e arquitetura da informação. 
Sobre os elementos do UX, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) A usabilidade visa a facilidade e eficiência no uso. 
II. ( ) Arquitetura da informação tem origem no desenho industrial. 
III. ( ) Usabilidade considera aspectos cognitivos do usuário. 
IV. ( ) Design de interação considera fatores da interação homem-máquina. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 
 
6) Um dos desafios na prototipagem é definir o nível de complexidade e detalhamento ideal para os testes suficientes que aprovem uma 
hipótese a ser validada e, posteriormente, seguir com a produção para o mercado. Assim, o desenvolvimento lean de produtos por meio 
da minimização de processos prioriza o desenvolvimento apenas das funcionalidades principais na visão do cliente. 
Com base no estudo do assunto da unidade, assinale a alternativa que cita o tipo de protótipo usado no desenvolvimento lean. 
 
 
 
7) A Experiência do Usuário (UX) é uma metodologia que pode ser incorporada no trabalho de desenvolvimento integrado de produtos, 
mais especificamente no modelo unificado de processo e desenvolvimento de produtos (PDP). O UX auxilia na compreensão real dos 
clientes e, com base nesta informação, é possível criar os requisitos dos clientes de forma mais assertiva. 
Assinale a alternativa que cita a fase em que o UX pode ajudar na atividade de definição dos requisitos dos clientes. 
 
 
8) Segundo Kotler e Keller (2013), nem todos os clientes registram eventuais insatisfações. Dos que registram, somente um percentual 
entre 54% e 70% estarão propensos a voltar a comprar um bem da empresa, mas apenas se suas reclamações forem resolvidas, e, 
caso a reclamação foi atendida rapidamente, este quantitativo chega a 95%. 
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2013. 
Assinale a alternativa que melhor apresenta a relação entre a missão de manter antigos clientes e atrair novos. 
 
 
9) Leia o trecho a seguir. 
 
“[...] De acordo com o Ciclo de Feedback, a fase "Construir" refere-se ao MVP que irá ser desenvolvido para posteriormente começar a 
fase "Medir". Porém, esta fase pode ser feita de várias maneiras, pois existem vários tipos de MVPs e como testar cada um deles [...]”. 
FARIAS, T. T. Colaboração do processo de validação de hipóteses pela metodologia Lean Startup com clientes adotantes 
iniciais de um MVP. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso - Graduação em Engenharia de Produção - Universidade Federal de Santa 
Maria, Santa Maria, RS, 2017. Disponível em: https://repositorio.ufsm.br/handle/1/12423. Acesso em: 29 jan. 2020. 
Após o estudo da unidade e a leitura do trecho supracitado, no que diz respeito aos tipos de protótipos e suas características, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A dimensão refinamento estético é sobre quão realista é o modelo. 
II. ( ) O piloto é um dos tipos de protótipos mais complexos e próximos do produto final. 
III. ( ) O mágico de oz se baseia numa animação de papel. 
IV.( ) O storyboard sempre necessita de um software para sua realização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das afirmativas. 
 
 
 
 
https://repositorio.ufsm.br/handle/1/12423
10) Leia o trecho a seguir. 
 
“[...] a experiência do usuário atrelada ao design tornou possível uma nova visão em relação ao termo, que passou por uma constante 
evolução juntamente com a era tecnológica e digital relacionado ao produto, marca e a experiência dos consumidores. O UX design não 
envolve somente aspectos relacionados a questões técnicas do digital (hardware, software, interface, usabilidade, facilidade de busca 
etc.), mas também destaca os aspectos afetivos [...]”. 
RIOS, E.; MATOS, I.; LIMA, P. Relato de Experiência Projeto de Extensão: Curso UX E UI Design. In: ESCOLA REGIONAL DE 
COMPUTAÇÃO - BAHIA, ALAGOAS E SERGIPE (ERBASE), 18., 2018, Aracaju. Anais eletrônicos [...]. Porto Alegre: Sociedade 
Brasileira de Computação, 22 ago. 2018. p. 535-543. Disponível em: https://sol.sbc.org.br/index.php/erbase/article/view/8578. Acesso 
em: 28 jan. 2020. 
 
Com base na unidade de Experiência do Usuário (UX), analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) 
Falsa(s). 
I. ( ) UX considera a experiência de todo os clientes alvos em conjunto. 
II. ( ) UX considera percepções e respostas depois e antes do uso da solução. 
III. ( ) UX, se bem realizado, aumenta as chances de fidelização. 
IV. ( ) UX preza pela facilidade do uso do bem pelo usuário. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 
https://sol.sbc.org.br/index.php/erbase/article/view/8578