- Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social

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Questão 1/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A2 Para Sarmentinsto (2016), o conservadorismo se modifica quando o Serviço Social assume uma postura crítica marxista, que oferece o aporte necessário para o instrumental do relacionamento. Desta forma, o assistente social passa a se posicionar:
	
	A
	Culturalmente, principalmente na defesa do povo brasileiro.
	
	B
	Politicamente na defesa da classe trabalhadora, especificamente na mediação entre classes sociais.
Você acertou!
Resposta B: ver conteúdo da aula2
	
	C
	Ideologicamente, principalmente da defesa de valores sociais e morais.
	
	D
	Politicamente, na defesa dos fracos e oprimidos
	
	E
	Ideologicamente, em defesa da burguesia
Questão 2/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - O planejamento no Serviço Social consiste em refletir sobre os instrumentais e sua ação relacionadas diretamente em seu contexto social, econômico e cultural no qual estão inseridos. De acordo com a colocação anterior, coloque “V” para verdadeiro e “F” para falso:
(   ) O planejamento permite a reflexão, decisão, controle e avaliação das ações profissionais;
(   ) a principal utilidade do planejamento é a sistematização analítica do fazer profissional;
(   ) permite a escolha de alternativas e de utilização dos instrumentais do serviço social;
(    )  é a ferramenta para pensar e agir dentro de uma sistemática própria, estudando as situações, prevendo seus limites e suas possibilidades.
(    ) no serviço social o planejamento entra como um acessório secundário no processo de trabalho do assistente social;
(    ) O planejamento permite estudar as situações, prevendo seus limites e suas possibilidades.
Está correta a sequência:
	
	A
	F, V, F, V, F, V
	
	B
	V, F, V, F, V, F
	
	C
	V, V, F, F, V, F
	
	D
	V, F, V, V, F, V
Você acertou!
Em acordo com a aula 3
	
	E
	F, F, V, V, V, V
Questão 3/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A2 - Sobre o relacionamento na visão crítica, assinale a alternativa correta.
	
	A
	“o relacionamento assume um papel fundamental e determinante como instrumento que objetiva, concretiza e materializa as mediações no espaço de intervenção do assistente social.” (SARMENTO, 2016, p. 51).
Você acertou!
JUSTIFICATIVA: Sarmento (2016) destaca que o relacionamento assume um papel essencial como instrumento que objetiva as mediações do espaço de intervenção profissional. (Aula 2)
	
	B
	Outro elemento fundamental do relacionamento, sob a visão crítica, é a sua dimensão apenas técnica.
	
	C
	o Serviço Social começa a formação de uma consciência alienadora e comprometida com a classe capitalista.
	
	D
	Outro elemento fundamental do relacionamento, sob a visão crítica, é a sua dimensão apenas teórica.
	
	E
	o Serviço Social não utiliza instrumentais, pois trata-se de t alienadores.
Questão 4/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A2 - A compreensão do relacionamento, está referenciada na questão social e no contexto de aprofundamento do capitalismo, com base na divisão sociotécnica do trabalho. Este período de profundas transformações na sociedade trouxe rebatimentos profundos para o exercício profissional do assistente social e consequentemente para seus instrumentais, como é o caso do relacionamento.
	
	A
	perspectiva materialista
	
	B
	perspectiva crítica
Você acertou!
 Resposta B: ver conteúdo da aula2
	
	C
	perspectiva ontológica
	
	D
	perspectiva funcional
	
	E
	perspectiva positivista
Questão 5/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - O assistente social, por diversas vezes, utilizará a Entrevista como instrumental no seu cotidiano de trabalho. Neste sentido, algumas compreensões acerca do processo de entrevista são fundamentais, para que se compreenda a intencionalidade da ação e do fazer profissional, quando do uso deste instrumental. Sendo assim, leia as sentenças abaixo.
I A entrevista é sempre uma relação face-a-face entre duas ou mais pessoas, sendo que a diferenciação em seu uso é dada pela maneira de quem a pratica, independentemente de sua intenção no uso deste instrumental.
II No fazer profissional, o assistente social deve saber ouvir o usuário, reconhecer as particularidades das demandas, refletir e construir conjuntamente com ele as estratégias de enfrentamento das situações vivenciadas.
III. Entrevistar é mais do que apenas conversar ou dialogar, requer um rigoroso conhecimento teórico-metodológico, a fim de possibilitar um planejamento sério da entrevista, bem como a busca por alcançar os objetivos estabelecidos para sua realização
Está correto o que se afirma em:
	
	A
	I, II e III.
	
	B
	I, III.
	
	C
	II, III.
R.: A entrevista é um instrumental importante na realização de atividades do fazer profissional. 
	
	D
	II.
	
	E
	I
Questão 6/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - Para que se compreenda os instrumentais técnico operativos utilizados na profissão do Serviço Social, antes disso, é preciso compreender a própria profissão e seu papel dentro desta sociedade. Neste sentido, na Aula 03, um elemento de análise diz respeito à compreensão da profissão enquanto produto histórico da sociedade. Sendo assim, leia as assertivas abaixo:
I A análise do Serviço Social –do exercício profissional – e sua intencionalidade dizem respeito aos determinantes históricos que compõem a profissão.
II A intencionalidade da profissão é elemento desvinculado de concepções históricas e determinantes que caracterizaram – e ainda caracterizam- o perfil profissional.
III A intencionalidade presente no processo interventivo do Serviço Social, não guarda relação com as relações sociais presentes na sociedade capitalista, tendo em vista que este modelo de sociedade e seus processos de exploração em nada interferem no âmbito da atuação profissional do Serviço Social.
 Está correto o que se afirma em:
	
	A
	I, II
	
	B
	I.
Você acertou!
R.: Está de acordo com o conteúdo estudado na Aula 03. Além disso, é importante compreender os processos históricos, sociais e econômicos que envolvem e interferem diretamente no processo analítico da profissão.
	
	C
	II,III
	
	D
	I, II, III.
	
	E
	II
Questão 7/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - da finalidade da entrevista e das dimensões previstas neste instrumental, assinale a única alternativa correta.
	
	A
	A finalidade da entrevista está articulada, exclusivamente, com a dimensão técnico- operativa da profissão de Serviço Social.
	
	B
	As dimensões que compõem o fazer profissional estão diretamente vinculadas ao uso da entrevista, sendo que, a dimensão técnico- operativa da profissão é a dimensão principal neste instrumental, não estando interligada com as demais dimensões.
	
	C
	A dimensão ético- política compõe o instrumental entrevista, sendo a única dimensão que deve ser valorizada no fazer profissional do assistente social.
	
	D
	As dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa da profissão estão organicamente articuladas e direcionam a finalidade da entrevista.
Você acertou!
R.: De acordo com as reflexões desta disciplina, as dimensões componentes do instrumental Entrevista estão organicamente articuladas e compõem a finalidade e o processo da entrevista. Veja esta discussão na Aula 04, material de impressão, página 02 e 03.
	
	E
	As 3 dimensões do serviço social são autônomas e não se complementam.
Questão 8/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A1 - Com base no conteúdo estudado na aula 1, assinale a alternativa que corresponde a dimensão em que os Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social estão inseridos.
	
	A
	Dimensão Ético-política
	
	B
	Dimensão Teórico-metodológica
	
	C
	Dimensão Técnico-operativa
Você acertou!
Resposta alternativa C: Os instrumentais técnico-operativos são abordados pela dimensão técnico-operativa da profissão. Segundo Santos (2013, p. 26), “a dimensão técnico-operativa envolve um conjunto de estratégias, táticas e técnicas instrumentalizadoras da ação, que efetivam o trabalhoprofissional, e que expressam uma determinada teoria, um método, uma posição política e ética”. ver conteúdo da aula 1 
	
	D
	Dimensão  Político-ideológica,
	
	E
	Ético-histórica
Questão 9/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A2 - O relacionamento, assim como os demais instrumentais do Serviço Social, pertence à ____________________, mas não pode ser apreendido a partir de seu agir imediato. Logo, os instrumentais não podem prescindir de um aporte teórico que os fundamente, bem como que de subsídios para uma prática profissional crítica e reflexiva.
	
	A
	Dimensão técnico-operativa
Você acertou!
Resposta  A: Ver conteúdo e material para impressão da aula 2.
	
	B
	Dimensão metodológica-operativa
	
	C
	Dimensão ideológica
	
	D
	Dimensão teórico metodológica
	
	E
	Dimensão Marxista
Questão 10/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - O planejamento no Serviço Social consiste em refletir sobre os instrumentais e sua ação relacionadas diretamente em seu contexto social, econômico e cultural no qual estão inseridos. De acordo com a colocação anterior, coloque “V” para verdadeiro e “F” para falso:
(   ) O planejamento permite a reflexão, decisão, controle e avaliação das ações profissionais;
(  ) a principal utilidade do planejamento é a sistematização analítica do fazer profissional;
(  ) permite a escolha de alternativas e de utilização dos instrumentais do serviço social;
(  )  é a ferramenta para pensar e agir dentro de uma sistemática própria, estudando as situações, prevendo seus limites e suas possibilidades.
(   ) no serviço social o planejamento entra como um acessório secundário no processo de trabalho do assistente social;
(  ) O planejamento permite estudar as situações, prevendo seus limites e suas possibilidades.
 Está correta a sequência:
	
	A
	F, V, F, V, F, V
	
	B
	V, F, V, F, V, F
	
	C
	V, V, F, F, V, F
	
	D
	V, F, V, V, F, V
Você acertou!
Resposta correta D: Resposta de acordo com o conteúdo estudado na Aula 3.
	
	E
	V, V, F, F, F, F
Questão 1/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A2 - A compreensão do relacionamento, está referenciada na questão social e no contexto de aprofundamento do capitalismo, com base na divisão sociotécnica do trabalho. Este período de profundas transformações na sociedade trouxe rebatimentos profundos para o exercício profissional do assistente social e consequentemente para seus instrumentais, como é o caso do relacionamento.
	
	A
	perspectiva materialista
	
	B
	perspectiva crítica
Você acertou!
 Resposta B: ver conteúdo da aula2
	
	C
	perspectiva ontológica
	
	D
	perspectiva funcional
	
	E
	perspectiva positivista
Questão 2/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - Sobre a entrevista um instrumental do Serviço Social, fica claro a necessidade de compreendê-la como parte do fazer profissional. É salutar relembrar que, independentemente do campo de atuação profissional, esse instrumental será cotidianamente utilizado.
Sobre o(s) objetivo(s) da entrevista, pode-se dizer que :Um dos objetivos da entrevista é o de conhecer a realidade dos usuários e prestar informações sobre as situações demandadas por esses,  e realizar encaminhamentos e orientações com vistas a garantias de seus direitos fundamentais.
Diante do estudado sobre Entrevista, assinale a única alternativa correta.
	
	A
	Apenas a primeira assertiva está correta, pois encaminhamentos não precisam da realização da entrevista para serem realizados. Logo este não é um objetivo da entrevista.
	
	B
	As duas assertivas estão incorretas, pois não se configuram como objetivos da entrevista.
	
	C
	Apenas a primeira assertiva está correta, pois que prestar informações sobre as situações demandadas pelos usuários não tem relação com a entrevista, apenas com a informação.
	
	D
	As duas assertivas estão corretas, pois indicam os objetivos principais na utilização de uma entrevista.
Você acertou!
R.:  De acordo com o conteúdo estudado, estes são objetivos principais mencionados quando da utilização deste instrumental no fazer profissional do assistente social. Observe esta discussão na Aula 04, material para impressão, página 03.
	
	E
	A primeira assertiva está incorreta e a segunda correta.
Questão 3/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A2 - Na perspectiva psicossocial, o relacionamento vai assumindo elementos da psicanálise, na qual as_____________________________________________, pois ativam processos intelectuais e emocionais, formando atitudes e socializando o indivíduo”
Assinale a alternativa que preenche a corretamente a lacuna.
	
	A
	as relações sociais e interpessoais do Assistente Social com o usuário, podem ajudar na “cura” do cliente.
	
	B
	as pessoas podem ser mais gentis, assim facilitar o atendimento.
	
	C
	as dinâmicas de atendimento tendem a ser mais interessante.
	
	D
	as relações humanas e pessoais tem grande importância pela sua dinamicidade e utilidade no tratamento.
Você acertou!
Resposta D: ver conteúdo da aula2
	
	E
	as relações capitalistas.
Questão 4/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - Acerca da intencionalidade na utilização dos instrumentais, leia a frase abaixo:
A intencionalidade na utilização dos instrumentais, como a observação e a abordagem, vai além da mera aplicação do instrumental pelo assistente social. Há compreensão dos instrumentos como integrantes da dimensão técnico operativa, que está diretamente conectada às demais dimensões profissionais: dimensões teórico-metodológica e ético-política. Ou seja, o profissional precisa compreender que o serviço social é uma profissão histórica que possui dimensões conectadas entre si.
Diante desta leitura, é possível afirmar que:
	
	A
	As dimensões componentes do fazer profissional são desconectadas entre si,considerando que a dimensão técnico operativa é a única que trata, diretamente, do fazer profissional do Serviço Social.
	
	B
	Instrumentais como, por exemplo, a observação e a abordagem, não exigem a utilização, por parte do profissional, da dimensão ético – política da profissão.
	
	C
	O instrumental, utilizado com a intencionalidade no fazer profissional do assistente social, deve responder, única e exclusivamente, ao aspecto imediato da ação profissional e da demanda do usuário.
	
	D
	Os instrumentos são compreendidos como integrantes da dimensão técnico operativa, que está diretamente conectada às demais dimensões profissionais: dimensões teórico-metodológica e ético-política.
Você acertou!
R.: Está correto. Leia o conteúdo disponível na Aula 03, material para impressão, página 03.
 
	
	E
	Os instrumentais do Serviço Social compõem apenas aspectos práticos da atuação profissional.
Questão 5/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - O planejamento no Serviço Social consiste em refletir sobre os instrumentais e sua ação relacionadas diretamente em seu contexto social, econômico e cultural no qual estão inseridos. De acordo com a colocação anterior, coloque “V” para verdadeiro e “F” para falso:
(   ) O planejamento permite a reflexão, decisão, controle e avaliação das ações profissionais;
(  ) a principal utilidade do planejamento é a sistematização analítica do fazer profissional;
(  ) permite a escolha de alternativas e de utilização dos instrumentais do serviço social;
(  )  é a ferramenta para pensar e agir dentro de uma sistemática própria, estudando as situações, prevendo seus limites e suas possibilidades.
(   ) no serviço social o planejamento entra como um acessório secundário no processo de trabalho do assistente social;
(  ) O planejamento permite estudar as situações, prevendo seus limites e suas possibilidades.
 Está correta a sequência:
	
	A
	F, V, F, V, F, V
	
	B
	V, F, V, F, V, F
	
	C
	V, V, F, F, V, F
	
	D
	V, F, V, V, F, V
Você acertou!
Resposta correta D: Resposta de acordo com o conteúdo estudado na Aula 3.
	
	E
	V, V, F, F, F, F
Questão 6/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - No que tange à abordagem, leiaas afirmações abaixo.
I A abordagem configura instrumento de uso exclusivo do profissional assistente social, excluindo o usuário do processo de tomada de decisões.
II É consenso na categoria profissional do Serviço Social o entendimento da abordagem enquanto instrumental.
III A abordagem, numa perspectiva mais crítica e analítica, pressupõe um processo que deve ser composto por elementos como: acolhimento, escuta qualificada, ética e respeito, sem julgamento de valores.
Está correto o que se afirma em:
	
	A
	I, II, III.
	
	B
	III.
Você acertou!
R.: Observe que, a abordagem, compreendida como instrumental, ao ser utilizado pelo profissional deve possuir como referência elementos como o acolhimento, a escuta qualificada, a ética e o respeito. Acompanhe essa discussão na Aula 03, material para impressão, na página 05.
	
	C
	II, III.
	
	D
	I.
	
	E
	II
Questão 7/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A1- A partir do debate sobre a utilização dos instrumentais técnico-operativos do Serviço Social a partir da instrumentalidade, marque a afirmativa correta:
	
	A
	Para Guerra (1999) a instrumentalidade possibilita que os profissionais executem apenas tecnicamente os instrumentais do Serviço Social.
	
	B
	Para Guerra (1999) a instrumentalidade possibilita o contato do profissional e do estagiário com a prática profissional.
	
	C
	Para Guerra (1999) a instrumentalidade e os instrumentais são elementos isolados.
	
	D
	Para Guerra (1999) a instrumentalidade possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas profissionais.
Você acertou!
JUSTIFICATIVA: conforme os profissionais utilizam, criam e adequam as condições existentes, transformando-as em meios e instrumentos para a objetivação das intencionalidades, suas ações passam a ser portadoras de instrumentalidade (Conteúdo apresentado na aula 1)
	
	E
	Para Guerra (1999) a instrumentalidade possibilita que os profissionais executem apenas teoricamente os instrumentais do Serviço Social.
Questão 8/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - Para que se compreenda os instrumentais técnico operativos utilizados na profissão do Serviço Social, é preciso compreender a própria profissão e seu papel na sociedade. Neste sentido, na Aula 03, um elemento de análise diz respeito à compreensão da profissão enquanto produto histórico da sociedade. Sendo assim, leia as assertivas abaixo:
I A análise do Serviço Social –do exercício profissional – e sua intencionalidade dizem respeito aos determinantes históricos que compõem a profissão.
II A intencionalidade da profissão é elemento desvinculado de concepções históricas e determinantes que caracterizaram – e ainda caracterizam- o perfil profissional.
III A intencionalidade presente no processo interventivo do Serviço Social, não guarda relação com as relações sociais presentes na sociedade capitalista, tendo em vista que este modelo de sociedade e seus processos de exploração em nada interferem no âmbito da atuação profissional do Serviço Social.
Está correto o que se afirma em:
	
	A
	I, II
	
	B
	I.
Você acertou!
Resposta correta B: Está de acordo com o conteúdo estudado na Aula 03. Além disso, é importante compreender os processos históricos, sociais e econômicos que envolvem e interferem diretamente no processo analítico da profissão.
	
	C
	II,III
	
	D
	I, II, III.
	
	E
	II
Questão 9/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - De acordo com o material em estudos, “a abordagem é de fundamental importância na relação entre o assistente social e o usuário”, pois, segundo Portes e Portes (2016), “subsidia a tomada de decisões das ações a serem realizadas pelo profissional, interferindo no cotidiano dos usuários e no planejamento do assistente social”. De acordo com esta afirmação, analise as questões abaixo:
 I – a caracterização da abordagem é consenso entre os profissionais;
II – a abordagem é muito utilizada pelo assistente social no processo de comunicação com o usuário;
III – abordar o usuário exige apenas acolhimento e escuta qualificada; 
IV – trata-se de uma estratégia de escuta e aproximação com a história de vida do usuário;
V - abordar o usuário exige também ética e respeito, sem julgamento de valores.
 
Estão corretas as questões
	
	A
	I, III e V
	
	B
	II e III
	
	C
	II, IV e V
Você acertou!
Resposta correta C: Resposta de acordo com o conteúdo estudado na Aula 3.
	
	D
	IV e V
	
	E
	Somente I
Questão 10/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - No que tange às dimensões que compõem o fazer profissional, estas devem ser compreendidas dentro de sua importância e relevância à profissão do Serviço Social. Para além disso, é mister elucidar o caráter qualitativo no que diz respeito a tais dimensões e seus rebatimentos sobre o fazer profissional.
Diante desta afirmativa, assinale a única alternativa correta.
	
	A
	Em que pese a relevância de todas as dimensões que compõem o fazer profissional, a dimensão técnico – operativa é, sem dúvida, a mais importante dentre todas as dimensões.
	
	B
	A dimensão ético – política, dado seu grau de importância no fazer profissional, deve ser considerada, exclusivamente, como a dimensão orientadora da prática profissional.
	
	C
	A utilização de instrumentos no fazer profissional do Serviço Social deve consolidar, especificamente, tais instrumentos como um fim em si mesmo na ação profissional.
	
	D
	Os instrumentos do exercício profissional envolvem aspectos ampliados de análise como, por exemplo, a correlação entre as demandas institucionais, as demandas apresentadas pelos usuários e a própria demanda profissional.
Você acertou!
R.: Está correto e de acordo com o conteúdo disponível na Aula 03. Vejam no material de impressão, página 03, sobre esta discussão.
	
	E
	Os instrumentais do Serviço Social compõem apenas aspectos práticos da atuação profissional.