Prova Design Thinking - cesumar

Prévia do material em texto

Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Design Thinking aplicado ao Branding ► AVALIAÇÃO ► PROVA
Data de inicio domingo, 6 Mar 2022, 15:29
Estado Finalizada
Data de conclusão domingo, 6 Mar 2022, 16:46
Tempo empregado 1 hora 16 minutos
Nota 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
O processo de Design e de como designers
abordam desa�os pode ser representado pelo
chamado Duplo Diamante. Ele é, de modo geral,
um esquema de como o processo e o �uxo de
pensamentos e etapas acontecem, sempre
lembrando que esse processo possui livre �uxo
entre as etapas, que podem ser intensi�cadas ou
abandonadas, indo e vindo, conforme o projeto
necessita. A respeito do pensamento de Design
aplicado aos negócios, assinale a alternativa
correta.  
Escolha uma:
a. Para um design thinker, é necessário
apenas um bom pensamento mercadológico e
uma boa habilidade de persuasão.
b. O design thinker é o pro�ssional que
executa o pensamento de Design dentro de
um projeto, garantindo, em primeiro lugar,
que resulte em uma peça estética.
c. O processo de Design Thinking pode ser
dividido em quatro etapas principais:
descobrir, de�nir, desenvolver e entregar. 
d. O Design Thinking evita tocar a cultura
empresarial, focando apenas em realizar
projetos de Design que sejam desejáveis pelo
público.
e. A exploração é uma etapa de criação visual,
em que se exploram todas as possibilidades
visuais para solucionar o problema.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O processo de Design
Thinking pode ser dividido em quatro etapas
principais: descobrir, de�nir, desenvolver e
entregar..
https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=624
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=11024
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Com a essência da marca preparada para o
mercado em forma de um logo, o designer precisa
transferir todo este valor conceitual para os
pontos de contato entre a marca e seus
consumidores, englobando tanto impressos como
digitais. A respeito das ferramentas de Design
Thinking aplicadas à gestão de marcas, assinale a
alternativa correta.
Escolha uma:
a. A reconstrução permite ao designer a
desconstrução de peças ou artefatos que o
inspire para encontrar a lógica da linguagem
visual por trás de tal item. Isto permite ao
designer a compreensão da lógica da
linguagem visual utilizada para tal peça ou
artefato. 
b. É na fase de criação de pontos de contatos
que o designer tem como função trazer à tona
a essência da marca como símbolo visual.
c. Aparelhos mnemônicos são elementos de
um Design utilizados para criar harmonia entre
todos os pontos de contato da marca, por
exemplo: caso seja de�nido como cor
institucional o laranja, toda a paleta de cores
da marca deverá ser realizada em cima do tom
de laranja escolhido.
d. A técnica de sprinting permite utilizar
�guras ou palavras com a intenção de tornar
um elemento complexo e novo em familiar
perante a memória do usuário.
e. Para a etapa de criação dos pontos de
contato, é necessário realizar a apresentação
formal da marca para todos os colaboradores,
bem como para o mercado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A reconstrução permite ao
designer a desconstrução de peças ou artefatos
que o inspire para encontrar a lógica da linguagem
visual por trás de tal item. Isto permite ao designer
a compreensão da lógica da linguagem visual
utilizada para tal peça ou artefato..
https://moodle.universoead.com.br/mod/lesson/view.php?id=11015
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
De acordo com Best (2012), o Design e as
empresas possuem, cada um, suas próprias
culturas, crenças, valores e hipóteses, que são
evidentes no modo como avaliam seu sucesso e
naquilo que é considerado importante. A respeito
do Design aplicado às empresas, assinale a
alternativa correta.
Escolha uma:
a. Os designers não precisam entender a
cultura da empresa cliente para realizar seus
projetos, eles precisam apenas ter bom senso
de beleza e habilidades de persuasão.
b. Não é viável para pequenas e médias
empresas investirem em Design, pois o custo é
muito mais alto que o retorno.
c. O designer ajuda as empresas a
persuadirem o público com mensagens
ludibriantes, afetando apenas a mensagem
transmitida em curto prazo, não se
importando com a qualidade real do produto,
a relação consumidor x produto x marca e os
objetivos em médio e longo prazo.
d. O Design serve para alinhar tangíveis e
intangíveis relacionados a uma marca,
solucionando problemas focando-se sempre
nas pessoas. 
e. O campo de atividade do Design é restrito,
atuando apenas no �nal da cadeia produtiva
com a atividade de embelezar produtos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O Design serve para alinhar
tangíveis e intangíveis relacionados a uma marca,
solucionando problemas focando-se sempre nas
pessoas..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A Associação de Design Grá�co (ADG Brasil, 2003)
de�ne o design de identidade de marcas como
função, por excelência, do designer grá�co.
Símbolos estão historicamente ligados às armas
de guerra, pois sinalizavam a origem de cada
guerreiro no campo de batalha. Este caráter
armamentista mantém-se até hoje, se transferindo
dos campos abertos para o mercado globalizado.
O sinal de identi�cação de uma empresa é a ponta
de um iceberg, sendo assim, o designer não
projeta apenas o símbolo ou logotipo, mas sim um
sistema preparado para construir
estrategicamente a imagem de uma instituição.
Hirata (apud ADG Brasil, 2003, p. 37) ressalta a
importância deste trabalho de design para a
empresa por possuir potencial de alavancar
vendas, gerar credibilidade e agregar valor a
serviços e produtos. A respeito do Design aplicado
à gestão de marcas, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma:
a. As cores são especialmente valorizadas no
mercado atual, possibilitando que as marcas
exerçam um grande papel nas experiências
vividas pelos consumidores. 
b. Nos dias atuais, o Design é responsável
apenas pela realização de marcas de
identi�cação para as empresas, não sendo
necessário nenhum tipo de ligação emocional
com o cliente, já que esse tipo de ligação é
consequência pura da funcionalidade do
produto oferecido.
c. A signi�cação dada às cores, atualmente, é
puramente arbitrária, não há relação alguma
com a natureza.
d. A conexão emocional de uma marca com
seu consumidor ocorre a partir de benefícios
funcionais e �nanceiros.
e. Apesar de sua popularidade, a psicologia e a
�siologia das cores são completamente
ignoradas no processo de Design, são tratadas
como artefato ornamental, pois não são
capazes de transmitir mensagens ou emoções.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As cores são especialmente
valorizadas no mercado atual, possibilitando que
as marcas exerçam um grande papel nas
experiências vividas pelos consumidores..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Para Gobé (2010), a gestão de marcas, para se
conectar emocionalmente com seus
consumidores, necessita do Design, que se
apresenta, neste contexto, como uma cultura de
inovação totalmente focada no bem-estar
humano. A respeito da gestão emocional de
marcas e o Design, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma:
a. O Design mantém-se �xo em museus e
casas de alto luxo, completamente distante da
vida cotidiana da sociedade.
b. O sinal de identi�cação de uma empresa, ou
seu logo, é o projeto de gestão de marca por
completo.
c. O Design de marcas, ou de identidade de
marcas, é uma função, por excelência, do
designer grá�co. 
d. A linguagem do Design é racional demais
para ser utilizada em projetos de gestão
emocional de marcas.
e. O branding emocional ocorre ao acaso,
sendo impossível prever e projetar este tipo de
acontecimento mercadológico.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O Design de marcas, ou de
identidade de marcas, é uma função, por
excelência, do designer grá�co..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Na criação dos pontos de contato da marca, a
equipe interna pode trazer à tona mais detalhes
da cultura interna da empresa que,por ventura,
pode ter sido omitida no projeto até então. A
cultura deve ser levada em conta para cada ponto
a ser projetado, pois garante que a experiência
projetada para aquele ponto de contato realmente
conecte-se à essência encontrada e modelada
para a marca. A respeito das ferramentas de
Design Thinking aplicadas à gestão de marcas,
assinale a alternativa correta.  
Escolha uma:
a. A reconstrução permite o designer utilizar
�guras ou palavras com a intenção de tornar
um elemento complexo e novo em familiar
perante a memória do usuário.
b. Aparelhos mnemônicos envolvem a
utilização de �guras e palavras de modo a criar
uma conexão entre uma informação não
familiar e uma informação familiar já instalada
na memória do consumidor. 
c. É na fase de criação de pontos de contatos
que a empresa deve executar a apresentação
da nova marca para o mercado.
d. A reconstrução é uma ferramenta que
garante à equipe de Design ideias mais
criativas, por forçar a criação de soluções
diferentes em um curto espaço de tempo.
e. O sprinting é mais que uma ferramenta, é
um sistema de elementos de Design como cor,
formato, imagem, textura, tipogra�a, padrões,
entre outros, que são utilizados para
comunicar os valores da empresa ao público-
alvo em todos os pontos de contato.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Aparelhos mnemônicos
envolvem a utilização de �guras e palavras de
modo a criar uma conexão entre uma informação
não familiar e uma informação familiar já instalada
na memória do consumidor..
https://moodle.universoead.com.br/mod/lesson/view.php?id=11015
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Após identi�car a essência intangível de uma
corporação, é exigido do designer um profundo
conhecimento do público, para conseguir
direcionar de maneira adequada o
posicionamento da marca. A respeito das
ferramentas de Design Thinking aplicadas à gestão
de marcas, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma:
a. O brie�ng de criação serve para identi�car
um personagem �ctício para a marca,
chamado de persona. Esse personagem deve
ser construído junto com o brie�ng, sendo a
construção desse personagem o principal
objetivo.
b. O persona é um per�l real, de uma pessoa
que realmente existe. Para realizar o persona,
é preciso identi�car o consumidor ideal,
realizando pesquisas com essa pessoa para
descobrir todos seus gostos pessoais.
c. A pesquisa visual serve para descontruir o
panorama das marcas concorrentes,
permitindo que a equipe de gestão de marca
encontre nestes “destroços” a solução mais
adequada para a marca.
d. O brie�ng de criação é a última ferramenta
a ser aplicada em qualquer projeto, pois é uma
lista de veri�cação padrão.
e. A pesquisa visual serve para analisar
conteúdo, gerar ideias e expressar diferentes
pontos de vista. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A pesquisa visual serve para
analisar conteúdo, gerar ideias e expressar
diferentes pontos de vista..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Foi-se os tempos em que público-alvo era alvo. Em
nossa época digital, público é também mídia e
produtor de conteúdo. No marketing inserido
nessa época, o foco não é simplesmente ser
digital, mas continua ser alcançar as pessoas para
um determinado objetivo. A respeito do marketing
na era digital, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma:
a. O marketing na era digital acredita que o
cliente é apenas o �m de um processo linear,
responsabilizando-se por entregar produtos
arbitrariamente criados pelas empresas.
b. Se uma ideia é ruim, ela não será melhor
apenas por estar no ambiente digital, este
ambiente apenas potencializa o alcance do
marketing e pode agregar valor quando é bem
feito. 
c. O público ainda comporta-se como alvo
estático, esperando ser atingido por uma
mensagem de marketing.
d. Apesar do dinamismo do público-alvo, o
marketing deve manter-se estático e inerte,
esperando que o público o encontre.
e. O marketing dentro das mídias digitais é
uma ferramenta que transfere as mensagens
que estão em mídias tradicionais, como cartão
de visitas, por exemplo, para websites e mídias
sociais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Se uma ideia é ruim, ela não
será melhor apenas por estar no ambiente digital,
este ambiente apenas potencializa o alcance do
marketing e pode agregar valor quando é bem
feito..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O público visado pelo marketing não é formado
apenas pelos clientes da marca. Ogden e Crescitelli
(2007) dividem o público envolvido no processo de
marketing em quatro tipos: interno, intermediário,
consumidor e comunidade. A respeito dos
públicos no processo de marketing, assinale a
alternativa correta.
Escolha uma:
a. O público intermediário é aquele que
consome da concorrência, mas que poderia
consumir da empresa em questão.
b. O público consumidor é composto pelos
clientes atuais, bem como os clientes em
potencial. 
c. O público interno corresponde a todos os
clientes que consomem o produto dentro de
suas casas.
d. A comunidade é um público mais amplo,
que agrupa o colaborador e sua família.
e. A comunidade, como expressa o nome, está
relacionada ao círculo social do público
consumidor.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O público consumidor é
composto pelos clientes atuais, bem como os
clientes em potencial..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Quando tratamos de Design, Martins e Merino
(2011) a�rmam que algumas empresas,
erroneamente, acreditam ser utilizado apenas em
organizações de grande porte ou que não é viável
e tem altos investimentos, isto por conta do
glamour em volta da atividade. O que é
desconhecido, muitas vezes, é que o campo de
atuação do Design vai muito além da criação de
produtos ou de peças grá�cas isoladas do resto do
sistema corporativo, tendo seu lugar como um
processo de gestão dentro das empresas por ser
capaz de alinhar intangíveis e tangíveis, por
exemplo, a marca e o produto físico, as
necessidades dos usuários e os atributos do
produto, o valor e o custo. O Design está
relacionado à criação ou redesenho de um objeto
ou mensagem que atenda a fatores sociais,
econômicos e estéticos, re�etidos em seu
desenvolvimento. A respeito de Design e
empreendedorismo, assinale a alternativa correta.  
Escolha uma:
a. O Design Thinking é um conjunto de
capacidades e princípios que não são
aplicáveis a qualquer projeto, é necessário
algum tipo de consultoria de Design para a
veri�cação da possibilidade de realização do
projeto.
b. A principal e mais conhecida abordagem do
Design para os negócios é o Design Thinking. 
c. O Design é difícil de ser aplicado aos
negócios por conta de sua natureza
puramente artística e criativa, sendo, muitas
vezes, incapaz de resolver problemas de
gestão.
d. O Design Thinking utiliza capacidades
exclusivas dos designers para realizar seus
projetos.
e. O Design é capaz de levar diversos
benefícios para as empresas, mas o principal é
a estética.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A principal e mais conhecida
abordagem do Design para os negócios é o Design
Thinking..