Avaliação da Disciplina-Tecnologia da informação (16674)

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07/03/2022 16:48 Avaliação da Disciplina
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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645679)
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Prova 43283101
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
Durante a evolução dos computadores, os sistemas de processamento de dados trouxeram
consigo inovações na tecnologia da informação, criando um ambiente totalmente novo. Falando ainda
sobre processamento de dados e informações, analise as afirmações abaixo marcando V para
verdadeiro e F para falso: ( ) A central de processamento de dados (CPD) é responsável pelo
tratamento das informações. ( ) O tratamento das informações são gerados via relatórios pelos
sistemas, os quais não são ligados ao computador central. ( ) O CPD além de prover transformações
de dados em informações proporciona adequação dos sistemas conforme as necessidades da empresa.
( ) Através do terminal, o computador pode processar somente uma tarefa simultaneamente com um
único usuário. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das respostas:
A V – F – V – F.
B V – F – V – V.
C F – V – V – F.
D V – V – F – V.
Todos os procedimentos desenvolvidos pelas organizações na fabricação de produtos e serviços
devem estar em conformidade com a norma ISO 9000 como regulamentadora da gestão da qualidade.
São justamente esses recursos que o SIG proporciona ao ERP, ou seja, fundamentação baseada em
normas internacionais (ISO) no que diz respeito às atividades desenvolvidas pelas organizações
empresariais no mundo dos negócios, levando em consideração:
 I – Gestão da Qualidade Total (GQT).II – Gestão ambiental (ISO 14001).
III – Gestão de saúde e segurança do trabalhador (OHSA 18001). 
Sobre os itens acima, assinale a alternativa correta:
A Apenas os itens II e III estão corretos. 
B Todos os itens estão corretos.
C Apenas os itens I e II estão corretos. 
D Apenas os itens I e III estão corretos.
É importante lembrarmos que todos os sistemas devem conter determinados processos. Alguns destes
processos estão listados abaixo. Analise quais estão corretos:
 I – Análise crítica pela direção.II – Ação corretiva e preventiva.
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III – Treinamento e Auditoria interna.IV – Desenvolvimento e controle de documentos. 
Assinale a alternativa correta:
A Apenas os processos II, III e IV estão corretos.
B Apenas os processos I, II e IV estão corretos.
C Apenas os processos I, II e III estão corretos.
D Todos os processos estão corretos.
Encontrar profissionais qualificados, comprometidos com a empresa e que proporcionem resultados
acima da média é um desafio que muitas organizações enfrentam. Os profissionais podem ser
classificados em três categorias. Sabendo disso associe as categorias às suas definições:
 I – Trabalhadores do conhecimento.II – Trabalhadores de dados.III – Trabalhadores operacionais. 
( ) São profissionais responsáveis por projetarem produtos e serviços, como, por exemplo, os
engenheiros, arquitetos ou cientistas.
( ) São os profissionais responsáveis pela produtividade de produtos e serviços de uma organização,
tais como maquinistas, empacotadores e montadores.
( ) São os profissionais responsáveis pelos processamentos das atividades escritas da empresa, como
secretárias, escriturários e arquivistas.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A II – I – III.
B I – II – III.
C I – III – II.
D III – I – II.
O Sistema de Processamento de Transações (SPT) tem como objetivos manter alto grau de precisão,
assegurar a integridade dos dados e da informação, produzir documentos e relatórios em tempo e
aumentar a eficiência do trabalho. Sobre os itens que fazem parte do SPT, assinale V para os
verdadeiros e F para os falsos:
 ( ) Hardware e software.( ) Banco de dados e telecomunicações.( ) Pessoas e procedimentos.
( ) Ferramentas e equipamentos.( ) Procedimentos e simuladores. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das respostas:
A F – V – F – V – V.
B V – V – V – F – F.
C V – F – V – F – V. 
D V – V – F – V – F. 
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A tecnologia da informação pode ser analisada em quatro grandes áreas. Sobre tais áreas, associe os
itens a seguir:
 I – Hardware e seus componentesII – Software e seus meiosIII – Sistemas de telecomunicações
IV – Gestão de informações e de dados. 
( ) Está relacionado à instalação do software e seus meios, os quais darão vida ao computador.
( ) Está relacionado à montagem da arquitetura da máquina.
( ) Está relacionado à conexão de um computador por meio de um provedor (fornecedor) de internet.
( ) Está relacionada à inovação do mercado de tecnologia da informação gerando conhecimento. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A II – I – III – IV.
B III – I – II – IV. 
C II – III – I – IV.
D II – I – IV – III.
As decisões tomadas nos negócios são divididas por níveis, de acordo com as atividades realizadas.
Sobre tais níveis, analise os itens a seguir:
 I – Estratégico.II – Tático.III – Gerencial.IV – Operacional. Assinale a alternativa correta:
A Apenas os itens II e III estão corretos.
B Apenas os itens I, II e IV estão corretos. 
C Todos os itens estão corretos.
D Apenas os itens I e II estão corretos.
As tecnologias da informação e comunicação (TIC), por meio da globalização e da internet, têm
conectado pessoas e empresas no mundo todo. Dito isso, analise a seguinte asserção-razão:
 
É preciso pensar nos impactos que as organizações empresariais podem causar no mundo,
influenciando a sociedade positivamente ou não.
 PORQUE 
Esse pensamento é advindo de uma visão coletiva e é conhecido como pensamento sistêmico. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
B As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si. 
C A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
D As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si.
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A aplicação de tecnologia da informação em organizações empresariais contribui para a melhoria
contínua na gestão de processos. Sobre os motivos de tal melhoria, analise as sentenças e classifique
como verdadeiras (V) ou falsas (F):
 ( ) Aumenta a visibilidade dos executivos e gestores da organização.
( ) Acelera o processo de identificação dos fatores que inibem a eficiência da gestão.
( ) Influencia a concorrência de mídias digitais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das respostas: 
A V – V – F. 
B V – V – V.
C F – V – V. 
D V – F – V. 
As tendências tecnológicas no cenário empresarial têm modificado as metodologias utilizadas nos
processos organizacionais, onde cada vez mais empresas adotam sistemas de informação para:
 Assinale a alternativa correta:
A Utilizarem sistemas computacionais específicos para cada área de atuação de sua empresa. 
B Utilizarem hardwares específicos para cada área de atuação de sua empresa. 
C Utilizarem informações específicas para cada área de atuação de sua empresa.
D Utilizarem softwares específicos para cada área de atuação de sua empresa.
Através do uso da tecnologia da informação, as informações podem ser interligadas, coletadas,
armazenadas e disseminadas. Nesse contexto, os dados e informações fornecem um mecanismo de:
Analise as sentenças e classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):
 ( ) Feedback apresentando melhor agilidade.
( ) Menor custo, maior eficiência para utilização em grupos.
( ) Impossibilitar novos cenários de negócios.( ) Melhores resultados nos produtos e serviços. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – V – F – F.
B F – V – F – V.
C V – F – V – F.
D V – V – F – V.
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Existe um sistema que é utilizado no alto nível da gerência sendo responsável por auxiliar os
executivosnas tomadas de decisões, controles de fatores críticos de sucesso e do crescimento da
organização.
 Assinale a alternativa que apresenta esse sistema:
A Sistema de informação gerencial (SIG).
B Sistema de apoio à decisão (SAD).
C Sistema de processamento de transações (SPT).
D Sistema de informação executiva (SIE). 
Esse termo passou a ser mais utilizado na década de 1980 devido às mudanças tecnológicas que
ocorreram principalmente em tecnologias de escritório e microcomputadores.
 Estamos falando de:
A Programas de computador.
B Processamento de dados.
C Tecnologia da informação.
D Sistemas de informação.
Para que o processo de toda empresa seja confiável, seguro, versátil e que forneça eficiência, eficácia
e qualidade é preciso utilizar sistemas de informação nas organizações por meio de:
 Assinale a alternativa correta:
A Redes de computadores.
B Segurança da informação. 
C Tecnologia da informação.
D Engenharia de software.
A crescente implantação dos sistemas de gestão pelas organizações tem ocorrido frequentemente,
devido a alguns fatores. Sobre tais fatores, analise os itens a seguir:
 I – A necessidade de melhoria em relações com os stakeholders.II – Redução de conformidades.
III – Atendimento às demandas do mercado. Assinale a alternativa correta:
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A Apenas os itens I e II estão corretos.
B Apenas os itens II e III estão corretos.
C Apenas os itens I e III estão corretos.
D Todos os itens estão corretos.
A operacionalização e utilização do Sistema de Gestão Integrado (SGI) na empresa tem como foco:
Analise as sentenças:
 I – Identificar os processos da organização.II – Analisar os perigos e riscos de cada processo.
III – Proporciona que os processos sejam gerenciados por meio de controles.
IV – Definição de responsabilidades e planos de ações com intuito de maximizar perigos e riscos. 
Assinale a alternativa correta:
A Apenas as sentenças I, II e III estão corretas.
B Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.
C Todas as sentenças estão corretas.
D Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas.
A nova filosofia da PLANSYST consiste em diversos módulos, como, por exemplo, os módulos de
compras, faturamento, vendas estoque e financeiro. Sobre o uso dos módulos na empresa, associe
cada um correspondente a sua função:
 I – Módulo compras.II – Módulo faturamento.III – Módulo vendas.IV – Módulo estoque.
V – Módulo financeiro. 
( ) Faz o cálculo das curvas ABC de giros dos produtos por unidade, com visualização das estatísticas
de vendas nos últimos doze meses.
( ) Gera automaticamente sugestões de promoção de produtos, com policiamento no instante do
faturamento para cada unidade ou para todas elas.
( ) Cria kits de produtos, possibilitando maior giro daqueles que estão com baixa rotatividade.
( ) Integra-se com outros módulos, permitindo críticas imediatas de crédito, estoque, bloqueio de
vendas e outros.
( ) Tem possibilidade de geração de crédito junto a fornecedores a partir das devoluções de
mercadorias, bem como pagamentos como garantia da efetivação das compras.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A III – I – II – V – IV.
B I – III – IV – V – II.
C II – I – III – IV – V.
D I – III – IV – II – V. 
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As ferramentas utilizadas como suporte à gestão do conhecimento são fundamentais para o sucesso
de uma organização. Algumas das ferramentas utilizadas pela gestão do conhecimento são:
 I – Tecnologia da informação e comunicação (TIC).II – Data warehouse.III – Sistema de informação.
IV – Analise processual. Sobre os itens acima, assinale a alternativa correta:
A Apenas os itens I, II e IV estão corretos. 
B Apenas os itens I, II e III estão corretos.
C Apenas os itens II, III e IV estão corretos.
D Todos os itens estão corretos.
O sistema integrado de gestão integra os processos de qualidade, meio ambiente, segurança e saúde
do trabalhador (SST), pessoas, tecnologia da informação (TI) e todos os demais setores
organizacionais. A maioria das empresas brasileiras tem desenvolvido a integração desses setores de
forma não-sistêmica, por meio de programas isolados. Dito isso, analise a seguinte asserção-razão:
 
Para integrar setores organizacionais não basta apenas ter a visão sistêmica da empresa, é preciso ter
como referencial os sistemas de Gestão de Qualidades (SGQ) estruturados, em conformidade com as
normas ISSO 9000.
 PORQUE Essa é a primeira norma regulamentadora a ser implantada na empresa. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si. 
B A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
C As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si.
D A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
Os Sistemas Integrados de Gestão (SIG) utilizam como base algumas normas internacionais. Sobre
tais normas, assinale V para verdadeiro e F para falso, nos itens que seguem:
 ( ) A gestão da qualidade (ISO 9000).( ) A gestão ambiental (ISO 14001).
( ) A gestão da segurança e saúde do trabalhador (OHSAS 18001). 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das respostas: 
A F – V – V. 
B V – F – V.
C V – V – F.
D V – V – V.
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