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13/03/2022 11:48 Avaliação I - Individual 1/5 Prova Impressa GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:731462) Peso da Avaliação 1,50 Prova 42599628 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 7/3 Nota 7,00 As organizações são organismos vivos, que evoluem conforme o tempo e as necessidades do negócio. A logística também sofreu uma grande evolução conceitual durante os tempos, passando da ênfase à distribuição para o foco abrangente de otimizar uma resposta eficiente ao consumidor. Dividimos esse desenvolvimento em fases. Considerando as fases de evolução, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Fase zero. II- Fase um. III- Fase dois. IV- Fase três. V- Fase quatro. ( ) Supply chain management (SCM). A aplicação da visão sistêmica da empresa, incluindo os fornecedores da empresa e os canais de distribuição (seria um modelo de gerenciamento integrado de compras). Ocorre a integração dos processos na cadeia de suprimentos entre as áreas de desenvolvimento de produtos, processamento de dados, marketing para distribuição e comercialização e finanças. ( ) Logística integrada, visão sistêmica da empresa como forma de cada departamento concentrar esforços para a otimização das suas atividades e direcionar o resultado global para atender às necessidades dos seus gestores; integração por sistema de informações, o que facilitou o controle de todo o processo produtivo, distribuição, transporte, registro e, por que não dizer, controles dos custos logísticos. ( ) Resposta eficiente ao consumidor (ECR). Amplo uso de alianças estratégicas entre operadores logísticos, bancos, fabricantes de equipamentos e veículos, empresas de informática etc., para a efetiva melhoria das relações de produção. A ideia central dessa estratégia é integrar todos os processos ao longo da “cadeia”, de forma a responder à demanda real do consumidor de maneira rápida e eficiente, com menores preços ao consumidor final. O ECR permite melhorar o desempenho da cadeia de distribuição em alguns processos. ( ) Administração de materiais; gestão de estoques (concentração em volumes de produção); gestão de compras (controle de compras de acordo com as necessidades do volume de compras); movimentação de materiais (preocupação com a movimentação interna dos materiais na empresa). ( ) Administração de materiais e distribuição: otimização do sistema de transportes, que é a busca de novas e constantes alternativas para melhorar a distribuição do volume da produção das empresas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V – II – III – IV – I. B III – I – IV – II – V. C I – IV – V – II – III. D IV – III – V – I – II. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 13/03/2022 11:48 Avaliação I - Individual 2/5 Conforme você estudou no livro didático, a terceira revolução logística surgiu inicialmente na Grã-Bretanha, sendo que alguns fatores contribuíram para isso. Com relação a esses fatores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A localização ideal para explorar a matéria-prima vinda da América do Norte em combinação com a concentração de mão de obra e a associação administradora das Ilhas Britânicas. ( ) O sistema naval britânico tinha melhores condições de proteger a indústria marítima em expansão. ( ) As condições fluviais do país possibilitavam a construção de baratos sistemas de canais fluviais que integravam o interior do país. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F. B V - V - V. C V - F - F. D F - V - F. As novas tecnologias e ferramentas demandam de todos os setores de empresas a conexão de maneira bastante benéfica. Assim, alguns termos surgiram com o passar dos anos, como é o caso do "Supply Chain". Sobre seu conceito, assinale a alternativa CORRETA: A Envolve a utilização dos serviços de mais de um meio de transporte de forma integrada, porém, nessa modalidade existe um único responsável pelo serviço, conhecido como Operador de Transporte Multimodal – OTM, que emite um único documento de transporte. B É um conjunto de atividades que envolvem uma sequência de processos desenvolvidos em áreas que incluem projeto, aquisição, execução/produção, distribuição/entrega e serviço ao cliente. A integração dos membros dessa cadeia se dá sem verticalização e o objetivo é a maximização do lucro para a empresa e a satisfação ao cliente. C Envolve a utilização dos serviços de mais de um meio de transporte de forma integrada. Nessa modalidade, ocorre a emissão de documentos para cada transportador, o qual assume a responsabilidade pelo seu transporte. D É uma palavra japonesa que quer dizer "cartão visual" e se constitui como uma metodologia utilizada para reposição de produtos. O processo se baseia na utilização de cartões (kanbans) que são colocados em recipientes ou cestos que contêm um número preestabelecido de peças. Seu controle para reposição é realizado de forma visual. 2 3 13/03/2022 11:48 Avaliação I - Individual 3/5 O benchmarking é a aceitação da capacidade dos demais em efetuar uma melhor avaliação das oportunidades, traçando metas eficazes para atingir os objetivos propostos. Considerando o fator de continuidade, o benchmarking é uma ferramenta de condução, educação e liberdade de questionamento, construindo confiança e lealdade àqueles que o utilizam. Assim, o benchmarking é a mensuração da performance empresarial através da comparação com o melhor posicionado no seu ramo de atuação. Sobre os passos do processo de benchmarking, assinale a alternativa CORRETA: A Integração: as descobertas e os princípios operacionais devem ser convertidos em ações de implementação com constante medição e avaliação, principalmente pelas pessoas que executam as tarefas do trabalho, pois são detentoras de talento e criatividade. B Análise: processo que fixa as metas operacionais das mudanças, envolve um planejamento para que as descobertas sejam incorporadas às novas práticas da operação. É preciso que sejam demonstradas de forma clara e baseadas em dados corretos para que o plano de ação seja aceito e desenvolvido. C Planejamento: objetiva investigar as seguintes perguntas - o que deve ser usado como marco de referência? Ou seja, que produto? Com quem ou o que iremos comparar? São os concorrentes diretos, os melhores líderes, onde quer que existam; como serão coletados os dados? É preciso ter curiosidade, método e engenho para conduzir a investigação. D Ação: depois de determinar o que, quem e como deve ser o marco de referência, é preciso coletar e analisar os dados (comparar) e o desempenho interno (forças e fraquezas) para identificar a lacuna de desempenho, que deve ser mudada com as práticas e com a constante recalibração direcionada à superioridade. A logística se constitui em um campo novo de estudo relacionado às áreas de finanças, marketing e produção. Refere-se ao processo de gerenciamento estratégico da aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing com lucratividade e baixo custo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a denominação utilizada para designar a operação que envolve a rápida movimentação de produtos acabados para expedição, a qual ocorre entre fornecedores e clientes, sem a efetiva estocagem na empresa distribuidora. A Milk run. B Unitização. C Cross docking. D Kanban. As atividades que são consideradas primárias têm a função de contribuir com a maior parcela do custo total da logística ou, no mínimo, são fundamentais para a coordenação e cumprimento da tarefa logística. As atividades de apoio são complementares às atividades primárias e lhes dão o devido suporte em relação à criação e manutenção da carteira de clientes, de forma a contribuir e otimizar os resultados da empresa. No que tange às atividades da logística, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 4 5 6 13/03/2022 11:48 Avaliação I - Individual 4/5 I- A armazenagem é a atividade primária relacionada com a gestãodos espaços físicos mínimos necessários para manter os materiais em estoque, tanto em locais cobertos quanto em espaços abertos. II- Embalagem contêm atividades de apoio que têm como objetivo cuidar da movimentação dos produtos com todo zelo necessário, conforme o tipo de produto. III- Transportes é a atividade básica de movimentação de materiais, tanto no ambiente interno de empresas quanto fora dela, chegando a absorver cerca de dois terços dos custos logísticos. É considerada primária por ser essencial. IV- O Processamento de pedidos é responsável por iniciar o processo de movimentação de materiais e produtos e a entrega desses serviços. Está associado ao transporte e à manutenção de estoques, que formam o “ciclo críticos das atividades logísticas”. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V – F – V – V. B V – F – V – F. C F – V – F – F. D F – V – V – V. Para que os objetivos organizacionais possam ser alcançados, é necessário o desenvolvimento de Cadeias de Suprimento ágeis e que garantam a manutenção das atividades ajustadas aos requisitos dinâmicos dos mercados. Sobre as principais características necessárias às cadeias de suprimentos, assinale a alternativa CORRETA: A Modelos fixos, apoiados em modelos burocráticos e impor sua visão. B Processos individuais, baseados em manuais e rotinas e desconsiderar o mercado. C Ser sensível ao mercado virtual, processos integrados e ser baseada em redes. D Impor suas práticas e modelos, privilegiar seus objetivos individuais e não ter visão sistêmica. A quarta revolução logística está associada ao desenvolvimento e processamento na área da informação, do aumento da capacidade de comunicação e do crescimento do conhecimento tecnológico e robótico. Toda esta evolução possibilitou o aperfeiçoamento do sistema de transporte, especialmente o aéreo (além do próprio sistema de produção). Sobre a consequência de seu desenvolvimento, assinale a alternativa INCORRETA: A Surgimento de uma nova estrutura política, principalmente em decorrência do surgimento das associações de moradores. B Nova direção da escolha do modo de transporte, mais eficiente e eficaz possível. C Surgimento de uma nova estrutura política, principalmente em decorrência do surgimento das associações de trabalhadores (consequência das lutas de classes). D Integração global das atividades industriais com o próprio fluxo comercial das mercadorias. 7 8 13/03/2022 11:48 Avaliação I - Individual 5/5 Programação just in time (JIT) é uma filosofia operacional que representa alternativa ao uso de estoques, para que se possa cumprir a meta de disponibilizar os produtos certos, no lugar certo e no tempo certo. Quanto as suas características principais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Relações privilegiadas, com poucos fornecedores e transportadores. ( ) Informação compartilhada entre o público em geral. ( ) Produção/compra e transporte de mercadorias em grandes quantidades são frequentes e se traduzem em níveis máximos de estoques. ( ) Eliminação das certezas sempre que possível ao longo do canal de fornecimentos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - F - F. B F - V - V - F. C F - F - V - V. D V - F - F - V. É importante que o benchmarking seja permanente e institucionalizado, de tal maneira que o foco sobre as práticas externas passe a ser prática contínua e de responsabilidade de toda a organização. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um processo de benchmarking com tais aspectos: A Ação. B Maturidade. C Análise. D Integração. 9 10 Imprimir
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