Classificação de risco e vulnerabilidades na Atenção Primária à Saúde

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Classificação de risco e vulnerabilidades na Atenção Primária à Saúde
Revisão: Questionário
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Questão 1
Correto
Atingiu 20.00 de 20.00 ponto(s)
O acolhimento é uma tecnologia leve que implica em postura ética de escuta com compromisso de ofertar resposta efetiva à demanda trazida pelo usuário. Acerca dos diferentes sentidos do acolhimento na APS, pode-se dizer que:
Como mecanismo de ampliação/facilitação do acesso, o acolhimento propõe que os usuários que buscam a ESF devem ser atendidos de acordo com suas necessidades. Portanto, deve-se considerar o atendimento por ciclos de vida e agravos mais prevalentes.
Como tecnologia do cuidado, o acolhimento é apontado como ferramenta capaz de promover o vínculo entre profissionais e usuários, facilitando a identificação do problema e a tomada de decisão pelo profissional para a demanda do usuário.
Como ferramenta parcelar no processo de trabalho, o acolhimento deve contar com um espaço adequado e um profissional responsável pela escuta qualificada e pela identificação das demandas, o que favorece a resolubilidade dos serviços.
Como dispositivo de reorganização do processo de trabalho em equipe, a implantação do acolhimento pressupõe mudanças no processo de trabalho, estabelece uma nova relação entre os trabalhadores e oportuniza novas maneiras de cuidar.
Sua resposta está correta.
Feedback:
A acolhimento, como dispositivo de reorganização do processo de trabalho em equipe, deve ser objeto de reflexão pela equipe que pretende ofertar um cuidado cuja centralidade é o usuário e suas demandas.
Questão 2
Correto
Atingiu 20.00 de 20.00 ponto(s)
Escuta qualificada é a capacidade de entender o usuário, por meio do estabelecimento de uma conversa efetiva que predispõe uma relação horizontal, fundamentada no respeito mútuo. Acerca desta estratégia, pode-se afirmar que:
A escuta permite o ajuste da demanda do usuário ao olhar técnico-profissional, que tem o papel de tomar decisões e ofertar o cuidado apropriado.
O profissional que realiza a escuta precisa saber ouvir, ter bom relacionamento com a população e competência técnica, habilidades comunicacionais inatas.
No contexto do acolhimento, a escuta torna possível o diálogo e a livre expressão, o que facilita o reconhecimento dos riscos e das vulnerabilidades.
No momento da recepção do usuário na ESF, é necessário que haja um profissional habilitado para realizar a primeira escuta logo na sala de espera.
Sua resposta está correta.
Feedback:
A escuta também é um momento de construção de vínculo, de admitir outro ponto de vista, experimentar a realidade cultural alheia e reconhecer o outro como sujeito relacional e não como objeto.
Questão 3
Correto
Atingiu 20.00 de 20.00 ponto(s)
Não existe uma forma padrão de acolhimento da demanda espontânea, portanto, torna-se importante experimentar e adaptar diferentes modelagens, desde que as tentativas sejam pactuadas e seus efeitos analisados por trabalhadores, usuários e gestores. Sobre as modelagens utilizadas na APS, é correto afirmar que:
Na modelagem de equipe de acolhimento do dia, todos os profissionais que compõem a equipe de acolhimento do dia têm suas agendas voltadas para a demanda espontânea do dia, o que proporciona maior responsabilização e vínculo entre a equipe e a população adscrita.
Na modelagem de acolhimento coletivo, toda a equipe se reúne com usuários que procuraram a ESF por demanda espontânea. Essa modelagem pressupõe associação com outra modelagem, já que não é ofertado espaço de escuta individual.
Na modelagem de acolhimento pela equipe de referência do usuário, um ou mais profissionais de cada equipe da ESF realizam a escuta, o que favorece a conciliação com outras formas de atendimento da equipe mesmo nos dias em que a demanda espontânea é muito alta.
Na modelagem de acolhimento misto, determina-se a quantidade de usuários ou limite de horário para que o enfermeiro de cada equipe acolha a demanda espontânea da área adscrita e também a quantidade de casos agudos que o médico de cada área atenderá por turno.
Sua resposta está correta.
Feedback:
A modelagem de acolhimento misto é possível em ESF com mais de uma equipe. É uma modelagem intermediária entre o acolhimento por equipe e o acolhimento do dia, e que exige uma melhor capacidade de comunicação entre as equipes e a adoção de mecanismos facilitadores da gestão das agendas.
Questão 4
Correto
Atingiu 20.00 de 20.00 ponto(s)
A avaliação de vulnerabilidade constitui a identificação de situações que tornam vulnerável o processo de vida ou situações geradoras de sofrimento intenso. Nesse sentido, é correto afirmar que:
Deve-se considerar atendimento imediato nas situações de violência sexual, física e de negligência.
Devem ser considerados na avaliação de vulnerabilidade situação de violência, risco econômico e rede de apoio ausente ou frágil.
O momento em que é identificada vulnerabilidade é o mais oportuno para uma intervenção direta.
A identificação da presença de vulnerabilidades requer escuta e percepção ampliada e exige intervenção pactuada na equipe.
Sua resposta está correta.
Feedback:
Riscos sociais e subjetivos que aumentam a vulnerabilidade e situações não contempladas na avaliação clínica exclusiva devem ser avaliados durante o acolhimento e incluídos nos planos de cuidado.
Questão 5
Correto
Atingiu 20.00 de 20.00 ponto(s)
A demanda espontânea na ESF pode ser organizada por meio da estratificação e da classificação de risco. Nesse sentido, pode-se afirmar que:
A APS adota protocolos que sistematizam a avaliação do usuário e classificam o atendimento, além de servirem como referência para equipe, oportunizando a padronização das intervenções.
A estratificação de risco determina o tipo e o momento da intervenção. Na maioria dos casos de demanda espontânea na APS, são necessários critérios rígidos de tempo para atendimento após acolhimento inicial.
Algumas condições/queixas comuns na demanda espontânea da ESF, como convulsão, diarreia com sinais de desidratação, vômito e disúria necessitam de atendimento prioritário.
A escuta qualificada permite a estratificação e a classificação de risco, e possibilita que seja priorizada a demanda espontânea, a partir de critérios definidos em diretrizes e protocolos assistenciais no âmbito do SUS.
Sua resposta está correta.
Feedback:
A escuta qualificada deve ser um processo dialógico, no qual o usuário, sua família e rede social devem ser incluídos; fortalecendo vínculos e contribuindo para a tomada de decisões conjunta e para a resolubilidade dos serviços.