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Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo INTRODUÇÃO AO TURISMO Prof. Coordenador(a): Data: Tutoria à Distância: Pólo: Tutor presencial: Aluno (a): Período: Mat.: Avaliação a Distância (AD) 2 1. O Ministério do Turismo (MTur), para fins de planejamento, gestão e mercado, reconhece 12 (doze) segmentos turísticos estabelecidos a partir da identidade da oferta e das características da demanda. Selecione 3 (três) segmentos turísticos reconhecidos pelo MTur e descreva suas principais características, exemplificando um destino turístico que ofereça aquele segmento escolhido. (3,0) [Consulte o material complementar “Segmentação do Turismo – marcos conceituais”]. 2. O que é Mercado Turístico? Como ele está estruturado? (2,0) 3. (PMSR, 2017) Em seu livro “Uma investigação sobre a natureza e a causa da riqueza das nações”, Adam Smith apresentou ao mundo o conceito da “mão invisível”, que hoje é chamada de “Lei da oferta e da demanda”. Sobre o tema, observe as assertivas: (2,0) I- Demanda é aquilo que o consumidor deseja adquirir no mercado em um determinado momento, ou seja, aquilo que ele está disposto a pagar para adquirir aquele bem. A demanda é influenciada por diversos fatores, como preço, poder de compra do consumidor, preferências e gostos do consumidor. II- A lei da oferta e da demanda pretende coordenar o mercado mediante as escolhas de seu público em relação aos produtos e serviços oferecidos, porém, devido à instabilidade econômica, a oferta e a demanda não influenciam no preço dos produtos. III- Na lei da oferta e da demanda, com o excesso de demanda em relação à oferta a tendência é o preço diminuir, já com o excesso de oferta com relação à demanda, a tendência é o preço aumentar. IV- Oferta é aquilo que o produtor deseja ofertar, vender no mercado em um determinado tempo. A oferta também é influenciada por diversos fatores, como por exemplo, o preço que ele vai poder ofertar o produto, o preço dos produtos concorrentes, e os custos com a produção. Quais das assertivas acima estão CORRETAS? a) I e IV b) I e II c) I, III e IV d) Nenhuma das alternativas 4. (IFCE, 2016, adaptado) __________________ é o conjunto de atrativos turísticos, serviços e equipamentos e toda infraestrutura de apoio ao turismo de um determinado destino turístico, utilizados em atividades designadas turísticas. (1,0) (A) Produto Turístico (B) Espaço Geográfico (C) Serviço Turístico (D) Oferta Turística (E) Mercado turístico 5. (VUNESP, 2019) Uma operadora turística desenvolve roteiros turísticos a São Tomé das Letras, Ouro Preto e Chapada Diamantina, na forma de pacotes. Esses destinos se inserem respectivamente, nos seguintes segmentos da oferta turística: (1,0) (A) turismo rural, turismo de praia e turismo social. (B) turismo cívico, turismo cultural e turismo ferroviário. (C) agroturismo, turismo religioso e turismo étnico. (D) turismo esotérico, turismo histórico e ecoturismo. (E) turismo literário, turismo pedagógico e turismo de esportes. 6. (VUNESP, 2019) Uma grande plataforma de viagens lançou um novo programa de pontuação para incentivar as viagens de pessoas de alta renda. Durante a realização do treinamento para a equipe de vendas e atendimento, o público alvo foi descrito da seguinte forma: idade entre 28 e 40 anos; residentes no eixo Sul/Sudeste; e pessoas que apreciam viagens ao exterior e eventos ligados à arte e cultura. Os três níveis de segmentação do mercado consumidor representados são, respectivamente: (1,0) (A) social, regional e por benefício. (B) econômico, regional e comportamental. (C) demográfico, geográfico e populacional. (D) demográfico, geográfico e comportamental. (E) populacional, regional e por benefício. Boa avaliação!
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