INDICADORES DE DESEMPENHO EM T I - 08

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INDICADORES DE DESEMPENHO EM T.I
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: CCT0777_EX_A8_201908229292_V1 
	17/03/2022
	Aluno(a): EDUARDO LUIS DE OLIVEIRA
	2022.1 EAD
	Disciplina: CCT0777 - INDICADORES DE DESEMPENHO EM T.I 
	201908229292
	
	 
		1
          Questão
	
	
	Marque a opção CORRETA sobre metas de desempenho
		
	
	Conjunto de procedimentos, normas, diretrizes e instruções que determinam as atuações de trabalho e definem os critérios de segurança que deverão ser adotados
	
	Deve-se fazer uma otimização dos investimentos e também do uso de recursos de TI, estabelecendo capacidades adequadas de TI para as necessidades de negócio da organização
	
	É importante que os produtos de TI sejam entregues dentro do prazo e também do orçamento
	
	É fundamental incorporar o tratamento de riscos com a conformidade dos processos.
	 
	Ações de auditoria e constante avaliação das atividades para que se possa verificar se a direção está sendo devidamente seguida
	Respondido em 17/03/2022 08:24:24
	
Explicação:
As metas são traçadas para que possam ser alcançadas de acordo com a avaliação de desempenho de cada fase do processo.
 
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	Sobre os frameworks da Governança de TI, marque a opção correta sobre COBIT.
		
	
	Definições e informações de ações e processos estão descritos em manual próprio contendo as habilidades, ferramentas e técnicas para a gestão de um projeto.
	 
	Apresenta recursos como sumário executive, controles de objetivos, mapas de auditorias, indicadores de metas e performance.
	
	Voltado para o público e não para o proprietário. Define um conjunto de práticas para gerenciar os serviços de TI através de bibliotecas de cada módulo de gestão.
 
	
	Voltado para o gerenciamento de projetos da área e melhorar a atuação da equipe de TI.
	
	Está focado diretamente nos serviços de TI.
	Respondido em 17/03/2022 08:24:28
	
Explicação:
O framework do COBIT apresenta aas fases completas:
Apresenta recursos como sumário executivo, controles de objetivos, mapas de auditorias, indicadores de metas e performance.
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	O conjunto de práticas que alinham os recursos de TI com os objetivos da organização representam?
		
	
	Gestãop de recursos
	
	Alinhamento estratégico
	
	Capacitação da equipe de TI
	
	Investimentos em TI
	 
	GOvernança de TI
	Respondido em 17/03/2022 08:24:33
	
Explicação:
Os recursops de TI e o planejamento da empresa são alinhados pela Governança. AS outras opções não abordam este alinhamento.
 
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	O monitoramento de desempenho com ações de auditoria e constante avaliação das atividades para que se possa verificar se a direção está sendo devidamente seguida, está relacionado à?
		
	
	Entrega e suporte
	
	Metas de TI
	
	Mertas de performance
	 
	Metas de desempenho
	
	Infraestrutura
	Respondido em 17/03/2022 08:24:37
	
Explicação:
O monitoramento de desepmenho é feito através das metas de desempenho.
 
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	Ser temporais e sempre estar ligadas a prazos estabelecidos, são características de?
		
	 
	Metas
	
	Governança
	
	Planejamento
	
	Alinhamentos estratégicos
	
	Objetivos
	Respondido em 17/03/2022 08:24:40
	
Explicação:
Como as metas devem representar o acompanhamento das etapas, devem sempre ser temporais.
 
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	Sobre os objetivos SMART pode-se afirmar que:
		
	 
	Define critérios que devem ser levados em consideração para a criação de metas para os planos da organização.
	
	Seus processos devem ser desenhados, distribuídos e operados de forma eficiente e efetiva
	
	É necessário tratar de forma direta do conhecimento e da infraestrutura analisando os modelos internos e externos
	
	Tem condição de identificar e determinar as melhores estratégias para os objetivos determinados
	
	Tem como objetivo estabelecer, padronizar e normatizar a segurança que envolvem os aspectos técnicos e humanos
	Respondido em 17/03/2022 08:24:42
	
Explicação:
S ¿ específicos (specific)
M ¿ mensuráveis (measurable)
A ¿ atingíveis (attainable)
R ¿ realistas (realistic)
T ¿ temporizáveis (time-bound)
Essas condições abordam todas as possibilidades para criação das metas