Marketing e Gestão em Serviços de Estética e Cosmética - AOL1

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16/11/2021 12:26 Comentários
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Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário
Maria Josilene de Sousa Rocha
Pergunta 1 -- /1
Agregar valor significa acrescentar diferenciais, é trazer algo diferente daquilo que já existe no mercado, de 
modo a aumentar:
Resposta corretaa satisfação do cliente.
a receita.
o lucro.
as dívidas.
as ações de marketing.
Pergunta 2 -- /1
10/10
Nota final
Enviado: 16/11/21 12:24 (BRT)
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No Plano de Negócio a função do plano financeiro é ajudar:
o apoio no marketing.
Resposta corretaas tomadas de decisões.
o olhar para o cliente.
a compreensão da logística de compras.
a tomar decisões acerca de pessoal.
Pergunta 3 -- /1
Em todo negócio sempre é possível propor melhorias e trazer novidades. Para isso, é indicado observar 
qual ponto?
Observar apenas as estratégias online.
Observar somente as ações de marketing.
Observar apenas a elaboração do Plano de Negócio.
Resposta corretaObservar os hábitos dos clientes e ouvir as pessoas.
Observar as vendas e os lucros.
Pergunta 4
--
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Plano de Negócio é um documento onde a empresa declara todos seus objetivos em quanto tempo? 
Curto e longo prazo.
Apenas a curto, médio prazo.
Apenas a longo prazo.
Médio e longo prazo.
Resposta corretaCurto, médio e longo prazo.
Pergunta 5 -- /1
Um Plano de Negócios é o produto do processo formal de Planejamento, isto é, um documento onde 
constam diversas etapas, sendo a primeira delas:
Resposta corretaa descrição do Empreendimento.
as operações de vendas.
as equipes que devem ser contratadas.
as máquinas necessárias.
os processos de logística.
Pergunta 6 -- /1
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O plano de negócio é um instrumento que traça um retrato fiel do mercado, do produto ou serviço e das 
atitudes de quem planeja abrir o próprio negócio. 
Analise as alternativas e assinale a que apresenta corretamente o que propicia a elaboração de um Plano 
de Negócio.
Trabalho em grupo.
Processos de compra.
Resposta corretaSegurança para o negócio.
Orientação de marketing.
Vendas imediatas.
Pergunta 7 -- /1
O ponto de equilíbrio significa o quanto a empresa tem que vender para que a receita seja a mesma dos 
custos fixos somados:
aos valores e receitas fixas.
ao retorno direto.
a lucratividade.
Resposta corretaaos custos variáveis.
aos custos fixos.
Pergunta 8 -- /1
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Analise o excerto a seguir completando sua lacuna.
Custos são todos os _________________ realizados na produção de um bem ou na prestação de serviço 
e que serão incorporados, posteriormente, ao preço de venda. 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna da frase.
dividendos.
custos variáveis.
custos fixos.
lucros.
Resposta corretagastos.
Pergunta 9 -- /1
Fazendo o plano de negócio o empreendedor terá qual visão? 
Visão do momento presente apenas.
Compreenderá as estratégias de marketing.
Apenas a visão sobre os lucros.
Resposta corretaCara e real do seu futuro negócio.
Apenas conhecerá os números financeiros.
Pergunta 10 -- /1
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O consultor tem como missão fazer com que o empreendedor alcance o sucesso com seu negócio. Nesse 
sentido, atuar como consultor é?
Apenas ouvir os anseios do empreendedor.
Resposta corretaAjudar os empreendedores do ramo a tomarem decisões importantes.
Atender aos clientes que surgirem na empresa de estática.
Estudar o negócio referente apenas aos aspectos financeiros.
Aplicar todas as estratégias de marketing.