ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022-1

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Painel / Meus cursos / Psicologia Organizacional.
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Questão 1
Correto
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0,20
Iniciado em quinta, 17 Mar 2022, 21:24
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 17 Mar 2022, 21:43
Tempo
empregado
18 minutos 47 segundos
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Atualmente, o ambiente organizacional está exigente e
competitivo, e os gestores, para terem sucesso, necessitam de
conhecimento e habilidades técnicas. Nada obstante, os
gestores devem desenvolver habilidades interpessoais.
 
TAYLOR, C. R. The tides of talent: A slew of studies points to
some surprising deciding factors that make the best employes
leave or stay. T & D, abr. de 2003.
 
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Uma das habilidades do gestor é reter as informações e
omitir fatos importantes do setor produtivo.
b. Uma das habilidades do gestor é selecionar os membros
da equipe que serão ouvidos e abster-se de reconhecer a
necessidades dos mesmos.
c. Uma das habilidades do gestor é ocultar as informações
e gerar pessimismo na equipe devido desempenho do setor
produtivo.
d. Uma das habilidades do gestor é obter a confiança dos
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Questão 2
Correto
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Questão 3
d. Uma das habilidades do gestor é obter a confiança dos
membros da equipe. !
e. Uma das habilidades do gestor é promover uma alta
rotatividade de funcionários haja vista que a retenção de
colaboradores prejudica o desenvolvimento da equipe. 
O estudo do comportamento organizacional abrange
compreender aspectos importantes a respeito da Inteligência
Emocional e aborda cinco domínios específicos dessa disciplina,
que são: Autoconsciência; Autodomínio; Automotivação; Empatia
e Habilidades Sociais.
Com relação a esses cinco domínios, aponte a alternativa
correta.
Escolha uma opção:
a. Dentre os cinco domínios, o autodomínio é responsável
pelo controle das nossas relações e diz respeito a
sentimentos de entusiasmo, persistência, tenacidade e
perseverança.
b. Os cinco domínios são desenvolvidos por meio dos
nossos relacionamentos, e quanto maior o controle das
emoções, maiores são as chances de boas relações no
ambiente de trabalho, familiar, social e pessoal. !
c. Os cinco domínios devem ser observados pelo gestor ou
líder, a fim de que possa identificar o seu tipo de inteligência
e de cada pessoa da sua equipe, para utilizar melhor as
potencialidades de cada um a favor de uma maior eficácia no
trabalho.
d. Os cinco domínios são observados em pessoas com
capacidade de autocompreensão, introspecção,
autoavaliação e autoaceitação.
e. Os cinco domínios se resumem na empatia, que é a
habilidade de desenvolver um bom relacionamento e de
saber lidar com as emoções das outras pessoas, e de ter
facilidade na interação, na negociação e na solução de
conflitos.
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Questão 3
Correto
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Questão 4
Correto
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O comportamento organizacional trata, entre outros elementos,
do conceito de poder que, por sua vez, é muitas vezes
confundido com o conceito de liderança. Tendo em vista que
poder corresponde a utilizar outras pessoas ou grupos para
atingir seu objetivo, enquanto liderança é a capacidade de
influenciar um grupo para a realização de uma visão ou conjunto
de metas, aponte a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. O poder e a liderança se diferenciam pelos seus
métodos, enquanto o poder usa táticas de influência, a
liderança se usa de apelos inspiradores para alcançar
objetivos estratégicos da chefia.
b. Todo gestor, em seu cargo de chefia, tem seu poder
legítimo diante de sua equipe, no entanto isso não ocorre
com toda a liderança que ocupa cargo de chefia, uma vez
que as pessoas que estão sob sua influência podem não
compartilhar dos mesmos valores do líder.
c. O poder se usa da dependência de outrem para dirigi-la
ou coagi-la a um objetivo, enquanto que a liderança se usa
da compatibilidade de valores para influenciar pessoas. !
d. Somente o poder, e não a liderança, é capaz de
influenciar o comportamento das pessoas e de toda
organização, impactando nos processos de trabalho,
relações interpessoais e nos resultados da produtividade
organizacional.
e. O poder é mais efetivo que a liderança, pois quem
detém o poder exerce uma admiração na outra pessoa, que
busca imitar suas atitudes e valores, contribuindo para o
alcance dos resultados esperados por quem detém o poder.
Uma gestão voltada ao comportamento organizacional pode ter
que enfrentar problemas que aumentam a insatisfação dos
trabalhadores e interferem nos relacionamentos interpessoais. A
esse respeito, assinale a alternativa que aponta alguns desses
problemas, capazes de aumentar a insatisfação dos
trabalhadores, que foram citados no conteúdo escrito deste
estudo.
Escolha uma opção:
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Questão 5
Correto
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Escolha uma opção:
a. Comunicação inadequada entre gestores e
colaboradores, dificuldade de trabalhar em equipe e falta de
confiança. !
b. Índice elevado de estresse, falta de motivação individual
e problemas pessoais.
c. Opiniões erradas, falta de conhecimento e achismo por
parte dos colaboradores.
d. Ausência de premiação para equipes que apresentem
bom comportamento.
e. Ausência no trabalho, demissões e turnover.
O grupo de trabalho pode ser originado de duas formas: formal e
informal. Ressalta-se que cada forma de atuação do grupo de
trabalho possui suas especificidades.
A organização Colorida Ltda possui 3 grupos de trabalho
(Amarelo, Azul e Verde), formais e informais. No Quadro 1,
constam características de cada um dos Grupos:
 
Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Colorida
Ltda.
Grupo Características
Amarelo Os membros participam voluntariamente deste grupo.
Azul Os membros participam do grupo devido funções e
setores estabelecidos no organograma da Colorida
Ltda.
Verde Os membros optaram por participar pois, não está
definido no organograma da Colorida Ltda.
Fonte: Elaborado pelo Professor, 2021.
 
Ressalta-se que cada grupo recebe apenas 1 classificação:
formal ou informal (categorias excludentes).
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento
organizacional. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil,
2014.
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Questão 6
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2014.
 
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O grupo de trabalho Amarelo é formal, enquanto, os
grupos de trabalho Azul e Verde são informais.
b. O grupo de trabalho Verde é formal, enquanto, os
grupos de trabalho Azul e Amarelo são informais.
c. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são
informais.
d. O grupo de trabalho Azul é formal, enquanto, os grupos
de trabalho Amarelo e Verde são informais. !
e. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são
formais.
Vecchio (2008, p. 355) discorreu “que a cultura organizacional
abarca os valores compartilhados e as normas de uma
organização ensinadas aos trabalhadores”. Além disso, os
autores Robbins e Judge (2014) apresentaram 7 características
primárias que capturam a essência da Missão de uma
organização: Inovar e assumir riscos; atenção aos detalhes;
Orientação para os Resultados; Orientação para as pessoas;
Orientação à equipe; Agressividade e Estabilidade.
Fabiane, a psicóloga organizacional da Bem-Estar Ltda está
desenvolvendo um diagnóstico da Missão organizacional. No
Quadro 1, são apresentados os trechos que subsidiaram o
diagnóstico de Fabiane.
 
Quadro 1: Elementos destacados da Missão organizacional.
A Bem-Estar Ltda é uma organização que centra-se em
resultados (técnicas e processos) e nas finalizações das
atividades. Pretende formar trabalhadores encorajados à
inovação e a assumir os riscos. Além disso, espera-se que os
trabalhadores tenham precisão, análise e atenção aos detalhes.
Salienta-se que as decisões tomadas pelos gestores da Bem-
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Estar consideram o possível efeito na vida de seus
colaboradores.
Fonte: Elaborado pelo Professor (2021).
 
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento
organizacional. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil,
2014.
VECHIO, R. Comportamento Organizacional. São Paulo:
Cengage Learning, 2008. 
 
Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de
Inovar e assumir riscos, isto é, os trabalhadores são encorajados
a inovar.
II. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de
Generalismo, isto é, a organização não deve centrar nos
detalhes.
III. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica
de Suavização dos Resultados, isto é, a organização não deve
focar nos detalhes e nos resultados.
IV. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica
de Orientação para as pessoas, isto é, os decisores consideram
o impacto de sua decisão na vida dos trabalhadores.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. I, II e III, apenas.
c. III e IV, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I e IV, apenas. !
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Questão 7
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Questão 8
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É importante que no estudo do comportamento organizacional se
compreenda aspectos relacionados ao estresse, presente no
cotidiano das pessoas. O estresse é um estado que causa uma
tensão no organismo da pessoa, desequilibrando seu sistema
interno e fazendo com que surgem reações psicológicas com
componentes emocionais, físicos, mentais e químicos que
estimulam a pessoa a ficar irritada, amedrontada ou a se
confundir. Tendo isso em vista, como as organizações podem
influenciar a redução de estresse das pessoas que atuam no
comportamento organizacional de maneira eficaz? Aponte a
alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Realizar exames periódicos para identificar empregados
com problemas psicológicos e fisiológicos, com a finalidade
de afastá-los para não comprometer a cultura organizacional.
b. Manter um departamento de RH que disponha de
indicadores atualizados relacionados aos níveis de estresse
dos membros da organização.
c. Podem promover boas condições de trabalho, alocar
trabalhadores em funções próprias para o seu perfil, definir
claramente as atribuições de cada empregado e adotar
medidas voltadas para a satisfação do empregado. !
d. Estimular o surgimento de grupos de corrida e palestras
de consultorias especializadas.
e. Manter um sistema informacional atualizado, que
permita a organização comunicar-se com os empregados em
tempo real, por meio de mensagens instantâneas, e-mails,
alertas de compromisso, entre outras ferramentas.
Com relação à motivação, se observa diferentes teorias, entre
elas a Teoria das Necessidades de Maslow, Teoria ERC de
Alderfer, Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, Teoria de
McClelland, Teoria da Expectativa, Teoria do Behaviorismo, Teoria
da Equidade, Teoria da Meta, entre outras. No tocante à Teoria
das Necessidades de Maslow, considerada por estudiosos como
uma das principais teorias motivacionais, é correto afirmar que:
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Questão 9
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Escolha uma opção:
a. Nessa teoria acredita-se que o reconhecimento e a
possibilidade de crescimento pessoal são os principais
fatores motivacionais das pessoas, seguidos pelos fatores
salário e benefícios.
b. Nessa teoria afirma-se que as pessoas possuem
necessidades prioritárias, dispostas em níveis hierárquicos
escalonados, e que quando as necessidades mais baixas são
atendidas, a motivação se volta para uma necessidade
imediatamente mais elevada. !
c. Nessa teoria afirma-se que as pessoas podem satisfazer
as suas necessidades de acordo com a prioridade daquele
momento, sem que haja uma hierarquia de necessidades.
d. Nessa teoria as necessidades são tidas como
inconscientes e impossíveis de mensurar, no entanto
acredita-se que a motivação esteja ligada à necessidade de
satisfação da pessoa em relação à qualidade de vida no
trabalho, vida social e outros ambientes.
e. Nessa teoria a motivação só ocorre por meio do
estímulo do ambiente, podendo ser modificado pelo controle
do estímulo a ser inserido no indivíduo.
O estudo do Comportamento Organizacional abrange o conceito
de grupo de trabalho, que pode ser originado de duas formas
tidas como formal e informal, e de onde se entende que grupo é
composto por duas ou mais pessoas que se interagem para
alcançarem um objetivo. Com relação ao grupo de trabalho,
aponte a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. O grupo formal é o único tipo que se refere ao grupo de
trabalho, pois é quando todos os integrantes de uma
organização sabem que pertencem a um grupo e, com isso,
todos buscam alcançar objetivos em comum.
b. Os grupos de trabalho nem sempre podem contribuir
para objetivos organizacionais, pois é comum que os
empregados prefiram trabalhar de maneira individual.
c. Um grupo pode ser originado de maneira formal ou
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Questão 10
Correto
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informal, no entanto, no campo de trabalho, somente o grupo
formal pode alcançar os objetivos devidamente apontados,
pois é aquele onde os empregados mantêm interação no
grupo.
d. Tanto o grupo formal quanto o informal, ao influenciarem
o comportamento das pessoas, também acabam
influenciando o desempenho organizacional e quanto mais
tempo os empregados mantêm interação no grupo, mais
forte será o senso de propósito e de estratégia para se obter
o objetivo desejado. !
e. Os grupos de trabalho só podem contribuir para o
alcance de objetivos se houver uma interação muito forte
entre os membros, caso contrário o grupo se torna informal.
Robbins e Judge (2014) apresentaram as 5 fases de evolução da
formação de um grupo de trabalho, são elas: Formação,
Confronto, Normatização, Desempenho e Dissolução.
A organização Focada Ltda possui 5 grupos de trabalho em
processo de formação. No Quadro 1, constam características de
cada um dos Grupos:
 
Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Focada
Ltda.
Grupo Características
1 O grupo já cumpriu com o propósito pelo qual foi
constituído e prepara-se para fragmentar-se.
2 Surgiram conflitos envolvendo a definição de quem será
o líder do grupo.
3 O grupo está coeso e voltado para a realização de
tarefas propostas.
4 O grupo está em processo de estruturação, sem
autorização.
5 O grupo está constituindo a imagem e identidade do
grupo
Fonte: Elaborado pelo Professor (2021).
 
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Ressalta-se que cada grupo do Quadro 1 está em uma fase
distinta 1 classificação: grupo de comando, tarefas, interesse e
amizade (categorias excludentes).
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento
organizacional. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil,
2014.
 
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O Grupo 5 da Focada Ltda está na fase de Dissolução.
b. O Grupo 4 da Focada Ltda está na fase do
Desempenho.
c. O Grupo 1 da Focada Ltda está na fase de Formação.
d. O Grupo 2 da Focada Ltda está na fase do Confronto. 
!
e. O Grupo 3 da Focada Ltda está na fase da
Normatização.
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