Atividade Objetiva 4_ Logística Internacional

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3/22/22, 2:26 PM Atividade Objetiva 4: Logística Internacional
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Atividade Objetiva 4
Entrega 2 de dez de 2020 em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
Disponível 10 de ago de 2020 em 0:00 - 16 de dez de 2020 em 23:59 4 meses
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
 
Para as empresas, a logística reversa deve ser encarada como um
processo estratégico, pois esta agrega valor, podendo gerar centros de
lucro e garantir a sustentabilidade nos três eixos. A logística reversa
permite ainda um diferencial competitivo importante, envolvendo, os
seguintes critérios: (1) retorno de produtos, (2) valor econômico
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agregado, (3) imagem, (4) aspectos ecológicos, (5) imagem
corporativa e (6) atendimento à legislação corrente.
 
Fonte: TADEU, H. F., et al, Logística Reversa e Sustentabilidade -
São Paulo: Cengage Learning, 2012.
Considerando os diferenciais competitivos que podem ser alcançados
com a prática da logística reversa na cadeia internacional, avalie as
afirmações a seguir:
 
I. A empresa pode criar um canal dedicado para gerenciamento de
garantia e assistência técnica, orientando seus consumidores quanto
aos trâmites de importação e exportação de partes e peças.
II. Estabelecer uma política de devoluções de produtos pós-consumo
em que o consumidor não seja onerado pelo frete de retorno do
material, facilitando a devolução e evitando o descarte inadequado.
III. Buscar opções sustentáveis de embalagem para seus produtos,
possibilitando outros usos dela pelo consumidor final, aumentando o
seu ciclo de vida.
IV. Optar por modais de transporte que cheguem mais rapidamente ao
consumidor final, independentemente do seu grau de emissão de
poluentes, conseguindo, assim, que o produto seja consumido
rapidamente.
 
É correto apenas o que se afirma em:
 
 II e III.
 II e IV.
 I e II.
 I, II e III.
Correto!Correto!
 II, III e IV.
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Alternativa correta.
As afirmativas I, II e III estão corretas, uma vez que a logística
reversa internacional visa facilitar o retorno de produtos de
garantia e assistência técnica de produtos pós-consumo e pelo
alongamento do ciclo de vida das embalagens. A afirmativa IV
está incorreta, pois o transporte internacional também pode ser
otimizado, optando por uma combinação de modais que
possibilite reduzir a emissão de poluentes de toda a cadeia,
tornando-a mais verde.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Observe a figura a seguir:
 Áreas de atuação da Logística
Reversa
Fonte: LEITE, P. R. Logística reversa. 1.ed. - São Paulo: Saraiva,
2017, p. 31
Considerando a figura acima acerca das áreas de atuação da
logística reversa, avalie as afirmações a seguir:
I, Produtos que são originados da logística de pós-venda consistem
em bens de fim de vida útil, ou seja, bens usados que devem
destinados para reaproveitamento de partes e peças.
II. Produtos que são originados da logística de pós-consumo consistem
em bens sem uso ou com pouco uso, que devem ser reinseridos no
canal de distribuição após conserto ou garantia.
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III. Tanto os bens de logística de pós-venda como de pós-consumo
precisam ter um canal exclusivo de consolidação e coleta criado pela
empresa para facilitar o seu retorno e redestinação corretos.
IV. O papel do consumidor é essencial tanto na logística de pós-
consumo como de pós-venda, seja no descarte adequado, por meio
dos canais criados pela empresa, quanto no envio de produtos para
conserto.
 
É correto apenas o que se afirma em:
 
 I e IV.
 I e III.
 II e IV.
 I e II.
 III e IV.
Correto!Correto!
Alternativa correta.
A logística de pós-venda se refere a bens com pouco ou
nenhum uso, que retornam à empresa por meio de devoluções,
consertos de garantia ou de assistência técnica. Após
devidamente tratados, eles devem retornar ao canal regular de
distribuição a fim de serem reinseridos no mercado. Os bens de
pós-consumo representam produtos em fim de vida útil, que
não podem mais voltar aos canais regulares, porém podem ser
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
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Observe a figura a seguir:
Fonte: Lambert, D. M., & Cooper, M. C., Issues in supply chain
management. In: Industrial marketing management, 29 (1), 65-83,
2000. p. 70.
 
A figura mostra uma estrutura de cadeia de suprimentos feita por
Lambert e Cooper (2000, p. 70), em que as relações são
representadas entre a empresa focal (quadrado preenchido) e os
demais participantes. Do lado esquerdo estão localizados os
fornecedores iniciais, que podem se comunicar com os fornecedores
de terceira camada (Tier 3 to Inicial suppliers) ou diretamente com os
fornecedores de segunda camada (Tier 2 Suppliers). Os fornecedores
de terceira camada se comunicam com os de segunda, que, por sua
vez, se comunicam com os fornecedores de primeira camada (Tier 1
Suppliers), até chegar na empresa focal. Do lado direito está
representado o relacionamento da empresa focal com seus
consumidores de primeira camada (Tier 1 Customers), que se
comunicam com os consumidores de segunda camada (Tier 2
Customers), que se relacionam com os fornecedores de terceira
camada (Tier 3 to Consumers/End-Customers). Tanto consumidores
de segunda como de terceira camada se comunicam diretamente com
os clientes ou consumidores finais.
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
 
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O modelo SCOR, diferentemente de outros modelos de avaliação da
cadeia de suprimentos, propõe um monitoramento da cadeia de
suprimentos considerando todas as suas redes de comunicação, desde
o fornecedor inicial até o consumidor final.
Correto!Correto!
 
O modelo SCOR avalia as relações da empresa focal com seus
fornecedores, desde o inicial, passando pela terceira, segunda e
primeira camadas, considerando essas relações como as mais
importantes dentro da cadeia de suprimentos.
 
Os indicadores de performance utilizados em cada nível da cadeia pelo
SCOR consideram o planejamento e o suprimento do lado dos
fornecedores, a fabricação, por parte da empresa focal, e a entrega e
retorno do lado do consumidor final.
 
Apenas a empresa focal possui um papel estratégico na relação da
cadeia de suprimentos, sendo ela a responsável única pelo
planejamento, suprimento, fabricação, entrega e retorno das
comunicações que ocorrem na cadeia.
 
O modelo SCOR avalia as relações da empresa focal com seus
consumidores, desde o consumidor ou cliente final, passandopela
terceira, segunda e primeira camadas, considerando como as mais
importantes de uma cadeia de suprimentos.
Alternativa correta.
O modelo SCOR apresenta-se como o mais completo para
avaliação da cadeia de suprimentos, isso porque ele considera
as ações de planejamento, suprimento, fabricação, entrega e
retorno, que estão presentes em todas as relações que ocorrem
na cadeia de suprimentos, seja empresa focal com seus
fornecedores, como com seus consumidores. As mesmas
relações também ocorrem entre as camadas sejam elas iniciais,
de terceiro, segundo ou primeiro nível.
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
 
Nem sempre a concorrência é sinônimo de algo ruim. A colaboração
entre as empresas pode levar a resultados positivos. Veja a
reportagem do Estadão, em 25/05/2015:
A Ford colabora com sua arquirrival GM no desenvolvimento de caixas
de câmbio de alta eficiência. A Daimler tem ampliado sua colaboração
com a já bastante duradoura aliança estabelecida entre Renault e
Nissan, à qual a russa AvtoVAZ também foi incorporada.
 
Fonte: O Estado de S. Paulo. Sociedade entre concorrentes.
25/05/2015. Disponível em:
https://economia.estadao.com.br/noticias/geral,sociedade-entre-
concorrentes-imp-,1693503
(https://economia.estadao.com.br/noticias/geral,sociedade-entre-
concorrentes-imp-,1693503) . Acesso em: 13 de maio de 2020
A cooperação entre empresas concorrentes auxilia na identificação
das melhoras práticas que uma ou outra possuem, construindo
aprendizado mútuo e beneficiando não somente as empresas, mas
também os consumidores finais. Qual o nome dado à prática de
identificar as melhores práticas em um mercado?
 
 Lucratividade.
 Benchmarking.
Correto!Correto!
 Sondagem.
 Pesquisa de mercado.
 Apuração de vantagens.
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Alternativa correta.
O benchmarking é o nome da busca pelas melhores práticas de
mercado a fim de melhorar as suas próprias práticas, buscando
um desempenho superior. O Benchmarking pode ser feito
internamente, entre departamentos (benchmarking interno),
entre empresas concorrentes (benchmarking competitivo); entre
organizações de áreas diferentes, comparando seus processos
de trabalho (benchmarking funcional); com cooperação, em que
as empresas estabelecem vantagens mútuas na troca de
informações (Benchmarking cooperativo).
0 / 0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
 
Para que esses indicadores de desempenho tenham uma contribuição
significativa no controle da empresa, primeiro é necessário entender o
planejamento estratégico e ter objetivos claros na hora da definição
das metas que devem ser alcançadas. A partir daí, a elaboração e a
gestão dos indicadores de desempenho podem ser direcionadas para
o monitoramento da evolução dos resultados da empresa e servir
como referência para o processo de tomada de decisão e a criação de
estratégias de melhoria.
 
Fonte: 5 Indicadores de desempenho para medir o seu sucesso.
Endeavor Brasil. 24/08/2018. Disponível em:
https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/indicadores-de-
desempenho/ (https://endeavor.org.br/estrategia-e-
gestao/indicadores-de-desempenho/) . Acesso em: 13 de maio de 2020.
 
A empresa ExportaTudo precisa monitorar seu desempenho quanto
aos gastos de frete internacional, tempo de chegada, gastos com
seguros e desembaraço em alfândega.
https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/indicadores-de-desempenho/
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Considerando o texto acima sobre indicadores de desempenho e a
necessidade da empresa ExportaTudo, avalie as seguintes asserções
e a relação proposta entre elas.
 
I. No contexto da Logística internacional, a empresa deveria utilizar
indicadores estratégicos para controlar essas operações.
PORQUE
II. Os indicadores estratégicos oferecem subsídios para a tomada de
decisão e uso da gestão pela diretoria e gerencia da empresa.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
esposta corretaesposta correta
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
ocê respondeuocê respondeu
 As asserções I e II são proposições falsas.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
Pontuação do teste: 0,8 de 1