AV II - INDIVIDUAL FUNDAMENTO E TEORIA ORGANICIONAL - COMPLETA

Prévia do material em texto

1Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento das 
pessoas. A liderança depende muito do comportamento do líder para que seja seguido e observado como um 
responsável na área da empresa que está executando suas tarefas. Os humanistas defendem que se pode 
dividir em vários ângulos a liderança. Sobre essa perspectiva humanista com relação à liderança, assinale a 
alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
A 
Liderança como um processo de redução da certeza de um grupo: tem como objetivo maximizar problemas 
de insegurança na execução dos trabalhos, melhorando o comportamento e a satisfação do subordinado. 
B 
Liderança como um processo em função dos colaboradores: o líder deve realizar mudanças conforme sua 
visão sobre as situações e a própria perspectiva. 
C 
Liderança como uma relação funcional horizontal: os colaboradores são autoestrategistas na busca da 
satisfação e desenvolvimento de todas as pessoas que fazem parte da organização. 
D 
Liderança como um fenômeno de influência interpessoal: se dá por meio da comunicação social, buscando 
objetivos comuns e a realização de tarefas da organização. 
2Na administração, a teoria dos dois fatores é a teoria proposta por Frederick Herzberg, que aborda a 
situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam 
insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. Na concepção de 
Frederick Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar essa situação 
em todos os ambientes em que estão interagindo. Sobre esses dois fatores, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Fatores de autoestima; fatores fisiológicos. 
B 
Fatores de segurança; fatores motivacionais ou intrínsecos. 
C 
Fatores de autorrealização; fatores relacionados à segurança no trabalho. 
D 
Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos. 
3A Teoria Estruturalista apresenta que o homem na organização tem a necessidade de ser bem-sucedido. 
Para isso, são necessárias algumas características (CHIAVENATO, 2011). Sobre essas características, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Flexibilidade. II- Tolerância às frustrações. III- Capacidade 
de adiar as recompensas. IV- Permanente desejo de realização. ( ) Necessidade de compensação do trabalho 
ser efetuado dentro da organização em favor das preferências vocacionais das pessoas em fazer outras 
atividades. ( ) Pela constante mudança da vida moderna, o homem está disposto a fazer essas mudanças. 
Essa variação é necessária no comportamento da diversidade e dos papéis desempenhados pela organização. 
( ) As normas internas devem garantir a conformidade e a cooperação, assegurando o acesso ao crescimento 
da carreira, promovendo recompensas e sanções sociais e materiais. ( ) O envolvimento de toda a 
organização tem como evitar o desgaste emocional, pelos motivos de conflitos internos das necessidades 
individuais, cujo relacionamento é realizado por normas e escritas. Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
A 
III - I - IV - II. 
B 
I - III - II - IV. 
C 
II - I - III - IV. 
D 
III - II - IV - I. 
4A organização deve ser um sistema social em que haja interação entre as pessoas, por meio de 
diferenciação e divisão dos trabalhos. No entanto, nem todas as pessoas estão dentro da organização, sendo 
que esta depende de vários atores externos para garantir uma relação e movimentação de negócio. Os 
participantes dentro e fora da organização têm contribuições e incentivos para essa interação (RICHTER, 
2016). Sobre os participantes da organização, utilizando o código a seguir: I- Empregados. II- Investidores. 
III- Fornecedores. IV- Clientes. ( ) Motivados pelo preço, qualidade, condições de pagamento e satisfação 
das necessidades. ( ) Motivados pela rentabilidade, lucratividade, liquidez, dividendos e retorno do 
investimento. ( ) Motivados por salários, benefícios, prêmios, elogios, oportunidades, reconhecimento e 
segurança no trabalho. ( ) Motivados pelo preço, condições de pagamento, faturamento e garantia de novos 
negócios. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: RICHTER; Rosana. 
Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016. 
A 
IV - II - I - III. 
B 
IV - I -II - III. 
C 
III - I - IV - II. 
D 
IV - III - II - I. 
5 
Maslow descreve o que é necessário para as pessoas estarem motivadas. A partir dessa reflexão, nasce a 
teoria motivacional com suas necessidades básicas necessárias para os trabalhadores, a qual está estruturada 
na pirâmide de Maslow. Podemos obervar, então, que, em determinados cenários, o trabalhador, depois de 
alcançado algumas realizações, sente a necessidade de estima. 
Acerca da procura do trabalhador a partir dessa necessidade, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Crescimento individual, realização própria e autodesenvolvimento pessoal. 
B 
Autoestima, autoconfiança, respeito, status, consideração e prestígio. 
C 
Necessidade de socialização, estar junto às pessoas, troca de afeto e bem-estar motivacional. 
D 
Necessidades de alimentação, sono, repouso, moradia e do desejo sexual. 
6A Teoria das Relações Humanas abriu espaço para a discussão, dentre outros temas, a respeito da liderança 
e da motivação relacionadas ao trabalho. Nesse contexto, é possível, por exemplo, destacarmos os estilos de 
lideranças: autocrática, democrática e liberal. Sobre cada um desses objetivos, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) No estilo de liderança autocrática, as tarefas são escolhidas pelos 
grupos. ( ) No estilo de liderança democrática, há uma discussão grupal a respeito das metas e providências a 
serem assumidas. ( ) No estilo de liderança liberal, o líder determina a tarefa a ser executada por cada 
membro. ( ) No estilo de liderança autocrática, o líder é quem determina a tarefa que cada um deverá 
executar. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - V - F. 
B 
V - V - F - V. 
C 
F - V - V - F. 
D 
F - V - F - V. 
7A burocracia determinada por Weber é uma forma racional de dominar as pessoas, funcionários ou uma 
nação com autoridade. Busca-se a precisão na obediência, continuidade, disciplina rigorosa e confiança. 
Mesmo após guerras e revoluções, o conceito indicado para a burocracia e seu funcionamento continuavam 
igualmente ao governo anterior, ou seja, o controle rigoroso de situações. Estas são representadas pelas 
normas e regras que cada cidadão deveria apresentar e corresponder ao sistema controlado por pessoas 
poderosas. Com isso, Weber considerava que a burocracia não é um sistema social, mas um tipo da busca 
pelo poder (RICHTER, 2016). Assim, tem-se alguns tipos de autoridades. Sobre esses tipos de autoridade e 
suas características, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Carismática. II- Tradicional. III- 
Burocrática. ( ) Nesse tipo de autoridade, os subordinados aceitam todas as ordens como legítimas, pela 
confiança e credibilidade que a pessoa do líder possui. Este não é hereditário, não possui base racional e é 
muito instável. ( ) Essa forma de autoridade é na forma patriarcal, está na própria pessoa, vem de herança de 
pai para filho, os subordinados apenas seguem as ordens porque sempre foi dessa maneira. Esse poder não é 
racional, possuindo um comportamento mais conservador. ( ) Está baseada em leis e normas que a figura 
autoritária possui. Nesse caso, os subordinados atendem às ordens, mas com crença em seus direitos e 
deveres, sem tirar a grande responsabilidade do superior. ( ) Esse sistema de autoridade não está ligado a 
heranças, e sim por regras e normas estabelecidas e aceitas por todas as pessoas do país ou da organização. 
Assinalea alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e 
teoria organizaciona. Indaial: UNIASSELVI, 2016. 
A 
II - I - II - III. 
B 
III - II - III - I. 
C 
III - III - II - I. 
D 
I - II - III - III. 
8No que diz respeito ao estudo do comportamento humano e de sua cooperação mútua entre a organização e 
o indivíduo, os behavioristas têm como ideia na organização que recebe dos participantes a contribuição 
desejada pelos seus serviços dedicados com a troca em torno de incentivos (CHIAVENATO, 2011). Para 
que exista equilíbrio entre a organização e o indivíduo foram destacados alguns conceitos básicos. Sobre 
esses conceitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A organização como troca 
dos trabalhos efetuados pelos indivíduos, realiza pagamentos salariais, benefícios, prêmios de produção, 
gratificações, elogios, oportunidades de crescimento, promoções, reconhecimento, entre outros. Trata-se da 
Contribuição. ( ) Cada indivíduo tem uma característica e objetivo particular, ou seja, depende do grau de 
estudo e a função em que está trabalhando na organização e garanta sua satisfação individual. ( ) O 
pagamento dos trabalhos efetuados na organização em que cada indivíduo realizou com sua dedicação, 
esforço e desempenho, assiduidade, pontualidade, lealdade, reconhecimento, entre outros. Trata-se dos 
incentivos. ( ) O preço do trabalho ou do esforço que uma pessoa realiza na organização para que alcance os 
objetivos determinados corresponde à utilidade da contribuição. Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
A 
F - V - F - F. 
B 
V - F - V - F. 
C 
V - V - V - F. 
D 
F - V - F - V. 
9Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas práticas já 
estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é conduzida por costumes, 
tradições e nas normas sociais. Algumas das características estudadas na Teoria das Relações Humanas 
apresentam uma forma muito bem planejada, apesar de se considerar informal e que muitos ainda pensam 
ser um modelo desorganizado, no entanto há muitas empresas que buscam esse modelo de trabalho 
(CHIAVENATO, 2011). Sobre estas características, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Relação 
de ideias e oposição. II- Status. III- Colaboração espontânea. IV- Possibilidade da oposição à organização 
informal. ( ) Mesmo que a interação seja em grupo, cada indivíduo busca seu lugar dentro da organização na 
forma de promoção ou apenas da posição social em que está inserido. ( ) Esse modelo de organização 
informal é praticado por pessoas que, independentemente do que fazem, têm a espontaneidade em auxiliar 
no que é preciso dentro da empresa. ( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independentemente da hierarquia 
nos diferentes departamentos ou setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de oposição. ( 
) Muitas vezes, o modelo informal pode estar em contradição com as ideias formais da organização, mas a 
boa relação dos indivíduos pode gerar novas ideias e proporcionar satisfação, tanto para os grupos como 
para a organização. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: 
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
A 
II - III - I - IV. 
B 
I - II - III - IV. 
C 
II - I - III - IV. 
D 
III - IV - I - II. 
10"A Teoria das Relações Humanas, também chamada Humanística, teve sua origem através de alguns fatos 
que proporcionaram uma mudança de ênfase dentro da organização, não deixando de lado as máquinas, mas 
proporcionando um melhor ambiente de trabalho para as pessoas" (RICHTER, 2016, p.74). Sobre os 
argumentos que deram origem à Teoria das Relações Humanas, analise as seguintes afirmativas: I- Houve 
uma necessidade de democratização no ambiente de trabalho, deixando de lado a rigidez mecanicista. II- O 
desenvolvimento das ciências exatas, desenvolvendo o lado racional das pessoas e reafirmando os princípios 
da Escola Clássica. III- Houve contribuições da psicologia em que o humanismo nas organizações e na 
administração de pessoas teve um campo fértil, desenvolvendo a sociologia no ambiente de trabalho. IV- As 
experiências de Hawthorne colocaram evidências positivas na Teoria Clássica, pois apresentaram um 
modelo de trabalho muito mais eficiente e humanizado. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: 
RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016. 
A 
As afirmativas I e III estão corretas. 
B 
As afirmativas II e IV estão corretas. 
C 
As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
D 
As afirmativas I, II e III estão corretas.