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QUESTIONÁRIO_ 3

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03/11/2021 20:10 QUESTIONÁRIO: Revisão da tentativa
ead.cephas.org.br/mod/quiz/review.php?attempt=271059&cmid=6489 1/5
Painel / Meus cursos / Institucional / Qualifica / SS / QUESTIONÁRIO 3 / QUESTIONÁRIO
Iniciado em quarta, 3 Nov 2021, 19:32
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 3 Nov 2021, 20:09
Tempo
empregado
36 minutos 57 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A mentalidade enxuta procura eliminar um aspecto, tanto no processo produtivo quanto no de serviço. O que a mentalidade enxuta procura
eliminar é: 
a. Defeitos. 
b. Movimentação. 
c. Transporte. 
d. Estoque. 
e. Desperdícios. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Desperdícios.
O produto do setor de serviço ou administrativos geralmente é: 
a. Transação e produto físico. 
b. Não tem produto. 
c. Produto físico e informação. 
d. Transação, apenas. 
e. Informação ou transação. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Informação ou transação.
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http://ead.cephas.org.br/course/view.php?id=99#section-9
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03/11/2021 20:10 QUESTIONÁRIO: Revisão da tentativa
ead.cephas.org.br/mod/quiz/review.php?attempt=271059&cmid=6489 2/5
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O desperdício de planejamento se refere à falta de nivelamento. Isto significa que:
a. Que nunca acontecem interrupções. 
b. Que todas as tarefas estão em sincronia. 
c. Que há gargalo. 
d. Que, às vezes, acontecem períodos de ociosidade e, às vezes, períodos de sobrecarga de trabalho. 
e. Todos os serviços são oferecidos ao mesmo tempo. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Que, às vezes, acontecem períodos de ociosidade e, às vezes, períodos de sobrecarga de trabalho.
Segundo Lareau (2002), os desperdícios nos processos administrativos e de serviço são: 
a. Falta de alinhamento dos objetivos; Falta de atribuição da responsabilidade; Espera; Movimento das pessoas; Processamento;
Controle e Defeitos. 

b. Falta de alinhamento dos objetivos; Muita de atribuição da responsabilidade; Espera; Movimento das pessoas; Processamento;
Controle e Defeitos. 
c. Falta de alinhamento dos gestores; Muita de atribuição da responsabilidade; Espera; Movimento das pessoas; Processamento; Controle
e Defeitos. 
d. Falta de alinhamento dos objetivos; Falta de atribuição da responsabilidade; Espera; Movimento dos equipamentos; Processamento;
Controle e Defeitos. 
e. Falta de alinhamento dos gestores; Falta de atribuição da responsabilidade; Espera; Movimento das pessoas; Processamento; Controle
e Defeitos. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Falta de alinhamento dos objetivos; Falta de atribuição da responsabilidade; Espera; Movimento das pessoas; Processamento; Controle e
Defeitos.
03/11/2021 20:10 QUESTIONÁRIO: Revisão da tentativa
ead.cephas.org.br/mod/quiz/review.php?attempt=271059&cmid=6489 3/5
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Quando se observa o processo, é difícil enxergar como as informações são processadas, logo também é difícil enxergar os desperdícios e
identificar o que é valor para o cliente. Desenvolveu-se 5 métodos. São eles: 
a. Identificar o processo, atividades e qualidade; Desenhar o estado passado; Analisar os prejuízos, encontrando a causa raiz; Desenhar o
estado presente; Implementar as ações e gerenciar a melhoria contínua dos projetos. 
b. Identificar o processo, atividades e qualidade; Desenhar o estado atual; Analisar os desperdícios, encontrando a causa raiz; Desenhar o
estado futuro; Implementar as ações e gerenciar a melhoria contínua dos projetos. 
c. Identificar o projeto, atividades e valor; Desenhar o estado passado; Analisar os desperdícios, encontrando a causa raiz; Desenhar o
estado presente; Implementar as ações e gerenciar a melhoria contínua dos processos. 
d. Identificar o projeto, atividades e qualidade; Desenhar o estado atual; Analisar os prejuízos, encontrando a causa raiz; Desenhar o
estado futuro; Implementar as ações e gerenciar a melhoria contínua dos projetos. 
e. Identificar o processo, atividades e valor; Desenhar o estado atual; Analisar os desperdícios, encontrando a causa raiz; Desenhar o
estado futuro; Implementar as ações e gerenciar a melhoria contínua dos processos. 

Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Identificar o processo, atividades e valor; Desenhar o estado atual; Analisar os desperdícios, encontrando a causa raiz; Desenhar o estado
futuro; Implementar as ações e gerenciar a melhoria contínua dos processos.
As vantagens da aplicação do trabalho padronizado incluem alguns pontos importantes. Analise as afirmações a seguir e julgue (V) para
verdadeiro e (F) para falso.
(  ) O investimento para aplicação da ferramenta trabalho padronizado é alto.
(  ) O trabalho padronizado reduz o estoque.
(  ) Com o trabalho padronizado diminui os riscos de acidente de trabalho.
Assinale a sequência correta: 
a. V – F – V. 
b. F – V – V. 
c. F – F – F. 
d. V – V – V. 
e. V – V – F. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F – V – V.
03/11/2021 20:10 QUESTIONÁRIO: Revisão da tentativa
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As afirmações:
I – O Takt é o ritmo de puxado da demanda, ou seja, é o ritmo que o cliente demanda o produto ou serviço.
PORQUE
II – Influencia todo o restante da operação. Até a parte financeira da empresa deve ser fundamentada e estruturada com base no Takt Time.
É correto o que se afirma em: 
a. A asserção I é verdadeira e a II é falsa. 
b. As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
c. As asserções I e II são falsas. 
d. As asserções I e II são verdadeiras, e a II justifica a I. 
e. A asserção I é falsa e a II é verdadeira. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são verdadeiras, e a II justifica a I.
Para produzir um produto ou serviço utilizando o fluxo contínuo, o primeiro passo é a estabilização do processo. O segundo passo é: 
a. Flexibilizar o processo. 
b. Reduzir o lote de produção de um produto ou execução de um serviço. 
c. Utilizar os cartões kanbans. 
d. Eliminar os defeitos. 
e. Melhorar a qualidade do produto ou serviço. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Reduzir o lote de produção de um produto ou execução de um serviço.
03/11/2021 20:10 QUESTIONÁRIO: Revisão da tentativa
ead.cephas.org.br/mod/quiz/review.php?attempt=271059&cmid=6489 5/5
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As etapas para se ter um fluxo contínuo são (SWANK, 2003): 
a. Alinhar as etapas de projetos; Padronizar os planejamentos e atividade; Eliminar contra-fluxos ou loops; Estalecer um tempo takt ou
pitch para a célula; Estabilizar e nivelar a capacidade do processo; Separe a complexidade. 
b. Alinhar as etapas de processos; Padronizar os planejamentos e atividade; Eliminar contra-fluxos ou loops; Estalecer um tempo takt ou
pitch para a célula; Estabilizar e nivelar a capacidade do processo; Separe a complexidade. 
c. Alinhar as etapas de planejamentos; Padronizar os processos e atividade; Eliminar contra-fluxos ou loops; Estalecer um tempo takt ou
pitch para a célula; Estabilizar e nivelar a capacidade do processo; Separe a complexidade. 
d. Alinhar as etapas de processos; Padronizar os procedimentos e atividade; Eliminar contra-fluxos ou loops; Estalecer um tempo takt
ou pitch para a célula; Estabilizar e nivelar a capacidade do processo; Separe a complexidade. 

e. Alinhar as etapas de processos; Padronizar os planejamentos e atividade; Eliminarcontra-fluxos ou loops; Estalecer um tempo takt ou
pitch para a célula; Estabilizar e nivelar a capacidade do processo; Separe a complexidade. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Alinhar as etapas de processos; Padronizar os procedimentos e atividade; Eliminar contra-fluxos ou loops; Estalecer um tempo takt ou pitch
para a célula; Estabilizar e nivelar a capacidade do processo; Separe a complexidade.
O JIT baseia-se em três ideias: 
a. Takt Time (Tempo Takt); Produção Mista; Produção em cadeia. 
b. Takt Time (Tempo Takt); Produção Puxada; Produção em cadeia. 
c. Takt Time (Tempo Takt); Produção Mista; Produção em fluxo. 
d. Takt Time (Tempo Takt); Produção Puxada; Produção em fluxo. 
e. Takt Time (Tempo Takt); Produção Empurrada; Produção em fluxo. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Takt Time (Tempo Takt); Produção Puxada; Produção em fluxo.
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