N2 Habilidades de liderança

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Leia a citação a seguir:
 
“De acordo com essa perspectiva, a liderança não ‘está’ em características ou qualidades individuais, quer dos líderes ou dos liderados; ao contrário, ela emerge ‘no espaço’ entre eles, isto é, nos relacionamentos interpessoais e trocas sociais entre eles estabelecidos”.
 
SOBRAL, F; FURTADO, L. A liderança pós-heroica: tendências atuais e desafios para o ensino da liderança. Revista de Administração Empresas , São Paulo, v. 59, n. 3, p. 210, jun. 2019.
 
Os autores, nesse artigo, apresentam três perspectivas de liderança: processo relacional, processo focado no outro e processo coletivo. Assim, baseando-se nessa referência, analise as afirmativas a seguir:
 
I. O atual contexto cada vez mais conectado, interdependente, colaborativo e incerto tem demandado novas formas de se observar e estudar o fenômeno da liderança. Isso implica em reconfigurar a própria figura do líder, de suas habilidades e suas relações para com seus liderados.
II. Os estudos contemporâneos sobre liderança têm se contraposto à ideia de uma liderança heroica em que o líder é considerado alguém com características extraordinárias e com elevados poderes para resolver inúmeras questões.
III. No processo de formação de líderes, há cada vez mais a compreensão de que, não obstante o conhecimento técnico ser de grande importância, ele por si só não basta para o desenvolvimento da liderança.
IV. Os ambientes de trabalho cada vez mais exigem que pequenos grupos ou pessoas apontem com base em suas experiências e conhecimentos extraordinários quais devem ser as melhores alternativas.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
Correta I, II e III, apenas.
Resposta Correta:	
Correta I, II e III, apenas.
Comentário da resposta:	Resposta correta. Os estudos atuais, no campo da liderança, têm consolidado dois importantes aspectos: a “superação” da figura de um líder enquanto um herói que teria grandes poderes e características fora do comum para solucionar os mais diversos casos. Além disso, a realidade e os problemas têm se tornado cada vez mais complexos, o que demanda não somente conhecimento técnico, mas capacidades de liderança que foquem habilidades interpessoais em conjunto com o exercício prático da liderança.
Pergunta 2
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Imagine a seguinte situação hipotética: Pedro ocupa o cargo de gestor de pessoas de uma empresa e recebeu como demanda da alta direção a elaboração de um Programa de Desenvolvimento de Líderes. A pedido de Peter, diretor da empresa, Pedro deve elaborar tal ação focando o desenvolvimento de habilidades de liderança. Nesse sentido, referenciado, na literatura contemporânea, acerca do tema, analise as afirmativas a seguir:
 
I. É recomendável que o gestor alinhe expectativas junto à alta direção em relação ao programa, bem como em relação às habilidades desejadas para o desenvolvimento.
II. O estímulo à participação e à colaboração é considerado elemento auxiliar no processo de desenvolvimento, pois o líder com suas características próprias consegue influenciar os seus liderados.
III. A literatura tem preconizado que os Programas de Desenvolvimento devem priorizar uma liderança de caráter mais relacional baseada em soft skills .
IV. A literatura contemporânea tem se debruçado menos em aspectos técnicos e formais da liderança e mais em habilidades relacionais.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
Correta I, III e IV, apenas.
Resposta Correta:	
Correta I, III e IV, apenas.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a literatura tem mostrado que os programas de desenvolvimento de líderes devem focar competências relacionais, como: negociação, trabalho em equipe, comunicação e feedback, entre outras, pois a liderança é um processo, fundamentalmente, baseado em relações e na qualidade delas. De igual maneira, antes de iniciar um programa, é fundamental que diferentes stakeholders, principalmente a alta direção, sejam ouvidos para alinhamento de expectativas e de resultados.
Pergunta 3
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Considere a citação a seguir:
 
“A equipe é formada por um grupo de pessoas que se junta para alcançar um objetivo em comum, ou seja, as pessoas têm habilidades diferentes e complementares e juntas conseguem alcançar os objetivos da organização”.
SOARES, M. T. R. C. Liderança e desenvolvimento de equipes . São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2015. p. 5.
A organização, quando busca desenvolver equipes, possui determinados objetivos. A respeito desses objetivos gerais, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Desenvolver ações que promovam o espírito de coletividade, de interação e de participação no âmbito da organização.
II. ( ) Desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes em seus integrantes para que eles possam desempenhar suas funções com mais eficiência.
III. ( ) Oportunizar que a equipe se desenvolva e possa contribuir para a melhoria de processos e de serviços.
IV. ( ) Criar equipes que possam concorrer entre si e elevem o nível de disputa na organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada:	
Correta V, V, V, F.
Resposta Correta:	
Correta V, V, V, F.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a literatura aponta alguns objetivos gerais para que a organização busque desenvolver equipes, tais como: aprimorar seus serviços e suas entregas; possibilitar que diferentes percepções e habilidades contribuam para a melhoria de bens, produtos e serviços; promover um senso de coletividade e de pertencimento à organização; trabalhar a comunicação e a interação entre áreas no âmbito da organização.
Pergunta 4
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As perspectivas contemporâneas sobre motivação no trabalho têm sido objeto de cada vez mais estudos, haja vista a centralidade e a importância dele nos atuais mundo e contexto. Nesse sentido, há um esforço para pensar estratégias ou técnicas que elevem o grau de satisfação com o trabalho; “[...] é um movimento que consiste na delegação de autoridade para os subordinados, buscando aumentar seu comprometimento e, consequentemente, sua motivação no trabalho”.
SOBRAL, F; PECI, A. Administração : teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2013. p. 329.
Assinale a alternativa a seguir que representa o conceito acima:
Resposta Selecionada:	
Correta Empoderamento.
Resposta Correta:	
Correta Empoderamento.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o empoderamento é fundamentado na delegação de funções, nas atividades e na busca de mais participação por parte dos colaboradores em processos decisórios no âmbito da empresa. Ele é bastante utilizado em organizações que possuem uma cultura organizacional de caráter participativa.
Pergunta 5
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Leia o trecho a seguir:
“Nessa perspectiva, a equipe não é somente a soma das competências dos colaboradores que dela participam. É diferente disso, uma vez que há uma identidade e uma forma de funcionamento próprias”.
ESCORIN, A. P; WALGER, C. Liderança e desenvolvimento de equipes . Curitiba: Intersaberes, 2017. p. 153.
Ao considerar o trecho apresentado sobre desenvolvimento de equipes, analise as afirmativas a seguir:
I. O desenvolvimento de equipes exige um direcionamento que esteja relacionado às estratégias da organização.
II. O desenvolvimento de equipes é uma condição fundamental que impulsiona melhores resultados e entregas.
III. O desenvolvimento de equipes possibilita que seus membros aprimorem a visão acerca dos objetivos de sua equipe, bem como da empresa.
IV. O desenvolvimento de equipes não trabalha com aspectos da personalidade de seus membros, mas somente com aspectos mais gerais.
Está correto que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
Correta I, II e III, apenas.
Resposta Correta:	
Correta I, II e III, apenas.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A
alternativa está correta, pois o desenvolvimento de equipes se trata de algo basilar em várias frentes como: estratégia de direcionamento para o alcance de metas ou objetivos organizacionais; desenvolvimento de habilidades e atitudes de seus membros; conhecimento de aspectos da personalidade de seus membros e da identidade de equipe.
Pergunta 6
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Robbins, em seu famoso livro denominado Comportamento organizacional (2015), destaca a confiança como um elemento essencial em termos de liderança. O autor destaca três tipos de confiança: baseada na intimidação, no conhecimento e na identificação.
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
 I. ( ) A confiança baseada na identificação envolve laços afetivos e se trata do nível mais elevado em termos de confiança.
II. ( ) A confiança baseada no conhecimento é aquela em que a grande maioria das relações de trabalho, principalmente, está alicerçada.
III. ( ) A confiança baseada no conhecimento é bastante fácil de ser quebrada, pois basta um comportamento fora do padrão que geralmente é apresentado.
VI. ( ) A confiança baseada na intimidação é aquela que apresenta o nível mais frágil, pois está baseada no receio das consequências e não na identificação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada:	
Correta V, V, F, V.
Resposta Correta:	
Correta V, V, F, V.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, nos três níveis de confiança, o nível mais baixo é o da intimidação, em que a relação é baseada no receio de algo futuro. Por outro lado, o nível mais elevado é a identificação, em que há uma relação de afeto e pessoal mais próxima. A confiança no conhecimento está presente na maioria das organizações, pois, quanto mais se convive com as pessoas e as conhece, maior a probabilidade de se elevar o grau de confiança.
Pergunta 7
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Leia a citação a seguir:
“Segundo pesquisa realizada pela Hay Group (LADEIA, 2013b) uma empresa de gestão de negócios que trabalha com líderes com a finalidade de transformar estratégia em realidade, definitivamente não existe um estilo perfeito de liderança”.
SOARES, M. T. R. C. Liderança e desenvolvimento de equipes . São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2015. p. 71.
Na obra citada, são apresentados seis estilos de liderança no Brasil e suas respectivas vantagens e desvantagens. Assinale a alternativa correta, no que se refere ao estilo de liderança:
Resposta Selecionada:	
Incorreta O estilo dirigente é aquele que compartilha as decisões e as responsabilidades com a equipe.
 
 
Resposta Correta:	
Correta O estilo coercitivo é mais adequado quando se tem uma decisão que exige urgência a ser tomada.
Comentário da resposta:	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o líder que possui um estilo afetivo foca nas pessoas e não nas tarefas. O líder que possui um estilo moderador apresenta como um aspecto negativo o fato de tentar replicar nos outros os seus traços de personalidade – o que não leva a uma promoção da diversidade. E esse estilo não é o mais apropriado para desenvolver lideranças. O perfil mais adequado para tal é o de líder coach. O perfil do líder que estimula a participação da equipe nos processos decisórios é denominado democrático.
Pergunta 8
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Considere o trecho a seguir:
 
“[...] a gestão participativa tem se tornado de suma importância como diferencial para as organizações que a implementaram, tendo em vista que funcionários mais valorizados tornam-se mais produtivos e mais comprometidos com seu trabalho, pois se sentem mais motivados. Todavia, para que esse modelo de gestão obtenha resultados positivos, faz-se necessário estudar e conhecer bem todos os processos envolvidos em sua execução”.
 
PINTO, M. L.; COSTA, M. B. Gestão participativa: a trajetória no Brasil. Revista do Pensamento Contemporâneo em Administração , Rio de Janeiro, v. 3, n. 1, p. 45, jan./abr. 2009.
Ao considerar o trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir:
I. A gestão participativa está muito relacionada à questão da autonomia dos liderados, bem como do grau de liberdade concedido a eles. Além disso, nessa forma de gerir, há uma valorização dos liderados pela sua capacidade de tomar decisões e resolver problemas.
II. O empoderamento está muito relacionado ao cargo que o colaborador possui, ou seja, essa estratégia deve apresentar resultados mais eficazes se aplicada em cargos mais elevados em termos hierárquicos.
III. A lógica de empoderar é um importante contraponto à lógica hierárquica de comando e controle, pois abre a possibilidade de os colaboradores terem um grau de autonomia mais ampliado e de contribuir nos processos decisórios anteriormente exclusivos aos chefes.
IV. Um elemento crucial para que os liderados possam participar das decisões de uma empresa refere-se ao empoderamento que se processa por meio da delegação e da capacidade de o colaborador assumir novas tarefas e responsabilidades e conseguir respondê-las.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
Correta I, III e IV, apenas.
Resposta Correta:	
Correta I, III e IV, apenas.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o empoderamento é uma das formas de promover a gestão participativa, que tem o foco em aproveitar as potencialidades e a diversidade de opiniões, de perfis e de conhecimentos dos colaboradores de forma que os processos possam ser mais assertivos. Além disso, o empoderamento tende a gerar mais agilidade em relação a processos de trabalho, além de permitir uma visão mais ampliada da organização.
Pergunta 9
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A liderança, às vezes, pode ser confundida com poder, pois o seu exercício é uma forma de expressão dele. Mas se pode afirmar que tais termos são conceitualmente diversos. Em outras palavras, o poder pode ser exercido de outras formas que não, necessariamente, passam pela liderança.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O poder é uma capacidade que pode facilitar o alcance de objetivos.
Logo:
II. Os líderes podem exercer seu poder como forma de alcance de metas organizacionais.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação correta da I.
Resposta Correta:	
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação correta da I.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o poder pode ser observado como uma forma de influenciar pessoas. E há diferentes formas de exercício do poder, tais como: recompensa, coerção, carisma etc. Assim, os líderes podem de diferentes formas exercer seu poder para que os liderados alcancem as metas organizacionais.
Pergunta 10
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Considere a citação a seguir:
 
“O respeito é um dos valores que buscamos para aculturar nossas empresas. Como qualquer valor, este também não pode ser imposto e nem se pode estabelecer normas para que exista. Ele pode ser apreendido, treinado ou demonstrado por líderes em toda parte”.
 
SELMAN, J. Liderança . São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2015. p. 53.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O respeito é um dos valores essenciais para promoção do engajamento no trabalho
Pois:
II. O respeito possui o potencial de alterar comportamentos e contextos e gera empatia nos colaboradores.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação correta da I.
Resposta Correta:	
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação correta da I.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois uma das primeiras atitudes para se buscar engajamento em uma equipe é
ter o respeito enquanto um valor. O respeito à diversidade de opinião, de perfil, de escolhas, haja vista que isso leva os colaboradores a se sentirem seguros para participar e se engajarem nos projetos.
Segunda-feira, 17 de Maio de 2021 19h12min47s BRT