projeto III

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
GESTÃO DE TURISMO
Disciplina: Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM
Roteirização do turismo em Caicó-RN
Marilia Natacha de Freitas Silva
Fortaleza -CE
2021
Resumo
O objetivo deste trabalho é a elaboração de propostas de roteiros turísticos para o 
município de Caicó-RN, utilizando a metodologia do Ministério do Turismo, a partir 
da análise da oferta turística, no intuito de contribuir para a diversificação do produto 
turístico municipal. Para isso, foi necessário um levantamento bibliográfico e documental sobre o patrimônio-histórico da cidade, identificar os possíveis atrativos culturais, a realização de um roteiro turístico – City Tour Histórico e Cultural, e finalmente uma proposta para melhorar a sua operacionalização. 
1. ESTRUTURAÇÃO DE ROTEIROS 
A criação de produtos turísticos com foco em um determinado segmento, 
conforme as orientações do Ministério do Turismo (2010, p. 27), deve considerar: 
 A vocação do destino: identificar os atrativos de maior potencial e as 
condições para criar atividades relacionadas com as características do 
segmento a ser trabalhado, que gerem uma identidade do destino;
 
 A imagem do destino: definir a identidade do destino e identificar como 
os turistas a percebem e qual o valor atribuído; 
 O perfil do turista que se deseja atrair: definir o segmento de demanda 
que se deseja atrair para a localidade; 
 As preferências da demanda: compreender as necessidades e 
expectativas dos turistas sobre o destino.
 
Nesse sentido, Kotler et al. (2006, p. 231) ressalta que: As comunidades precisam não apenas decidir quantos turistas querem receber e como equilibrar o turismo com outras indústrias, mas também o tipo de turistas que buscam. As escolhas, obviamente, serão restritas pelo clima, topografia e recursos naturais, 
pela história, cultura e infraestrutura do lugar. A exemplo de qualquer outro negócio, os profissionais de marketing do turismo precisam distinguir entre os clientes em potencial e efetivos, conhecer suas necessidades e desejos, determinar que público-alvo servir e decidir quais produtos, serviços e programas deverão oferecer a eles. Portanto, no processo de criação de um produto turístico, além das necessidades do público-alvo, devem ainda ser observadas as necessidades da comunidade receptora e a viabilidade de comercialização do produto para que seja lucrativo para as empresas (MTur, 2010). 
A organização e comercialização de roteiros turísticos, compreendido como produtos turísticos, pode ser planejada a partir desses parâmetros e compreendida como uma forma de proporcionar uma experiência direcionada e organizada para atender os interesses dos turistas, da comunidade receptora e do trade turístico da localidade. Na visão de Silva (2011, p. 48): Pensando na possibilidade de fazer o turista conhecer melhor um destino, surgiu a proposta de se desenvolverem roteiros turísticos, que são na realidade itinerários organizados, no qual o turista percorre uma rota traçada previamente, que tem o intuito de mostrar ao turista o que aquele destino tem de melhor para se conhecer. 
Os métodos para a ordenação dos roteiros turísticos envolvem diversos 
atores ligados à iniciativa privada, ao terceiro setor e ao serviço público. Bahl (2005) um roteiro turístico resume todo um processo de ordenação de elementos 
intervenientes na efetivação de uma viagem, podendo estabelecer as diretrizes para desencadear a posterior circulação turística, seguindo determinados trajetos, criando fluxos e possibilitando um aproveitamento racional dos atrativos a visitar. Para Crestani (2012, p. 11): Os roteiros quando bem elaborados conseguem montar a “alma” do lugar. Eles não são apenas uma sequência de atrativos a serem visitados, são também uma ferramenta para a leitura da realidade existente e da situação sociocultural vigente de uma determinada localidade. 
Um roteiro, quando bem estruturado, tem a capacidade de entreter o turista por vários dias devido a diversidade de atividades capazes de serem desenvolvidas na localidade. Os roteiros são compostos pelos atrativos turísticos, gastronomia, comunidade local e eventos, bem como a estrutura para a receptividade da demanda, como estradas, hospitais, hotéis, praças, entre outros (SEBRAE, 2014). No entanto, quando algum desses elementos não estão disponíveis aos turistas, dificulta sua permanência e o desfrute do destino (ARAÚJO, 2013). Para tanto, a criação do roteiro, e a forma como os produtos são distribuídos, tem como contribuir para o aumento do número de turistas que visitam uma região, e aumentar o tempo de permanência dele no destino, desta forma estimulando a circulação da riqueza gerada. Ainda, o processo de roteirização tem caráter participativo, deve estimular a integração e o compromisso de todos os protagonistas desse processo, não deixando de desempenhar seu papel de instrumento de inclusão social, resgate e preservação dos valores culturais e ambientais existentes (MTur, 2007, p. 16). 
Para que os roteiros sejam bem-organizados e capazes de atender às 
necessidades do viajante, é necessário que os atores envolvidos compreendam a criação de roteiros como um processo composto pelas seguintes fases: planejamento, elaboração, divulgação, comercialização e execução de atividades turísticas (SEBRAE, 2014). Vale salientar que esse processo é contínuo e mutável, seguindo as constantes evoluções da demanda pelo serviço oferecido. Na fase de planejamento, é essencial a realização de um levantamento da oferta turística da localidade, para identificar a potencialidade dos produtos e serviços oferecidos. Mas nessa fase, especialmente, deve-se ter atenção com a identificação dos atrativos turísticos, que podem ser das seguintes categorias, de acordo com a metodologia do MTur (2007): naturais, culturais, econômicas, realizações técnicas, científicas e artísticas e eventos programados (quadro 3).
Após identificar os atrativos turísticos da localidade, é necessário fazer a 
hierarquização dos atrativos para serem utilizados de acordo com cada segmento a ser implementado. Segundo o MTur (2007, p. 46), 
A aplicação dessa metodologia tem como objetivo auxiliar na avaliação da importância dos atrativos identificados para a inclusão no roteiro turístico. Com este instrumento são estabelecidas prioridades para determinar a escolha e as decisões dos governantes, administradores, gestores e empreendedores. 
Após o levantamento dos atrativos, a formatação do roteiro turístico baseia-se na formação de parcerias com empreendimentos de diversos setores da economia, que estão diretamente ligados à atividade, são eles: os meios de transporte, meios de hospedagem, empreendimentos gastronômicos, as agências de receptivo com os passeios, recreação, entretenimento e a segurança (MTur, 2010).
3. O Destino 
Fundada em 1788, Caicó é o maior município e o mais populoso da região do Seridó Potiguar, com uma unidade territorial de 1.228,583 km² e 68.709 habitantes (IBGE, 2017). A história do surgimento de Caicó está ligada à de toda a região do Seridó. Acredita-se que os primeiros fundadores da colonização tenham sido lançados por volta de 1700, quando capangas paraibanos adentraram na região para dar caça aos índios caiacós, que habitavam nas proximidades do rio Barra Nova com o Seridó. Expulsos os indígenas, vieram as fazendas, surgindo então os primeiros núcleos demográficos, inteiramente voltados para a criação de gado bovino (IBGE). No final do século XIX Caicó inicia sua era algodoeira, junto com o Seridó que representava 40% da quantidade de algodão produzida no estado do Rio 
Grande do Norte. Em meados dos anos 1920, com o advento da seca que assolava a região Nordeste, com a falta de investimento em tecnologia no setor e com o aumento da produção cafeeira na região Sudeste do país, a produção algodoeira entra em declínio.
O município compõe o Mapa do Turismo Brasileiro, pertencente ao Polo 
Seridó do estado do Rio Grande do Norte, desde 2005, com oDecreto Estadual n. 18.429, de 15 de agosto de 2005. Em 2015, foi enquadrada na Categoria C, conforme as variáveis definidas pela Portaria MTur nº. 144, de 27 de agosto de 2015. Diante do potencial turístico do município de Caicó, a Universidade Federal do Rio Grande do Norte, com o apoio da Prefeitura Municipal, realizou, em 2017, o Inventário da Oferta Turística do Município, que teve como objetivo identificar os atrativos, produtos e serviços oferecidos, bem como elencar a infraestrutura básica para a recepção da atividade no município (INVTUR, 2017). Os meses de alta temporada de fluxo turístico são fevereiro e julho, em decorrência da realização anual de seus dois maiores eventos, Carnaval e Festa da Padroeira Sant’Ana. 
A Festa de Sant’Ana é realizada há mais de 260 anos e reúne na cidade 
moradores e devotos da padroeira Sant’Ana por 10 dias de evento com celebrações religiosas e profanas. Pela sua importância, foi inserida no Livro de Registro de Celebrações do Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN) como patrimônio imaterial do Brasil, em dezembro de 2010. 
Já o Carnaval de Caicó é considerado o 3º maior carnaval de rua do 
Nordeste, atraindo foliões por 10 dias de evento. No ano de 2017, o evento ganhou uma nova formatação, intitulado Carnaval Multicultural, e foi dividido em polos culturais com foco em diversificar as atrações musicais. 
Apesar de ambos os eventos terem uma maior expressividade e maior 
reconhecimento como impulsionador do turismo no município, Caicó também 
apresenta um grande potencial para o desenvolvimento do turismo cultural. identificamos a possibilidade, a partir da análise da oferta turística, da elaboração de um city tour histórico e cultural, contemplando acontecimentos, fatos e monumentos históricos de Caicó, concentrados no centro da 
cidade.
Atrativos turísticos contemplados no City Tour Histórico e Cultural
	Neste capítulo apresentamos alguns atrativos turísticos culturais da cidade de Caicó. 
· Casa de Pedra 
Construção datada do ano de 1730, por iniciativa desconhecida. O morador mais conhecido foi o senhor Antônio da Rocha Gama, que era natural de Torre de Moncorvo, em Trás-os-Montes, Portugal. Gama teria habitado a casa, entre os anos de 1775 e 1830 com sua esposa, Isabel de Jesus e sua filha, Teresa Maria Rocha. Desta forma, a casa ficou conhecida como “A casa do Português”. A edificação desabou em 1966, sendo reerguida por moradores para preservar o local considerado sagrado (MACÊDO; COSTA, 2013). A casa sofreu com as inundações frequentes por estar localizada nas proximidades do rio Seridó, passando por modificações, porém sempre mantendo a fachada com as feições originais em bom estado de conservação. Trata-se de uma Feira de artesanato que acontece aos sábados, ao lado do Mercado Público Municipal, reunindo os artesões do município. 
· Sobrado de Padre Guerra 
O sobrado do Senador Brito Guerra teve sua construção iniciada em 1810 e ficou concluído no ano de 1811. O Padre Guerra decidiu construí-lo, após ter retornado do Rio de Janeiro, onde se submetera ao concurso para provimento do cargo de vigário colado (sacerdote fixo, na época nomeado pela coroa), da freguesia do Seridó. O vigário passou então a residir no sobrado, acompanhado de sua mãe e das irmãs. No sobrado morou por 34 anos, onde funcionou por muito tempo a famosa Escola de Latim (LISBOA, 2013). 
· Arco do Triunfo e Catedral de Sant’Ana 
Os atrativos estão localizados no centro da cidade de Caicó e são 
considerados como os principais atrativos do município, visto a religiosidade muito presente no cotidiano dos caicoenses e por sua arquitetura marcante. A construção da Catedral de Sant’Ana iniciou-se em 1748 com o desenvolvimento do povoado do Queiquó. Somente em meados de 1800 a construção foi finalizada, com a administração do pároco Francisco de Brito Guerra. Já a construção do Arco do Triunfo se deu para comemorar a imagem peregrina de 
Nossa Senhora de Fátima, em 22 de novembro de 1953, sendo terminada em 15 de agosto de 1958.
· Praça Senador Dinarte Mariz/Praça da Liberdade 
A praça foi construída em 1870 e inaugurada com o mercado público 
municipal, Na época, o lugar era conhecido como praça do mercado, centro 
comercial da cidade. Aos sábados havia a feira, um verdadeiro encontro de todas as camadas da sociedade de Caicó. Esse local também foi palco da popular Revolta do Quebra-quilos que invadiu os estabelecimentos comerciais de então apreendendo pesos e medidas do sistema de mensuração imposto pela monarquia. Em 23 de fevereiro de 1918 foi construído um coreto de madeira no centro. O coreto, em seu interior, tinha alguns bancos de madeira, possivelmente para acomodar os integrantes da banda de música municipal. 
À nova praça foi dado o nome de Praça da Liberdade e foi onde ocorreu a libertação dos escravos do município, pois a antiga Praça do Mercado tinha sido palco do movimento abolicionista em Caicó. Ali seus integrantes se reuniam e concediam cartas de alforria, libertando os cativos. A atuação desse movimento foi intensa de modo que quando foi publicada a Lei Áurea não existia nenhum cativo no município. O nome Praça da Liberdade permaneceu assim até o final da década de 1990 quando foi modificado para o atual: Praça Senador Dinarte Mariz (ARAÚJO, 2013).
· Antiga Prefeitura 
No centro da cidade de Caicó, encontra-se o prédio da antiga prefeitura, 
construção datada do começo de 1888 e concluída em 1890. A priori, a construção não foi voltada ao uso de prefeitura, sendo utilizada em 1903 como colégio para meninos. Alguns anos mais tarde, em 1908, o mesmo prédio passou por algumas mudanças para servir de acomodação para a escola Senador Guerra (SILVA, 2003). 
Edificação, com traços de ecletismo e neo-clássicismo, possui grandes espaços em seu interior, que por muito tempo foi um espaço de lazer da elite caicoense. No “Salão da Intendência”, hoje Sala Ulisses Guimarães, realizavam-se, além das solenidades oficiais, os bailes cuja pompa não permitia a presença das pessoas mais pobres. Além de ser um espaço, até as primeiras décadas do século XX, para a encenação de “dramas” - peças teatrais – de artistas itinerantes e locais, como as pioneiras “Sociedade Dramática Caicoense”, dirigida por Arthur Ribas em 1916 e "Aliança Feminina Teatral", dirigida por um grupo de mulheres em 1920. Foi no “Salão da Intendência" onde aconteceu a primeira exibição de cinema mudo no município durante a Festa de Sant’Ana em 1910 (SILVA, 2013).
· Igreja do Rosário 
A estrutura da igreja é bem conservada, passando por manutenção anualmente no período da Festa de Nossa Senhora do Rosário. Suas festividades religiosas acorrem no mês de outubro e conta em sua programação com diversas atividades como missas, novenas, batizados, procissão, dentre outros festejos. Em 27 de dezembro de 1771, foi criada a Irmandade dos Negros do Rosário, que até os dias atuais comemoram seus rituais, e no último dia da Festa de Nossa Senhora do Rosário é coroado um novo Rei e Rainha no patamar da Igreja (PALHARES, 2003).
Roteiro: City Tour Histórico e Cultural 
A proposta do City Tour Histórico e Cultural de Caicó tem como objetivo 
exaltar a cultura do povo caicoense por meio dos bens materiais e imateriais que compõe sua história ao longo de 230 anos. Um roteiro similar já existe e é 
comercializado pelas empresas de receptivo no município. A atividade aqui proposta é o aperfeiçoamento dele, visando uma melhor experiência para os turistas, visitantes e moradores.
O City Tour inicia-se às 08h na Casa de Pedra, localizada no centro da 
cidade de Caicó, onde será contextualizada toda a história do município, lendas e contos que cercam a edificação da primeira casa do município. Em seguida uma caminhada até o Sobrado de Padre Guerra, onde funciona atualmente a Casa de Cultura Popular, onde o visitante tem a possibilidade de conhecer o acervo existente no local. Posteriormente segue até a Catedral de Sant’Ana e ao Arco do Triunfo, um dos principais atrativos turísticos do municípiopela sua arquitetura e imponência. No mesmo momento, a Banda de Música Recreio Caicoense apresenta-se no Largo da Catedral, com um repertório clássico presente em todas as alvoradas e em todos os entardeceres de julho, mês da padroeira da cidade, Sant’Ana. Terminada a apresentação, segue para a praça Dinarte Mariz, conhecida popularmente por Praça da Liberdade. 
No percurso uma contextualização do desenvolvimento da cidade com 
a visualização dos casarios antigos, localizados em frente ao Arco do Triunfo. Após a explanação sobre a Praça da Liberdade, dirige-se à Prefeitura Antiga, e em seguida uma visita à Igreja de Nossa Senhora do Rosário, onde contempla-se uma apresentação do grupo “Negros do Rosário”, grupo folclórico tradicional que se apresenta na Festa do Rosário no mês de outubro. Ao final, seria disposta uma banca com artesanato dos artesãos da Caicó Mostra Caicó com souvenir do roteiro. 
Medeiros, 2018
Características do roteiro e do público-alvo. 
Levando em consideração o tipo de segmento escolhido, acreditamos que o público-alvo são as pessoas de meia-idade e da terceira idade. Se pensamos no roteiro para esse público-alvo, será interessante pedir apoio de agências de viagens para a organização da viagem, já que esse publico possui menos contato com o meio informático. Pode ser pensando para viagens de curto tempo (bate e volta), para aquele público-alvo das localidades mais próximas, e também incluir o pernoite para aqueles turistas de fora ou da Região do Seridó. Na região de Seridó existem muitos idosos e aposentados que estão distantes da praia e áreas mais turistificadas, talvez o turismo cultural em Caicó pode ser uma alternativa de entretenimento para esse publico que tem muito tempo e poucos oportunidades de turismo na zona.
	Critério de segmentação
	Característica do roteiro e público-alvo
	Motivação da viagem
	Turismo cultural
	Aspecto cultural
	Histórico- arquitetônico
	Tipo de grupo
	Turismo de grupos e família
	Distância do mercado consumidor
	Turismo local
	Tempo
	Curto
	Nível de renda
	Popular 
Classe media
	Idade
	Meia-idade
Terceira idade
Propostas para promoção do roteiro 
Além da possibilidade da criação de um site para divulgar o turismo cultural de Caicó, acreditamos que as agencias de turismo são as mais capacitadas para divulgar e organizar esse tipo de passeio e para esse tipo de público que possui pouca habilidade com a internet. É possível organizar viagens para a terceira idade em grupos fechados, com o trajeto, pernoite, refeições e passeios incluídos. 
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