EDUCAÇÃO COORPORATIVA

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QUESTÃO 1 
Gestão do conhecimento significa 
 
 
a ) 
 agir de forma a garantir que a empresa tenha muita informação. 
 
b ) 
 transformar dados e informações. 
 
c ) 
 construir meios de acessar informações restritas aos gestores. 
 
 
d ) 
 ter ações de geração, mapeamento e aplicação do conhecimento. 
 
QUESTÃO 2 
Conhecimento explícito significa que 
 
 
a ) 
 permite armazenamento, mas não pode ser compartilhado. 
 
b ) 
 não pode ser facilmente convertido em teoria. 
 
 
c ) 
 pode ser compartilhado, ensinado e armazenado. 
 
d ) 
 não permite codificação, mas permite trocas. 
 
QUESTÃO 3 
O projeto de Aprendizagem Mediada por Tecnologia (AMT) é um sistema de suporte ao 
desempenho. O 
potencial da AMT sustenta-se, basicamente, em quatro áreas. Quais são elas? 
 
 
a ) 
 Distribuição, Planejamento Virtual, Colaboração espontânea e Planejamento operacional. 
 
b ) 
 Colaboração digital, Integração, Aprendizagem sustentada e Distribuição. 
 
c ) 
 Colaboração digital, Integração, Planejamento Virtual e Sustentação. 
 
 
d ) 
 Distribuição, Poder da mídia, Integração e Colaboração digital. 
 
QUESTÃO 4 
Os quatro pilares para a filosofia de uma organização educadora são: 
 
 
a ) 
 aprender a reconhecer, a ser, a fazer e a conviver. 
 
b ) 
 aprender a desaprender, a desfazer, a ser e a conviver. 
 
c ) 
 aprender a descobrir, fazer e refazer, ser e conviver 
 
 
d ) 
 aprender a conhecer, a fazer, a conviver e a ser. 
 
QUESTÃO 5 
Fazer da educação universitária tradicional um centro realmente voltado para o aluno é 
um desafio enorme 
para essas instituições. A necessidade pela aprendizagem constante sugere uma questão 
fundamental 
a respeito de qual é a proposta dos educadores empresariais e quem são seus clientes. 
Quais são as quatro 
empresas que se defrontaram com essa questão e recriaram seus fundamentos 
empresariais? 
 
 
 
a ) 
 McDonald?s, Target, Sears e Charles Schwab. 
 
b ) 
 McDonald?s, Eaton, Disney e Charles Schwab. 
 
c ) 
 McDonald?s, Target, Sears e Metal Leve. 
 
d ) 
 McDonald?s, Eaton, Sears e Gerdau. 
 
QUESTÃO 6 
Em 2001, foi realizada uma pesquisa com empresas de destaque em Gestão de Pessoas 
e o objetivo era 
buscar informações sobre o sistema de Educação Corporativa. Assinale a alternativa 
correta baseado no que 
foi apresentado sobre a pesquisa. 
 
 
 
a ) 
A ampla maioria de empresas, ou seja, em 94% delas, os programas educacionais não estão alinhados 
às estratégias do negócio. 
 
 
b ) 
A ampla maioria de empresas, ou seja, em 94% delas, investem valores em atividades de Treinamento 
e Desenvolvimento. 
 
 
c ) 
A ampla maioria de empresas, ou seja, em 94% delas, os programas educacionais estão alinhados às 
estratégias do negócio. 
 
 
d ) 
A ampla maioria de empresas, ou seja, em 94% delas, possuem programas de curta duração e focados 
em atividades rotineiras. 
 
 
QUESTÃO 7 
Identifique os requisitos para que uma organização educadora possa acumular 
conhecimento: 
 
 
a ) 
 tempo, metas, cultura, motivação, turn over, descoberta. 
 
 
b ) 
 tempo, metas, cultura, motivação, padronização, turn over. 
 
c ) 
 tempo, energia, cultura, contratação, renovação. 
 
d ) 
 metas, padronização, motivação, armazenamento, cultura. 
 
QUESTÃO 8 
Assinale a alternativa correta em relação ao caso exposto, considerando o papel da 
liderança. 
 
 
No seu primeiro dia de trabalho na empresa de produtos, o presidente Antonio Gaudério 
descreveu 
aos novos funcionários o seu modelo de administração com as seguintes palavras: "A 
aceleração do 
trabalho só poderá ser obtida por meio da padronização obrigatória dos métodos, 
adoção obrigatória 
dos melhores instrumentos e condições de trabalho e cooperação obrigatórias. E esta 
atribuição de 
impor padrões e forçar a cooperação compete exclusivamente à gerência." 
 
 
 
 
a ) 
 É uma forma de definir as regras de ação e está adequada ao perfil do trabalhador do conhecimento. 
 
b ) 
O Sr. Antonio revelou a visão da organização, que está de acordo com o modelo de organização que 
aprende. 
 
 
 
c ) 
O Sr. Antonio, como líder, definiu a visão da organização, mas esta não condiz com o que se espera 
de uma organização do século XXI. 
 
 
d ) 
 A frase e a atitude do Sr. Antonio estão ajustadas ao modelo de liderança visionária. 
 
QUESTÃO 9 
Uma empresa americana tornou-se a primeira escola não tradicional a ser aceita como 
pré-candidata ao 
credenciamento pela Internacional Association for Management Education (AACSB). A 
história dessa empresa 
ilustra os riscos e benefícios do credenciamento. Assinale a alternativa que representa 
essa empresa. 
 
 
a ) 
 Eaton School of Retailing (ESR). 
 
 
b ) 
 Arthur D. Little (ADL) School of Management. 
 
c ) 
 University of Chicago Hospital (UCH). 
 
d ) 
 Megatech Engennering (ME) School. 
 
QUESTÃO 10 
Numa pesquisa realizada em 2001 com empresas de destaque na Administração de 
Gestão de Pessoas foi 
possível constatar que as empresas que implantaram uma Universidade Corporativa 
obtiveram um 
 
 
a ) 
alinhamento do planejamento operacional mudando o sistema de comunicação interna e externa e 
vinculado aos conteúdos dos programas de treinamento da empresa. 
 
 
b ) 
crescimento nas atividades de treinamento, eventos e projetos desenvolvidos pela área de Recursos 
Humanos. 
 
 
c ) 
 acréscimo no desempenho das equipes e do aumento do nível de satisfação. 
 
 
d ) 
alinhamento da aprendizagem com as estratégias empresariais, mudando diversas práticas comuns, 
substituindo ações e programas estanques e esporádicos pelos de formação de longa duração, ou 
seja, buscando o processo de aprendizagem.