Inteligência e Performace Corporativa - prova online - famart

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22/10/2022 20:42 Área do Aluno -
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Questão 1
Segundo Turban (2008), as metodologias mais utilizadas em um sistema BPM são:
 
l. Balanced Scorecard (BSC):
ll. Six Sigma (Seis Sigmas):
lll. Balanced Sigma (BS):
 
Assinale a alternativa correta:
 
A) Todas estão corretas
B) ll e lll estão corretas.
C) l e lll estão corretas.
D) l e ll estão corretas.
Questão 2
Eckerson (2003) relata, a partir dos resultados de uma pesquisa entre 510 empresas, que os benefícios do BI são:
 
l. Economia de tempo (61%); 
ll. Versão única da verdade (59%);
lll. Melhores estratégias e planos (57%);
lV. Melhores decisões táticas (56%); Processos mais eficientes (55%); e Economia de custos (37%).
 
Assinale a alternativa correta:
 
A) l, ll e lV estão corretas.
B) l, ll e lll estão corretas.
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C) lll e lV estão corretas.
D) Todas estão corretas.
Questão 3
Afirmam que o processo de administração estratégica é representado pelo elenco de compromissos, decisões e ações
necessárias para que uma empresa alcance vantagem competitiva e obtenha retornos superiores à média:
 
l. Hitt
ll. Ireland 
lll. Hoskisson
 
Assinale a alternativa correta:
 
A) l e ll estão corretas.
B) Todas estão corretas
C) ll e lll estão corretas.
D) l e lll estão corretas.
Questão 4
Os Sistemas de Suporte a Decisão (do inglês, Decision Suport Systems - DSS) serviram de base para as
organizações modelarem seu futuro. Usando tecnologias multidimensionais baseadas em mainframes, gerentes
financeiros e gerentes operacionais podiam analisar e planejar suas ações por canal de distribuição, cliente, linha de
produtos, e mais, dando-lhes a capacidade de localizar e explorar oportunidades de mercado, na década:
 
 
 
 
 
A) 2000
B) 1980
C) 1970
D) 1990
Questão 5
Para Biere (2003), desde os anos 70, os profissionais de TI têm prometido aos executivos a entrega de informações
estratégicas necessárias para se alcançar à vantagem competitiva. No entanto, há fortes evidências do não
cumprimento dessas promessas, entre elas: 
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l. a espera excessiva dos gestores pelo desenvolvimento de Sistemas de Informações Executivas (SIE); 
ll. demora no processo para efetuar alterações nos programas ou nos relatórios por parte dos
programadores; 
lll. dificuldades de acesso aos dados devido a sistemas de base de dados proprietários que obrigavam a
utilização de ferramentas de consulta de um determinado fabricante;
 
Assinale a alternativa correta:
 
A) l e ll estão corretas.
B) Todas estão corretas
C) ll e lll estão corretas.
D) l e lll estão corretas.
Questão 6
O processo dinâmico de constante vigília sobre a evolução do caminho para se alcançar as metas estratégicas
definidas pela empresa denomina-se, segundo:
 
l. Golfarelli
ll. Rizzi 
lll. Cella
 
Assinale a alternativa correta:
 
A) l e ll estão corretas.
B) ll e lll estão corretas.
C) l e lll estão corretas.
D) Todas estão corretas
Questão 7
Para Parmenter (2007), representam um conjunto de medidas com enfoque nos aspectos da gestão de performance
que são mais críticos para o sucesso atual e futuro da organização:
 
A) GRTs
B) ICPs
C) QTLs
D) VOIs
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Questão 8
À luz da racionalidade limitada de Herbert Simon, a interface contribui para reduzir o intervalo do tempo de ação, o
que congrega: 
 
l. o intervalo entre o acontecimento de um evento de negócio até o momento de armazenagem do dado e
disponibilidade para análise (latência de dados); 
ll. o intervalo de tempo entre o momento que o dado está disponível para análise até o momento que
informação é gerada a partir deste (latência de análise); 
lll. em sequência, há o intervalo entre a entrega da informação até a seleção da estratégia em resposta a
mudança no ambiente de negócio, o que envolve a escolha individual ou coletiva das ações mais
apropriadas de resposta (latência de decisão);
 
Assinale a alternativa correta:
 
A) ll e lll estão corretas.
B) Todas estão corretas
C) l e lll estão corretas.
D) l e ll estão corretas.
Questão 9
Para Eckerson (2006b), alguns requisitos descritos a seguir são imprescindíveis para a eficácia dos ICP, entre eles: 
 
l. o alinhamento dos indicadores com a estratégia da organização; 
ll. a responsabilização individualizada por cada indicador (owner); 
lll. restrições quanto ao âmbito de mensuração; padronização em termos de definições, regras e cálculo; 
lV. facilidade de entendimento;
 
Assinale a alternativa correta:
 
A) lll e lV estão corretas.
B) l, ll e lll estão corretas.
C) l, ll e lV estão corretas.
D) Todas estão corretas.
Questão 10
Em outra pesquisa, Thompson (2004) revela que os maiores benefícios do BI são: 
 
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l. Geração de relatórios mais rápida e precisa (81%); 
ll. Melhor tomada de decisões (78%); 
lll. Melhor serviço ao cliente (56%); 
lV. Maior receita (49%).
 
Assinale a alternativa correta:
 
A) l, ll e lV estão corretas.
B) l, ll e lll estão corretas.
C) lll e lV estão corretas.
D) Todas estão corretas.