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27/10/2021 19:23 Revisar envio do teste: Avaliação – Comunicação no ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_71456813_1&course_id=_125321_1&content_id=_2100454_1&return_co… 1/7 Revisar envio do teste: Avaliação Comunicação no Ambiente Empresarial 14383-40-ED11410_10_06-202131 Avaliação da Disciplina Usuário Cristiane da Silva Amaro Curso Comunicação no Ambiente Empresarial Teste Avaliação Iniciado 27/10/21 19:14 Enviado 27/10/21 19:23 Status Completada Resultado da tentativa 7 em 7 pontos Tempo decorrido 8 minutos de 1 hora Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: Respostas: Comentário da resposta: Um dos elementos essenciais para o bom relacionamento é a comunicação verbal e não verbal. No contexto da comunicação não verbal, é correto incluir os seguintes elementos: sons, cores e desenhos. sons, cores e palavra escrita. palavra escrita, palavra falada e gestos. gestos, palavra falada e desenhos. sinais, cores e palavra escrita. sons, cores e desenhos. Exemplos de comunicação não verbal pode ser sons, cores e desenhos. A comunicação não verbal é a comunicação que não se utiliza de qualquer tipo de palavra, seja oral ou escrita. (Livro texto, p.14). PÓS EAD COMUNIDADES BIBLIOTECAS Mural do AlunoCONTEÚDOS ACADÊMICOS 0,7 em 0,7 pontos Cristiane Amaro 2 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_125321_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_125321_1&content_id=_2100452_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_66_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_69_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_67_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_68_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_70_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout 27/10/2021 19:23 Revisar envio do teste: Avaliação – Comunicação no ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_71456813_1&course_id=_125321_1&content_id=_2100454_1&return_co… 2/7 Pergunta 2 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Em relação à utilização dos recursos da comunicação nas relações interpessoais, destaca-se a necessidade de serem utilizados recursos para a redução ou, melhor ainda, a eliminação dos chamados “ruídos da comunicação”. Entre esses recursos destaca-se a “Redundância”. Entre suas características operacionais principais, podemos destacar que a redundância: Não traz informação nova, devendo ser repetidas frases e ensinamentos. É o processo de escolher uma opção entre várias. É o processo de se dizer a uma pessoa como você se sente em função do que ela fez ou disse. Não traz informação nova, devendo ser repetidas frases e ensinamentos. Traz informações que permitem à pessoa conhecer o resultado da mensagem. Traz a repetição de uma nova informação, tornando-a mais clara A redundância indica prolixidade e falha na concisão. Tudo o que atrapalha a comunicação é um ruído. Um ruído na comunicação diz respeito a qualquer fator que cause interferência na transmissão de uma mensagem. (Livro texto, p.10). Pergunta 3 0,7 em 0,7 pontos 0,7 em 0,7 pontos 27/10/2021 19:23 Revisar envio do teste: Avaliação – Comunicação no ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_71456813_1&course_id=_125321_1&content_id=_2100454_1&return_co… 3/7 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Se uma pessoa escreve algo belo e que faz sentido, de forma objetiva e resumida, pecando apenas na concordância verbal e nominal, podemos dizer que aí há apenas um vício de: Coesão Coerência Coesão Concisão Coerência e Concisão Não é obrigatoriamente um vício de linguagem. O erro na articulação de termos e concordância é um problema de coesão. A coesão textual diz respeito a conexão das palavras entre si. (Livro texto, p.19). Pergunta 4 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário Das alternativas a seguir, em qual há problema de coerência? Ela era muito instruída por isso não sabia ler. Lucas trabalhou até mais tarde Por que ele saiu mais cedo ontem? José cumprimentou os funcionários e começou o treinamento. Ela era muito instruída por isso não sabia ler. Por não possuir todos os atributos necessários, ele não assumiu o cargo. 0,7 em 0,7 pontos 27/10/2021 19:23 Revisar envio do teste: Avaliação – Comunicação no ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_71456813_1&course_id=_125321_1&content_id=_2100454_1&return_co… 4/7 da resposta: Um texto coerente é aquele que faz sentido, ou seja, possui lógica e sintonia entre as ideias apresentadas. (Livro texto, p.19). Pergunta 5 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O tipo de pesquisa que contribui para o progresso das atividades cientificas e pode gerar vários benefícios para o processo de aprendizagem no âmbito das universidades e instituições de ensino é o: acadêmica experimental explicativa exploratória bibliográfica acadêmica Pesquisa acadêmica diz respeito a todo estudo que produz ou aperfeiçoa conhecimento para uma disciplina no meio acadêmico, contribuindo para o progresso das atividades cientificas. (Livro texto, p.26). Pergunta 6 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. A liderança tem um papel muito importante no uso da comunicação como ferramenta de motivação nas relações interpessoais, porque a comunicação: Pode eliminar conflitos e frustrações Pode eliminar delegação de atividades Pode estimular o excesso de informações Pode eliminar conflitos e frustrações 0,7 em 0,7 pontos 0,7 em 0,7 pontos 27/10/2021 19:23 Revisar envio do teste: Avaliação – Comunicação no ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_71456813_1&course_id=_125321_1&content_id=_2100454_1&return_co… 5/7 d. e. Comentário da resposta: Não pode interferir no clima organizacional Não pode ser contestada A liderança tem um papel muito importante no uso da comunicação como ferramenta de motivação nas relações interpessoais, com vista a eliminar conflitos e frustrações e contribuir para a concretização dos melhores resultados. (livro texto, p. 57). Pergunta 7 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Um funcionário que já vem se destacando na empresa é promovido a um cargo novo. Qual estilo de liderança mais apropriado para trabalhar e se comunicar com ele nesta situação? Democrático Democrático Autocrático Liberal Inflexivo Nenhuma das alternativas anteriores À medida que o novo funcionário for convivendo mais tempo na empresa, ele vai interagindo, se comunicando e conhecendo melhor os hábitos e políticas da organização. A partir daí ele já pode começar a participar de certas decisões e a medida em que for ganhando a confiança do líder, o estilo autocrático vai sendo substituído. O estilo democrático deve ser usado para pessoas mais experientes, mas que ainda são novas em alguma situação. (Livro texto, p. 56). Pergunta 8 Considere os dois casos a seguir: 0,7 em 0,7 pontos 0,7 em 0,7 pontos 27/10/2021 19:23 Revisar envio do teste: Avaliação – Comunicação no ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_71456813_1&course_id=_125321_1&content_id=_2100454_1&return_co… 6/7 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: I) Perfil característico de comportamento ríspido e severo; há distorção na comunicação, pois o teor das emoções tende a comprometer o entendimento. II) É o tipo de perfilem que o emissor deixa clara a sua postura e se faz entender pela afirmativa da própria mensagem, sem deixar de colocar no lugar do outro nem de defender seus próprios interesses. Os perfis aqui definidos são respectivamente: Agressivo e assertivo Ativo e assertivo Ativo e passivo Assertivo e passivo Agressivo e assertivo Passivo e assertivo Agressivo - os direitos individuais são incontestavelmente preservados enquanto as expectativas dos outros são detonadas. Assertivo - É aquele que valoriza a contribuição do outro e sabe exercitar bem as habilidades interpessoais. (livro texto, p. 66). Pergunta 9 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Existe o conflito com características positivas. Um conflito costuma ser bom quando: Geram um ambiente de feedback. Conduz os indivíduos a outros conflitos em função de suas diferenças. Estimulam a inserção de novos custos em função do tempo gasto. Geram um ambiente de feedback. Incrementam a quantidade de barreiras na comunicação. Aumenta a quantidade de reivindicações não atendidas. 0,7 em 0,7 pontos 27/10/2021 19:23 Revisar envio do teste: Avaliação – Comunicação no ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_71456813_1&course_id=_125321_1&content_id=_2100454_1&return_co… 7/7 Quarta-feira, 27 de Outubro de 2021 19h23min25s BRT Comentário da resposta: Um conflito costuma ser bom quando (...) Melhora a comunicação e gera um ambiente de feedback e mudanças. (livro texto, p. 68). Pergunta 10 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Existem uma série de fatores que podem levar a aparição de conflitos negativos, exceto: combate a sobrecarga de informações. responsabilidades ou atribuições mal definidas. escassez de recursos. outros conflitos anteriores mal resolvidos. combate a sobrecarga de informações. ocorrência de barreiras na comunicação. Combate a sobrecarga de informações é algo positivo. Existem uma série de fatores que podem levar a aparição de conflitos negativos, como: responsabilidades ou atribuições mal definidas, escassez de recursos, outros conflitos anteriores mal resolvidos e sobretudo, barreiras na comunicação. (livro texto, p. 68). ← OK 0,7 em 0,7 pontos