Manual PIM V

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Manual do PIM V
Curso Superior de Tecnologia em 
Gestão de Recursos Humanos
Sumário
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 3
2. METODOLOGIA DE PESQUISA .............................................................................................. 6
3. ESTRUTURA DO PROJETO ...................................................................................................... 7
4 OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO ............................................................................... 16
5. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO .................................................................................................... 18
6. DÚVIDAS SOBRE O PIM ......................................................................................................... 21
ANEXO 1: MODELO DO PIM...................................................................................................... 22
ANEXO 2: COMO FAZER CITAÇÕES ....................................................................................... 39
ANEXO 3: CHECKLIST DE ITENS DO PIM .............................................................................. 42
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Serviço Social
1. INTRODUÇÃO
Os Cursos Superiores de Tecnologia da Universidade Paulista surgem como uma 
resposta à intensa demanda por competências técnico-gerenciais no mercado de trabalho. 
A ampliação da participação brasileira no mercado global, assim como o incremento do 
mercado interno, dependem, por sua vez, essencialmente, da nossa capacidade tecnológica 
em perceber, compreender, criar, adaptar, organizar, produzir e distribuir insumos, produtos 
e serviços.
Desse modo, o Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da 
Universidade Paulista – UNIP EaD foi concebido para atender às tendências contemporâneas 
de profissionalização, a partir do percurso acadêmico delineado e atualização permanente, 
adequadas à realidade de um mercado de trabalho em constante mutação. Sua missão está 
fundamentada em contribuir, por meio de um rigoroso processo de ensino-aprendizagem, 
para o aperfeiçoamento de pessoas capacitadas, que contribuirão para a realização do 
sucesso das organizações e a ampliação do exercício da cidadania.
No transcurso desse ciclo de formação tecnológica, uma etapa, fundamental para 
materializar o conhecimento teórico estudado, abrange sua aplicação em contextos 
reais. Nesse sentido, o Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) visa ao estímulo à 
investigação de conteúdos relacionados ao campo das ciências humanas aplicadas, de 
modo a desenvolver um rol de conhecimentos e habilidades, elementares para a formação 
do(a) futuro(a) gestor(a).
Assim, o PIM é um trabalho que direciona o(a) aluno(a) para a prática de pesquisa, 
a partir da utilização de livros, visitas técnicas, entrevistas, uso de veículos de imprensa 
da área, entre outros recursos metodológicos. Ao utilizar essas técnicas para estudo de 
empresas em cenários reais, os(as) alunos(as) têm que propor soluções de acordo com a 
fase acadêmica em que se encontram.
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Manual de Estágio
Complementarmente, os Estudos Disciplinares (ED), oferecidos bimestralmente, propõem 
leituras e interpretações de texto, sobre assuntos atuais, convidando o(a) aluno(a) às 
reflexões profissionais, éticas e de cidadania, também aplicadas neste trabalho.
Finalmente, por meio do oferecimento das Disciplinas Optativas, os(as) alunos(as) podem 
percorrer novos caminhos para compreender as diferentes perspectivas socioeconômicas 
brasileiras, a necessidade da inclusão e a questão da invisibilidade social, as quais 
permeiam os desafios da construção de uma sociedade, assim como das organizações, 
plenas em diversidade.
Adicionalmente, o PIM consiste no desenvolvimento da capacidade do(a) aluno(a) 
em utilizar a devida instrumentação teórico-prática e legal, que lhe permita intervir no 
ambiente das organizações, por meio de um processo decisório socialmente responsável 
e racional.
1.1 Objetivo geral
O Projeto Integrado Multidisciplinar V (PIM V) consiste na elaboração de um projeto em 
formato de pesquisa acadêmica, com o propósito de propiciar condições à ampliação do 
conhecimento e ao desenvolvimento prático de uma série de conceitos teóricos, a partir da 
integração multidisciplinar, com foco em uma organização.
Por isso, o PIM V busca inserir o(a) aluno(a) nas práticas gerenciais fundamentadas 
nos conhecimentos teóricos adquiridos no curso, isto é, trata-se da parte do processo de 
ensino-aprendizagem com maior ênfase no caráter prático, sem abandonar sua ligação 
com os pilares teóricos e conceituais.
Dessa forma, a proposta do PIM V, por meio de um estudo de caso, compreende a 
descrição das características observadas na organização selecionada pelo(a) aluno(a), a 
partir da análise das disciplinas ministradas no bimestre corrente.
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Serviço Social
1.2 Objetivos específicos
Os objetivos específicos, que auxiliarão o(a) aluno(a) a alcançar o objetivo geral do PIM 
V, são os seguintes:
a) Definir uma organização como objeto de pesquisa para o estudo de caso;
b) Revisar a literatura acadêmica relacionada à cada disciplina;
c) Coletar dados acerca da organização definida como objeto de pesquisa;
d) Elaborar uma análise técnica nas considerações finais.
Ao longo deste material, cada um dos tópicos apresentados no parágrafo anterior será 
descrito e elucidado.
1.3 Questão de pesquisa
A questão ampla de pesquisa, que demanda a exploração da organização e dos conceitos 
teóricos centrais propostos pelo PIM V, é a seguinte:
Ao examinar os aspectos organizacionais, relacionados às seguintes dimensões: (I) 
Administração de Cargos, Salários e Benefícios; (II) Matemática Financeira e (III) Modelos 
de Liderança, como pode ser descrito o processo de gestão na (organização escolhida 
como objeto de estudo)?
Por exemplo, suponha que o(a) aluno(a) tenha escolhido uma organização chamada 
“Novos Conhecimentos S.A.”. Dessa forma, a questão de pesquisa daquele(a) aluno(a) para 
o PIM V será:
Ao examinar os aspectos organizacionais, relacionados às seguintes dimensões: (I) 
Administração de Cargos, Salários e Benefícios; (II) Matemática Financeira e (III) Modelos 
de Liderança, como pode ser descrito o processo de gestão na Novos Conhecimentos S.A.?
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Manual de Estágio
Observe que a resposta para essa questão estará distribuída ao longo de todo o trabalho 
que será realizado. No entanto, é importante que esse questionamento apareça no início 
da pesquisa, mais especificamente na Introdução.
2. METODOLOGIA DE PESQUISA
Todo trabalho acadêmico, necessariamente, depende de um conjunto de procedimentos, 
que serão adotados para o desenvolvimento adequado da pesquisa. Nos tópicos a seguir, será 
comentado sobre tais cuidados, que são essenciais para garantir a qualidade e credibilidade 
do PIM V.
2.1 Pesquisa qualitativa
O PIM V consiste em uma pesquisa do tipo qualitativa, pois trata de um meio para explorar 
o significado que os profissionais de campo e os membros da comunidade acadêmica 
atribuem ao fenômeno das organizações, sob a perspectiva da Gestão de Recursos Humanos.
2.2 Pesquisa bibliográfica e documental
Outro aspecto muito importante para que o PIM V alcance os requisitos mínimos de um 
trabalho acadêmico se refere aos cuidados com as fontes conceituais de pesquisa. Nesse 
sentido, é fundamental a busca por referências bibliográficas (livros) para a construção da 
Revisão de Literatura ou Referencial Teórico.
Ocasionalmente, a pesquisa documental, baseada em arquivos referentes à organização 
objeto de pesquisa, também pode ser utilizada para fundamentar a descrição de suas 
características. Usualmente, os materiais mais comuns são fornecidos pela própria 
organização por meio de sua plataforma eletrônica (site).
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Dessa forma, para atendimento dessa orientação metodológica, o(a) aluno(a)
deve 
atentar-se às indicações de literatura especializada destacadas nos livros-textos das 
disciplinas do bimestre corrente. Ao fazer uso da pesquisa documental, é imprescindível a 
nomeação adequada das fontes utilizadas.
2.3 Estudo de caso
A estratégia de investigação adotada no PIM V consiste em um estudo de caso, em que 
o(a) aluno(a) irá explorar em profundidade uma organização, sob o enfoque gerencial, e 
elaborar conclusões detalhadas, a partir da coleta de dados secundários obtidos durante o 
período de pesquisa.
Esses dados secundários correspondem a um levantamento complementar de documentos 
e gravações, que relacionam e/ou discutem informações que foram, originalmente, 
apresentadas em outros lugares (por exemplo: sites, revistas ou jornais de negócios). 
A fonte secundária se diferencia da fonte primária, pois não se trata de uma fonte original 
da informação a ser discutida e analisada.
3. ESTRUTURA DO PROJETO
A estrutura do projeto envolve, basicamente, as perspectivas:
 � apresentação do trabalho, conforme as exigências normativas da Associação Brasilei-
ra de Normas Técnicas (ABNT);
 � distribuição das disciplinas integrantes da pesquisa;
 � descrição do que deve ser abordado em cada uma das partes do PIM V.
Ao final deste material, no Anexo 1, é apresentado um modelo detalhado de como 
atender a todas as exigências acadêmico-científicas para o PIM V. Ali, também estão 
descritos integralmente os conteúdos, que devem ser contemplados no desenvolvimento 
da pesquisa.
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3.1 Redação
Recomenda-se que a redação seja formal, caracterizada pelo texto dissertativo (terceira 
pessoa do singular ou plural), valorize a originalidade do texto (evitando a reprodução de 
outros trabalhos sem indicar autoria) e a fundamentação teórica, ou seja, preocupe-se em 
inserir corretamente as referências (citações) bibliográficas (ver Anexo 2).
Fique atento(a) aos cuidados com a norma culta da Língua Portuguesa: os erros 
ortográficos e a ausência de concordância entre os termos dentro de uma oração são 
deslizes não admitidos no desenvolvimento do texto dissertativo!
3.2 Apresentação
Para apresentação adequada, conforme a ABNT, o(a) aluno(a) deverá estar atento às 
seguintes normativas, descritas no Quadro 1:
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Serviço Social
QUADRO 1 – NORMAS PARA FORMATAÇÃO DO PIM V
Formato Fundo branco A4 (21 x 29,7 cm).
Fonte
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12.
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 10 para citações com mais 
de três linhas, paginação, legenda e fonte das ilustrações e das tabelas.
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para (TÍTULO) em 
maiúsculo e negrito.
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para (subtítulo) em 
minúsculo.
Margens
Margem esquerda e superior de 3 cm; direita e inferior de 2 cm.
Recuo de primeira linha do parágrafo: 1,25 cm, a partir da 
margem esquerda.
Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas: 4 cm 
da margem esquerda.
Alinhamento do texto: utilizar a opção “Justificado”.
Alinhamento de título e seções: utilizar a opção “Alinhar à Esquerda”.
Alinhamento de título sem indicação numérica (RESUMO, ABSTRACT, 
LISTAS, SUMÁRIO e REFERÊNCIAS): utilizar a opção “Centralizado”.
Espaçamento
Espaço entrelinhas do texto: 1,5 cm.
O espaço simples é usado em: citações com mais de três linhas, notas de 
rodapé, referências, resumos, legendas, ficha catalográfica.
Paginação As páginas devem ser numeradas sequencialmente, em algarismos arábicos, no canto superior direito, sem traços, pontos ou parênteses.
Ilustrações
Indicar na parte superior o termo designado (esquema, gráfico, mapa, 
planta, quadro, retrato, figura), seguido do seu número de ordem de 
ocorrência no texto, em algarismos arábicos, travessão e do título.
Na parte inferior, indicar a fonte consultada (obrigatório, mesmo do 
próprio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do 
trecho a que se referem.
Tabelas
Padronizadas conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística 
(IBGE). Na parte inferior, indicar a fonte consultada (mesmo que seja do 
próprio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do 
trecho a que se referem.
Fonte: autoria própria.
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Manual de Estágio
3.3 Disciplinas contempladas
O PIM V abrange as disciplinas:
(I) Administração de Cargos, Salários e Benefícios; 
(II) Matemática Financeira; 
(III) Modelos de Liderança.
A forma como as disciplinas devem ser desenvolvidas estão descritas no Anexo 1 
deste manual.
3.4 Organização do projeto
A apresentação de um trabalho acadêmico envolve cuidado com a organização de uma 
série de elementos, os quais contribuem para uma estrutura adequada ao método científico 
(Figura 1).
Para o PIM, deve-se atender, essencialmente, aos itens obrigatórios constantes na Figura 
2 e que servirão de parâmetro para a avaliação da pesquisa pelo(a) professor(a) responsável:
 � Capa – primeira página do trabalho, que possui as seguintes informações: nome da 
instituição, identificação do curso, nome(s) do(s) autor(es), título e subtítulo, local e ano 
de depósito.
 � Folha de rosto – possui as mesmas informações da capa, porém com o acréscimo 
de uma descrição detalhada sobre a natureza do trabalho.
 � Resumo – elemento obrigatório, que consiste na apresentação concisa dos pontos 
relevantes do trabalho. O resumo deve dar uma visão rápida e clara do conteúdo e das 
conclusões do trabalho. Deve ser escrito em parágrafo único e conter ao menos 03 (três) 
palavras-chave.
 � Sumário – é a relação das principais seções do trabalho, na ordem em que se 
sucedem no texto e com indicação da página inicial. As seções do trabalho devem ser 
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numeradas em algarismos arábicos. A apresentação das divisões e das subdivisões no 
Sumário deve ser idêntica à do texto.
 � Introdução – deve conter o objetivo da pesquisa a ser desenvolvida e uma breve 
apresentação da organização selecionada para a investigação, com uma breve e concisa 
apresentação dos capítulos que fazem parte do trabalho.
 � Desenvolvimento – essa é a maior parte do trabalho, a qual deve descrever cada 
proposta apresentada, fundamentando cada uma delas nos conhecimentos adquiridos 
nas disciplinas cursadas e identificando as oportunidades de aplicá-los na organização 
estudada. O seu objetivo é comunicar ao leitor os resultados da pesquisa de forma 
lógica, clara e ordenada.
Observação: nessa etapa, devem seguir os tópicos apresentados em cada uma das 
disciplinas, fazendo sempre o enlace da teoria com prática, ao utilizar citação de autores 
que forneçam sustentação metodológica ao trabalho.
 � Considerações Finais (ou Conclusão) – o(a) aluno(a) deve apresentar sua análise e 
os pontos positivos e negativos, que levaram a sua pesquisa ao êxito; além de retomar 
a proposta apresentada na Introdução; reafirmar de maneira concisa a ideia principal 
e propor alguma intervenção que propicie a melhoria dos processos realizados pela 
organização objeto de pesquisa.
 � Referências – citar as fontes de pesquisa (livros, artigos e outros documentos) 
utilizadas no desenvolvimento do trabalho (bibliografia nos moldes da ABNT).
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Manual de Estágio
FIGURA 1 – ELEMENTOS ESSENCIAIS PARA A COMPOSIÇÃO DO PIM V
Fonte: autoria própria.
Para facilitar o processo de edição do PIM V, o(a) aluno(a) poderá utilizar a checklist de 
itens do PIM, que é uma tabela de conferência para verificação de todos os itens necessários 
ao trabalho e apresentado no Anexo 3 deste material.
Todo o conteúdo de pesquisa deverá contemplar – considerando o limite de 
20 (vinte) páginas, para todo o trabalho, incluídas capa e referências – a seguinte 
distribuição, de acordo com o Quadro 2:
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QUADRO 2 – ESTRUTURA DO PIM V EM PÁGINAS
* A distribuição de páginas para cada tópico é uma sugestão e, portanto, poderá ser 
redistribuída, de acordo com as necessidades de inserção dos dados na pesquisa, desde
que 
o total de páginas seja mantido.
Fonte: autoria própria.
Desse modo, a estrutura do trabalho, vista em perspectiva, terá a seguinte disposição, 
conforme Figura 2:
Item do trabalho Página(s)* 
Capa 01 
Folha de rosto 01 
Resumo 01 
Sumário 01 
Introdução 02 
Desenvolvimento (referencial teórico e estudo de caso) 12 
Considerações finais (ou conclusão) 01 
Referências 01 
TOTAL 20 páginas 
 
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Manual de Estágio
FIGURA 2 – ESTRUTURA GERAL DO PIM V
Fonte: autoria própria.
É interessante notar que os itens opcionais são aqueles com relevância secundária e, 
eventualmente, podem ser inseridos no corpo do trabalho.
Porém, considerando as peculiaridades do PIM, para efeito de avaliação do trabalho, não 
serão considerados, nem pontuados.
3.5 Fluxo da pesquisa
Na prática, o(a) aluno(a), no desenvolvimento de cada um tópicos exigidos no PIM V, 
preferencialmente, deve seguir o esquema indicado para o uso adequado da teoria em sua 
pesquisa qualitativa (Figura 3):
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Serviço Social
FIGURA 3 – FLUXO DE PESQUISA PARA O PIM V
Fonte: autoria própria.
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Manual de Estágio
4 OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO
Recomenda-se que, para o sucesso da pesquisa realizada, o(a) aluno(a) deve estar 
atento(a) às seguintes instruções:
 � Definir uma empresa formalmente constituída, preferencialmente de capital aberto, 
ou que disponibilize as informações necessárias para o trabalho proposto, não havendo 
restrição quanto ao ramo de negócios para a realização da pesquisa;
 � Formar grupos de pesquisa com, no máximo, 06 (seis) alunos(as), sendo todos(as) 
matriculados(as) no mesmo curso;
 � Organizar os dados, anotar as informações relevantes e escrever o projeto com 
suas próprias palavras, conforme as diretrizes definidas neste manual – é importante 
destacar que não serão aceitos textos em formato de imagem, ou seja, é necessário que 
todo o conteúdo textual seja efetivamente digitado;
 � Organizar os dados, anotar as informações relevantes e escrever o projeto com suas 
próprias palavras, conforme as diretrizes definidas neste manual;
 � Apresentar conteúdos inéditos e autorais, sendo que o não cumprimento dessa 
norma resultará na reprovação do trabalho;
 � Submeter o conteúdo da pesquisa aos programas de autenticidade disponíveis na 
internet, capazes de identificar trechos e parágrafos que podem, eventualmente, ser 
configurados como cópia.
Para desenvolver um bom trabalho, recomenda-se que o(a) aluno(a), sempre que 
necessário, ligue para a Tutoria a distância (respeitando seu horário de atendimento) 
e participe ativamente dos fóruns do PIM, disponibilizados no Ambiente Virtual de 
Aprendizagem – Blackboard.
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O produto esperado pela equipe de avaliadores do PIM é a demonstração objetiva 
do(a) aluno(a) sobre a sua capacidade de analisar processos e solucionar os desafios 
organizacionais, a partir de um trabalho contínuo e sistemático de pesquisa, conforme os 
métodos já consagrados pela academia.
Observação: os conteúdos apresentados no PIM V precisam ser inéditos e autorais. 
A UNIP EaD não admite trabalhos copiados de terceiros ou sem as suas devidas referências; 
assim, sua ocorrência poderá resultar na recusa do material e reprovação do projeto.
4.1 Procedimentos para envio do projeto
Vale ressaltar a importância da verificação de informações sobre o envio do trabalho 
no Ambiente Virtual de Aprendizagem – Blackboard, uma vez que as datas de entrega se 
encontram publicadas no Calendário Acadêmico.
Observação: o(a) aluno(a) reprovado(a) em qualquer uma das disciplinas PIM só poderá 
enviar seus projetos caso esteja matriculado(a) em Regime de Dependência (verificar prazos 
na Secretaria Virtual).
4.2 Prazo e validação do recebimento do projeto
Não serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas ou por 
outros meios que não sejam os definidos pela UNIP EaD. Portanto, não haverá possibilidade 
de entrega do PIM V via e-mail, correio ou serviços de armazenamento em nuvem.
O PIM V é um projeto que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de 
Tecnologia (PPC) e corresponde à computação de 50 (cinquenta) horas (para cada PIM), 
totalizando 100 (cem) horas no semestre, equivalendo ao controle de frequência e nota 
do(a) aluno(a), desde que apresente conceito igual ou maior que 6,0 (seis).
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Manual de Estágio
Caso o(a) aluno(a) obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis), ou não envie o projeto 
dentro do bimestre, ficará em situação de reprovado(a) na disciplina PIM V e só poderá 
reenviar seu projeto caso esteja matriculado(a) em Regime de Dependência (conforme as 
orientações da Secretaria Virtual) e seguir as informações sobre o projeto contidas no 
Ambiente Virtual de Aprendizagem – Blackboard, no bimestre em que estiver cursando.
Observação: atenção aos prazos estipulados pela Secretaria Virtual para a realização das 
matrículas de disciplinas em que você foi, eventualmente, reprovado(a).
5. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
O PIM V será avaliado pela equipe de avaliadores da UNIP EaD, de acordo com os 
critérios e os respectivos itens e pontos (pontuação máxima), demonstrados no Quadro 3. 
Observe atentamente cada um desses elementos:
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QUADRO 3 – CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM V
Critérios Itens analisados Pontuação máxima
Apresentação 
Geral 
do Trabalho
Verificar se a estrutura geral está adequada aos 
padrões da ABNT – deve verificar: capa, folha de rosto, 
dedicatória (opcional), agradecimentos (opcional), 
epígrafe (opcional), resumo, abstract, sumário, listas 
(abreviaturas, quadros, tabelas, gráficos, ilustrações). 
Linguagem adequada.
1,0
Resumo e 
Introdução
Resumo – visão geral do trabalho realizado. Deve 
apontar o que será pesquisado, como será feita a 
pesquisa, o que se espera com a pesquisa, apontar 
resultados e palavras-chave. Deve ter, no máximo, 
uma página.
Introdução – possui elementos para introduzir o leitor 
ao contexto a ser desenvolvido, problematiza a citação 
pesquisada e aborda o objetivo da pesquisa e apresenta 
os capítulos para seu desenvolvimento.
1,0
Desenvolvimento
(Referencial 
Teórico e 
Estudo de Caso)
Deve verificar em cada disciplina: se as teorias estudadas 
foram devidamente mencionadas e relacionadas com 
a organização pesquisada e/ou cenário proposto, 
se houve contribuição do(a) aluno(a) nos problemas 
encontrados, mostrando visão crítica e não somente 
descritiva, apontando soluções possíveis para o 
problema encontrado. Se houve enlace teórico-prático. 
Tabelas, figuras e gráficos devem ser devidamente 
interpretados, o texto deve ter coerência e coesão.
5,0
Considerações 
Finais 
(ou Conclusão)
O(A) aluno(a) ressalta sua aprendizagem e o panorama 
do tema – sua percepção sobre os problemas da 
organização e possíveis soluções – amarra a pesquisa 
feita com a aprendizagem de aula e contribuiu para o 
desenvolvimento.
2,0
Referências 
e Citações
Todo trabalho deve indicar, de modo completo, as 
leituras realizadas e citadas no corpo do texto. Nessa 
etapa verifica-se o formato de citações e referências, 
se existem cópias, trechos sem citação, se todas as 
citações estão corretamente referenciadas e se seguem 
as normas.
1,0
TOTAL 10,0
Fonte: autoria própria.
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Manual de Estágio
5.1 Devolutiva do PIM V
A UNIP EaD apresenta uma plataforma tecnológica com o objetivo de receber os depósitos 
e promover as avaliações de trabalhos acadêmicos. No caso específico das correções 
do PIM V, o(a) aluno(a) deve ficar atento(a) para o resultado de sua avaliação, assim como 
do seu significado em termos de comentários e pontuação obtida, conforme pode ser 
observado no Quadro 4:
QUADRO 4 – PADRÃO DE COMENTÁRIOS PARA AVALIAÇÃO DO PIM V
Comentários Porcentagem atribuídaà pontuação máxima
Não atende 0%
Atende de maneira insuficiente 25%
Atende de maneira suficiente 50%
Atende de maneira excelente 100%
Conforme a avaliação atribuída nos comentários do trabalho – não atende, atende
de maneira insuficiente, atende de maneira suficiente ou atende de maneira excelente 
em cada um dos critérios do trabalho – descritos no Quadro 3, o(a) aluno(a) recebe uma 
pontuação correspondente ao desempenho observado pelo(a) professor(a).
Essa pontuação será calculada em função do escore máximo daquela dimensão e o 
comentário formalizado pelo(a) professor(a). Por exemplo: ao ter corrigido o critério 
“Desenvolvimento”, com pontuação máxima igual a 5,0 (cinco) pontos, o(a) aluno(a) recebeu 
o comentário “Atende de maneira suficiente”, que conforme o Quadro 4, corresponde a 
50% da pontuação máxima. Desse modo, o valor atribuído, no critério “Desenvolvimento”, 
será igual a 2,5 (dois e meio) pontos.
21
Serviço Social
Portanto, a nota final do PIM V – em uma escala de 0,0 (zero) a 10,0 (dez) pontos – 
corresponde à somatória das pontuações obtidas em cada um dos critérios de avaliação, 
de acordo com o Quadro 3.
Vale ressaltar que, com uma avaliação final menor do que 6,0 (seis) pontos, o(a) aluno(a) 
será REPROVADO(A) no PIM V.
Ainda é importante lembrar que os avaliadores podem acrescentar e, até mesmo, 
modificar os comentários padronizados pela plataforma tecnológica da UNIP EaD.
6. DÚVIDAS SOBRE O PIM
Caso o(a) aluno(a) tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do PIM V, poderá contatar a 
Tutoria a distância, que estará à disposição nos canais disponibilizados pela universidade.
Bons estudos!
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos – UNIP EaD
22 
ANEXO 1: MODELO DO PIM 
A seguir, é apresentado um modelo de como o PIM V deverá ser elaborado, 
conforme as normas da ABNT e as orientações indicadas neste material. 
Observe que em cada uma das páginas contém balões com explicações 
detalhadas de como proceder na formatação do trabalho. O padrão de fonte 
utilizado no exemplo é Times New Roman, porém, conforme as normas da 
ABNT, o(a) aluno(a) pode também fazer uso da fonte Arial. 
Nos tópicos correspondentes ao Resumo, à Introdução, ao Referencial Teórico, 
ao Estudo de Caso e às Considerações Finais, os conteúdos inseridos servem, 
apenas, ao propósito de explicar, detalhadamente, o que deve ser inserido 
naquele item e, portanto, não devem ser copiados para a versão final do trabalho. 
As indicações de bibliografias nas Referências também são exemplos de como 
proceder na elaboração nessa parte do trabalho e também não precisam ser 
copiadas. Naturalmente, o preenchimento desse item deverá atender àquelas 
obras pesquisadas pelo(a) aluno(a) em seu processo de pesquisa. 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V 
Nome da Organização Pesquisada 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nome do(a) aluno(a) 1 – RA 123456-7 
Nome do(a) aluno(a) 2 – RA 234567-8 
Nome do(a) aluno(a) 3 – RA 345678-9 
Nome do(a) aluno(a) 4 – RA 456789-0 
Nome do(a) aluno(a) 5 – RA 567890-1 
Nome do(a) aluno(a) 6 – RA 678901-2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
São Paulo 
20__ 
Nome da instituição e curso, 
fonte tamanho 12, maiúscula, 
centralizada, sem negrito e 
espaçamento simples. 
Título do trabalho com 
fonte tamanho 16, 
maiúscula, com negrito, 
centralizada e 
espaçamento simples. 
Subtítulo do trabalho com 
fonte tamanho 14, minúscula, 
com negrito, centralizada e 
espaçamento simples. 
Local e ano, com fonte 
tamanho 12, minúscula, sem 
negrito, centralizada e 
espaçamento simples. 
Identificação dos(as) 
autores(as) com fonte tamanho 
12, minúscula, sem negrito, 
alinhamento à direita e 
espaçamento simples. 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V 
Nome da Organização Pesquisada 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho Interdisciplinar do Projeto Integrado 
Multidisciplinar, apresentado como exigência parcial 
para conclusão do númeroº Bimestre do Curso 
Superior de Tecnologia em GESTÃO DE 
RECURSOS HUMANOS, da Universidade Paulista 
– UNIP EaD, sob a Coordenação do Prof. NOME. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
São Paulo 
20__ 
Nota indicativa da natureza do 
trabalho e nome do(a) 
coordenador(a), com fonte 
tamanho 10, sem negrito e 
espaçamento simples. 
 
 
RESUMO 
 
 
Um resumo deve informar a essência do projeto de maneira resumida, mas 
completa (com um tamanho não superior a 500 (quinhentas) palavras). Basicamente deve-
se colocar informações referentes à finalidade da pesquisa, procedimentos usados, 
observações e dados coletados, resultados obtidos e conclusões do estudo. Não se deve 
esquecer da indicação das palavras-chave – 05 (cinco) no máximo – as quais servem como 
referência da pesquisa realizada; e o espaçamento entrelinhas, que deve ser simples. Um 
último cuidado fundamental é a redação desta parte do trabalho em um único parágrafo. 
 
 
PALAVRAS-CHAVE: Palavra 1. Palavra 2. Palavra 3. Palavra 4. Palavra 5. 
 
 
 Palavras-chave: termos ou 
palavras que representam o 
assunto abordado no 
trabalho com fonte 
tamanho 12, sem negrito e 
espaçamento simples. 
Fonte 12, maiúscula, 
centralizada, com negrito. 
O texto do 
Resumo deve 
conter de 
150 a 500 
palavras com 
fonte 
tamanho 12, 
sem negrito e 
espaçamento 
simples. 
 
 
SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO ......................................................................................... 04 
2 REFERENCIAL TEÓRICO .................................................................... 05 
2.1 Administração de Cargos, Salários e Benefícios............................................ 06 
2.2 Modelos de Liderança.................................................................................. 06 
2.3 Matemática Financeira.................................................................................. 06 
3 ESTUDO DE CASO .................................................................................. 07 
3.1 Descrição da Organização ............................................................................ 08 
3.2 Administração de Cargos, Salários e Benefícios........................................ 11 
3.3 Modelos de Liderança ............ .................................................................. 11 
3.4 Matemática Financeira................................................................................. 12 
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................... 13 
 REFERÊNCIAS ........................................................................................ 14 
 
 
 
O termo Sumário em letras 
tamanho 12, maiúsculas, 
centralizadas, em negrito e 
espaçamento simples. 
Todos os itens (capítulos, seções e partes 
do trabalho) devem obedecer a mesma 
ordem e grafia que aparecem no 
trabalho, com letras tamanho 12 e 
espaçamento 1,5. 
4 
 
1 INTRODUÇÃO 
Apresentar o tema e o contexto de forma ampla, porém sem cair no senso comum. 
Pode-se começar com uma notícia, com dados estatísticos ou indicadores, com frase ou 
argumento de um especialista (autor). 
A partir do contexto, situar, de forma clara, o problema a ser estudado, justificando 
a escolha, além de identificar explicitamente o objetivo de seu trabalho. Naturalmente, 
esse objetivo deverá se relacionar ao problema que você situou anteriormente. 
Apresentar a estrutura e a organização do trabalho, informando ao leitor o que será 
discutido em cada subseção do texto. 
Lembre-se de que, neste tópico, a questão de pesquisa deve estar contextualizada, 
pois é a partir desse questionamento que se justifica o desenvolvimento de todo o estudo, 
fornecendo sustentação para o Referencial Teórico e o Estudo de Caso. 
 
 
 
Recuo de 
parágrafo 
1,25 cm 
A paginação é inserida no 
canto superior direito, 
com fonte tamanho 10, 
em algarismos arábicos 
5 
 
2 REFERENCIAL TEÓRICO
Nesta parte do trabalho, o(a) aluno(a) deverá fazer um levantamento bibliográfico 
acerca dos conceitos solicitados, por meio da consulta de material disponível na 
Biblioteca Virtual ou Minha Biblioteca ou bases de periódicos eletrônicos, fazendo uso 
das técnicas de citação direta ou indireta, conforme orientações no Anexo 2 deste manual. 
É fundamental a inserção das contribuições autorais, identificadas no processo de 
pesquisa, para fundamentar o referencial teórico. Lembre-se de que estudar é um 
exercício de humildade e, portanto, atribuir àqueles que dedicaram tempo e parte da vida 
ao estudo dos fenômenos e suas interações constitui o reconhecimento e a valorização do 
esforço empreendido por esses pesquisadores em ampliar os horizontes da compreensão 
humana! 
Para atender plenamente as exigências de conteúdo dos tópicos deste capítulo, 
o(a) aluno(a) sempre deverá estar atento(a) à apresentação do CONCEITO relacionado 
àquele tema (fazendo referência aos autores pesquisados), sua APLICAÇÃO, elencar as 
eventuais VANTAGENS e LIMITAÇÕES, conforme a Figura 1: 
FIGURA 1 – ESTRUTURA BÁSICA PARA O REFERENCIAL TEÓRICO 
 
 
Fonte: autoria própria. 
 
Nesse capítulo, a dissertação tratará apenas dos aspectos conceituais relativos às 
disciplinas obrigatórias do bimestre corrente. Os aspectos relacionados às características 
da organização objeto de pesquisa deverão ser relatados no tópico Aspectos Práticos das 
Disciplinas. 
 
As principais divisões do 
trabalho (seções primárias) 
devem iniciar em folha distinta, 
alinhadas à margem esquerda. 
O título da figura 
deve ser inserido 
na parte superior, 
com fonte 
tamanho 10, 
maiúscula e 
espaçamento 
simples. 
O posicionamento 
deve ser 
centralizado. 
Na parte inferior, 
indicar a fonte em 
tamanho 10. 
6 
 
2.1 Administração de Cargos, Salários e Benefícios 
Dissertar, a partir da literatura específica da área e indicada nos conteúdos 
disponíveis na plataforma AVA (plano de ensino, livro-texto e videoaula), sobre a 
estrutura básica da disciplina Administração de Cargos, Salários e Benefícios. 
Apresentar os conceitos de análise e descrição de cargos, assim como seus 
objetivos. 
Como se dá a análise dos cargos por competência? 
Qual a relação entre avaliação de desempenho e a administração de cargos? 
Descrever os fatores relacionados ao caráter multivariado do salário e sua 
relação com os benefícios e a remuneração indireta. 
 
2.2 Modelos de Liderança 
Dissertar, a partir da literatura específica da área e indicada nos conteúdos 
disponíveis na plataforma AVA (plano de ensino, livro-texto e videoaula), sobre a 
estrutura básica da disciplina Modelos de Liderança. 
Definir liderança informal, liderança formal e liderança de fato. 
Explicar brevemente as teorias de liderança. 
Citar os elementos de uma atitude criativa para a liderança. 
Como a atitude criativa e a mediação de conflitos se relacionam aos Direitos 
Humanos? Relacionar o tema à formação humanística necessária ao gestor de Recursos 
Humanos. 
Conceituar coaching e mentoring, explicando a diferença entre os dois. 
 
2.3 Matemática Financeira 
Dissertar, a partir da literatura específica da área e indicada nos conteúdos 
disponíveis na plataforma AVA (plano de ensino, livro-texto e videoaula), sobre a 
estrutura básica da disciplina Matemática Financeira. 
Explicar como se dá a formação da taxa de juros e qual sua função na economia. 
Explicar os conceitos a seguir: porcentagem e taxa de juros; juro comercial e juro 
exato. 
O que são juros compostos? Exemplifique. 
O que é desconto simples e composto? 
7 
 
3 ESTUDO DE CASO 
A técnica de pesquisa conhecida como Estudo de Caso contribui para a construção 
de informações estruturadas sobre o fenômeno estudado, a partir de um conjunto prévio 
definido pelo(a) aluno(a). Para o desenvolvimento do PIM, considera-se como elementos 
essenciais para a construção do estudo de caso: 
 a descrição da organização; e 
 a demonstração dos aspectos práticos das disciplinas ministradas no bimestre 
corrente. 
Portanto, nesta parte do trabalho, o(a) aluno(a) deve buscar as informações 
referentes à organização objeto de estudo, a partir das pesquisas bibliográfica e 
documental. 
É importante destacar que, eventualmente, algumas informações levantadas do 
ponto de vista teórico podem não ser identificadas na organização estudada. Nesse caso, 
o procedimento adequado compreende o apontamento, por parte do(a) aluno(a), de que 
não há aplicação daquele aspecto teórico na análise organizacional, conforme o esquema 
apresentado na Figura 2: 
FIGURA 2 – TEORIA E PRÁTICA NO PIM 
 
Fonte: autoria própria. 
 
Quando ocorre esse tipo de situação, como parte do esforço de pesquisa, o(a) 
aluno(a) pode trazer esses registros para as considerações finais do trabalho, como 
argumentos para compor propostas de melhoria de algum aspecto da gestão da 
organização objeto de estudo. 
8 
 
Finalmente, nos tópicos a seguir, não há a necessidade de abrir subtópicos para 
descrever cada um dos aspectos solicitados, tanto na Descrição da Organização como na 
Aplicação Prática das Disciplinas. Desse modo, o texto poderá ser construído 
aproveitando a estrutura de marcadores, ou se o(o) aluno(a) preferir, ao elaborar sua 
dissertação, considerar a cada novo assunto a abertura de um parágrafo apropriado para 
o desenvolvimento do assunto. 
 
3.1 Descrição da Organização 
Neste tópico, o grupo deverá apresentar brevemente a organização escolhida, 
destacando aspectos importantes como: 
 Breve apresentação sobre a empresa e seu negócio: nesse item, deve-se 
descrever a empresa, seu histórico, área de atuação, crescimento, faturamento 
dos últimos anos, sua razão social, estrutura legal, composição societária etc. 
 Denominação e forma de constituição: o primeiro passo para que uma 
empresa exista é a sua constituição formal. Para tanto, é necessário definir sua 
forma jurídica. A forma jurídica determina a maneira pela qual ela será tratada 
pela lei, assim como o seu relacionamento jurídico com terceiros. Informações 
básicas sobre as formas jurídicas mais comuns para micro e pequenas empresas 
são: 
a) Sociedade Limitada. Nesse tipo de empresa, duas ou mais pessoas se 
associam para a criação de uma pessoa jurídica, com existência e 
patrimônio distintos da pessoa física dos sócios. Quem exerce a atividade 
empresarial é a sociedade (representada pelos seus administradores) e 
quem responde pelas dívidas contraídas é o patrimônio da sociedade. Em 
síntese, a responsabilidade dos sócios é limitada; 
b) Empresário é aquele que exerce individualmente e de maneira organizada 
atividades voltadas para a produção ou comercialização de bens e serviços, 
sendo obrigatório seu registro na Junta Comercial. Não há a presença de 
sócios e o proprietário assume integralmente a responsabilidade pelos 
resultados e pelos riscos. Nesse tipo de empresa, o dono se responsabiliza 
pelas obrigações da empresa, que são ilimitadas, isto é, o patrimônio 
pessoal pode ser exigido para o pagamento de certas dívidas, como: débitos 
9 
 
trabalhistas, com fornecedores, tributos, danos ao consumidor, danos 
ambientais etc. 
 Histórico relevante da organização: nesse ponto, é preciso ressaltar quais 
foram os principais eventos que marcaram a história da organização. 
 Setor de atividade e negócio da organização: nesse ponto, é importante 
localizar em qual setor da economia a empresa atua. Os principais setores da 
economia são os seguintes: 
a) Agropecuário – são os negócios cuja atividade principal diz respeito ao 
cultivo do solo para a produção de vegetais (legumes, hortaliças, sementes, 
frutos, cereais etc.) e/ou a criação e o tratamento de animais (bovino, suíno 
etc.). Exemplos: plantio de pimenta, cultivo de laranja, apicultura, criação 
de peixes ou cabras; 
b) Industrial – são as empresas que transformam matérias-primas em produtos
acabados, com auxílio de máquinas ou manualmente. Abrange desde o 
artesanato até a moderna produção de instrumentos eletrônicos. Exemplos: 
fábrica de móveis, confecção de roupas, marcenaria; 
c) Comercial – são as empresas que vendem mercadorias diretamente ao 
consumidor – no caso do comércio varejista – ou aquelas que compram do 
fabricante para vender para o varejo – comércio atacadista. Exemplos: 
papelaria, lanchonete, loja de roupas, distribuidora de bebidas; 
d) Prestação de serviços – são as empresas cujas atividades não resultam na 
entrega de mercadorias, e sim no oferecimento do próprio trabalho ao 
consumidor. Exemplos: lavanderia, oficina mecânica, escola infantil. 
 Porte da organização: nessa parte é essencial classificar o porte da empresa. 
A classificação de porte de empresa adotada pelo BNDES e aplicável a todos 
os setores está resumida na Tabela 1. 
Entende-se por receita operacional bruta anual a receita auferida no ano-
calendário com: o produto da venda de bens e serviços nas operações de conta 
própria, o preço dos serviços prestados ou o resultado nas operações em conta 
alheia, não incluídas as vendas canceladas e os descontos incondicionais 
concedidos. 
10 
 
Na hipótese de início de atividades no próprio ano-calendário, os limites serão 
proporcionais ao número de meses em que a pessoa jurídica ou firma individual 
houver exercido atividade, desconsideradas as frações de meses. Nos casos de 
empresas em implantação, será considerada a projeção anual de vendas 
utilizada no empreendimento, levando-se em conta a capacidade total instalada. 
 
TABELA 1 – CLASSIFICAÇÃO DE PORTE DE EMPRESA (BNDES) 
Porte da empresa Receita operacional bruta anual 
Microempresa Menor ou igual a R$ 360 mil. 
Pequena empresa Maior que R$ 360 mil e menor ou igual a R$ 4,8 milhões. 
Média empresa Maior que R$ 4,8 milhões e menor ou igual a R$ 300 milhões. 
Grande empresa Maior que R$ 300 milhões. 
Fonte: Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES). 
 
Quando a empresa for controlada por outra empresa ou pertencer a um grupo 
econômico, a classificação do porte se dará considerando-se a receita 
operacional bruta consolidada. 
Entes da administração pública direta não são classificados por porte. Para fins 
de condições financeiras serão equiparados às grandes empresas. 
 Composição da força de trabalho da organização: deve-se relacionar aqui 
como é a composição dos trabalhadores/colaboradores da empresa e segmentá-
los em perfis como: grau de escolaridade, cargos de chefia, sexo etc. 
 Principais produtos/serviços negociados: nesse ponto serão relacionadas as 
principais características de produtos e serviços da empresa, para que se 
destinam, como são produzidos, os recursos utilizados, fatores tecnológicos 
envolvidos etc. 
 Principais fornecedores e insumos: deve-se relacionar aqui quais são os 
principais tipos de fornecedores (exemplificando alguns dos principais), assim 
como quais são os insumos que cada um deles fornece, relacionando as 
características desses insumos utilizados pela empresa. 
Tabelas: o título 
deve ser inserido na 
parte superior com 
fonte tamanho 10. 
As tabelas são 
centralizadas, não 
são fechadas na 
parte lateral. Fonte 
e notas devem ser 
inseridas na parte 
inferior, com fonte 
tamanho 10 e 
espaçamento 
simples. 
11 
 
 Principais mercados e segmentos em que a organização atua: aqui é preciso 
demonstrar em quais mercados a empresa atua, em outras palavras, quais são 
os principais clientes da organização e onde eles se localizam. 
 Principais mercados internacionais em que atua (caso a organização atue 
internacionalmente): idem ao item anterior, porém, se a empresa não atua no 
exterior, esse item deve ser suprimido (apagado) do trabalho. 
Principais concorrentes da organização: nesse ponto, deve-se relacionar quais 
são os grandes concorrentes da organização no mercado em que ela atua. 
 
3.2 Administração de Cargos, Salários e Benefícios 
Apresentar e descrever os processos da empresa que envolvam essa disciplina. 
A empresa possui avaliação de cargos? Quais são os passos da avaliação de cargos 
utilizados pela empresa? Descreva-o e disserte sobre sua importância. 
Caso não haja avaliação de cargos, avaliar as possíveis causas da não 
implementação e suas consequências para a organização. 
A empresa aplica avaliação de desempenho? Descreva como se dá o processo. 
Qual sua relevância no sucesso organizacional? 
No caso de não haver Avaliação de Desempenho, elaborar um método que se 
adeque às necessidades organizacionais e justifique sua escolha. 
Apresentar os benefícios oferecidos pela empresa. 
 
3.3 Modelos de Liderança 
Um paradigma de liderança é uma fórmula pronta que devemos aceitar para 
também aceitarmos a forma de liderança imposta. Entre os paradigmas estudados, qual 
você encontrou na organização pesquisada? Descrever como ele acontece na empresa. 
Você observou conflitos na empresa? Há mediação de conflitos? Como se dá? 
Como os gestores tratam tais situações? 
Quais elementos de uma atitude criativa para a liderança você notou na empresa 
estudada? 
A empresa trabalha com formação e desenvolvimento de líderes? Descrever 
situações que confirmem sua hipótese. 
 
12 
 
3.4 Matemática Financeira 
Apresentar e descrever os processos da empresa, que envolvam a matemática 
financeira. 
Buscar na organização estudada cálculos de juros simples e juros compostos. 
Apresentar a situação da organização em relação ao cálculo apresentado, descrever a 
situação na qual o cálculo foi usado. 
Quais sistemas de amortização a empresa utiliza? Descrever o processo e 
demonstre. 
Apresentar o fluxo de caixa da empresa e avaliar os potenciais de aplicação de 
recursos financeiros. 
 
 
 
 
 
 
13 
 
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Ao contrário do que muitos(as) alunos(as) pensam, a conclusão de um trabalho 
científico não precisa ser longa: uma (preferencialmente) ou duas páginas são suficientes 
para descrever o fechamento do trabalho e as lições tiradas do desenvolvimento da 
pesquisa. 
Após retomar, sinteticamente, o problema e os aspectos analisados no 
desenvolvimento do trabalho, ressaltar as possíveis considerações possibilitadas pelo 
processo de investigação. Recomendar, sempre que possível, práticas para 
implementação (intervenção) a partir dos resultados conseguidos. 
Para simplificar e direcionar a redação da conclusão, recomenda-se os seguintes 
cuidados: 
FIGURA 3 – FLUXO PARA ELABORAÇÃO DA CONCLUSÃO 
 
Fonte: autoria própria. 
 
A conclusão deve ser um espaço para a clareza e a objetividade, explicitando o 
que foi possível perceber com o processo de pesquisa para o trabalho e como isso pode 
ajudar ou não no momento de enfrentar diversas situações que envolvem o assunto. 
14 
 
REFERÊNCIAS 
Todas as referências (artigos, documentos, livros) que constarem aqui deverão estar no 
desenvolvimento do trabalho, em forma de citação. No corpo do trabalho, todas as 
citações deverão estar referenciadas, conforme disposto no Anexo 2 deste material. A 
lista de referências deve ter dados completos (autor, título da obra, edição, local e ano de 
publicação), estar em ordem alfabética, conforme as normas da ABNT. 
A seguir, examine os exemplos de como montar as referências de livros utilizados; para 
informações complementares, consulte o Guia de normalização para apresentação de 
trabalhos acadêmicos da Biblioteca da UNIP, no endereço eletrônico: 
 
 
A Figura 4 serve para ilustrar cada um dos elementos que compõem a estrutura básica de 
uma referência de livro: 
FIGURA 4 – ESTRUTURA BÁSICA DE UMA REFERÊNCIA 
 
Fonte: autoria própria. 
 
Em seguida, observe como esses elementos ficaram dispostos ao montar a referência: 
 
https://www.unip.br/servicos/biblioteca/guia.aspx 
 
O termo Referências em fonte 
tamanho 12, maiúscula, 
centralizada, em negrito e 
espaçamento simples.
CASTRO, C. Você sabe estudar? Quem sabe, estuda menos e aprende mais. 1. ed. 
Porto Alegre: Penso, 2015. 
Os títulos 
das obras 
(livros) 
utilizados 
devem 
estar em 
destaque 
(itálico ou 
negrito). 
Nesse exemplo, o “ponto de interrogação” 
substituiu os “dois pontos”, que é utilizado 
normalmente para separar o título do subtítulo. 
15 
 
Alguns outros casos devem ser observados, conforme o número de autores: 
Exemplo (a), quando houver apenas UM autor 
 
SOBRENOME, Nome abreviado. Título do livro: subtítulo (se houver). Número da 
edição. Local: Editora, Ano. 
 
 
Exemplo (b), quando houver ATÉ TRÊS autores 
 
SOBRENOME 1, Nome abreviado; SOBRENOME 2, Nome abreviado; SOBRENOME 
3, Nome abreviado. Título do livro: subtítulo (se houver). Número da edição. Local: 
Editora, Ano. 
 
 
 
Exemplo (c), quando houver MAIS DE TRÊS autores 
 
Quando houver 4 (quatro) ou mais autores, convém indicar todos nas referências, mas é 
permitido incluir apenas o primeiro e usar a expressão et al. (em itálico). 
ou 
 
 
 
 
Todos os documentos citados no trabalho devem ser 
listados. As Referências são alinhadas à margem 
esquerda, com fonte tamanho 12 e espaçamento 
simples. As Referências devem ser separadas um das 
outras por um espaço simples em branco. 
GIL, A. Como elaborar projetos de pesquisa. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2017. 
FISCHER, A.; DUTRA, J.; AMORIM, W. Gestão de pessoas: práticas modernas e 
transformação nas organizações. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
PAIM, R.; CARDOSO, V.; CAULLIRAUX, H.; CLEMENTE, R. Gestão de 
processos: pensar, agir e aprender. 1. ed. Porto Alegre: Bookman, 2009. 
PAIM, R. et al. Gestão de processos: pensar, agir e aprender. 1. ed. Porto Alegre: 
Bookman, 2009. 
39
ANEXO 2: COMO FAZER CITAÇÕES 
A citação é a menção no texto, extraída de outra fonte autoral, para esclarecer, 
ilustrar ou sustentar assunto apresentado e pode ocorrer no texto ou, 
eventualmente, em notas de rodapé. Nas citações, as chamadas são feitas, 
usualmente, pelo sobrenome do autor e a data de publicação original. 
Para compreender em detalhes o processo de elaboração de uma citação, é 
preciso compreender primeiramente os tipos de citação existentes: direta e 
indireta. 
A citação DIRETA corresponde à transcrição textual de parte da obra do autor 
consultado; enquanto a citação INDIRETA equivale a um texto baseado na obra 
do autor consultado, ou seja, o(a) aluno(a) pode escrever, com suas próprias 
palavras, um texto que denote as ideias do autor utilizado como fonte de 
pesquisa. 
A seguir, são apresentados alguns exemplos para a compreensão do uso desse 
tipo de recurso: 
 Exemplo de citação direta com até três linhas;
 Exemplo de citação direta com mais de três linhas;
 Exemplo de citação indireta com autor no corpo do texto; e
 Exemplo de citação indireta com autor no final do texto.
Exemplo (a), citação DIRETA COM ATÉ TRÊS LINHAS 
Nesse tipo de citação, o(a) aluno(a) deve ter o cuidado em especificar no texto 
o(a) autor(a), a data e a(s) página(s) da fonte consultada: 
Castro (2015, p. 14), ao destacar a importância da técnica para o alcance da 
excelência, exemplifica: “José Saramago, prêmio Nobel de literatura, diz que as 
palavras são as ferramentas do escritor. Portanto, ele precisa ter total domínio sobre 
elas”. 
40
Exemplo (b), citação DIRETA COM MAIS DE TRÊS LINHAS 
Nesse caso, a citação deve ser destacada, com recuo do parágrafo de 4 cm da 
margem esquerda, com fonte tamanho menor do texto padrão (usualmente 10), 
espaçamento simples e sem a utilização das aspas: 
Exemplo (c), citação INDIRETA COM AUTOR NO CORPO DO TEXTO 
Ao fazer uso desse tipo de citação, o(a) aluno(a) deve estar atento(a) à indicação 
do(a) autor(a), que deve ser em caixa-baixa (letras minúsculas – apenas a 
primeira letra do nome maiúscula) e acompanhada da data de publicação da 
obra entre parênteses: 
Exemplo (d), citação INDIRETA COM AUTOR AO FINAL DO TEXTO 
Apesar de ser uma diferença sutil, é importante observar a disposição do nome 
do(a) autor(a) nesse tipo de citação, que segue ao final do texto, totalmente entre 
Outro grande benefício do esquecimento nada tem a ver com a 
propriedade ativa da filtragem. O esquecimento normal – aquele declínio 
passivo, que tantas vezes lamentamos – também é útil para o aprendizado 
subsequente. (...) Sem um pouco de esquecimento, não se permite a 
construção do aprendizado, como um músculo exercitado. (CAREY, 
2015, p. 22) 
Recuo do parágrafo 
corresponde a 4 cm 
da margem esquerda. 
Parry (1996), no entanto, questiona se as competências devem ou não incluir traços 
de personalidade, valores e estilos, apontando que alguns estudos fazem a distinção 
entre soft competencies (...) e hard competencies. 
Quando houver palavras em outro 
idioma, elas também devem ser grafadas 
em destaque (itálico ou negrito). 
41
parênteses, em caixa-alta – letras maiúsculas – acompanhadas pelo ano de 
publicação da obra utilizada: 
O primeiro objetivo dos contadores, ao desenvolverem um sistema de custeio, é a 
mensuração monetária dos estoques e do resultado e não a utilização das informações 
providas pelo sistema como instrumento de apoio gerencial (MARTINS, 1998). 
42
ANEXO 3: CHECKLIST DE ITENS DO PIM 
A checklist de itens do PIM (Quadro 5) é uma folha de verificação dos elementos 
essenciais para a composição do trabalho e tem como propósito fundamental 
auxiliar o(a) aluno(a) no processo de construção da pesquisa. 
Para o preenchimento adequado da tabela, o(a) aluno(a) deverá observar cada 
um dos itens constantes na listagem e verificar se os mesmos elementos estão 
presentes no seu trabalho, a partir da descrição apresentada na coluna “Análise” 
e, por fim, anotando na coluna correspondente a “Sim” ou “Não”, conforme o que 
for observado. 
Quadro 5 – Checklist de itens do PIM 
Item Análise Sim Não 
1 Capa 1.1 Consta no trabalho? 
1.2 O trabalho está devidamente identificado? 
2 Folha de rosto 2.1 Consta no trabalho? 
2.2 No trabalho constam os nomes dos integrantes da pesquisa? 
3 Resumo 3.1 Consta no trabalho? 
3.2 Foram inseridas as palavras-chave? 
4 Sumário 4.1 Consta no trabalho? 
4.2 Os capítulos estão devidamente identificados? 
5 Introdução 5.1 Consta no trabalho? 
5.2 A paginação é visualizada a partir desse item? 
6 Referencial teórico 6.1 Consta no trabalho a Disciplina 1? 
6.2 Consta no trabalho a Disciplina 2? 
6.3 Consta no trabalho a Disciplina 3? 
6.4 Foram realizadas citações (diretas e/ou indiretas)? 
7 Estudo de caso 7.1 Consta no trabalho a descrição da organização? 
7.2 Constam no trabalho os Aspectos Práticos da Disciplina 1, 
conforme o que se pede no manual? 
7.3 Constam no trabalho os Aspectos Práticos da Disciplina 2, 
conforme o que se pede no manual? 
7.4 Constam no trabalho os Aspectos Práticos da Disciplina 3, 
conforme o que se pede no manual? 
8 Considerações finais 8.1 Consta no trabalho? 
8.2 Há um cuidado com o enlace entre teoria e prática? 
9 Referências 9.1 Consta no trabalho? 
9.2 A fonte de pesquisa é composta, na maior parte, por livros? 
43
As disciplinas indicadas na checklist estão apenas numeradas, sem a sua 
nomenclatura formal (código e nome). Desse modo, para fins de identificação, a 
sequência aqui apresentada é a mesma indicada no PIM modelo, no Anexo 1. 
Portanto, é fundamental que o(a) aluno(a) utilize do mesmo expediente ao 
elaborar o seu trabalho. 
Essa rotina de conferência poderá ser realizada tantas vezes quanto 
necessárias, até que atenda integralmente aos requisitos exigidos pelo protocolo 
acadêmico e dispostos nas orientações deste material. 
Também é importante destacar que essa verificação tem apenas caráter de 
conferência dos itens constantes no trabalho realizado, o que não 
representa validação de conteúdo (atribuição de nota), a qual será fornecida 
após a análise criteriosa da equipe de avaliadores da UNIP EaD.