Manual PIM 4 EMPREENDEDORISMO

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Manual do PIM IV
Curso Superior de Tecnologia em Empreendedorismo
Sumário
1 INTRODUÇÃO ............................................................................................................................. 3
2 METODOLOGIA DE PESQUISA ............................................................................................... 5
3 ESTRUTURA DO PROJETO ....................................................................................................... 7
4 OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO ............................................................................... 15
5 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO ..................................................................................................... 17
6 DÚVIDAS SOBRE O PIM IV ..................................................................................................... 22
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Serviço Social
1 INTRODUÇÃO
Os Cursos Superiores de Tecnologia da Universidade Paulista surgem como uma resposta à 
intensa demanda por competências técnico-gerenciais no mercado de trabalho. A ampliação 
da participação brasileira no mercado global, assim como o incremento do mercado interno, 
depende, por sua vez, essencialmente, da nossa capacidade tecnológica em perceber, 
compreender, criar, adaptar, organizar, produzir e distribuir insumos, produtos e serviços.
Desse modo, o Curso Superior de Tecnologia em Empreendedorismo da Universidade Paulista 
– UNIP EaD foi concebido para atender às tendências contemporâneas de profissionalização, 
a partir de trilhas formativas e de atualização permanentes, adequadas à realidade de um 
mercado de trabalho em constante mutação. Sua missão está fundamentada em contribuir, por 
meio de um rigoroso processo de ensino-aprendizagem, para o aperfeiçoamento de pessoas 
capacitadas, que contribuirão para a realização do sucesso das organizações e a ampliação do 
exercício da cidadania.
No transcurso deste ciclo de formação tecnológica, uma etapa, fundamental para 
materializar o conhecimento teórico estudado, abrange sua aplicação em contextos reais. 
Neste sentido, o Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) visa ao estímulo à investigação de 
conteúdos relacionados ao campo das ciências humanas aplicadas, de modo a desenvolver um 
rol de conhecimentos e habilidades, elementares para a formação do(a) futuro(a) gestor(a). 
Adicionalmente, o PIM consiste no desenvolvimento da capacidade do(a) aluno(a) em 
utilizar a devida instrumentação teórico-prática e legal, que lhe permita intervir no ambiente 
das organizações, por meio de um processo decisório socialmente responsável e racional.
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Manual de Estágio
1.1 Objetivo geral
O Projeto Integrado Multidisciplinar IV (PIM IV) consiste na elaboração de um projeto 
em formato de pesquisa acadêmica, com o propósito de propiciar condições à ampliação do 
conhecimento e ao desenvolvimento prático de uma série de conceitos teóricos, a partir da 
integração multidisciplinar, com foco em uma organização (empresa).
Por isso, o PIM IV busca inserir o(a) aluno(a) nas práticas gerenciais fundamentadas 
nos conhecimentos teóricos adquiridos no curso, isto é, trata-se da parte do processo de 
ensino-aprendizagem com maior ênfase no caráter prático, sem abandonar sua ligação com 
os pilares teóricos e conceituais.
Dessa forma, a proposta do PIM IV, por meio de um ESTUDO DE CASO, compreende a 
descrição dos principais aspectos organizacionais observados na empresa selecionada pelo(a) 
aluno(a), a partir da análise das disciplinas ministradas no corrente bimestre.
1.2 Objetivos específicos
Os objetivos específicos, que auxiliarão o(a) aluno(a) a alcançar o objetivo geral do PIM IV 
são os seguintes:
a) Definir uma empresa como objeto de pesquisa para o estudo de caso;
b) Revisar a literatura acadêmica relacionada a cada disciplina;
c) Coletar dados acerca da empresa definida como objeto de pesquisa;
d) Elaborar uma análise técnica nas considerações finais.
Ao longo deste material, cada um dos tópicos apresentados no parágrafo anterior será 
descrito e elucidado.
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Serviço Social
1.3 Questão de pesquisa
A questão ampla de pesquisa, que demanda a exploração da empresa e dos conceitos 
teóricos centrais propostos pelo PIM IV, é a seguinte:
Ao examinar os aspectos organizacionais, relacionados às seguintes dimensões: (i) 
criatividade e inovação; (ii) planejamento tributário; e (iii) relações humanas nos negócios, 
como pode ser descrito o processo de gestão na (empresa escolhida como objeto de estudo)? 
Por exemplo, suponha que o(a) aluno(a) tenha escolhido uma empresa chamada “Novos 
Conhecimentos S.A.”. Dessa forma, a questão de pesquisa daquele(a) aluno(a) para o PIM IV 
será:
Ao examinar os aspectos organizacionais, relacionados às seguintes dimensões: (i) 
criatividade e inovação; (ii) planejamento tributário; e (iii) relações humanas nos negócios, 
como pode ser descrito o processo de gestão na Novos Conhecimentos S.A.?
Observe que a resposta para esta questão estará distribuída ao longo de todo o trabalho 
que será realizado. No entanto, é importante que este questionamento apareça no início da 
pesquisa, mais especificamente, na Introdução.
2 METODOLOGIA DE PESQUISA
Todo trabalho acadêmico, necessariamente, depende de um conjunto de procedimentos, 
que serão adotados para o desenvolvimento adequado da pesquisa. Nos tópicos a seguir, será 
comentado sobre tais cuidados, que são essenciais para garantir a qualidade e credibilidade 
do PIM IV.
2.1 Pesquisa qualitativa
O PIM IV consiste em uma pesquisa do tipo qualitativa, pois trata de um meio para explorar 
o significado que os profissionais de mercado e os membros da comunidade acadêmica 
atribuem ao fenômeno das organizações, sob a perspectiva do Empreendedorismo.
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Manual de Estágio
2.2 Pesquisa bibliográfica e documental
Outro aspecto muito importante para que o PIM IV alcance os requisitos mínimos de um 
trabalho acadêmico, refere-se aos cuidados com as fontes conceituais de pesquisa. Neste 
sentido, é fundamental a busca por referências bibliográficas (livros) para a construção da 
Revisão de Literatura ou Referencial Teórico.
Ocasionalmente, a pesquisa documental, baseada em arquivos referentes à empresa 
objeto de pesquisa, também pode ser utilizada para fundamentar a descrição dos aspectos 
organizacionais. Usualmente, os materiais mais comuns são fornecidos pela própria empresa, 
por meio de sua plataforma eletrônica (site).
Dessa forma, para atendimento desta orientação metodológica, o(a) aluno(a) deve 
atentar-se às indicações de literatura especializada destacadas nos livros-textos das disciplinas 
do bimestre corrente. E ao fazer uso da pesquisa documental, é imprescindível a nomeação 
adequada das fontes utilizadas.
2.3 Estudo de caso
A estratégia de investigação adotada no PIM IV consiste em um estudo de caso, em que 
o(a) aluno(a) irá explorar em profundidade uma empresa, sob o enfoque gerencial, e elaborar 
conclusões detalhadas, a partir da coleta de dados secundários obtidos durante o período de 
pesquisa.
Estes dados secundários correspondem a um levantamento complementar de documentos e 
gravações, que relacionam e/ou discutem informações que foram, originalmente, apresentadas 
em outros lugares (por exemplo: sites, revistas ou jornais de negócios). A fonte secundária se 
diferencia da fonte primária, pois não se trata de uma fonte original da informação a ser 
discutida e analisada.
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Serviço Social
3 ESTRUTURA DO PROJETO
A estrutura do projeto envolve, basicamente, as perspectivas:
 � apresentação do trabalho, conforme as exigências normativas da Associação Brasilei-
ra de Normas Técnicas (ABNT);
 � distribuição das disciplinas integrantes da pesquisa;
 � descrição do que deve ser abordado em cada uma das partes do PIM IV.
Ao final deste material, no Anexo 1, é apresentado um modelo detalhado de como atender 
a todas as exigências acadêmico-científicas para o PIM IV. Ali, também estão descritosintegralmente os conteúdos, que devem ser contemplados no desenvolvimento da pesquisa.
3.1 Redação do projeto
Recomenda-se que a redação seja formal, caracterizada pelo texto dissertativo (terceira 
pessoa do singular ou plural). Valorize a originalidade do texto (evitando copiar de forma 
indiscriminada) e a fundamentação teórica, ou seja, preocupe-se em inserir corretamente as 
referências (citações) bibliográficas (ver Anexo 2).
3.2 Apresentação do projeto
Para apresentação adequada, conforme a ABNT, o(a) aluno(a) deverá estar atento às 
seguintes normativas, descritas no Quadro 1:
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Manual de Estágio
QUADRO 1 – NORMAS PARA FORMATAÇÃO DO PIM IV
Formato Fundo branco A4 (21 x 29,7 cm).
Fonte
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12.
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 10 para citações com mais 
de três linhas, paginação, 
legenda e fonte das ilustrações e das tabelas.
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para (TÍTULO) em maiús-
culo 
e negrito.
Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para (subtítulo) em mi-
núsculo.
Margens
Margem esquerda e superior de 3 cm; direita e inferior de 2 cm.
Recuo de primeira linha do parágrafo: 1,25 cm, a partir da margem esquer-
da.
Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas: 4 cm da margem 
esquerda.
Alinhamento do texto: utilizar a opção “Justificado”.
Alinhamento de título e seções: utilizar a opção “Alinhar à Esquerda”.
Alinhamento de título sem indicação numérica (RESUMO, ABSTRACT, LIS-
TAS, SUMÁRIO e REFERÊNCIAS): utilizar a opção “Centralizado”.
Espaçamento
Espaço “Entrelinhas” do texto: 1,5 cm.
O espaço simples é usado em: citações de mais de três linhas, notas de ro-
dapé, referências, resumos, legendas, ficha catalográfica.
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Serviço Social
Paginação
As páginas devem ser numeradas sequencialmente, em algarismos arábicos, 
no canto superior direito, sem traços, pontos ou parênteses.
Ilustrações
Indicar na parte superior o termo designado (esquema, gráfico, mapa, plan-
ta, quadro, retrato, figura), seguido do seu número de ordem de ocorrência 
no texto, em algarismos arábicos, travessão e do título.
Na parte inferior, indicar a fonte consultada (obrigatório, mesmo do pró-
prio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do tre-
cho a que se referem.
Tabelas
Padronizadas conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística 
(IBGE). Na parte inferior, indicar a fonte consultada (mesmo que seja do 
próprio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do 
trecho a que se referem.
FONTE: Elaborado pelo autor.
3.3 Disciplinas contempladas
O PIM IV abrange as disciplinas:
 � Empreendedorismo, Criatividade e Inovação;
 � Gestão de Impostos e Direito dos Negócios; e
 � Dinâmica das Relações Interpessoais.
A forma como as disciplinas devem ser desenvolvidas estão descritas no Anexo 1 deste 
manual.
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Manual de Estágio
3.4 Organização do projeto
A apresentação do trabalho realizado deverá conter a seguinte estrutura:
 � Capa – primeira página do trabalho, que possui as seguintes informações: nome da 
instituição, identificação do curso, nome(s) do(s) autor(es), título e subtítulo, local e ano 
de depósito.
 � Folha de rosto – possui as mesmas informações da capa, porém, com o acréscimo de uma 
descrição detalhada sobre a natureza do trabalho.
 � Resumo – elemento obrigatório, que consiste na apresentação concisa dos pontos 
relevantes do trabalho. O resumo deve dar uma visão rápida e clara do conteúdo e das 
conclusões do trabalho.
 � Sumário – é a relação das principais seções do trabalho, na ordem em que se su-
cedem no texto e com indicação da página inicial. As seções do trabalho devem ser 
numeradas em algarismos arábicos. A apresentação das divisões e das subdivisões no 
Sumário deve ser idêntica à do texto.
 � Introdução – deve conter o objetivo da pesquisa a ser desenvolvida e uma breve 
apresentação da empresa selecionada para a investigação, com uma breve e concisa 
apresentação dos capítulos que fazem parte do trabalho.
 � Desenvolvimento – essa é a maior parte do trabalho, a qual deve descrev-
er cada proposta apresentada, fundamentando cada uma delas nos conhecimentos 
adquiridos nas disciplinas cursadas e identificando as oportunidades de aplicá-los na 
empresa estudada. O seu objetivo é comunicar ao leitor os resultados da pesquisa 
de forma lógica, clara e ordenada.
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OBSERVAÇÃO IMPORTANTE!!
Nessa etapa, devem seguir os tópicos apresentados em cada uma das disciplinas, 
fazendo sempre o enlace da teoria com prática, ao utilizar citação de autores que forneçam 
sustentação metodológica ao trabalho.
 � Considerações Finais (Conclusão) – o(a) aluno(a) deve apresentar sua análise e os 
pontos positivos e negativos, que levaram a sua pesquisa ao êxito; além de retomar a 
proposta apresentada na Introdução; reafirmar de maneira concisa a ideia principal; e 
propor alguma intervenção, que propicie a melhoria dos processos realizados pela em-
presa objeto de pesquisa.
 � Referências – citar as fontes de pesquisa (livros, artigos e outros documentos) uti-
lizadas no desenvolvimento do trabalho (bibliografia nos moldes da ABNT).
Todo o conteúdo de pesquisa deverá contemplar – considerando o limite de 20 (vinte) 
páginas, para todo o trabalho, incluídas capa e referências – a seguinte distribuição, de 
acordo com o Quadro 2:
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Manual de Estágio
QUADRO 2 – ESTRUTURA DO PIM IV EM PÁGINAS
Item do trabalho Qtde.*
Capa 01
Folha de Rosto 01
Resumo 01
Sumário 01
Introdução 02
Desenvolvimento (Referencial Teórico e 
Estudo de Caso) 12
Considerações Finais (ou Conclusão) 01
Referências 01
TOTAL 20 páginas
* A distribuição de páginas para cada tópico é uma sugestão e, portanto, poderá ser 
redistribuída, de acordo com as necessidades de inserção dos dados na pesquisa, desde que, 
o total de páginas seja mantido.
FONTE: Elaborado pelo autor.
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Desse modo, a estrutura do trabalho, vista em perspectiva, terá a seguinte disposição:
FIGURA 1 – ESTRUTURA GERAL DO PIM IV
FONTE: Elaborado pelo autor.
3.5 Fluxo da pesquisa
Na prática, o(a) aluno(a), no desenvolvimento de cada um dos tópicos exigidos no PIM 
IV, preferencialmente, deve seguir o esquema indicado para o uso adequado da teoria em 
sua pesquisa qualitativa:
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Manual de Estágio
FIGURA 2 – FLUXO DE PESQUISA PARA O PIM IV
FONTE: Elaborado pelo autor.
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4 OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO
O(A) aluno(a) e/ou grupo (composto de até seis pessoas), sendo todo(a)s matriculado(a)
s no mesmo curso (e na mesma turma), deverão escolher uma empresa real para realização 
do trabalho.
Recomenda-se que sejam escolhidas empresas de capital aberto ou que disponibilizem 
as informações necessárias para o trabalho proposto, não havendo restrição quanto ao 
ramo de negócios.
É fundamental observar que tal escolha é determinante para a qualidade do trabalho a 
ser realizado. Uma escolha inadequada poderá resultar em perda de tempo e pontuações 
inexpressivas para o trabalho, em termos de avaliação.
A assistência para o desenvolvimento do projeto ocorrerá por meio do telefone (canais 
de relacionamento com o(a) aluno(a)), com todo o apoio prestado pela Tutoria presencial 
do polo, assim como da Tutoria a distância.
Para desenvolver um bom trabalho, recomenda-se que o(a) aluno(a), sempre que 
necessário, ligue para a Tutoria a distância (respeitando seu horário de atendimento).
Depois de realizada a pesquisa, o(a) aluno(a) e/ou seu grupo deverá organizar os dados, 
anotar as informações relevantes e escrever o projeto com suas próprias palavras, seguindo 
os tópicos aqui apontados. Isso significa que é de fundamental importância uma correta 
apresentação dos dados, das fontes de pesquisa, dos resultados, de sua justificativa e das 
conclusões pertinentes.
O produto esperado pela equipe de avaliadores do PIM é a demonstração clara e objetiva 
do(a) aluno(a) sobrea sua capacidade de analisar processos e solucionar os grandes desafios 
empresariais.
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Manual de Estágio
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE!!
Os conteúdos apresentados no PIM IV precisam ser inéditos e autorais; a UNIP EaD 
não admite trabalhos copiados de terceiros ou sem as suas devidas referências; assim, sua 
ocorrência poderá resultar na recusa do material e reprovação do projeto. 
A dica importante é a sugestão de submeter seu material aos programas de autenticidade 
disponíveis na internet, pois eles são capazes de identificar trechos e parágrafos que podem 
ser configurados como cópia e, desse modo, poderá referenciá-los corretamente antes de 
encaminhar seu trabalho.
4.1 Procedimentos para envio do projeto
Vale ressaltar a importância da verificação de informações sobre o envio do trabalho 
no Ambiente Virtual de Aprendizagem – Blackboard, uma vez que as datas de entrega 
encontram-se publicadas no Calendário Acadêmico.
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE!!
O(A)s aluno(a)s reprovado(a)s em qualquer uma das disciplinas PIM IV só poderão enviar 
seus projetos caso estejam matriculado(a)s em Regime de Dependência (verificar prazos na 
Secretaria Virtual).
4.2 Prazo e Validação do Recebimento do Projeto
Não serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas ou por 
outros meios que não sejam os definidos pela UNIP EaD. Portanto, não haverá possibilidade 
de entrega do PIM IV via e-mail, correio, serviços de armazenamento em nuvem, fax ou 
qualquer outro meio que não esteja ligado ao campo de envio destinado ao projeto.
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O PIM IV é um projeto que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de 
Tecnologia (PPC) e corresponde à computação de 50 (cinquenta) horas (para cada PIM), 
totalizando 100 (cem) horas no semestre, equivalendo ao controle de frequência e nota 
do(a) aluno(a), desde que apresente conceito igual ou maior que 6,0 (seis).
Caso o(a) aluno(a) obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou não envie o projeto 
dentro do semestre, ficará em situação de reprovado(a) na disciplina PIM IV e só poderá 
reenviar seu projeto, caso esteja matriculado(a) em Regime de Dependência (conforme 
as orientações da Secretaria Virtual) e seguir as informações sobre o projeto contidas no 
Ambiente Virtual de Aprendizagem – Blackboard, no semestre em que estiver cursando.
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: 
Atenção aos prazos estipulados pela Secretaria Virtual para a realização das matrículas 
de disciplinas em que você foi, eventualmente, reprovado(a).
5 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
O PIM IV será avaliado pela equipe de avaliadores da UNIP EaD, de acordo com os 
seguintes critérios e respectivos itens e pesos (observe atentamente cada um destes 
elementos):
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QUADRO 3 – CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO PIM IV
Critério Itens analisados Peso
Apresentação Geral 
do Trabalho e 
Adequação da 
Linguagem
Verificar se a estrutura geral está adequada aos 
padrões da ABNT – deve verificar: capa, folha de rosto, 
dedicatória (opcional), agradcimentos (opcional), 
epígrafe (opcional), resumo, abstract, sumário, listas 
(abreviaturas, quadros, tabelas, gráficos, ilustrações). 
Linguagem adequada.
20%
Resumo e 
Introdução
Resumo – visão geral do trabalho realizado. Deve apon-
tar o que será pesquisado, como será feita a pesquisa, 
o que se espera com a pesquisa, apontar resultados e 
palavras-chave. Deve ter, no máximo, uma página.
Introdução – possui elementos para 
introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido, 
problematiza a citação pesquisada e aborda o 
objetivo da pesquisa e apresenta os capítulos para seu 
desenvolvimento.
20%
Desenvolvimento 
dos Capítulos
Deve verificar em cada disciplina: se as 
teorias estudadas foram devidamente 
mencionadas e relacionadas com a empresa 
pesquisada e/ou cenário proposto, se houve 
contribuição do(a) aluno(a) nos problemas encontrados, 
mostrando visão crítica e não somente 
descritiva, apontando soluções possíveis para o problema 
encontrado. Se houve enlace teórico-prá-
tico. Tabelas, figuras e gráficos devem ser 
devidamente interpretados, o texto deve ter coerência e 
coesão.
20%
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Serviço Social
Considerações Finais 
(ou Conclusão)
O(A) aluno(a) ressalta sua aprendizagem e o panorama 
do tema – sua percepção sobre os problemas da empre-
sa e possíveis soluções – amarra a pesquisa feita com a 
aprendizagem de aula e contribuiu para o desenvolvi-
mento.
20%
Referências e 
Citações
Referências, citações, plágios: todo trabalho deve indi-
car, de modo completo, as leituras realizadas e citadas 
no corpo do texto. Nessa etapa verifica-se o formato de 
citações e referências, se existem plágios, trechos sem 
citação, se todas as citações estão corretamente refe-
renciadas e se seguem as normas.
20%
TOTAL 100%
FONTE: Elaborado pelo autor.
5.1 Devolutiva do PIM IV
A UNIP EaD apresenta uma plataforma tecnológica com o objetivo de receber os 
depósitos e promover as avaliações de trabalhos acadêmicos e, como a maior parte dos 
sistemas de tecnologia de informação para grandes empresas, ela possui a funcionalidade 
de padronizar e agilizar os processos de uma organização.
No caso específico das correções do PIM IV, o(a) aluno(a) deve ficar atento para o 
resultado de sua avaliação, assim como do seu significado em termos de comentários e 
pontuação obtida.
O PIM IV do(a) aluno(a) será devidamente analisado para cada uma das dimensões ou 
critérios de avaliação a partir de uma escala de pontuação predefinida e, de modo geral, os 
comentários padronizados dos avaliadores significam o seguinte:
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Manual de Estágio
QUADRO 4 – PADRÃO DE COMENTÁRIOS PARA AVALIAÇÃO DO PIM IV
Início do comentário Pontuação em % Pontuação na prática
NÃO ATENDE
às especificações / às descrições / às solicitações 
/ à estrutura / aos padrões.
0% 0,0
ATENDE DE MANEIRA INSUFICIENTE
às especificações / às descrições / às solicitações 
/ à estrutura / aos padrões.
25% 0,5
ATENDE DE MANEIRA SUFICIENTE OU BOA
às especificações / às descrições / às solicitações 
/ à estrutura / aos padrões.
50% 1,0
ATENDE DE MANEIRA MUITO BOA OU MUITO 
BEM
às especificações / às descrições / às solicitações 
/ à estrutura / aos padrões.
75% 1,5
ATENDE DE MANEIRA EXCELENTE
às especificações / às descrições / às solicitações 
/ à estrutura / aos padrões.
100% 2,0
FONTE: Elaborado pelo autor.
Dessa forma, a pontuação final do PIM IV (em uma escala de zero a dez pontos) 
corresponde à somatória das pontuações obtidas em cada um dos critérios de avaliação 
estabelecidos pela Universidade Paulista – UNIP EaD.
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Serviço Social
Examine o exemplo apresentado a seguir, para uma compreensão mais detalhada sobre 
o processo de justificativa da devolutiva do PIM IV:
QUADRO 5 – EXEMPLO DE COMENTÁRIOS NO PIM IV
Informações da entrega
Título: PIM IV – Novos Conhecimentos S.A.
Nota: 5,0
Comentários
APRESENTAÇÃO GERAL DO TRABALHO. Atende de maneira muito boa às especificações quanto aos padrões 
da ABNT. Verifica-se a estrutura obrigatória do trabalho acadêmico: capa, folha de rosto, resumo, abstract 
(peça obrigatória segundo a ABNT, porém sua exigência passa a ser opcional se especificada no Manual do 
PIM), sumário, desenvolvimento, considerações finais e referências.
RESUMO/INTRODUÇÃO. Atende de maneira insuficiente às descrições em relação a: visão geral do trabalho 
realizado – deve apontar o que será pesquisado, como será feita a pesquisa, o que espera com a pesquisa, 
apontar resultados e palavras-chave. Deve ter, no máximo, uma página e a introdução deve possuir elemen-
tos para introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido; deve problematizar a citação pesquisada e abordar 
o objetivo da pesquisa, além de apresentar os capítulos para seu desenvolvimento.
DESENVOLVIMENTO DOS CAPÍTULOS. Atende de maneira excelente às solicitações de desenvolvimento dos 
capítulos. As teorias estudadas foram devidamente mencionadas e relacionadas com a empresa pesquisadae/ou cenário proposto; houve contribuição do(a) aluno(a) nos problemas encontrados, com visão crítica e não 
somente descritiva, ao apontar soluções possíveis para o problema encontrado. Houve enlace teórico-prático. 
As tabelas, as figuras e os gráficos foram devidamente interpretados e o texto tem coerência e coesão, além 
de contemplar as disciplinas do bimestre.
CONSIDERAÇÕES FINAIS. Não atende à estrutura de uma conclusão. Nesse item, o(a) aluno(a) ressalta sua 
aprendizagem e o panorama do tema – sua percepção sobre os problemas da empresa e possíveis soluções 
– e amarra a pesquisa feita com a aprendizagem de aula – como ela contribuiu para o seu desenvolvimento.
REFERÊNCIAS E CITAÇÕES. Atende de maneira boa aos padrões da ABNT de referências, citações e fontes de 
pesquisa: o trabalho deve indicar, de modo completo, as leituras realizadas e citadas no corpo do texto. Nessa 
etapa verificam-se o formato das citações e das referências, os trechos sem citação, se todas as citações estão 
corretamente referenciadas e se seguem as normas. Valoriza-se fortemente a originalidade do texto.
FONTE: Elaborado pelo autor.
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Manual de Estágio
O presente modelo de avaliação deve servir como uma devolutiva que promova o 
aprimoramento e a evolução das habilidades do(a) aluno(a) no trabalho. Dessa forma, ao 
analisar o feedback (comentários da devolutiva) demonstrado, é possível chegar a algumas 
conclusões importantes:
 � Naquele caso, o(a) aluno(a) deve priorizar sua atenção e melhorar seu desempenho 
nas dimensões Resumo/Introdução e Considerações Finais (ou Conclusão), pois foram 
aquelas que receberam a pior avaliação;
 � O item Referências e Citações ainda apresenta um bom espaço para melhorias;
 � Faltou pouco para que a dimensão Apresentação Geral do Trabalho recebesse 
pontuação máxima, ou seja, ainda há um pequeno espaço para melhoria;
 � Com relação ao modo como foi conduzido o Desenvolvimento dos Capítulos, basta 
continuar com o mesmo empenho que, provavelmente, ele continuará sendo avaliado 
com pontuação máxima nos próximos projetos.
Vale ressaltar que com uma avaliação final igual a 5,0 (cinco) pontos, isto é, menor do 
que 6,0 (seis) pontos, o(a) aluno(a) será REPROVADO(A) no PIM IV.
Ainda é importante lembrar que os avaliadores podem acrescentar e, até mesmo, 
modificar os comentários padronizados pela plataforma tecnológica da Universidade 
Paulista – EaD.
6 DÚVIDAS SOBRE O PIM IV
Caso o(a) aluno(a) tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do PIM IV, poderá contatar a 
Tutoria a distância, que estará à disposição nos canais disponibilizados pela universidade.
Bons estudos!
Curso Superior de Tecnologia em Empreendedorismo da UNIP EaD
ANEXO 1: MODELO DO PIM IV 
A seguir, é apresentado um modelo de como o PIM IV deverá ser elaborado, 
conforme as normas da ABNT e as orientações indicadas neste material. 
Observe que, em cada uma das páginas, contém balões com explicações 
detalhadas de como proceder na formatação do trabalho. O padrão de fonte 
utilizado no exemplo é Times New Roman, porém, conforme as normas da 
ABNT, o(a) aluno(a) pode também fazer uso da fonte Arial. 
Nos tópicos correspondentes ao Resumo, Introdução, Referencial Teórico, 
Estudo de Caso e Considerações Finais, os conteúdos inseridos servem, 
apenas, ao propósito de explicar, detalhadamente, o que deve ser inserido 
naquele item e, portanto, não devem ser copiados para a versão final do trabalho. 
As indicações de bibliografias nas Referências também são exemplos de como 
proceder na elaboração nesta parte do trabalho e, também, não precisam ser 
copiadas. Naturalmente, o preenchimento deste item deverá atender àquelas 
obras pesquisadas pelo(a) aluno(a) em seu processo de pesquisa. 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA 
EMPREENDEDORISMO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 
Nome da Empresa Pesquisada 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nome do(a) Aluno(a) 1 – RA 123456-7 
Nome do(a) Aluno(a) 2 – RA 234567-8 
Nome do(a) Aluno(a) 3 – RA 345678-9 
Nome do(a) Aluno(a) 4 – RA 456789-0 
Nome do(a) Aluno(a) 5 – RA 567890-1 
Nome do(a) Aluno(a) 6 – RA 678901-2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
São Paulo 
2020 
Nome da instituição e curso, 
fonte tamanho 12, maiúsculas, 
centralizadas, sem negrito e 
espaçamento simples. 
Título do trabalho com 
fonte tamanho 16, 
maiúsculas, com negrito, 
centralizadas e 
espaçamento simples. 
Subtítulo do trabalho com 
fonte tamanho 14, minúsculas, 
com negrito, centralizadas e 
espaçamento simples. 
Local e na, com fonte 
tamanho 12, minúsculas, sem 
negrito, centralizadas e 
espaçamento simples. 
Identificação dos autores com 
fonte tamanho 12, minúsculas, 
sem negrito, alinhadas à direita 
e espaçamento simples. 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA 
EMPREENDEDORISMO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 
Nome da Empresa Pesquisada 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho Interdisciplinar do Projeto Integrado 
Multidisciplinar, apresentado como exigência parcial 
para conclusão do 4º Bimestre do Curso Superior de 
Tecnologia em Empreendedorismo, da Universidade 
Paulista – UNIP EaD, sob a Coordenação do Prof. 
Esp. Rodrigo Marchesin. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
São Paulo 
2020 
Nota indicativa da natureza do 
trabalho e nome do coordenador, 
com fonte tamanho 10, sem negrito 
e espaçamento simples 
 
RESUMO 
 
 
Um resumo deve informar a essência do projeto de maneira resumida, mas 
completa (com um tamanho não superior a 500 (quinhentas) palavras). Basicamente deve-
se colocar informações referentes à finalidade da pesquisa, procedimentos usados, 
observações e dados coletados, resultados obtidos e conclusões do estudo. Não se deve 
esquecer da indicação das palavras-chaves, 05 (cinco) no máximo, as quais servem como 
referência da pesquisa realizada; e o espaçamento entre linhas, que deve ser simples. Um 
último cuidado, fundamental, é a redação desta parte do trabalho em um único parágrafo. 
 
 
PALAVRAS-CHAVES: Palavra 1. Palavra 2. Palavra 3. Palavra 4. Palavra 5. 
 
 
 
O texto do 
Resumo deve 
conter de 
150 a 500 
palavras com 
letras 
tamanho 12, 
sem negrito e 
espaçamento 
simples. 
Fonte 12, maiúsculas, 
centralizadas, com negrito. 
Palavras-chaves: termos ou 
palavras que representam o 
assunto abordado no 
trabalho com letras 
tamanho 12, sem negrito e 
espaçamento simples. 
 
SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO ......................................................................................... 04 
2 REFERENCIAL TEÓRICO .................................................................... 05 
2.1 Empreendedorismo, Criatividade e Inovação .............................................. 06 
2.2 Gestão de Impostos e Direito dos Negócios ................................................. 06 
2.3 Dinâmica das Relações Interpessoais ........................................................... 06 
3 ESTUDO DE CASO .................................................................................. 07 
3.1 Descrição da Organização ............................................................................ 07 
3.2 Aspectos Práticos das Disciplinas ................................................................ 10 
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................... 13 
 REFERÊNCIAS ........................................................................................ 14 
 
 
 
O termo Sumário em letras 
tamanho 12, maiúsculas, 
centralizadas, em negrito e 
espaçamento simples. 
Todos os itens (capítulos, seções e partes 
do trabalho) devem obedecer à mesma 
ordem e grafia que aparecem no 
trabalho, com letras tamanho 12 e 
espaçamento 1,5. 
4 
1 INTRODUÇÃO 
Apresentar o tema e o contexto de forma ampla, porém sem cair no sensocomum. 
Pode-se começar com uma notícia, com dados estatísticos ou indicadores, com frase ou 
argumento de um especialista (autor). 
A partir do contexto, situar, de forma clara, o problema a ser estudado, justificando 
a escolha, além de identificar explicitamente o objetivo de seu trabalho. Naturalmente, 
esse objetivo deverá se relacionar ao problema que você situou anteriormente. 
Apresentar a estrutura e a organização do trabalho, informando ao leitor o que será 
discutido em cada subseção do texto. 
Lembre-se que, neste tópico, a questão de pesquisa deve estar contextualizada, 
pois é a partir deste questionamento, que se justifica o desenvolvimento de todo o estudo, 
fornecendo sustentação para o Referencial Teórico e o Estudo de Caso. 
 
 
 
1,25 cm 
parágrafo 
A paginação é inserida no 
canto superior direito, 
com fonte tamanho 10. 
5 
2 REFERENCIAL TEÓRICO 
Nesta parte do trabalho, o(a) aluno(a) deverá fazer um levantamento bibliográfico 
acerca dos conceitos solicitados, por meio da consulta de material disponível na biblioteca 
virtual ou bases de periódicos eletrônicos, fazendo uso das técnicas de citação direta ou 
indireta, conforme orientações no Anexo 2 deste manual. 
É fundamental a inserção das contribuições autorais, identificadas no processo de 
pesquisa, para fundamentar o referencial teórico. Lembre-se de que estudar é um 
exercício de humildade e, portanto, atribuir àqueles que dedicaram tempo e parte da vida 
ao estudo dos fenômenos e suas interações constitui o reconhecimento e a valorização do 
esforço empreendido por estes pesquisadores, em ampliar os horizontes da compreensão 
humana! 
Para atender plenamente às exigências de conteúdo dos tópicos deste capítulo, 
o(a) aluno(a) sempre deverá estar atento(a) à apresentação do CONCEITO relacionado 
àquele tema (fazendo referência aos autores pesquisados), sua APLICAÇÃO, elencar as 
VANTAGENS e as eventuais LIMITAÇÕES, conforme a Figura 1: 
FIGURA 1 – ESTRUTURA BÁSICA PARA O REFERENCIAL TEÓRICO 
FONTE: Elaborado pelo autor. 
 Neste capítulo, a dissertação tratará apenas dos aspectos conceituais relativos às 
disciplinas obrigatórias do bimestre corrente. Os aspectos relacionados às 
características da empresa objeto de pesquisa deverão ser relatados no tópico Aspectos 
Práticos das Disciplinas. 
As principais divisões do 
trabalho (seções primárias) 
devem iniciar em folha distinta, 
alinhada à margem esquerda. 
O título da figura 
deve ser inserido 
na parte superior, 
com fonte 
tamanho 10, 
maiúsculas e 
espaçamento 
simples. 
O posicionamento 
deve ser 
centralizado. 
E na parte 
inferior, indicar a 
FONTE em 
tamanho 10. 
6 
2.1 Empreendedorismo, Criatividade e Inovação 
Discorrer, a partir da literatura específica da área e indicada no livro-texto da 
disciplina, sobre a dinâmica empreendedora, fornecendo os conceitos básicos sobre: 
 Empreendedorismo;
 Criatividade; e
 Inovação (tipos).
2.2 Gestão de Impostos e Direito dos Negócios 
A partir da literatura específica da área, indicada no livro-texto, discorrer sobre as 
seguintes matérias: 
 Conceitos básicos de tributação; e
 Princípios de planejamento tributário.
2.3 Dinâmica das Relações Interpessoais 
Apresentar, novamente, a partir da literatura específica da área, as definições que 
explicam: 
 Motivação;
 Liderança;
 Clima organizacional; e
 Conflitos.
7 
3 ESTUDO DE CASO 
A técnica de pesquisa conhecida como Estudo de Caso contribui para a construção 
de informações estruturadas sobre o fenômeno estudado, a partir de um conjunto prévio 
definido pelo(a) aluno(a). Para o desenvolvimento do PIM, considera-se como elementos 
essenciais para a construção do estudo de caso: 
 a descrição da organização; e 
 a demonstração dos aspectos práticos das disciplinas ministradas no bimestre 
corrente. 
Portanto, nesta parte do trabalho, o(a) aluno(a) deve buscar as informações 
referentes à empresa objeto de estudo, a partir da pesquisa bibliográfica e documental. 
É importante destacar que, eventualmente, algumas informações levantadas do 
ponto de vista teórico podem não ser identificadas na empresa estudada. Neste caso, o 
procedimento adequado compreende o apontamento, por parte do(a) aluno(a), de que não 
há aplicação daquele aspecto teórico na análise organizacional, conforme o esquema 
apresentado na Figura 2: 
FIGURA 2 – TEORIA E PRÁTICA NO PIM IV 
 
FONTE: Elaborado pelo autor. 
Quando ocorre este tipo de situação, como parte do esforço de pesquisa, o(a) 
aluno(a) pode trazer estes registros para as considerações finais do trabalho, como 
argumentos para compor propostas de melhoria de algum aspecto da gestão da empresa 
objeto de estudo. 
Finalmente, nos tópicos a seguir, não há a necessidade de abrir subtópicos para 
descrever cada um dos aspectos solicitados, tanto na Descrição da Organização como na 
Aplicação Prática das Disciplinas. Desse modo, o texto poderá ser construído 
8 
aproveitando a estrutura de marcadores, ou se o(a) aluno(a) preferir, ao elaborar sua 
dissertação, considerar a cada novo assunto a abertura de um parágrafo apropriado para 
o desenvolvimento do assunto. 
 
3.1 Descrição da Organização 
Neste tópico, o grupo deverá apresentar brevemente a empresa escolhida, 
destacando aspectos importantes como: 
 Breve apresentação sobre a empresa e seu negócio: nesse item deve-se 
descrever a empresa, seu histórico, área de atuação, crescimento, faturamento 
dos últimos anos, sua razão social, estrutura legal, composição societária etc. 
 Denominação e forma de constituição: o primeiro passo para que uma 
empresa exista é a sua constituição formal. Para tanto, é necessário definir sua 
forma jurídica. A forma jurídica determina a maneira pela qual ela será tratada 
pela lei, assim como o seu relacionamento jurídico com terceiros. Informações 
básicas sobre as formas jurídicas mais comuns para micro e pequenas empresas 
são: 
a) Sociedade Limitada. Nesse tipo de empresa, duas ou mais pessoas 
associam-se para a criação de uma pessoa jurídica, com existência e 
patrimônio distintos da pessoa física dos sócios. Quem exerce a atividade 
empresarial é a sociedade (representada pelos seus administradores) e 
quem responde pelas dívidas contraídas é o patrimônio da sociedade. Em 
síntese, a responsabilidade dos sócios é limitada; 
b) Empresário é aquele que exerce individualmente e de maneira organizada 
atividades voltadas para a produção ou comercialização de bens e serviços, 
sendo obrigatório seu registro na Junta Comercial. Não há a presença de 
sócios e o proprietário assume integralmente a responsabilidade pelos 
resultados e pelos riscos. Nesse tipo de empresa, o dono responsabiliza-se 
pelas obrigações da empresa, que são ilimitadas, isto é, o patrimônio 
pessoal pode ser exigido para o pagamento de certas dívidas, como: débitos 
trabalhistas, com fornecedores, tributos, danos ao consumidor, danos 
ambientais etc. 
9 
 Histórico relevante da organização: nesse ponto, é preciso ressaltar quais 
foram os principais eventos que marcaram a história da organização. 
 Setor de atividade e negócio da organização: nesse ponto, é importante 
localizar em qual setor da economia a empresa atua. Os principais setores da 
economia são os seguintes: 
a) Agropecuário – são os negócios cuja atividade principal diz respeito ao 
cultivo do solo para a produção de vegetais (legumes, hortaliças, sementes, 
frutos, cereais etc.) e/ou a criação e o tratamento de animais (bovino, suíno 
etc.). Exemplos: plantio de pimenta, cultivo de laranja, apicultura, criação 
de peixes ou cabras; 
b) Industrial – são as empresas que transformam matérias-primas em produtos 
acabados, com auxílio de máquinas ou manualmente. Abrange desde o 
artesanato até a moderna produção de instrumentos eletrônicos. Exemplos: 
fábrica de móveis, confecção de roupas, marcenaria; 
c) Comercial – são as empresas quevendem mercadorias diretamente ao 
consumidor – no caso do comércio varejista – ou aquelas que compram do 
fabricante para vender para o varejo – comércio atacadista. Exemplos: 
papelaria, lanchonete, loja de roupas, distribuidora de bebidas; 
d) Prestação de serviços – são as empresas cujas atividades não resultam na 
entrega de mercadorias, e sim no oferecimento do próprio trabalho ao 
consumidor. Exemplos: lavanderia, oficina mecânica, escola infantil. 
 Porte da organização: nessa parte é essencial classificar o porte da empresa. 
A classificação de porte de empresa adotada pelo BNDES e aplicável a todos 
os setores está resumida na Tabela 1. 
Entende-se por receita operacional bruta anual a receita auferida no ano-
calendário com: o produto da venda de bens e serviços nas operações de conta 
própria, o preço dos serviços prestados ou o resultado nas operações em conta 
alheia, não incluídas as vendas canceladas e os descontos incondicionais 
concedidos. 
Na hipótese de início de atividades no próprio ano-calendário, os limites serão 
proporcionais ao número de meses em que a pessoa jurídica ou firma individual 
10 
houver exercido atividade, desconsideradas as frações de meses. Nos casos de 
empresas em implantação, será considerada a projeção anual de vendas 
utilizada no empreendimento, levando-se em conta a capacidade total instalada. 
 
TABELA 1 – CLASSIFICAÇÃO DE PORTE DE EMPRESA (BNDES) 
Porte da empresa Receita operacional bruta anual 
Microempresa Menor ou igual a R$ 360 mil. 
Pequena empresa Maior que R$ 360 mil e menor ou igual a R$ 4,8 milhões. 
Média empresa Maior que R$ 4,8 milhões e menor ou igual a R$ 300 milhões. 
Grande empresa Maior que R$ 300 milhões. 
FONTE: Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES). 
 
Quando a empresa for controlada por outra empresa ou pertencer a um grupo 
econômico, a classificação do porte se dará considerando-se a receita 
operacional bruta consolidada. 
Entes da administração pública direta não são classificados por porte. Para fins 
de condições financeiras serão equiparados às grandes empresas. 
 Composição da força de trabalho da organização: deve-se relacionar aqui 
como é composição dos trabalhadores/colaboradores da empresa e segmentá-
los em perfis como: grau de escolaridade, cargos de chefia, sexo etc. 
 Principais produtos/serviços negociados: nesse ponto serão relacionadas as 
principais características de produtos e serviços da empresa, para que se 
destinam, como são produzidos, os recursos utilizados, fatores tecnológicos 
envolvidos etc. 
 Principais fornecedores e insumos: deve-se relacionar aqui quais são os 
principais tipos de fornecedores (exemplificando alguns dos principais), assim 
como quais são os insumos que cada um deles fornece, relacionando as 
características desses insumos utilizados pela empresa. 
 Principais mercados e segmentos em que a organização atua: aqui é preciso 
demonstrar em quais mercados a empresa atua, em outras palavras, quais são 
Tabelas: o título 
deve ser inserido na 
parte superior com 
fonte tamanho 10. 
As tabelas são 
centralizadas, não 
são fechadas na 
parte lateral. Fonte 
e Notas devem ser 
inseridas na parte 
inferior, com fonte 
tamanho 10 e 
espaçamento 
simples. 
11 
os principais clientes da organização e onde eles se localizam. 
 Principais mercados internacionais em que atua (caso a organização atue 
internacionalmente): idem ao item anterior, porém, se a empresa não atua no 
exterior esse item deve ser suprimido (apagado) do trabalho. 
 Principais concorrentes da organização: nesse ponto, devem-se relacionar 
quais são os grandes concorrentes da organização no mercado em que ela atua. 
 
3.2 Aspectos Práticos das Disciplinas 
Neste tópico, a partir da identificação dos elementos essenciais de cada disciplina 
no Referencial Teórico, o(a) aluno(a) deverá apresentar os respectivos aspectos práticos 
e descrevê-los de forma sucinta, de acordo com os tópicos a seguir. 
 
A. Empreendedorismo, Criatividade e Inovação 
Demonstrar iniciativas da empresa, que exemplifiquem práticas de inovação. 
OBSERVAÇÃO: caso a empresa possua muitas ações direcionadas neste campo, 
procure organizá-las conforme o tipo: (i) inovação de processos; (ii) inovação em 
produtos/serviços; e (iii) inovação organizacional. Eventualmente, em função da linha 
teórica adotada, podem haver outros tipos de inovação. Neste caso, insira as demais 
classificações encontradas e procure visualizar tais ocorrências na empresa objeto de 
pesquisa. 
 
B. Gestão de Impostos e Direito dos Negócios 
Apresentar a estrutura de recolhimento de tributos praticada pela empresa, 
indicando as principais taxas, contribuições e impostos incidentes naquele modelo de 
negócios. Também, examinar se há algum esforço de planejamento tributário e, caso 
contrário, apresentar uma proposta de implementação ou melhoria (caso as ações sejam 
muito incipientes). 
OBSERVAÇÃO 1: como é sugerido que sejam utilizadas empresas de capital 
aberto, que disponibilizam os seus dados financeiros, orienta-se que no processo de 
escolha da empresa objeto de pesquisa, seja verificado o acesso a tais informações, pois 
12 
não serão aceitos relatórios fictícios. 
OBSERVAÇÃO 2: ainda assim, caso a empresa objeto de pesquisa não 
disponibilize informações contábil-financeiras, o(a) aluno(a) deverá fazer tais 
observações nesta parte do trabalho e comentar, adicionalmente, sobre a restrição nas 
Considerações Finais. 
 
C. Dinâmica das Relações Interpessoais 
Apresentar a estrutura de gestão de pessoas da empresa objeto de pesquisa, a partir 
de sua política de recursos humanos. Procure levantar dados sobre a cultura 
organizacional, pesquisas de clima e ações para gerenciamento dos conflitos internos. 
Verifique, também, se alguma das teorias motivacionais estudadas permite a análise do 
contexto organizacional analisado. 
OBSERVAÇÃO: para auxiliar no desenvolvimento deste tópico, verifique se a 
empresa pesquisada elabora o Balanço Social, documento pelo qual são divulgadas 
diversas informações referentes ao seu processo de gestão de pessoas. 
 
 
13 
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Ao contrário do que muito(a)s aluno(a)s pensam, a conclusão de um trabalho 
científico não precisa ser longa: uma (preferencialmente) ou duas páginas são suficientes 
para descrever o fechamento do trabalho e as lições tiradas do desenvolvimento da 
pesquisa. 
Após retomar, sinteticamente, o problema e os aspectos analisados no 
desenvolvimento do trabalho, ressaltar as possíveis considerações possibilitadas pelo 
processo de investigação. Recomendar, sempre que possível, práticas para 
implementação (intervenção) a partir dos resultados conseguidos. 
Para simplificar e direcionar a redação da conclusão, recomenda-se os seguintes 
cuidados: 
FIGURA 3 – FLUXO PARA ELABORAÇÃO DA CONCLUSÃO 
 
FONTE: Elaborado pelo autor. 
 
Mesmo parecendo um pouco complicada, a conclusão deve ser um espaço para a 
clareza e a objetividade, explicitando o que foi possível perceber com o processo de 
pesquisa para o trabalho e como isso pode ajudar ou não no momento de enfrentar 
diversas situações que envolvam o assunto. 
14 
REFERÊNCIAS 
Todas as referências (artigos, documentos, livros) que constarem aqui deverão estar no 
desenvolvimento do trabalho, em forma de citação. No corpo do trabalho, todas as 
citações deverão estar referenciadas, conforme disposto no Anexo 2 deste material. A 
lista de referências deve ter dados completos (autor, título da obra, edição, local e ano de 
publicação), estar em ordem alfabética, conforme as normas da ABNT. 
A seguir, examine os exemplos de como montar as referências de livros utilizados; para 
informações complementares, consulte o Guia de normalização para apresentação de 
trabalhos acadêmicos da Biblioteca da UNIP, no endereço eletrônico: 
http://www.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf.A Figura 4 serve para ilustrar cada um dos elementos que compõem a estrutura básica de 
uma referência de livro: 
FIGURA 4 – ESTRUTURA BÁSICA DE UMA REFERÊNCIA 
 
FONTE: Elaborado pelo autor. 
 
Em seguida, observe como estes elementos ficaram dispostos, ao montar a referência: 
 
CASTRO, C. Você sabe estudar? Quem sabe, estuda menos e aprende mais. 1. ed. 
Porto Alegre: Penso, 2015. 
O termo Referências em letras 
tamanho 12, maiúsculas, 
centralizadas, em negrito e 
espaçamento simples. 
Os títulos 
das obras 
(livros) 
utilizados 
devem 
estar em 
destaque 
(itálico ou 
negrito). 
Neste exemplo, o “ponto de interrogação” 
substituiu os “dois pontos”, que é utilizado 
normalmente para separar o título do subtítulo. 
15 
Alguns outros casos devem ser observados, conforme o número de autores: 
Exemplo (a), quando houver apenas UM autor 
 
SOBRENOME, Nome abreviado. Título do livro: subtítulo (se houver). Número da 
edição. Local: Editora, Ano. 
 
 
Exemplo (b), quando houver ATÉ TRÊS autores 
 
SOBRENOME 1, Nome abreviado; SOBRENOME 2, Nome abreviado; SOBRENOME 
3, Nome abreviado. Título do livro: subtítulo (se houver). Número da edição. Local: 
Editora, Ano. 
 
 
 
Exemplo (c), quando houver MAIS DE TRÊS autores 
 
Quando houver 4 (quatro) ou mais autores, convém indicar todos nas referências, mas é 
permitido incluir apenas o primeiro e usar a expressão et al. (em itálico). 
ou 
 
 
 
 Todos os documentos citados no trabalho devem ser 
listados. As Referências são alinhadas à margem esquerda, 
com fonte tamanho 12 e espaçamento simples. As 
Referências devem ser separadas um das outras por um 
espaço simples em branco. 
GIL, A. Como elaborar projetos de pesquisa. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2017. 
FISCHER, A.; DUTRA, J.; AMORIM, W. Gestão de pessoas: práticas modernas e 
transformação nas organizações. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
PAIM, R.; CARDOSO, V.; CAULLIRAUX, H.; CLEMENTE, R. Gestão de 
processos: pensar, agir e aprender. 1. ed. Porto Alegre: Bookman, 2009. 
PAIM, R. et al. Gestão de processos: pensar, agir e aprender. 1. ed. Porto Alegre: 
Bookman, 2009. 
34 
ANEXO 2: COMO FAZER CITAÇÕES 
A citação é a menção no texto, extraída de outra fonte autoral, para esclarecer, ilustrar ou 
sustentar assunto apresentado e pode ocorrer no texto ou, eventualmente, em notas de 
rodapé. Nas citações, as chamadas são feitas, usualmente, pelo sobrenome do autor e a 
data de publicação original. 
Para compreender em detalhes o processo de elaboração de uma citação, é preciso 
compreender primeiramente os tipos de citação existentes: direta e indireta. 
A citação DIRETA corresponde à transcrição textual de parte da obra do autor consultado. 
Enquanto que, a citação INDIRETA equivale a um texto baseado na obra do autor 
consultado, ou seja, o(a) aluno(a) pode escrever, com suas próprias palavras, um texto 
que denote as ideias do autor utilizado como fonte de pesquisa. A seguir, são apresentados 
alguns exemplos para a compreensão do uso deste tipo de recurso. 
 
Exemplo (a), citação DIRETA COM ATÉ TRÊS LINHAS 
Neste tipo de citação, o(a) aluno(a) deve ter o cuidado em especificar no texto o(a) 
autor(a), a data e a(s) página(s) da fonte consultada: 
 
Exemplo (b), citação DIRETA COM MAIS DE TRÊS LINHAS 
Neste caso, a citação deve ser destacada, com recuo do parágrafo de 4 cm da margem 
esquerda, com letra em fonte tamanho menor do texto padrão (usualmente 10), 
espaçamento simples e sem a utilização das aspas: 
Castro (2015, p. 14) ao destacar a importância da técnica para o alcance da 
excelência, exemplifica: “José Saramago, prêmio Nobel de literatura, diz que as 
palavras são as ferramentas do escritor. Portanto, ele precisa ter total domínio sobre 
elas”. 
Outro grande benefício do esquecimento nada tem a ver com a 
propriedade ativa da filtragem. O esquecimento normal – aquele declínio 
passivo, que tantas vezes lamentamos – também é útil para o aprendizado 
subsequente. (...) Sem um pouco de esquecimento, não se permite a 
construção do aprendizado, como um músculo exercitado. (CAREY, 
2015, p. 22) 
Recuo do parágrafo 
corresponde a 4 cm 
da margem esquerda. 
35 
Exemplo (c), citação INDIRETA COM AUTOR NO CORPO DO TEXTO 
Ao fazer uso deste tipo de citação, o(a) aluno(a) deve estar atento(a) à indicação do(a) 
autor(a), que deve ser em caixa baixa (letras minúsculas – apenas a primeira letra do nome 
maiúscula) e acompanhada da data de publicação da obra, entre parênteses: 
 
Exemplo (d), citação INDIRETA COM AUTOR AO FINAL DO TEXTO 
Apesar de ser uma diferença sutil, é importante observar a disposição do nome do(a) 
autor(a) neste tipo de citação, que segue ao final do texto, totalmente entre parênteses, em 
caixa alta – letras maiúsculas – acompanhadas pelo ano de publicação da obra utilizada: 
 
 
Parry (1996), no entanto, questiona se as competências devem ou não incluir traços 
de personalidade, valores e estilos, apontando que alguns estudos fazem a distinção 
entre soft competencies (...) e hard competencies. 
Quando 
houver 
palavras 
em outro 
idioma, 
elas 
também 
devem ser 
grafadas 
em 
destaque 
(itálico ou 
negrito). 
O primeiro objetivo dos contadores, ao desenvolverem um sistema de custeio, é a 
mensuração monetária dos estoques e do resultado e não a utilização das informações 
providas pelo sistema como instrumento de apoio gerencial (MARTINS, 1998).