AP2 _ Psicologia e comportamento organizacional

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Questão 1
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 2
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
De acordo com Robbins (2011), variáveis independentes são as determinantes do comportamento humano nas
organizações, e as dependentes são as determinadas. O comportamento organizacional é um campo de estudos
que investiga o impacto que os indivíduos, os grupos e o sistema organizacional têm sobre os componentes
humanos no trabalho (tais como produtividade, rotatividade, entre outros), com o propósito de promover a melhoria
da eficácia organizacional.
Sobre as variáveis do comportamento organizacional, é correto afirmar que: 
 
Escolha uma opção:
a. a produtividade do pessoal é determinante da relação entre pessoas, grupos, e estrutura e dinâmica da
organização;
b. o grupo é uma variável dependente, pois ele é um fator-chave que o comportamento organizacional
pretende explicar;
c. a produtividade é uma variável dependente, pois constitui um fator que condiciona o comportamento
organizacional.
d. o sistema organizacional é uma variável independente, pois ele é determinante, entre outros fatores, da
produtividade das pessoas;
e. a produtividade é uma variável independente, pois ela é uma suposta causa de mudanças nos grupos;
Limpar minha escolha
O indivíduo é um fator essencial para o crescimento da empresa. Portanto, para que ocorra este crescimento, é
necessário que ele esteja inserido em um ambiente agradável, em que possa visualizar de forma clara quais são
suas responsabilidades, além de ter incentivos, sejam eles materiais ou humanos. Assim, para que ocorra uma
sinergia entre colaborador e organização, ou seja, o bom desempenho no trabalho, é necessário que o indivíduo
esteja motivado.
 De acordo com o trecho lido e com os seus conhecimentos relacionados à motivação, é correto afirmar que:
 
Escolha uma opção:
a. 
entende-se por desempenho no trabalho tudo que o indivíduo consegue realizar ou alcançar com a aplicação
do tempo disponível.
b. a motivação procura estabelecer uma relação sobre as necessidades biológicas que são comuns a todos os
colaboradores da organização.
c. 
o bom desempenho dos colaboradores deve ter como fatores de estímulos o estado emocional, os benefícios e
os conflitos organizacionais.
d. 
a maior parte da força destinada ao desempenho humano, advém de recursos oferecidos pela empresa, como
equipamentos eficientes, que aumentam a produtividade e causam um menor esforço ao funcionário.
e. 
a motivação para o trabalho é resultante de uma interação alinhada entre os motivos internos do indivíduo e os
estímulos oferecidos pelo meio ambiente.
Limpar minha escolha
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Questão 3
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 4
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
– Leia o trecho a seguir.
“[...] a questão da análise da habilidade das pessoas é um assunto mais sutil e, em alguns casos, subjetivo,
proporcionando diferentes interpretações.
Habilidade é o processo de visualizar, compreender e estruturar as partes e o todo dos assuntos de gestão de
empresa, consolidando resultados otimizados pela atuação de todos os recursos disponíveis.”
DE OLIVEIRA, Djalma Pinto Rebouças. Gestão para resultados: atuação, conhecimentos e habilidades. São
Paulo: Editora Atlas, 2010. p. 43.
No contexto organizacional, algumas habilidades humanas são extremamente importantes. Assim, de acordo com
seus conhecimentos adquiridos, assinale com V as assertivas que representam as habilidades humanas mais
importantes no contexto organizacional e com F as que não representam.
 
(   ) Conseguir se relacionar de maneira adequada com as pessoas.
(   ) Buscar o prestígio frente aos grupos aos quais pertencemos.
(   ) Proteção física e mental para garantir a sobrevivência
(   ) Ser capaz de resolver conflitos.
 Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. V, V, F, V.
b. V, F, F, F.
c. V, F, V, F.
d. V, F, F, V.
e. F, F, F, V.
Limpar minha escolha
A percepção pode ser definida como o processo cognitivo, por meio do qual as pessoas organizam e interpretam
suas impressões sensoriais (SOBRAL; PECI, 2008). Para minimizar a complexidade do mundo, as pessoas fazem
uso de atalhos em seus sistemas de percepção que lhes permitem processar informações e julgar os outros. A
percepção focaliza alguns estímulos e ignora outros, provocando distorções.
Assinale a alternativa correta em relação aos principais tipos de distorções perceptivas.
 
Escolha uma opção:
a. O modelo mental se faz presente quando os gerentes formam uma opinião geral sobre uma pessoa,
baseando-se nas suas experiências anteriores, por exemplo.
b. Os estereótipos são tendências para reconhecer, nas outras pessoas, seus próprios sentimentos ou suas
próprias características.
c. A atenção seletiva é uma tendência que as pessoas têm de interpretar seletivamente o que veem, com base
nos próprios interesses, experiências e atitudes.
d. O raciocínio categórico ocorre quando os gerentes formam uma opinião geral sobre uma pessoa, baseando-
se apenas em uma característica, como a aparência, por exemplo. 
 
e. A tendência a confirmação ocorre quando os gerentes julgam os outros com base nas características do
grupo ao qual pertencem.
Limpar minha escolha
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Questão 5
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 6
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
– Leia a situação a seguir.
João foi ao shopping comprar um presente para Maria. Depois de passar por várias lojas, ele decide comprar
naquela que chamou a sua atenção pelo entra e sai de clientes. Dessa forma, provavelmente, a sua percepção foi
a de que, por estar cheia de clientes, a loja tem produtos baratos, com qualidade, modernos etc. 
Como vimos, a percepção é uma função cerebral que fornece entendimento aos estímulos sensoriais. Assim, de
acordo com os seus conhecimentos e a situação lida, analise as assertivas a seguir. 
 I. A percepção desorganiza e confunde os objetivos de dar um significado ao ambiente.
II. A percepção pode oferecer uma realidade distorcida para quem observa, tanto no foco quanto no contexto da
observação, dependendo do indivíduo. 
III. Para a tomada de decisões, João pode confiar somente na percepção.
IV. A percepção é a capacidade de interpretar sensações para formar conceitos e direcionar comportamentos. 
 Agora, assinale a opção correta.
 
Escolha uma opção:
a. As assertivas II e IV estão corretas.
b. As assertivas II, III e IV estão corretas.
c. As assertivas III e IV estão corretas
d. As assertivas I, II e IV estão corretas.
e. Somente a assertiva I está correta. 
Limpar minha escolha
Os questionamentos sobre o ser humano estão presentes desde o princípio da história da Psicologia, sendo o
norteador das grandes teorias da disciplina. A Psicologia como ciência estuda o comportamento e os processos
mentais dos indivíduos. Ela é regida pelas mesmas leis do método científico as quais regem as outras ciências: ela
procura um conhecimento objetivo, baseado em fatos empíricos. Assinale a assertiva que melhor corresponde ao
conceito da psicologia enquanto ciência:
 
Escolha uma opção:
a. A psicologia ainda não definiu seu objeto de estudo, e faz uso de outros campos do saber para elaborar com
exatidão sua metodologia de pesquisa.
b. A área da psicologia enquanto ciência,se viu obrigada a incorporar-se a outros campos do saber humano,
adotando práticas associadas à psicologia, como por exemplo, a astrologia, numerologia entre outras práticas
adivinhatórias e místicas e se mantém desta forma até hoje.
c. O campo de conhecimento da psicologia se constituiu como área do conhecimento científico muito
recentemente, ao final do século XIX, a despeito de existir há muito tempo na filosofia enquanto preocupação
humana, o que permite hoje uma exatidão com teorias já acabadas e definitivas denominar com precisão seu
objeto de estudo.
d. A psicologia enquanto área da ciência se desenvolveu no   final do século XIX, com as pesquisas de Wundt,
Weber e Fechner, na Alemanha, marcando historicamente o desligamento da Psicologia da Filosofia, com um
esforço dos estudiosos da área em formular    teorias que obedecessem aos critérios científicos.
e. O objeto de estudo da psicologia científica, percebe o homem como um ser autônomo, que se desenvolve
por si mesmo, independentemente de sua relação com o mundo social e sua cultura
Limpar minha escolha
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Questão 7
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 8
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
A Psicologia do Trabalho tem trilhado um longo caminho em busca da definição de seu objeto de estudo. Ela
nasceu da necessidade de atender as demandas dos administradores de empresas que buscavam estabelecer um
controle sobre o comportamento humano no trabalho. Desde os primeiros estudos voltados à fadiga dos
trabalhadores até o seu auge com a aplicação dos testes psicológicos nas seleções de pessoas essa preocupação
permeava os trabalhos dos psicólogos. Ao contrário do seu início, hoje podemos apontar dentre as preocupações
da psicologia das organizações e do trabalho:
 
Escolha uma opção:
a. as relações humanas como foco central da produção e lucro da empresa.
b. os grupos, a motivação, a satisfação, a percepção, as relações interpessoais, os conflitos, como elementos a
serem observados no ambiente de trabalho.
c. a doença mental como destruidora da relação trabalho-trabalhador e uma investigação exterior à empresa.
d. a psicometria como instrumento de avaliação de competência e eficiência no trabalho.
e. o sofrimento do trabalhador causado pelo assédio moral como única forma de absenteísmo no trabalho.
Limpar minha escolha
No homem, a satisfação de vários tipos de necessidades é imperiosa para que a vida seja plena de sentido. As
necessidades humanas, de acordo com a psicologia, não se restringem apenas às questões fisiológicas, mas
também abrangem os objetivos de segurança, exercício equilibrado da vida afetiva e autorrealização. De acordo
com a pirâmide das necessidades de Abraham Maslow, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as
falsas.
(   ) A pirâmide das necessidades não é hierárquica, pois as pessoas podem selecionar um certo tipo de
necessidade e prossegui-la exclusivamente durante toda a sua vida.
(   ) Ao alcançar o estágio de autorrealização, a pessoa se torna plenamente satisfeita, o que faz com que ela esteja
livre de novas exigências de satisfação.
(   ) O homem é portador de necessidades e, a cada vez que uma delas é satisfeita, uma outra surge em seu lugar.
A satisfação plena e constante, durante a vida, é um objetivo realisticamente impossível.
(  ) O comportamento motivacional é tipicamente humano. Cada um já traz em si uma predisposição à satisfação
das necessidades.
A sequência está correta em
 
Escolha uma opção:
a. V, F, V, V.
b. F, V, F, F.
c. F, V, V, V.
d. F, F, V, V.
e. V, F, F, F.
Limpar minha escolha
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Questão 9
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 10
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Para muitas pessoas a satisfação no trabalho pode ser algo difícil de alcançar. Isso porque para elas a satisfação
está relacionada a outros fatores que estão muito além de benefícios e remunerações. Alguns pesquisadores e
estudiosos já entenderam que a satisfação no trabalho está relacionada com a expectativa e a realidade vivenciada
pelos funcionários no ambiente de trabalho. O termo empregado para definir o conjunto de satisfações e
insatisfações dos membros de uma organização em determinado período, geralmente identificado por meio de
pesquisas calcadas em percepção e opinião é denominado:
 
Escolha uma opção:
a. gestão de desempenho.
b. gestão de conflitos.
c. cultura organizacional.
d. clima organizacional.
e. qualidade de vida.
Limpar minha escolha
A personalidade, comportamento exteriorizado do indivíduo, é influenciada pela hereditariedade e o meio. No
ambiente organizacional, alguns traços da personalidade (características que diferenciam uma pessoa de outra)
são os grandes influenciadores do comportamento. Para a Psicologia, entre estes traços estão a autoestima,
automonitoramento, centro de controle, maquiavelismo e o fato de assumir risco. Assim, de acordo com o texto
enunciado e o seu conhecimento adquirido relacione a primeira coluna à esquerda.
COLUNA 1
(1)    Assumir risco
(2)    Automonitoramento
(3)    Maquiavelismo
(4)    Centro de controle
(5)    Autoestima
COLUNA 2 
(   ) Avaliação subjetiva que um indivíduo faz de si mesmo, podendo ser positiva ou   negativa.
(   ) Verifica se o indivíduo gerencia suas ações, ou seja, administra o que faz ou deixa de fazer.
(    ) Pessoa que não se importa com os meios utilizados para atingir seus objetivos.
(    ) Mensura a capacidade do indivíduo de adaptar e regular os comportamentos, de acordo com os estímulos do
meio externo.
(    ) Indivíduo que é estimulado por situações de perigo para atingir seus objetivos.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. 5 – 4 – 3 – 2 – 1.
b. 4 – 1 – 2 – 3 – 5.
c. 2 – 5 – 4 – 1 – 3.
d. 2 – 3 – 4 – 5 – 1.
e. 3 – 2 – 1 – 4 – 5.
Limpar minha escolha
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