AP2 _ PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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10/04/2022 19:41 AP2 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Iniciado em sexta, 1 Abr 2022, 19:12
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 1 Abr 2022, 19:35
Tempo
empregado
22 minutos 42 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
No homem, a satisfação de vários tipos de necessidades é imperiosa para que a vida seja plena de sentido. As
necessidades humanas, de acordo com a psicologia, não se restringem apenas às questões fisiológicas, mas
também abrangem os objetivos de segurança, exercício equilibrado da vida afetiva e autorrealização. De acordo
com a pirâmide das necessidades de Abraham Maslow, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as
falsas.
( ) A pirâmide das necessidades não é hierárquica, pois as pessoas podem selecionar um certo tipo de
necessidade e prossegui-la exclusivamente durante toda a sua vida.
( ) Ao alcançar o estágio de autorrealização, a pessoa se torna plenamente satisfeita, o que faz com que ela esteja
livre de novas exigências de satisfação.
( ) O homem é portador de necessidades e, a cada vez que uma delas é satisfeita, uma outra surge em seu lugar.
A satisfação plena e constante, durante a vida, é um objetivo realisticamente impossível.
( ) O comportamento motivacional é tipicamente humano. Cada um já traz em si uma predisposição à satisfação
das necessidades.
A sequência está correta em
 
Escolha uma opção:
a. F, F, V, V.  A alternativa é correta pois todos os indivíduos são portadores de necessidades e estão
predispostos na sua satisfação..
b. V, F, V, V.
c. V, F, F, F.
d. F, V, V, V.
e. F, V, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, F, V, V.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Os questionamentos sobre o ser humano estão presentes desde o princípio da história da Psicologia, sendo o
norteador das grandes teorias da disciplina. A Psicologia como ciência estuda o comportamento e os processos
mentais dos indivíduos. Ela é regida pelas mesmas leis do método científico as quais regem as outras ciências: ela
procura um conhecimento objetivo, baseado em fatos empíricos. Assinale a assertiva que melhor corresponde ao
conceito da psicologia enquanto ciência:
 
Escolha uma opção:
a. O campo de conhecimento da psicologia se constituiu como área do conhecimento científico muito
recentemente, ao final do século XIX, a despeito de existir há muito tempo na filosofia enquanto preocupação
humana, o que permite hoje uma exatidão com teorias já acabadas e definitivas denominar com precisão seu
objeto de estudo.
b. O objeto de estudo da psicologia científica, percebe o homem como um ser autônomo, que se desenvolve
por si mesmo, independentemente de sua relação com o mundo social e sua cultura
c. A área da psicologia enquanto ciência, se viu obrigada a incorporar-se a outros campos do saber humano,
adotando práticas associadas à psicologia, como por exemplo, a astrologia, numerologia entre outras práticas
adivinhatórias e místicas e se mantém desta forma até hoje.
d. A psicologia enquanto área da ciência se desenvolveu no final do século XIX, com as pesquisas de Wundt,
Weber e Fechner, na Alemanha, marcando historicamente o desligamento da Psicologia da Filosofia, com um
esforço dos estudiosos da área em formular teorias que obedecessem aos critérios científicos. 
Psicologia surgiu como uma disciplina científica pelo estabelecimento do primeiro Instituto de Psicologia em
1879, em Leipzig, na Alemanha, por Wilhelm Wundt (1832-1920). Wundt centrou suas estudos nas
experiências conscientes e substituiu o conceito de espírito por consciência.
e. A psicologia ainda não definiu seu objeto de estudo, e faz uso de outros campos do saber para elaborar com
exatidão sua metodologia de pesquisa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A psicologia enquanto área da ciência se desenvolveu no final do século XIX, com as
pesquisas de Wundt, Weber e Fechner, na Alemanha, marcando historicamente o desligamento da Psicologia da
Filosofia, com um esforço dos estudiosos da área em formular teorias que obedecessem aos critérios científicos.
Para muitas pessoas a satisfação no trabalho pode ser algo difícil de alcançar. Isso porque para elas a satisfação
está relacionada a outros fatores que estão muito além de benefícios e remunerações. Alguns pesquisadores e
estudiosos já entenderam que a satisfação no trabalho está relacionada com a expectativa e a realidade vivenciada
pelos funcionários no ambiente de trabalho. O termo empregado para definir o conjunto de satisfações e
insatisfações dos membros de uma organização em determinado período, geralmente identificado por meio de
pesquisas calcadas em percepção e opinião é denominado:
 
Escolha uma opção:
a. cultura organizacional.
b. gestão de conflitos.
c. clima organizacional.  Esta alternativa é correta pois o clima organizacional é o nome que se dá a
percepção coletiva que os membros de uma empresa têm a respeito dessa organização, baseados em sua
atmosfera psicológica.
d. gestão de desempenho.
e. qualidade de vida.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: clima organizacional.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A percepção pode ser definida como o processo cognitivo, por meio do qual as pessoas organizam e interpretam
suas impressões sensoriais (SOBRAL; PECI, 2008). Para minimizar a complexidade do mundo, as pessoas fazem
uso de atalhos em seus sistemas de percepção que lhes permitem processar informações e julgar os outros. A
percepção focaliza alguns estímulos e ignora outros, provocando distorções.
Assinale a alternativa correta em relação aos principais tipos de distorções perceptivas.
 
Escolha uma opção:
a. Os estereótipos são tendências para reconhecer, nas outras pessoas, seus próprios sentimentos ou suas
próprias características.
b. A tendência a confirmação ocorre quando os gerentes julgam os outros com base nas características do
grupo ao qual pertencem.
c. O modelo mental se faz presente quando os gerentes formam uma opinião geral sobre uma pessoa,
baseando-se nas suas experiências anteriores, por exemplo.
d. A atenção seletiva é uma tendência que as pessoas têm de interpretar seletivamente o que veem, com base
nos próprios interesses, experiências e atitudes.  Esta é a alternativa correta pois trata-se de um processo
do qual damos mais atenção a algumas informações recebidas pelos nossos sentidos e ignoramos outras.
e. O raciocínio categórico ocorre quando os gerentes formam uma opinião geral sobre uma pessoa, baseando-
se apenas em uma característica, como a aparência, por exemplo. 
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A atenção seletiva é uma tendência que as pessoas têm de interpretar seletivamente o que
veem, com base nos próprios interesses, experiências e atitudes.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A personalidade, comportamento exteriorizado do indivíduo, é influenciada pela hereditariedade e o meio. No
ambiente organizacional, alguns traços da personalidade (características que diferenciam uma pessoa de outra)
são os grandes influenciadores do comportamento. Paraa Psicologia, entre estes traços estão a autoestima,
automonitoramento, centro de controle, maquiavelismo e o fato de assumir risco. Assim, de acordo com o texto
enunciado e o seu conhecimento adquirido relacione a primeira coluna à esquerda.
COLUNA 1
(1) Assumir risco
(2) Automonitoramento
(3) Maquiavelismo
(4) Centro de controle
(5) Autoestima
COLUNA 2 
( ) Avaliação subjetiva que um indivíduo faz de si mesmo, podendo ser positiva ou negativa.
( ) Verifica se o indivíduo gerencia suas ações, ou seja, administra o que faz ou deixa de fazer.
( ) Pessoa que não se importa com os meios utilizados para atingir seus objetivos.
( ) Mensura a capacidade do indivíduo de adaptar e regular os comportamentos, de acordo com os estímulos do
meio externo.
( ) Indivíduo que é estimulado por situações de perigo para atingir seus objetivos.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. 2 – 3 – 4 – 5 – 1.
b. 2 – 5 – 4 – 1 – 3.
c. 3 – 2 – 1 – 4 – 5.
d. 4 – 1 – 2 – 3 – 5.
e. 5 – 4 – 3 – 2 – 1.  Esta alternativa representa a sequência correta dos trações de personalidade
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 5 – 4 – 3 – 2 – 1.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O indivíduo é um fator essencial para o crescimento da empresa. Portanto, para que ocorra este crescimento, é
necessário que ele esteja inserido em um ambiente agradável, em que possa visualizar de forma clara quais são
suas responsabilidades, além de ter incentivos, sejam eles materiais ou humanos. Assim, para que ocorra uma
sinergia entre colaborador e organização, ou seja, o bom desempenho no trabalho, é necessário que o indivíduo
esteja motivado.
 De acordo com o trecho lido e com os seus conhecimentos relacionados à motivação, é correto afirmar que:
 
Escolha uma opção:
a. a motivação procura estabelecer uma relação sobre as necessidades biológicas que são comuns a todos os
colaboradores da organização.
b. 
o bom desempenho dos colaboradores deve ter como fatores de estímulos o estado emocional, os benefícios e
os conflitos organizacionais.
c. 
a motivação para o trabalho é resultante de uma interação alinhada entre os motivos internos do indivíduo e os
estímulos oferecidos pelo meio ambiente.  Esta alternativa é correta tendo em vista que a motivação está
associada a tanto a fatores externos (ambiente) como fatores internos (o indivíduo)
d. 
entende-se por desempenho no trabalho tudo que o indivíduo consegue realizar ou alcançar com a aplicação
do tempo disponível.
e. 
a maior parte da força destinada ao desempenho humano, advém de recursos oferecidos pela empresa, como
equipamentos eficientes, que aumentam a produtividade e causam um menor esforço ao funcionário.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
a motivação para o trabalho é resultante de uma interação alinhada entre os motivos internos do indivíduo e os
estímulos oferecidos pelo meio ambiente.
De acordo com Robbins (2011), variáveis independentes são as determinantes do comportamento humano nas
organizações, e as dependentes são as determinadas. O comportamento organizacional é um campo de estudos
que investiga o impacto que os indivíduos, os grupos e o sistema organizacional têm sobre os componentes
humanos no trabalho (tais como produtividade, rotatividade, entre outros), com o propósito de promover a melhoria
da eficácia organizacional.
Sobre as variáveis do comportamento organizacional, é correto afirmar que: 
 
Escolha uma opção:
a. o grupo é uma variável dependente, pois ele é um fator-chave que o comportamento organizacional
pretende explicar;
b. a produtividade é uma variável independente, pois ela é uma suposta causa de mudanças nos grupos;
c. o sistema organizacional é uma variável independente, pois ele é determinante, entre outros fatores, da
produtividade das pessoas;  A alternativa é correta porque o sistema organizacional é mais do que a soma
dos indivíduos e dos grupos que o compõe. Os processos de trabalho, as funções, as políticas e a cultura
influenciam as variáveis idependentes.
d. a produtividade é uma variável dependente, pois constitui um fator que condiciona o comportamento
organizacional.
e. a produtividade do pessoal é determinante da relação entre pessoas, grupos, e estrutura e dinâmica da
organização;
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o sistema organizacional é uma variável independente, pois ele é determinante, entre outros
fatores, da produtividade das pessoas;
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O Comportamento Organizacional é uma forma de estudo e análise de condutas individuais e coletivas de líderes e
colaboradores e suas implicações no ambiente de trabalho. Consiste não apenas no diagnóstico, mas no
entendimento das necessidades de desenvolvimento das equipes, individual e coletivamente, para o benefício da
organização.
Com relação à temática do Comportamento Organizacional, julgue os itens abaixo:
I. Administrar uma empresa, atualmente, requer muito mais do que o exercício das funções básicas de
gerência, como planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações, vindas dos clientes, da concorrência e
em decorrência das mudanças no contexto socioeconômico requerem habilidades humanas em alto grau de
refinamento.
II. A abordagem do comportamento organizacional leva em conta que os sujeitos são iguais em ideias,
gostos e valores, refutando, assim, as teorias contingenciais de análise do comportamento humano nas
organizações.
III. As pesquisas de comportamento organizacional examinam o comportamento, as decisões, as percepções
e as respostas emocionais dos funcionários.
 
Assinale a alternativa correta.
 
Escolha uma opção:
a. Apenas os itens I e III estão corretos.  E fundamental para o gestor ter a habilidade no relacionamento
interpessoal. É objeto de estudo da psicologia é o comportamento humano, principalmente nas questões
relacionadas a tomada de decisão, a percepção e as emoções e sentiments dos seus colabo9radores. 
b. Apenas os itens I e II estão corretos.
c. Apenas os itens II e III estão corretos.
d. Todos os itens estão corretos.
e. Nenhum item está correto.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas os itens I e III estão corretos.
10/04/2022 19:41 AP2 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
As organizações não se limitam mais às fronteiras dos países, e um dos desafios mais importantes e abrangentes
enfrentados pelos gerentes hoje é administrar a diversidade da força de trabalho.
Considerem-se duas situações de diversidade dentro de uma mesma organização.
Situação 1: Alberto e Betânia
Alberto é branco, recém-contratado, com MBA, oriundo da classe média alta. Betânia é negra, não tem formação
universitária, oriunda da classe baixa. Apesar de aparentemente diferentes, os dois, aos poucos, vão-se
conhecendo e descobrem que têm valores semelhantes, como apreço à família, gosto pelo trabalho em equipe,
interesses profissionais em comum.
Situação 2: Roberto e Claudio
Roberto e Claudio são brancos, jovens, recém-contratados, com MBA, e oriundos da classe média alta. Apesar de
terem características biográficas e habilidades semelhantes, Roberto é tímido, avesso a riscos, e não tem ambição
profissional. Claudio é extrovertido, arrojado e muito ambicioso.
Sobre a gestão da diversidade no ambiente de trabalho, essas situações revelam que:
 
Escolha uma opção:
a. as evidências mostraram que, à medida que se vão conhecendo, as pessoas ficam menos preocupadascom
as diferenças demográficas, se perceberem que possuem características mais importantes em comum, como
personalidade e valores.  Esta alternativa é correta pois a gestão da diversidade nas empresas promove
um ambiente de trabalho saudável, bem como incentiva a troca de experiências entre diferentes perfis
profissionais. Além disso, garante a motivação e o aumento da produtividade dos colaboradores, fatores que
podem aumentar a competitividade da empresa no mercado em que atua.24 de fev. de 2021
b. no processo seletivo desta organização deve-se evitar a contratação de pessoas diferentes, com o intuito de
não criar problemas futuros. 
 
c. as características demográficas, como idade, raça, gênero, etnia, religião e deficiência são facilmente
identificáveis e exprimem a diversidade num nível profundo.
d. a gestão da diversidade implica não tolerar ou acolher todos os tipos de diferenças para obtenção de uma
força de trabalho culturalmente melhor e mais competitiva.
e. todos os homens brancos partilham os mesmos valores e metas profissionais e pessoais, mas nem todos se
comportam da mesma forma já que têm personalidade e experiências singulares.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: as evidências mostraram que, à medida que se vão conhecendo, as pessoas ficam menos
preocupadas com as diferenças demográficas, se perceberem que possuem características mais importantes em
comum, como personalidade e valores.
10/04/2022 19:41 AP2 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Leia com atenção o texto abaixo e depois siga o comando da questão.
“As organizações representam um dos lugares em que as relações interpessoais acontecem. Estas relações
podem ser tanto no nível pessoal como profissional. Elas formam mecanismos de construção e sustentação do
clima da organização que, tem por finalidade, orientar o comportamento e o desempenho dos colaboradores que
dela participam. Dessa forma, considera-se que o clima é um elemento de extrema importância na compreensão do
comportamento e efetividade da organização.”
ROCHA, Eloiza da Silva; PEREIRA, Luciana Alves; BATISTA; Marta Ferreira. A importância e a relação do estilo
de liderança no clima organizacional. Sociedade de Educação e Cultura de Goiânia – AECG. Goiânia, 2015. p.
3.
 
De acordo com nossos estudos e em consonância com o fragmento de texto apresentado, é correto afirmar que:
 
Escolha uma opção:
a. os componentes emocionais apresentam uma ordem e quantidade para emergirem.
b. as emoções e sentimentos são facilmente identificáveis, assim, a organização deve sempre estar atenta a
essas sensações. 
c. as emoções podem desencadear reações orgânicas positivas (motivação, sensação de produtividade,
alegria) ou negativas (desmotivação, cansaço), no decorrer do tempo.
d. quando demostrada na hora errada, a emoção pode comprometer todo o ambiente de trabalho.  Saber
controlar as emoções no ambiente de trabalho faz com que as pessoas tenham foco para incorporar o
autoconhecimento, a autoconsciência, empatia, e isso traz benefícios até mensuráveis para a qualidade de vida
e a produtividade.
e. as emoções e sentimentos fazem parte do ser humano e não há necessidade de procurar compreendê-las.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: quando demostrada na hora errada, a emoção pode comprometer todo o ambiente de
trabalho.
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