empreendedorismo_inovacao

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Matriz de atividade individual
	Disciplina: Emoreendedorismo e Inovação
	Módulo: 1,2,3,4
	Aluno:Anderson Rogério da Cunha
	Turma: 02
	Tarefa: Atividade Individual, proposta de empreendedorismo
	DIAGNÓSTICO 
	
Optei em criar uma empresa no ramo de limpezas residenciais, comerciais a CLEAN. Atualmente na maioria das familias é normal o casal trabalhar fora, tanto o homem quanto a mulher desejam uma carreira emu ma empresa e com isso quase não sobra tempo para o cuidado doméstico, havendo a necessidade de terceirizar o serviço de limpeza, o cuidado com as roupas (lavar e passer), alimentação entre outros serviços doméstico, um mercado que vem em grande ascenção no brasil. https://drlavatudo.com/blog/mercado-de-limpeza/#:~:text=O%20setor%20tem%20apresentado%20crescimento,limpeza%20cresce%20em%20escala%20ascendente.
E o Grupo Casa Limpa surgiu justamente para atender esse publico, com serviços de de limpeza domestica, o cliente teria opção de contratar um ou dois profissionais para a limpeza de sua casa, sem se preocupar com produtos de limpeza, ou equipamentos como apirador, vassouras, rodos etc., tudo já estava incluso no pacote contratado pelo cliente.
	DEFINIÇÃO DO PROBLEMA
	
Com a inovação a empresa explodiu e novidade logo se espalhou, por outro lado começaram as dificuldades de mão de obra, havia mais demanda que a empresa conseguisse atender, apesar do exelente trabalho do RH a rotatividade de colaboradores eram alta e com isso apareceram falhas no cumprimento das solicitações e os clientes começaram a serem impactados gerando reclamações e cancelamentos.
	VALIDAÇÃO DO PROBLEMA
	
Com isso a direção da empresa viu a necedidade de inovar, sabiam do potencial do setor, mas algo precisava ser mudado e decidiram que precisavam inovar mais uma vez, agora através do intraempreendedorismo, fizeram um novo planejamento através da análise Swot (força, oportunidades, Fraquezas e Ameças) e com o brainstorming novas ideias começaram a surguir, com o time todo engajado a um só proposito colocar a empresa em outro patamar dentro do mercado.
	CONSTRUÇÃO DA SOLUÇÃO
	
Com o mapa da empatia conseguimos evoluir no melhor modelo de negócio para nosso cliente além disso resolveríamos o problema identificado de mão de obra, vimos que precisávamos de algo que gerasse valor ao cliente, que melhorasse o canal do cliente para tivesse uma boa experiencia ao optar em contratar nossos serviços.
 
Foto extraída: https://www.sebraepr.com.br/canvas-como-estruturar-seu-modelo-de-negocios/
E foi definido um novo modelo e negócio através de um APP o ICLEAM, onde eliminamos o problema de mão de obra direta, pois haveria dois tipos de cadastro o do cliente e do profissional que efereceria o serviço, e o aplicativo faz a ponte entre eles, para isso contamos com uma parceria de uma empresa de software que fez o desenvolvimento do App e ficará responsével pelas manutenções.
Para fazer o pedido é bem simples basta uma conexão de internet e um smartphone
Cadastro de Prestador:
· Nome, CPF, Endereço, telefone e tudo de trabalho oferece.
Cadastro de Cliente:
· Nome, CPF, Endereço, telefone e tipo de pagamento (cartão de crédito, débito ou PIx)
	VALIDAÇÃO DA SOLUÇÃO
	
Para validar a aceitação do produto, utilizamos a estratégia de prototipar, selecionamos alguns antigos clientes e profissionais que já estavam conosco e enviamos uma versão de demonstração com o custo bem abaixo ao praticado.
Para o lançamento precisaríamos eliminar o risco de travamento do APP gerando volume de acessos, infomações de banco de dados e que todas as funcionalidades funcionem perfeitamente, além disso precisaríamos garantir do lado do cliente, que as informações estivessem de acordo com a LGPD (Lei Geral de proteção de Dados) e que em caso de desistência do profissional o seu dinheiro seria devolvido integralmente.
Estamos muito confiantes em encontrar investidores a estar conosco, pois, nesta forma de prestação de serviços já temos (serviço de entrega, motoristas, entre outros) 
	CONCLUSÕES
	Tivemos que inovar o modelo de entrega dos serviços permanecemos no mesmo ramo, mas entregando mais valor, além de uma melhor experiência ao cliente final, desta forma minimizamos a mão de obra dos profissionais de limpeza, e o risco de não entraga dos serviços.
Proximo passo é estruturar as áreas com time especializados em Marketing, Tecnologia, Controladoria e Operação
Com essa proposta contríbumos para que a empresa se torne cada vez mais digital, pois é a nova tendencia do mercado
Esperamos como resultado, que 98% de avaliações positivas e expandir nosso negócio a nível Brasil.
	Referencias Bibliográficas:
https://drlavatudo.com/blog/mercado-de-limpeza/#:~:text=O%20setor%20tem%20apresentado%20crescimento,limpeza%20cresce%20em%20escala%20ascendente
https://www.sebraepr.com.br/canvas-como-estruturar-seu-modelo-de-negocios/
Professora Ana Lott, aulas online, 2022
Prof. Rafael Cuba Mancebo, 2022
	
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