AO2 Substitutiva Inovação e Economia Criativa FAM

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AO2 Substitutiva 
• Entrega 31 mar em 23:59 
 
• Pontos 6 
 
• Perguntas 10 
 
• Disponível 30 mar em 0:00 - 31 mar em 23:59 2 dias 
 
• Limite de tempo Nenhum 
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MAIS RECENTE Tentativa 1 44 minutos 4,8 de 6 
Pontuação deste teste: 4,8 de 6 
Enviado 30 mar em 20:02 
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Pergunta 1 
https://famonline.instructure.com/courses/22784/quizzes/99591/history?version=1
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
Já estamos no século XXI, porém há muitas empresas que ainda mantêm um 
ambiente de trabalho do século XX. Hoje, temos novas gerações entrando no 
mercado de trabalho[...]. Esses jovens, quando estão em busca de um emprego, 
não pensam só na segurança financeira e em construir uma carreira longa dentro 
de uma empresa, eles pensam sobre as possibilidades que aquela oportunidade 
de trabalho tem a oferecer em questão de aprendizado e também de bem-estar. 
A economia criativa impacta não só na nos produtos e serviços oferecidos, como 
também no modo de empreender e de gerenciar negócios. Novas alternativas na 
estruturação das organizações também dialogam com os impactos sociais que a 
economia criativa vem gerando. 
(Fonte: Echos. Entenda as diferenças entre criatividade e inovação do ponto de 
vista empresarial, 2018.: Disponível 
em: https://escoladesignthinking.echos.cc/blog/2018/06/criatividade-e-
inovacao/ (Links para um site externo.). Acesso em: 18 de dez. de 
2019)(adaptado) 
Considere a situação abaixo: 
Imagine que você é um consultor empresarial e é contratado por uma 
organização que busca inovar em sua cultura organizacional. Quais mudanças 
podem ser vistas como inovação na cultura organizacional? 
 
I. Aplicar incentivos financeiros 
II. Flexibilidade nos horários 
III. Home office 
É correto o que se afirma em: 
Correto! 
 
I, II e III. 
 
A alternativa está correta, pois as afirmações I, II e III são verdadeiras. 
Todas as afirmações são verdadeiras, pois são mudanças na cultura organizacional que 
podem ser vistas como incentivos para o desenvolvimento do pensamento criativo e 
iniciativas inovadoras. 
 
I e III, apenas. 
 
 
I e II, apenas. 
 
 
https://escoladesignthinking.echos.cc/blog/2018/06/criatividade-e-inovacao/
https://escoladesignthinking.echos.cc/blog/2018/06/criatividade-e-inovacao/
II e III, apenas. 
 
 
I, apenas. 
 
 
Pergunta 2 
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
Temos a constante necessidade de inovar para sobreviver no mundo corporativo 
e competitivo das organizações e, em especial, nos dias atuais da disrupção 
tecnológica, voltamos nossas reflexões para o empreendedorismo. 
O ato de empreender, pela sua natureza dinâmica e abrangente, influencia e é 
diretamente e dinamicamente influenciado pela economia e a economia é 
instável e, por diversas vezes, surpreende de forma fatal pequenos investidores 
e empreendedores. 
 
(Fonte: PONCIO, RAFAEL JOSE. Os 5 passos da criatividade e inovação. 
Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/os-5-passos-da-
criatividade-e-inovacao (Links para um site externo.). Acesso em: 10 de dez. de 
2019)(adaptado) 
Imagine que você é gerente e sua equipe não tem apresentado bons resultados 
em relação ao desenvolvimento de inovações e empreendedorismo. Quais 
tarefas são necessárias que o gerente realize para formar esse contexto 
motivador? 
I. Incentivar o envolvimento e comprometimento precoce da equipe em projetos. 
II. Desenvolver a apropriação da inovação. 
III. Comunicar mudanças, melhorias e variações para os departamentos 
apropriados. 
É correto o que se afirma em: 
 
I e III, apenas. 
 
 
III, apenas. 
 
 
II e III, apenas. 
 
 
https://administradores.com.br/artigos/os-5-passos-da-criatividade-e-inovacao
https://administradores.com.br/artigos/os-5-passos-da-criatividade-e-inovacao
I e II, apenas. 
 
Correto! 
 
I, II e III. 
 
A alternativa está correta, pois as afirmações I, II e III são verdadeiras. 
Os gerentes levam tempo para desenvolver seus subordinados, por isso comunicar 
mudanças, melhorias e variações para os departamentos apropriados criam um contexto 
adequado, que incentiva o envolvimento e comprometimento da equipe o quanto antes 
em novos projetos. Além disso, leva a equipe a se apropriar das inovações implantadas e 
se aperfeiçoar nas melhorias e projetos de empreendedorismo aplicados. 
 
Pergunta 3 
0 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
“A inovação é o instrumento específico do espírito empreendedor (vontade de 
realizar, coragem para ousar e assumir riscos e capacidade para inovar). Os 
empreendedores praticam a inovação sistemática, que consiste na busca 
deliberada e organizada de mudanças e na análise sistemática das oportunidades 
que tais mudanças podem oferecer. Embora constituam a minoria nas empresas, 
eles criam algo novo, diferente e mudam ou transformam valores obtendo 
dinheiro novo.” 
 
(Fonte: PESSOA, Carlos. Criatividade, Inovação e Empreendedorismo. 2014. 
Disponível em: http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-inovacao-e-
empreendedorismo/. Acesso em: 02 de jan. de 2020) 
A partir da definição de PESSOA (2014), avalie as afirmações a seguir e 
APLIQUE de que forma a organização inovadora está preparada para dedicar 
energia e tempo à formulação estratégia. 
I. Para atingir esse objetivo, as organizações inovadoras sacrificam o rígido 
sistema de comando para desenvolver estratégias diferenciadas. 
II. Para atingir esse objetivo, as organizações inovadoras devem desenvolver 
ações corretivas contra a fraude e questões de segurança do produto. 
III. Para atingir esse objetivo, as organizações inovadoras devem desenvolver 
ações preventivas contra maus tratos a funcionários e violações ambientais. 
É correto o que se afirma em: 
 
I e II, apenas. 
 
Resposta correta 
 
I, apenas. 
 
Você respondeu 
 
II e III, apenas. 
 
 
III, apenas. 
 
 
I, II e III. 
 
A afirmativa está incorreta, pois apenas a afirmação I é verdadeira. 
A primeira afirmação é verdadeira, pois as organizações inovadoras sacrificam o 
rígido sistema de comando para desenvolver estratégias que contém recursos 
como: a definição do quadro de inovação de forma clara e bem definida; a 
exigência que a inovação seja uma estratégia relacionada com o conceito; dentre 
outros elementos. A segunda afirmação é falsa, pois para atingir esse objetivo, as 
organizações inovadoras além de desenvolver ações corretivas contra a fraude e 
questões de segurança do produto; as organizações inovadoras sacrificam o 
rígido sistema de comando para desenvolver estratégias que contém recursos 
como: a definição do quadro de inovação de forma clara e bem definida; a 
exigência que a inovação seja uma estratégia relacionada com o conceito; dentre 
outros elementos. A terceira afirmação é falsa, pois para atingir esse objetivo, as 
organizações inovadoras além de desenvolver ações preventivas contra maus 
tratos a funcionários e violações ambientais; as organizações inovadoras 
sacrificam o rígido sistema de comando para desenvolver estratégias que contém 
recursos como: a definição do quadro de inovação de forma clara e bem 
definida; a exigência que a inovação seja uma estratégia relacionada com o 
conceito; dentre outros elementos. 
 
Pergunta 4 
0 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
“As empresas inovadoras costumam desenhar produtos, serviços e processos 
internos a partir da visão do cliente. Fala-se muito em “customer centricity”, mas 
o que se vê na prática são apenas experiências de uso melhoradas. Isso é só 
parte da equação. O desafio de ter um mindset real de foco no cliente está no 
redesenho dos processos internos, e não dos produtos.” 
 
(Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivara inovação nas 
empresas. 2019. Disponível em: 
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-para-
incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de 2019.) 
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir: 
I. Refere-se à capacidade da organização implementar e executar ações 
tecnológicas através de seu próprio sistema, geralmente materializando em 
novos produtos ou serviços. 
II. Refere-se a estratégia em que as empresas implementam para satisfazer as 
necessidades dos clientes, aumentar as vendas, maximizar o lucro e vencer a 
concorrência. 
III. Refere-se ao esforço em fazer melhorias contínuas apenas nos produtos da 
empresa. 
É correto o que se afirma em: 
 
I, II e III. 
 
Você respondeu 
 
I e II, apenas. 
 
 
III, apenas. 
 
Resposta correta 
 
I, apenas. 
 
 
II e III, apenas. 
 
A alternativa está incorreta, pois apenas a afirmação I é verdadeira. 
A primeira afirmação está correta, pois a inovação pode ser amplamente vista 
como novas ideias, novas maneiras de ver as coisas, novos métodos ou produtos 
que têm valor. A inovação quase sempre envolve trabalho duro; persistência e 
perseverança são necessárias. 
A segunda afirmação está incorreta, pois a estratégia em que as empresas 
implementam para satisfazer as necessidades dos clientes, aumentar as vendas, 
maximizar o lucro e vencer a concorrência está relacionada ao marketing. 
A terceira afirmação está incorreta, pois é o departamento de marketing que 
está atrelado ao esforço em fazer melhorias contínuas apenas nos produtos da 
empresa. 
 
Pergunta 5 
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
“A Inovação não quer dizer simplesmente criatividade ou invenção. Em inovação, 
isso é apenas o começo. A criatividade que conta para a inovação tem disciplina 
e método e é um processo que pode ser sistematizado”. 
(Fonte: PESSOA, Carlos. Criatividade, Inovação e Empreendedorismo. 2014. 
Disponível em: http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-inovacao-e-
empreendedorismo/. Acesso em: 02 de jan. de 2020) 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir e 
ANALISE onde temos que a “Inovação não quer dizer simplesmente criatividade 
ou invenção” e selecione a alternativa onde é possível relacionar o tamanho da 
economia criativa. 
I. O tamanho da economia criativa depende também do gerenciamento da 
criatividade. 
II. O tamanho da economia criativa depende também do gerenciamento do 
marketing. 
III. O tamanho da economia criativa depende também do gerenciamento da 
produção. 
É correto o que se afirma em: 
 
II e III, apenas. 
 
 
III, apenas. 
 
Correto! 
 
I, apenas. 
 
 
I e II, apenas. 
 
 
I, II e III. 
 
A afirmativa está correta, pois apenas a afirmação I é verdadeira. 
A primeira afirmação é verdadeira, pois as indústrias criativas estão entre as mais 
intensivas em habilidades, seus trabalhadores são qualificados e utilizam a alta 
tecnologia, além disso as indústrias criativas também procuram um meio urbano 
bem-dotado de instalações recreativas e serviços de educação e saúde de classe 
mundial. Para as cidades e comunidades que desejam se tornar cidades criativas 
e comunidades criativas necessitam investir no desenvolvimento urbano e 
criatividade. 
A segunda afirmação é falsa, pois não devemos classificar o tamanho da 
economia criativa a partir do gerenciamento do marketing. O tamanho da 
economia criativa depende também do gerenciamento da criatividade. 
A terceira afirmação é falsa pois, não devemos classificar o tamanho da 
economia criativa a partir do gerenciamento da produção. O tamanho da 
economia criativa depende também do gerenciamento da criatividade. 
 
Pergunta 6 
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
“Uma forma de obter ideias de soluções criativas é observar iniciativas de 
concorrentes, empresas de outros segmentos e nacionalidades – por meio da 
internet, torna-se cada vez mais fácil encontrar exemplos de sucesso ou fracasso 
nos negócios. Também com filmes, documentários, séries, vídeos, revistas, livros 
ou outros materiais é possível descobrir novas formas de empreender em seu 
próprio negócio. No artigo 5 dicas de empreendedorismo para aprender 
assistindo Ted Talks, indicamos algumas palestras que abordam liderança, 
planejamento e novas ideias”. 
ODA, LUCIANA SAYURI. Empreendedorismo e inovação: a moeda para o 
sucesso nos negócios. 2017. Disponível no seguinte link: https://blog.sebrae-
sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/ 
A criatividade é distinta da inovação, pois engloba os processos que levam à 
geração de novas ideias para criar valor para indivíduos, organizações e setor da 
saúde. A partir de ODA (2017), ANALISE de que forma o termo inovação tem 
sido utilizado a partir das as afirmações a seguir 
I. É usado para descrever o uso dessas novas ideias, produtos ou métodos nos 
quais não foram usadas antes. 
II. É usado para descrever as forças globais, negócios e a vida pessoal de todos 
os funcionários. 
III. É usado para descrever as empresas de sucesso e a tecnologia que será 
empregada. 
É correto o que se afirma em: 
 
Correto! 
 
I, apenas. 
 
 
I, II e III. 
 
 
III, apenas. 
 
 
II e III, apenas. 
 
 
I e II, apenas. 
 
A alternativa está correta, pois apenas a afirmação I é verdadeira. 
A primeira afirmação é verdadeira, pois a inovação introduz intencionalmente 
ideias, processos, produtos ou procedimentos novos para o trabalho, equipe ou 
organização de trabalho e que são projetados para beneficiar o trabalho, a 
equipe ou a organização. Para quem trabalha na área administrativa, há pressão 
para ser inovador e "fazer mais com menos". 
A segunda afirmação é falsa, pois o termo inovação não deve ser usado para 
descrever as forças globais, negócios e a vida pessoal de todos os funcionários. 
O termo inovação é usado para descrever o uso dessas novas ideias, produtos 
ou métodos nos quais não foram usadas antes. 
A terceira afirmação é falsa pois, o termo inovação não deve ser usado para 
descrever as empresas de sucesso e a tecnologia que será empregada. O termo 
inovação é usado para descrever o uso dessas novas ideias, produtos ou 
métodos nos quais não foram usadas antes. 
 
Pergunta 7 
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
 
“A inovação se refere a criar ou aprimorar algo que tenha utilidade, o que pode 
representar tanto a elaboração de um modelo de negócio e serviços, como 
também o desenvolvimento de novos produtos e soluções diferenciadas para 
problemas recorrentes do público-alvo ou da empresa. Com os avanços 
tecnológicos registrados nos últimos anos, algumas tendências se inserem no 
cenário mundial de inovação, tal como o uso e criação de softwares em nuvem 
para o gerenciamento de equipes e atendimento ao público”. 
 
(Fonte: ODA, LUCIANA SAYURI. Empreendedorismo e inovação: a moeda para o 
sucesso nos negócios. 2017. Disponível em: https://blog.sebrae-
sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/ (Links para um site externo.). Acesso 
em: 02 de jan. de 2020)(adaptado) 
De que modo é possível observar o conceito de inovação na abordagem da 
inovação de marketing? 
Analise as afirmações abaixo: 
 
I. Suas abordagens envolvem as seguintes tarefas: produzir produtos melhorados 
e aprimorar os métodos para comercializá-los. 
II. Suas abordagens envolvem as seguintes tarefas: produção em massa nas 
linhas de montagem e automação usando tecnologia da informação. 
III. Suas abordagens envolvem as seguintes tarefas: introdução de auto-
otimização, autoconhecimento e autopersonalização no setor. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
I e II, apenas. 
 
Correto! 
 
I, apenas. 
 
A alternativa está correta, pois apenas a afirmação I é verdadeira. 
A primeira afirmação está correta, pois a inovação em marketing é a expressão direta da 
concorrência no mercado e tem como ideal produzir produtos melhorados e aprimorar 
os métodos para comercializá-los. 
A segunda afirmaçãoestá incorreta, pois suas abordagens não envolvem simplesmente 
a produção em massa nas linhas de montagem e automação usando tecnologia da 
informação, tais características se aproximam da inovação de processos. 
A terceira afirmação está incorreta, pois suas abordagens não envolvem simplesmente a 
introdução de auto-otimização, autoconhecimento e auto personalização no setor, tais 
características se aproximam da inovação organizacional. 
 
III, apenas. 
 
https://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/
https://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/
 
I, II e III. 
 
 
II e III, apenas. 
 
 
Pergunta 8 
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
“A inovação não é um departamento, é um processo. Mas é um processo 
diferente dos demais, por pressupor falhas. A inovação só acontece após muitas 
tentativas. Assim, a orientação para inovar tem de vir do topo da organização, 
para que seja sustentável no longo prazo. O CEO deve ser o grande patrocinador 
da causa. As características do processo de inovação diferem de uma 
organização para outra, criando comportamentos e histórias, e forças externas 
ou internas que podem estar envolvidas nesse processo. ” 
(Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação nas 
empresas. 2019. Disponível em? 
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-para-
incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez. de 2019) 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas. 
I. Os funcionários devem ser criativos e devem se dedicar à singularidade dos 
produtos e serviços fornecidos e devem poder aceitar os riscos e lidar com o 
sucesso e com o mercado e sua ambiguidade e incerteza. 
II. Os funcionários devem explorar as áreas concomitantes para estender o 
escopo do desempenho dos principais domínios da eficácia dos recursos 
humanos (RH). 
III. Os funcionários devem usar os insights dos fatores explorados para criar e 
manter um melhor ambiente de trabalho. 
É correto o que se afirma em: 
 
Correto! 
 
I, apenas. 
 
 
III, apenas. 
 
 
II e III, apenas. 
 
 
I e II, apenas. 
 
 
I, II e III. 
 
A alternativa está correta, pois apenas a afirmação I é verdadeira. 
A primeira afirmação está correta, pois a inovação organizacional pode ter como 
objetivo melhorar o desempenho da empresa, reduzindo custos administrativos 
ou de transação, melhorando a produtividade do trabalho, melhorando o 
conhecimento adquirido interno e externo ou reduzindo o custo dos materiais. 
A segunda afirmação está incorreta, pois a afirmação “Os funcionários devem 
explorar as áreas concomitantes para estender o escopo do desempenho dos 
principais domínios da eficácia dos recursos humanos (RH) ”, não está 
relacionada com a prática de criação e elaboração das mudanças que estão 
inseridas no mercado e o progresso tecnológico. 
A terceira afirmação está incorreta, pois a afirmação “Os funcionários devem 
usar os insights dos fatores explorados para criar e manter um melhor ambiente 
de trabalho”, não está relacionada com a prática de criação e elaboração das 
mudanças que estão inseridas no mercado e o progresso tecnológico. 
 
Pergunta 9 
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
“A palavra empreendedorismo se refere à um comportamento de liderança, 
iniciativa e descobertas. Essas habilidades são fundamentais não apenas para os 
gestores, empresários ou donos de um negócio. Funcionários com perfil 
empreendedor podem aperfeiçoar serviços e desenvolver soluções para 
problemas ou novas formas de executar alguma atividade. Não por acaso, a 
busca por trabalhadores empreendedores tem crescido tanto no mercado”. 
(Fonte: ODA, LUCIANA SAYURI. Empreendedorismo e inovação: a moeda para o 
sucesso nos negócios. 2017. Disponível em: https://blog.sebrae-
sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/ (Links para um site externo.). Acesso 
em: 02 de jan. de 2020). 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações abaixo: 
I. A relação entre a inovação e o empreendedorismo determina o grau e natureza 
da inovação em uma organização específica. 
https://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/
https://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/
II. A relação de incentivo entre o gestor e funcionários empreendedores podem 
resultar em diversos tipos de inovação. 
III. A relação entre a inovação e o empreendedorismo determina como a 
economia exterior deve ser aplicada. 
É correto o que se afirma em: 
 
II, apenas. 
 
 
I, apenas. 
 
Correto! 
 
I e II, apenas. 
 
 
III, apenas. 
 
 
I e III, apenas. 
 
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e II são verdadeiras. 
A afirmação I e II são verdadeiras, pois a forma com que a inovação é defendida 
e projetada dentro da organização colabora para o melhor desenvolvimento de 
inovações e funcionários-empreendedores. 
A afirmação III é falsa, pois a relação entre a inovação e o empreendedorismo 
não pode ser definida simplesmente pelo modo como a economia exterior deve 
ser aplicada, mas sim pelo grau e natureza da inovação em uma organização 
específica. 
 
Pergunta 10 
0,6 / 0,6 pts 
Leia o texto a seguir: 
“O processo da inovação compreende a construção do valor transformando o 
conceito em realidade, através do pensamento convencional, precisão, 
compensações bem calculadas, riscos baixos, eficiência, produtividade, gerando 
resultado mensurável em dinheiro”. 
(Fonte: PESSOA, Carlos. Criatividade, Inovação e Empreendedorismo. 2014. 
Disponível em: http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-inovacao-e-
empreendedorismo/. Acesso em: 02 de jan. de 2020) 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas. 
I. A organização inovadora envolverá o fornecimento correto de alterações de 
produtos e serviços. 
PORQUE 
II. A pesquisa e o desenvolvimento são vistos como uma parte importante do 
futuro da organização. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Correto! 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
da I. 
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, pois a 
organização inovadora envolverá o fornecimento correto de alterações de 
produtos e serviços. A pesquisa e o desenvolvimento são vistos como uma parte 
importante do futuro da organização. A asserção II também é verdadeira e 
justifica a I, pois os funcionários envolvidos na pesquisa e desenvolvimento 
trabalham em direção a um objetivo comum e expressam um sentimento de 
conquista, mesmo que os novos produtos não tenham 100% de sucesso em 
testes de pré-venda.