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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO AlfaCon Concursos Públicos Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos. 1 ÍNDICE Aspectos Gerais da Redação Oficial ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2 Panorama da Comunicação Oficial ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2 O Que é Redação Oficial ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2 Tipos de Correspondências Oficiais e Empresariais �����������������������������������������������������������������������������������������������������2 Alvará �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������3 Ata �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������3 Atestado ou Certificado �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������4 Auto de Infração ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������4 Bilhete �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������4 Carta Comercial ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������4 Certidão ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������5 Circular���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������5 Declaração����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������6 Edital �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������6 Memorando �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������6 Ofício ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������7 Portaria ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������7 Procuração ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������7 Requerimento ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������7 AlfaCon Concursos Públicos Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos. 2 Aspectos Gerais da Redação Oficial Tópicos: → Panorama da comunicação oficial → O que é redação oficial → Comparação entre Redação Oficial e Redação Comercial: Alvará, Ata, Atestado ou Certificado, Auto de infração, Bilhete, Carta comercial, Certidão, Circular, Edital, Declaração, Memorando, Ofício, Portaria, Procuração, Requerimento� Panorama da Comunicação Oficial A finalidade da língua é comunicar, quer pela fala, quer pela escrita� Para que haja comunicação, são necessários: → alguém que comunique; → algo a ser comunicado; → alguém que receba essa comunicação� No caso da redação oficial, quem comunica é sempre o serviço público (este/esta ou aquele/ aquela Ministério, Secretaria, Departamento, Divisão, Serviço, Seção); o que se comunica é sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica; e o destinatário dessa comunicação é o público, uma instituição privada ou outro órgão ou entidade pública, do Poder Executivo ou dos outros Poderes� Além disso, deve-se considerar a intenção do emissor e a finalidade do documento, para que o texto esteja adequado à situação comunicativa� A necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e nos expedientes oficiais decorre, de um lado, do próprio caráter público desses atos e comunicações; de outro, de sua finali- dade� Os atos oficiais, aqui entendidos como atos de caráter normativo, ou estabelecem regras para a conduta dos cidadãos, ou regulam o funcionamento dos órgãos e entidades públicos, o que só é alcançado se, em sua elaboração, for empregada a linguagem adequada� O mesmo se dá com os expe- dientes oficiais, cuja finalidade precípua é a de informar com clareza e objetividade� O Que é Redação Oficial Em uma frase, pode-se dizer que redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos� A redação oficial não é necessariamente árida e contrária à evolução da língua� É que sua finalidade básica – comunicar com objetividade e máxima clareza – impõe certos parâmetros ao uso que se faz da língua, de maneira diversa daquele da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular etc� Tipos de Correspondências Oficiais e Empresariais De maneira geral, existem três macro tipos de correspondências: → Particular – se dá entre indivíduos (amigos, familiares e pessoas do convívio social) e pode apre- sentar diversos graus de formalidade, desde um caráter íntimo até certo grau de formalismo; → Empresarial – é trocada entre empresas ou entre estas e pessoas físicas; → Oficial – acontece entre órgãos do serviço público ou entre os mesmos e a sociedade� Com o objetivo de tornar este tipo de comunicação mais organizado e de fácil entendimento para todos os envolvidos, as correspondências oficiais e empresariais seguem determinados padrões de redação e formatação� AlfaCon Concursos Públicos Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos. 3 Alvará É o instrumento pelo qual o agente público, com apoio legal, autoriza ou declara ficar assegurado a particular, em razão de despacho ou resolução administrativa, o exercício de uma atividade deter- minada� Ou seja, instrumento pelo qual a administração pública confere licença ou autorização para o exercício de atividade sujeita ao policiamento administrativo do Estado� Há dois tipos de Alvará: → Alvará de Licença: tem caráter definitivo e, por essa razão, só pode ser revogado por motivo de interesse público, mediante completa indenização; → Alvará de Autorização: tem caráter precário, podendo ser cassado sumariamente e sem qualquer indenização. Ata A ata é um documento no qual deve constar um resumo por escrito, detalhando os fatos e as soluções a que chegaram as pessoas convocadasa participar de uma assembleia, sessão ou reunião� A expressão correta para a redação de uma ata é “lavrar a ata”� Uma das principais funções da ata é historiar, traçar um painel cronológico da vida de uma empresa, associação ou instituição� Serve como documento para consulta posterior, tendo em alguns casos caráter obrigatório pela legislação� Por se tratar de um documento formal, a ata deve seguir algumas normas específicas de formatação: → Devido a ter como requisito não permitir que haja qualquer modificação posterior, o seu formato renuncia a quebras de linha eletivas, espaçamentos verticais e paragrafação, ocupando virtual- mente todo o espaço disponível na página; → Números, valores, datas e outras expressões são sempre representados por extenso; → Sem emprego de abreviaturas ou siglas; → Sem emendas, rasuras ou uso de corretivo (quando a ata estiver sendo manuscrita e for necessária alguma correção, usar a expressão “digo” seguida do texto correto); → Todos os verbos descritivos de ações da reunião usados no pretérito perfeito do indicativo (disse, declarou, decidiu…)� A estrutura básica para uma ata pode ser esta: → Título da reunião; → Cidade, dia, mês, ano, das h:min até h:min; → Local da reunião; → Introdução (Relatar sobre o título da reunião, local, data, hora e participantes); → Participantes da reunião (Nome completo do participante e especificar de qual instituição ele é); → Agenda (Relatar sobre a pauta da reunião, os temas a serem tratados e os respectivos responsáveis de cada tema); → Desenvolvimento (Descrever sobre os temas principais citados na reunião); → Conclusões (Descrever sobre as conclusões atingidas ao final da reunião e suas respectivas decisões); → Recomendações (Descrever recomendações e observações feitas no decorrer da reunião); → Distribuição (Relatar o nome de quem a ata será enviada)� A ata deverá ser assinada por todos os participantes� AlfaCon Concursos Públicos Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos. 4 Atestado ou Certificado É um documento em que se faz fé de algo e que tem valor legal� Pode haver atestados ou certifica- dos de serviços prestados, de estudos realizados, de pagamentos, etc� Também pode ser considerado como um documento firmado por servidor em razão do cargo que ocupa, ou função que exerce, declarando um fato existente� Para a sua elaboração, utiliza-se geralmente papel de tamanho A4, escrito em sentido vertical, como se mostra em seguida: → Cabeçalho (Coloca-se na parte superior do certificado, com uma margem considerável� É consti- tuído pelo nome da pessoa ou instituição que o envia, acompanhados dos seus dados de identifi- cação� Costuma-se escrever em maiúsculas�); → Corpo (Contém texto precedido pelo termo CERTIFICA ou ATESTA, em maiúsculas, seguido de dois pontos, onde se descreve o objeto da certificação�); → Local e data; → Assinatura e selo� Auto de Infração Auto de infração é um documento lavrado de ofício por agente público competente ao ser consta- tada alguma infração à determinada legislação� Conforme a natureza da norma infringida, os autos podem ser de diversos tipos: auto de infração de trânsito, tributário, ambiental, entre outros� Refere- se a um fato ou a uma ocorrência, em uma data determinada� Bilhete É um meio rápido e simples de transmitir uma mensagem� Normalmente é dirigido a uma pessoa próxima, com quem se tem intimidade, e por isso mesmo costuma ser escrito em linguagem informal� Isso, contudo, não dispensa a atenção que deve ser dada à qualidade da redação, especial- mente considerando que o relacionamento contínua tendo caráter profissional� O bilhete não requer um tipo específico de papel, muito menos segue um padrão formal� É sempre aconselhável, entretanto, uma boa apresentação� Mesmo sendo breve e informal, o bilhete apresenta uma forma de organização que deve ser seguida para atender ao seu maior objetivo: comunicar de forma rápida e precisa� Assim, deve conter as seguintes partes: → Vocativo (Coloca-se o nome do receptor, sem emprego de tratamento especial); → Texto (Deve ser iniciado com marca de parágrafo e conter as informações necessárias à comuni- cação de forma bem ordenada); → Nome do emissor; → Data e hora� Carta Comercial As cartas comerciais, além de diversos destinos, também têm função variada, como a de informar, solicitar ou persuadir� Podem ser cartas de solicitação de emprego, oferta de algum produto de sua empresa, reclamação quanto à má prestação de algum serviço, cobrança de algum débito, enfim, diversas situações que fazem parte do cotidiano empresarial� Como em qualquer correspondência oficial, o conteúdo da carta deve ser adequadamente nor- malizado por parágrafos e redigido com clareza e concisão� AlfaCon Concursos Públicos Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos. 5 A sua estrutura geral é: → Cabeçalho ou timbre (Referência da empresa; logotipo, símbolo ou emblema� Em geral, já vêm impressos no papel da carta); → Número de controle (Facilita ao destinatário responder sua carta e mencionar a referência� É também uma maneira de garantir o controle da correspondência� A colocação à direita é um destaque que facilita a leitura�); → Local e Data (Por extenso� Quando o papel é timbrado, pode-se suprimir o local antes da data, uma vez que o endereçamento completo aparece no pé de página�); → Destinatário (Não se deve colocar À/Às ou Ilmos� Senhores antes do nome da empresa ou pessoa a quem a carta se destina� Não é necessário escrever endereço, caixa postal e CEP no papel carta, basta que esses dados apareçam no envelope�); → Referência (É o conteúdo da carta sintetizado, facilitando o registro para quem recebe� Não há neces- sidade de escrever Ref� ou REFERÊNCIA, pois a posição da frase na carta já indica esse elemento�); → Invocação ou vocativo (O emprego de palavras como prezado, estimado, caro, amigo deve ser de acordo com o tipo de carta� Pode se tratar de uma carta puramente comercial ou pode envolver também relações de amizade�); → Corpo da carta ou conteúdo (Deve estar disposto, geralmente, no centro do papel, em cerca de três parágrafos: a informação inicial, o desenvolvimento do tema e a conclusão� O assunto deve ser tratado em linguagem clara, objetiva e concisa� Deve-se evitar perda de tempo na introdução do assunto, como palavras e expressões desnecessárias�); → Saudação final, despedida ou fecho (Modernamente, evitam-se palavras rebuscadas e chavões� Expressões longas, que nada acrescentam de importante, caíram em desuso� Emprega-se Aten- ciosamente ou Cordialmente, dependendo das relações de negócios�); → Assinatura (Deve-se obedecer à seguinte ordem: primeiro, o nome do remetente; depois, seu cargo� Somente as letras iniciais devem ser maiúsculas� Não se deve colocar o título do emissor na frente de seu nome� Para indicar que se trata de médico advogado etc�, basta que se coloque o registro do CRM ou da OAB, conforme o caso� Também não é necessário colocar o traço acima do nome datilografado, para a assinatura�); → Anexos (Parte destinada à enumeração de papéis ou de documentos que acompanha a carta�)� Certidão Documento fornecido pela administração ao interessado, afirmando a existência de ato ou assen- tamentos constantes de processo, livro ou documentos que se encontrem nas repartições públicas� Circular Quando, em sua empresa, você desejadirigir-se a muitas pessoas ao mesmo tempo, para trans- mitir avisos, ordens ou instruções, deve optar por comunicar-se através de uma circular� Na verdade, a circular pode seguir o modelo de uma carta ou ofício, o que a caracteriza é conter um assunto de interesse geral� Muitas vezes, a circular é utilizada internamente nas empresas, com a finalidade de facilitar a comunicação entre diversas seções e departamentos� Muitas empresas, hoje em dia, têm preferido não destacar a ementa (assunto)� Assim, é preciso veri- ficar o modelo adotado na sua empresa� A linguagem utilizada em uma circular deve ser simples e direta para não dar margem a outras interpretações� Todos devem entender claramente o que está escrito� Estrutura: → Timbre da empresa; AlfaCon Concursos Públicos Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos. 6 → Número da circular; → Data (por extenso); → Assunto; → Corpo da mensagem; → Identificação / Assinatura do emissor da circular� Declaração A declaração é utilizada quando se quer atestar ou confirmar algum fato para garantir um direito a uma determinada pessoa� Divide-se nas seguintes partes: → Timbre (Impresso como cabeçalho, contendo o nome do órgão ou empresa� Atualmente a maioria das empresas possui um impresso com logotipo� Nas declarações particulares usa-se papel sem timbre�); → Título (Deve-se colocá-lo no centro da folha, em caixa alta�); → Texto (Deve-se iniciá-lo a cerca de quatro linhas do título�)� Dele deve constar: → Identificação do emissor� Se houver vários emissores, é aconselhável escrever, para facilitar: os abaixo assinados; → O verbo atestar/declarar deve aparecer no presente do indicativo, terceira pessoa do singular ou do plural; → Finalidade do documento, em geral costuma-se usar o termo “para os devidos fins”, mas também se pode especificar: “para fins de trabalho”, “para fins escolares”, etc�; → Nome e dados de identificação do interessado� Esse nome pode vir em caixa alta, para facilitar a visualização; → Citação do fato a ser atestado; → Local e data (Deve-se escrevê-los a cerca de três linhas do texto; → Assinatura (Assina-se a cerca de três linhas abaixo do local e data)� Edital Instrumento de comunicação utilizado pela Administração Pública para fins de abertura de concorrência e de concurso público, provimento de cargo público, convocação de servidor, licitações e divulgação de atos deliberativos� Em outras palavras, é o ato escrito oficial em que há determina- ção, aviso, postura, citação etc�, e que se afixa em lugares públicos ou se anuncia na imprensa para conhecimento geral ou de interessados� Memorando O memorando, estabelecendo uma comparação, é uma espécie de bilhete comercial de que as empresas ou órgãos oficiais se utilizam para estabelecer a correspondência interna entre seus setores e departamentos� Por ser um tipo de correspondência cotidiana, rápida e objetiva, o memorando segue uma forma fixa, sendo para isso utilizado um papel impresso� Observe a estrutura de um memorando, atentando para a ausência de saudações e finalizações: → Timbre; → Número do memorando; → Data; → De (Órgão e/ou responsável); AlfaCon Concursos Públicos Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos. 7 → Para (Órgão e/ou responsável); → Corpo do texto; → Assinatura� Ofício Ofício é a correspondência de caráter oficial, equivalente à carta comercial� É dirigido por um fun- cionário a outro, da mesma ou de outra categoria, bem como por uma repartição a uma pessoa ou ins- tituição particular, ou, ainda, por instituição particular ou pessoa a uma repartição pública� Por tratar- se, sobretudo, de comunicação de caráter público, o ofício requer certo grau de formalidade� A redação, tal como no caso da carta comercial, tem de ser breve e concisa� Portaria Ato administrativo que define competências, estabelece normas e procedimentos, define situa- ções funcionais e aplica medidas de ordem disciplinar� Procuração Através da procuração uma pessoa (física ou jurídica) autoriza alguém a agir e realizar negócios em seu nome� O indivíduo que concede a procuração é chamado de mandante, constituinte ou outorgante� Aquele que recebe a procuração é chamado de mandatário, procurador ou outorgado� A procuração deve ser lavrada em papel ofício, iniciando o texto com identificação e qualificação do outorgante e do outorgado� Os poderes, a finalidade e o prazo de validade da procuração são ex- pressos de forma precisa� Após o texto, a localidade, a data e a assinatura são expressas� Há dois tipos de procuração: Pública – aquela que é lavrada por tabelião em Livro de Notas� O translado (cópia autêntica do que consta no livro) fica em poder do procurador� É usada em casos de compra e venda de imóveis, em assuntos de maior peso� Particular – aquela que é datilografada ou manuscrita, sem registro no Livro de Notas� Digamos que você não possa fazer sua matrícula na escola� Então, você poderá passar uma procuração parti- cular para alguém de sua confiança que resolverá esse, e apenas esse, assunto para você� Requerimento Se você precisar se dirigir a uma autoridade para fazer um pedido para o qual necessite ter amparo na lei, deve fazê-lo através de um requerimento� Serve para requerer ou pedir uma coisa específica à Administração ou aos organismos públicos� Os requerimentos recebem nomes diferentes, dependendo do organismo ao qual se dirigem: → Conhece-se pelo nome de “Memorial” quando é dirigido a uma autoridade máxima, como, por exemplo, o chefe do Estado ou o papa; → Chama-se “Exposição” quando se dirige ao Parlamento da nação ou a um órgão do Governo; → Chama-se “Pedido” ao requerimento utilizado para o resto dos casos� Em geral, podemos observar as seguintes partes: → A autoridade destinatária (exemplo: Juiz, Promotor, Senadores, Deputados, Vereadores, Presi- dente da República, Governador, Prefeito e Ministros de Estado, etc�); → Nome e qualificação do requerente; AlfaCon Concursos Públicos Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos. 8 → Exposição e solicitação; → Pedido de deferimento; → Localidade e data; → Assinatura� Exercícios 01. Um tipo de documento que tem inúmeras funções, tais como: apresentar síntese de variados tipos de trabalhos ou apresentação de resultados, parciais ou finais, de atividades variadas, das acadêmicas às prestações de contas, é a) o memorando� b) a resenha� c) o ofício� d) o projeto� e) o relatório� 02. A ordem escrita de uma autoridade judicial ou administrativa com a finalidade de que se pratique determinado ato ou para o cumprimento de um despacho é um tipo de documento oficial denominado: a) emenda� b) alvará� c) acórdão� d) contrato� e) declaração 03. Com relação aos documentos oficiais, assinale a alternativa INCORRETA: a) O Alvará de Licença tem caráter precário, podendo ser cassado sumariamente e sem qualquer indenização� b) O texto da Ata pode ser registrado em folhas avulsas impressas� c) Certidão é um documento com transcrição de ato ou fato que se encontra em registros/ca- dastros da Administração Pública� d) A Circular pode ser impressa e afixada em edital ou encaminhadapor correio eletrônico� 04. Considere hipoteticamente o documento a seguir, elaborado por um colaborador do Clube Export� AlfaCon Concursos Públicos Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos. 9 O documento apresentado é um(a) a) carta comercial� b) memorando, de comunicação interna� c) relatório� d) declaração, usada para afirmar a veracidade de um fato� e) ata de reunião� 05. Relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta� 1� Auto 2� Ata 3� Relatório� ( ) Refere-se a um fato ou a uma ocorrência, em uma data determinada� ( ) Refere-se a vários fatos ou várias ocorrências, em várias datas� ( ) Refere-se a vários fatos ou várias ocorrências, em uma data determinada� a) 1 – 3 – 2� b) 2 – 3 – 1� c) 1 – 2 – 3� d) 3 – 2 – 1� e) 2 – 1 – 3� Gabarito 01 - E 02 - B 03 - A 04 - E 05 - A
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