Planejamento Estratégico A2

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Iniciado em sábado, 2 Abr
2022, 09:57
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 2 Abr
2022, 11:25
Tempo
empregado
1 hora 28
minutos
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https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=330#section-8
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A matriz de forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças (SWOT)
proposta por Albert Humphrey no
início da década de 60, é uma ténica
praticada há decadas e continua
sendo uma das mais importantes
ferramentas de diagnóstico
estratégico.
Assim, assinale a alternativa que
representa forças para a
organização.
Escolha uma opção:
a. Instalação de uma fábrica
concorrente na região da
empresa.
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b. Equipe de pós-vendas
capacitada e motivada.
c. Alto índice de desperdício
de matérias-primas na fábrica.
d. Ampliação do mercado
causada pelo aumento da
demanda pelos produtos da
empresa.
e. Concorrência investindo
pesado em pesquisa e
desenvolvimento.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quando falamos em análise SWOT
temos que estudar as Forças,
Fraquezas, Oportunidades e
Ameaças. Quando a equipe
estratégica esta estudando a etapa
das fraquezas tende a ter maiores
dificuldades, principalmente
comparada com quando está
estudando as Forças. Esta
dificuldade está relacionada a um
fator natural do ser humano que é:
Escolha uma opção:
a. Reconhecer sua falhas
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b. Esconder suas falhas
c. Nenhuma das alternativas
d. Julgar a si mesmo
e. Reconhecer suas vitórias
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O desempenho efetivo das
atividades dos funcionários em um
ambiente altamente dinâmico e
competitivo requer a posse de
informações precisas sobre os
clientes, os processos internos e,
inclusive, algumas informações
financeiras. Assim, a capacidade dos
sistemas de informação apoiados
por tecnologias de informação é
fundamental para que cada vez
mais os funcionários tenham o
feedback adequado acerca da
performance dos bens e dos
serviços por eles oferecidos. Com
isso, espera-se que esses
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funcionários se esforcem para
sustentar programas de melhoria
para garantia da efetividade
operacional.
Os sistemas de informação atuais
devem cumprir algumas exigências
que são consideradas principais.
 
I. Apresentar uma nova arquitetura
da informação, de forma a oferecer
novas linguagens, categorias e
metáforas para identificarem e
medirem as competências da
companhia.
II. O investimento em cultivo ou
desenvolvimento de competências
na empresa não depende de uma
escolha estratégica acerca das
competências essenciais para
garantir a competitividade da
organização no seu futuro.
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III. Dispor de uma nova arquitetura
técnica que seja mais social e de
melhor interação com o usuário
final, que demonstre respeito pelo
indivíduo e que estimule o usuário a
mudar e se desenvolver.
IV. As ideias que permitem a
melhoria contínua dos processos
voltados para o atendimento das
necessidades dos clientes provêm
cada vez mais dos concorrentes,
com isso, surge à necessidade de
capacitação dos funcionários para a
criatividade e de motivação
estratégica para os objetivos da
organização.
V. Suportar uma nova arquitetura da
aplicação que enfatize a
apresentação e a solução dos
problemas, mais do que os
resultados e os procedimentos de
uso.
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As alternativas corretas são:
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas
b. III e V, apenas.
c. I, II, III e V
d. I, III, IV e V
e. I, III e V
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Após a definição de objetivos e
metas para as áreas estratégicas da
organização, bem como a criação
dos indicadores de desempenho
para o acompanhamento desses
direcionamentos, essa etapa é
muito importante, pois é a
materialização da estratégia. A
definição apenas dos objetivos e
das metas não é suficiente, é
necessário colocá-los em prática,
reunindo esses objetivos em um
plano de ação bem especificado.
A ferramenta que é muito utilizada
na elaboração de planos de ação e
foi indicada em nossa apostila é:
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Escolha uma opção:
a. SWOT
b. Matriz BCG
c. 5W2H
d. Nenhuma das alternativas
e. Canvas
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A matriz de forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças (SWOT),
proposta por Albert Humphrey no
início da década de 60, é uma
prática que vem passando por
décadas e continua sendo uma das
mais importantes ferramentas de
diagnóstico estratégico. 
O processo de gestão estratégica
balanceada precisa dessa
ferramenta para o entendimento
dos fatores estratégicos que
precisam ser:
Escolha uma opção:
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a. Impulsionados,
maximizados, aproveitados ou
descartados.
b. Impulsionados,
minimizados, alavancados ou
descartados.
c. Impulsionados,
minimizados, aproveitados ou
neutralizados.
d. Nenhuma das alternativas
e. Freados, maximizados,
aproveitados ou descartados.
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Identificada por Porter como sendo
de alto impacto na estabilidade
competitiva das organizações. A
análise desta etapa feita pela
equipe estratégica requer uma
técnica muito difundida na literatura
sobre marketing. Também deverá
estabelecer uma reunião específica
para tratar do assunto, utilizando,
se possível, a participação de
pessoas-chave da área comercial.
O enunciado está se referindo a
qual das Cinco Forças de Porter?
Escolha uma opção:
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a. Nenhuma das alternativas
b. A ameaça de novos
entrantes
c. A rivalidade entre os
concorrentes
d. O poder de barganha dos
fornecedores
e. O poder de barganha dos
clientes
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sabemos que os processos de
Gestão Estratégicassão compostos
por quatro práticas e ações
continuas. Sendo assim associe as 2
colunas:
(1) Planejamento
(2) Organização
(3) Direção
(4) Controle
 
(  ) Definir os indicadores de
desempenho para medir o
progresso do alcance das metas e a
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consequente realização da visão;
Avaliar os resultados da medição e
reavaliar o planejamento e Reiniciar
o processo cíclico.
 
(  ) Definir as ações estratégicas para
alcance dos objetivos estratégicos,
com base na observação dos fatores
críticos de sucesso e Redigir o plano
de ação  baseado nos 5W2H e,
dessa forma, transformar a
estratégia em ações concretas.
 
(  ) Definir as diretrizes
organizacionais (missão, visão e
valores); Realizar o diagnóstico
estratégico (análise SWOT, matriz
BCG, forças de Porter etc.) e
Identificar a direção estratégica
(objetivos estratégicos e metas).
 
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(  ) Relacionar os fatores críticos de
sucesso para o alcance dos
objetivos estratégicos e das metas
planejadas e Reunir os recursos
materiais, humanos e financeiros
para garantir o alcance das metas
estratégicas.
Escolha uma opção:
a. (4), (2), (1), (3)
b. (1), (2), (4), (3)
c. (3), (4), (1), (2)
d. (3), (2), (1), (4)
e. (4), (3), (1), (2)
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O balanceamento estratégico partiu
da ideia de um sistema de medição
de desempenho (scorecard)
multidimensional, que pudesse
incorporar indicadores financeiros e
não financeiros, indicadores de
ocorrência e de tendência, visando
ao desempenho interno e externo
da organização. O principal objetivo
foi propiciar um sistema de medição
de desempenho capaz de focalizar o
desempenho organizacional sob
quatro perspectivas:
Escolha uma opção:
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a. Perspectiva financeira,
Perspectiva do concorrente,
Perspectiva dos processos
internos e Perspectiva do
aprendizado e do crescimento
b. Nenhuma das alternativas
c. Perspectiva financeira,
Perspectiva do cliente,
Perspectiva dos processos
externos e Perspectiva do
aprendizado e do crescimento
d. Perspectiva financeira,
Perspectiva do cliente,
Perscpectiva dos processos
internos e Perspectiva do
aprendizado e do crescimento

e. Perspectiva de valorização,
Perspectiva do cliente,
Perspectiva dos processos
externos e Perspectiva do
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aprendizado e do crescimento
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O desenvolvimento da matriz SWOT
pela equipe estratégica, deverá
ocorrer em reuniões específicas
para trabalhar as forças, as
fraquezas, as oportunidades e as
ameaças, relacionando um conjunto
de questionamentos que precisam
ser respondidos pela equipe.
Considere a pergunta: "Em linhas
gerais, quais áreas estratégicas
apresentam um avanço em relação
ao principal concorrente
atualmente?". Assinale a alternativa
que indique o que se quer destacar
com esse questionamento.
Escolha uma opção:
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a. Oportunidades.
b. Fraquezas e Ameaças.
c. Ameaças.
d. Forças.
e. Fraquezas.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O momento de transformações que
se instalou fortemente na década
de 90 é uma jornada que teve início
na era industrial e caminha para a
era da informação. Assim, o
ambiente torna-se altamente
mutante e competitivo, fazendo
com que os gestores
organizacionais abandonem os
velhos princípios de gerenciamento,
utilizados na era industrial, para
adotarem novas abordagens
adaptadas para a era da
informação.
Para Kaplan e Norton (1997), o
surgimento de tecnologias de
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informação para apoiar os negócios
empresariais gerou o que os
autores denominam:
Escolha uma opção:
a. Novo Ambiente Virtual
b. Nenhuma das alternativas
c. Era da informação
d. Era da tecnologia
e. Novo Ambiente Operacional

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