ATIVIDADE ONLINE 2 - ONLINE 2021_1

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24/02/2021 ATIVIDADE ONLINE 2 - ONLINE 2021/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=648609 1/9
Painel / Meus cursos / Planejamento Estratégico. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2021/1
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Iniciado em quarta, 24 Fev 2021, 14:32
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 24 Fev 2021, 15:10
Tempo
empregado
37 minutos 18 segundos
Avaliar 1,60 de um máximo de 2,00(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O desenvolvimento da matriz SWOT pela equipe estratégica, deverá ocorrer em reuniões
específicas para trabalhar as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças,
relacionando um conjunto de questionamentos que precisam ser respondidos pela equipe. 
Considere a pergunta: "Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um avanço em
relação ao principal concorrente atualmente?". Assinale a alternativa que indique o que se
quer destacar com esse questionamento. 
Escolha uma opção:
a. Fraquezas.
b. Ameaças.
c. Fraquezas e Ameaças.
d. Forças. 
e. Oportunidades.
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https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=330
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Está ligada aos eventos negativos que podem ocorrer no ambiente externo que podem
atrasar o alcance dos objetivos estratégicos e trazer prejuízos competitivos à organização.
Estão ligadas a fatores como mudanças econômicas, governamentais, reguladoras,
legislativas, climáticas, demográficas etc., quando ocorrerem sob o ponto de vista negativo ao
desempenho da organização.
Estamos falando de qual etapa da Análise SWOT?
 
Escolha uma opção:
a. Ameaças 
b. Fraquezas
c. Todas as alternativas
d. Oportunidades
e. Forças
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Está ligado aos eventos positivos que podem ocorrer no ambiente externo e que podem
trazer benefícios competitivos à organização. Essas estão ligadas a fatores como mudanças
econômicas, governamentais, reguladoras, legislativas, climáticas, demográficas etc.
Estamos falando de qual etapa da Análise SWOT?
 
Escolha uma opção:
a. Fraquezas
b. Todas as alternativas
c. Ameaças 
d. Oportunidades
e. Forças
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O balanceamento estratégico partiu da ideia de um sistema de medição de desempenho
(scorecard) multidimensional, que pudesse incorporar indicadores financeiros e não
financeiros, indicadores de ocorrência e de tendência, visando ao desempenho interno e
externo da organização. O principal objetivo foi propiciar um sistema de medição de
desempenho capaz de focalizar o desempenho organizacional sob quatro perspectivas:
 
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas
b. Perspectiva financeira, Perspectiva do cliente, Perscpectiva dos processos internos e
Perspectiva do aprendizado e do crescimento 
c. Perspectiva de valorização, Perspectiva do cliente, Perspectiva dos processos externos
e Perspectiva do aprendizado e do crescimento
d. Perspectiva financeira, Perspectiva do concorrente, Perspectiva dos processos
internos e Perspectiva do aprendizado e do crescimento
e. Perspectiva financeira, Perspectiva do cliente, Perspectiva dos processos externos e
Perspectiva do aprendizado e do crescimento
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Após a definição de objetivos e metas para as áreas estratégicas da organização, bem como a
criação dos indicadores de desempenho para o acompanhamento desses direcionamentos,
essa etapa é muito importante, pois é a materialização da estratégia. A definição apenas dos
objetivos e das metas não é suficiente, é necessário colocá-los em prática, reunindo esses
objetivos em um plano de ação bem especificado.
A ferramenta que é muito utilizada na elaboração de planos de ação e foi indicada em nossa
apostila é:
 
Escolha uma opção:
a. SWOT
b. Canvas
c. Nenhuma das alternativas
d. 5W2H 
e. Matriz BCG
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A proposta do BSC em relação à perspectiva do aprendizado e do crescimento considera que,
atualmente, as operações e as rotinas repetitivas foram substituí das por rotinas
automatizadas por computadores que desempenham o trabalho com maior eficiência. Dessa
forma, as ideias que permitem a melhoria contínua dos processos voltados para o
atendimento das necessidades dos clientes provê m cada vez mais dos funcionários da linha
de frente, com isso, surge a necessidade de capacitação dos funcionários para a criatividade e
de motivação estratégica para os objetivos da organização.
Kaplan e Norton (1997) apresentam uma base comum de três medidas de resultados
essenciais para a gestão do desempenho da perspectiva do aprendizado e do crescimento em
relação às pessoas:
 
Escolha uma opção:
a. Satisfação dos funcionários, retenção de clientes e produtividade dos funcionários.
b. Satisfação dos proprietários, retenção de funcionários e produtividade dos terceiros.
c. Satisfação dos funcionários, retenção de funcionários e produtividade dos
funcionários. 
d. Nenhuma das alternativas
e. Satisfação dos clientes, retenção de clientes e produtividade dos funcionários.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Os modelos baseados na gestão de desempenho tradicional geralmente têm uma visão de
curto prazo, ao contrário das ferramentas de gestão baseadas na melhoria contínua.
Existe, ainda, um grande número de empresas que têm sistemas de avaliação tradicionais; o
problema é que os indicadores puramente financeiros apresentam algumas limitações,
principalmente por não contemplarem, de forma balanceada, o suporte aos objetivos
estratégicos das empresas.
 
Analisando o enunciado é possível perceber que as empresas que ainda estão utilizando
sistemas de avaliação tradicional terão uma visão restrita da organização, ocasionando
sistemas de custeio que produzem informações baseadas simplesmente em dados históricos,
que não refletem o ambiente altamente dinâmico e competitivo.
 
Analise as afirmativas a seguir, e classifique-as em “V” para verdadeiro e “F” para falso no que
se diz respeito as principais críticas aos sistemas de avaliação tradicionais.
 
(  ) deixam passar algumas medidas, já que os relatórios financeiros sã o usualmente fechados
mensalmente, ao passo que existem decisões que sã o tomadas em um ou dois meses
prioritários. Os resultados financeiros são, algumas vezes, muito velhos para serem úteis.
(  ) têm um formato predeterminado, fazendo com que todo registro seja inflexível, ignorando
o fato de que cada departamento ou agente organizacional tem suas únicas e próprias
características, prioridades e contribuições.
(  ) tentam quantificar o desempenho e outros esforços de melhoria somente em termos
financeiros. Muitos desses esforços são de difícil mensuração, apresentando significantes
impactos no sucesso global, como redução de tempos e fidelidade ao esquema de produção.
(  ) faltam informações relacionadas à qualidade, à entrega e à flexibilidade, além de não
apresentarem um foco estratégico.
(  ) incentivam pouco as inovações, ao invés de buscarem melhorar continuamente.
 
A classificação correta das alternativas é:
Escolha uma opção:
a. V, V, V, V, V 
b. F, V, F, V, V
c. F, F, V, V, V
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d. V, V,F, V, V
e. V, F, F, V, V
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Para a implantação de um projeto prático de gestão estratégica, alguns passos devem ser
seguidos e o primeiro deles é a constituição de uma equipe estratégica. 
 
Assinale a alternativa que mostra a composição ideal de uma equipe de gestão estratégica. 
Escolha uma opção:
a. Quatro membros é um número ideal, sendo eles: o sócio majoritário ou o proprietário
da empresa; o advogado da empresa; o contador; e um auditor externo.
b. Cinco membros é um bom número, sendo eles: o líder da estratégia; o representante
da área financeira; o representante da área comercial ou de marketing; o representante
da área de operações; e o representante da área de pessoas ou recursos humanos.
c. O número de membros não é relevante, desde que participem da equipe estratégica
as pessoas que lidam diretamente com os clientes.
d. A equipe deve possuir o maior número possível de membros, de cada uma das áreas
estratégicas funcionais, a fim de garantir uma gestão estratégica multifuncional e
participativa. 
e. O número de membros não é relevante, desde que participem da equipe estratégica
os responsáveis pelas áreas financeira e contábil da organização.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A análise SWOT é uma prática que vem passando por décadas e continua sendo uma das mais
importantes ferramentas de diagnóstico estratégico. Esta análise deve ser feita pela equipe
estratégica sendo que é preciso realizar uma reunião de brainstorming para tratar cada
etapa. Quando se analisa a etapa Fraquezas é preciso responder alguns questionamentos.
Portanto assinale a alternativa que NÃO corresponde os questionamentos das Fraquezas.
 
Escolha uma opção:
a. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um avanço em relação ao
principal concorrente atualmente? 
b. Quais os diferenciais dos concorrentes referentes aos pontos fracos destacados?
c. Quais pontos impactam diretamente na satisfação dos clientes da organização?
d. Quais os fatores críticos para minimizar os devidos pontos da organização?
e. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um atraso em relação ao
principal concorrente atualmente?
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
É uma força que impacta diretamente nas decisões estratégicas e competitivas das
organizações. Segundo Sun Tzu (1998), se o general conhecer seu exército muito bem e
também conhecer o seu inimigo, terá 100% de chances de vencer a guerra; se o general
conhecer seu exército muito bem, mas não conhecer o seu inimigo, terá 50% de chances;
agora, se não conhecer nem a si nem ao inimigo, poderá ser derrotado.
 Quais das cinco forças de Porter o enunciado se refere?
 
Escolha uma opção:
a. A Ameaça de Novos Entrantes
b. A Ameaça de Produtos Substitutos
c. Os Fornecedores
d. Os Clientes
e. A Concorrência 