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CURSO DE LOGÍSTICA PRISCILA GOMES DA SILVA - 1105059 APLICAÇÃO PRÁTICA ARMAZENAGEM E MOVIMENTAÇÃO EM TERMINAIS Duque de Caxias - RJ 2022 APLICAÇÃO PRÁTICA ARMAZENAGEM E MOVIMENTAÇÃO EM TERMINAIS Trabalho apresentado à disciplina de Armazenagem e movimentação em terminais do Curso de Logística da UNIGRANRIO como requisito para aprovação na mesma. Professor: MARCELLO SILVEIRA VIEIRA Duque de Caxias – RJ 2022 sumario 4 1 INTRODUÇÃO O presente trabalho apresenta uma análise feita através do estudo das unidades de 1 à 4 dos materiais de estudo. Foi possível compreender os benefícios de um bom armazenamento e sua importância, bem como os processos de recebimento, equipamentos ideias para movimentações e a relevância de definir o layout específico de armazéns, agregando valor e crescimento às organizações, com o objetivo de atender o cliente final com excelência. 5 2. QUESTÕES SOBRE A UNIDADE 1: 2.1 Características de armazenagem, funções, tipologia e terminais O processo de armazenagem é de suma importância para a obtenção de maiores lucros, otimização de uso do espaço e controle e gerenciamento de materiais, e envolve todos os ítens fundamentais para produção e comercialização. A armazenagem circunda ações que contemplam desde a verificação da área e análise dos produtos que serão armazenados, até o desenvolvimento das operações, que tem como objetivo receber e manter mercadorias estocadas apropriadamente, para assim realizar a expedição conforme a demanda. Ela tem como objetivo tornar as operações mais eficientes, tendo em vista um cenário com custos em baixa e produtividade em alta. Vale ressaltar que um sistema de armazenagem quando aplicado corretamente, é capaz de abranger diversos fatores que serão importantes para o desenvolvimento dos processos, como por exemplo: redução de custos dos produtos, que proporcionará vantagens como o aumento da competitividade no mercado, tanto para abastecer as linhas de produção, quanto para o consumidor final. As funções do processo de armazenagem são relativas à natureza do serviço que ela desempenha, e devem ser consideradas a todo momento, desde a hora da compra de materiais, equipamentos até o planejamento. Podemos citar algumas, como a manutenção de estoque, que é uma das funções que necessita de uma gestão cuidadosa, pois é no armazém que são estocados produtos acabados e matéria prima, que é capaz de causar grandes prejuízos para a empresa caso não tenha um planejamento adequado. O manuseio e movimentação de materiais também faz parte de algumas das funções do processo de armazenagem, que tem como características empilhar paletes, guardar itens e descarregar encomendas. Estocagem, embalagem e expedição, também fazem parte das funções da armazenagem. Armazenar produtos não é apenas uma simples etapa da logística, se faz por necessário registrar toda entrada e saída, administrar e catalogar de forma adequada. Por isto, é importante saber escolher entre os tipos de armazenagem, levando em consideração o que melhor se encaixar no modelo de serviços da 6 empresa. Para fazer uma boa escolha é fundamental levar em consideração os custos, a localização, o layout, a amplitude, entre outros fatores. Pode-se exemplificar o armazenamento de produtos secos nas empresas, como alimentos, que devem ser armazenados segundo as boas práticas respectivas, impedindo a contaminação ou proliferação de microorganismos. Em todo o período que o produto esteja armazenado, deve ser feita uma inspeção sistemática dos produtos acabados, com o objetivo de que só seja expedido alimentos aptos para o consumo humano. Podemos exemplificar com a empresa Comercial Milano Brasil, que trabalha com distribuição de alimentos e conta com apoio de Sistema de Gestão Integrado e uma equipe de nutricionistas, que assegura a qualidade dos produtos, possui o certificado ISO 9001 de garantia da qualidade, e conta também com auditorias periódicas de órgão competentes, que visa avaliar sugestões resultantes de diagnósticos com oportunidades de melhoria. As principais formas de armazenagem são: própria, onde o espaço físico é de inteira responsabilidade da empresa, e uma das vantagens é a possibilidade de mudanças, e uma maior possibilidade de controle sobre as operações de armazenagem, porém, demanda mais funcionários. Terceirizada, onde possui um gerenciamento de empresas especializadas que só atuam nesta área, e todo processo logístico é de responsabilidade de uma empresa à parte. Pode se tornar vantajosa para algumas empresas, pois atualmente muitas empresas prestam esse tipo de serviço com custos bastante competitivos, proporcionando uma série de facilidades, e principalmente diminuindo custos para o contratante, já que não se faz necessário dispor de serviços de mão de obra própria. Já as operações mistas, é uma alternativa onde as empresas contratam o aluguel do espaço e inserem seu próprio quadro de pessoal para atuar na produção e processos logísticos. 2.1.1 Como definir estratégias para a adoção do espaço físico de um armazém De fato é muito difícil especificar uma demanda com precisão, sendo assim, comumente é necessário a utilização de espaço físico. O controle e manuseio de materiais e a armazenagem, por serem componentes essenciais como citado anteriormente, faz-se necessário uma seleção cuidadosa do local onde esses processos serão feitos. 7 Antes de qualquer coisa é primordial uma avaliação, definindo objetivos e definindo qual será o melhor método para se trabalhar. Deve-se sempre escolher o melhor local e que possua menor custo possível para se fazer um CD. É preciso levar em conta se é um local de fácil acesso tanto para o fornecimento quanto para o fornecedor, se é um local que possui potencial para expansão caso seja necessário fazer algumas ampliações. Importante também checar a disponibilidade de mão de obra local, para que seja possível trazer trabalhadores que residam perto, verificar condição das estradas, entre outros. É importante verificar e avaliar o tipo de produto que será estocado, para identificar quais os cuidados necessários e específicos de cada material do local. 2.1.1.1 O dilema das terceirizações: vantagens e desvantagens As evoluções na tecnologia tornaram o setor logístico muito mais especializado e eficiente. Com isso, empresas que já possuíam um espaço físico e áreas de armazenagem próprios, não foram capazes de acompanhar a rapidez dessa evolução e, à vista disso, tiveram um custo logístico muito maior e mais elevado, e a competitividade de seus produtos diminuíram. Desse modo, os serviços de armazenagens terceirizados começaram a ser uma boa opção para as empresas, pois os custos se tornam muito menores. Podemos citar como algumas das vantagens o foco no negócio, visto que com a terceirização da armazenagem, essa atividade fica sob a responsabilidade da empresa especializada, o que permite que os gestores possam se dedicar a outras obrigações, implantando processos e desenvolvendo soluções nas suas atividades principais. A terceirização também permite que a empresa contratante diminua ou elimine os custos para renovar equipamentos, assim como com os gastos com mão de obra e empregue menos recursos para resolver problemas relacionados a armazenagem, sem a necessidade de investir em aquisições e desenvolvimento de tecnologia, e com isso, a empresa pode funcionar de uma maneira muito mais eficiente, e com os custos controlados, reduzindo os gastos de maneira significativa,sendo considerado como uma vantagem para o contratante. 8 Apesar de existirem muitas vantagens, é importante lembrar que na terceirização também existem pontos negativos, porém os pontos estão ligados mais à escolha do parceiro logístico, do que a estratégia em si, como por exemplo a dificuldade de encontrar parceiros qualificados, já que encontrar uma empresa séria e que esteja totalmente comprometida com o objetivo e crescimento do negócio não é uma tarefa simples. A impossibilidade de acompanhar de perto a prestação de serviços também é uma desvantagem, pois o vínculo é menor do que seria se os processos todos ocorressem dentro da própria empresa, causando também que a empresa se torne dependente da empresa contratada. Contudo, os gestores devem exigir que os serviços sejam prestados dentro da norma, da cultura e dos padrões da organização, onde regras devem ser estabelecidas. 3. QUESTÕES SOBRE A UNIDADE 2: 3.1 As decisões estratégicas para a localização de um armazém Encontrar uma boa localização para um armazém é um grande desafio, pois é preciso saber identificar qual atende melhor às necessidades da empresa. Alguns fatores devem ser avaliados para escolher a localização de uma estrutura de armazenagem, seja próprio, aluguel ou uma construção. É indispensável um estudo da localização e deverá ser realizado através de uma análise feita através de quatro fatores básicos, sendo esses: custos, demanda, produção e concorrência. Em relação aos custos, analisar todos os aspectos relativos à estrutura, como por exemplo, terreno, edificações e equipamentos, custos do transporte e custos paralelos à atividade, assim como os serviços que precisam ser contratados. Quanto à demanda, é necessário que seja estimado a localização e quantidade dos consumidores, curva da demanda, número de pedidos, assim como a rapidez da entrega. Relativo ao produto, avaliar quantidade total a ser armazenada e tipologia. Referente a concorrência, analisar principalmente a eficácia de seus serviços, assim como a localização dos armazéns. Por isto estudar todas essas variáveis é fundamental, bem como capacidade de fabricação, e particularidades da rede de distribuição. 9 Vale ressaltar, que existem variáveis consideráveis referente a localização de acordo com as características do produto, como por exemplo: durabilidade, facilidade de acesso e manuseabilidade, que são características importantes na hora de escolher uma boa localização. Existem também variáveis de acordo com a capacidade de fabricação, que tem ligação com a localização pela influência que pode ser medida em graus de fabricação realizado pela indústria, sendo ele baixo, médio ou alto. 3.1.1 Os layouts de armazém e seus objetivos Um dos principais objetivos do armazém é proporcionar uma boa movimentação de materiais, por isso, o layout correto contribui para a produtividade, uma vez que uma boa disposição dos itens facilita o desempenho, a movimentação e fluxo das atividades. Podemos destacar um ponto importante em relação a um layout, que se faz mais estratégico minimizar ao máximo o número de vezes que um ítem é movimentado, pois com isso é reduzido os riscos de avarias. Dessa forma, todo o planejamento do layout deve ser avaliado a fim de otimizar os processos de picking, evitando que a integridade do material seja comprometida. Um layout bem planejado promove diversos benefícios, dentro eles: melhor aproveitamento do espaço, processos mais produtivos e movimentação otimizada. Para identificar um bom layout pode-se identificar algumas características, como por exemplo, a eficiência do espaço, que deve ser pensada de forma em que facilite a movimentação de equipamentos, já que o objetivo é melhorar a produtividade. Um dos objetivos para organizar o layout de um armazém é facilitar o processo de separação de produtos, tornando mais ágil e mais alinhado. Em resumo, o ideal é armazenar os itens que possuem maior saída em uma área mais próxima a expedição, e os que possuem menor giro, podem ficar localizados em áreas mais afastadas. O espaço deve ser pensado de forma com que facilite a acessibilidade e movimentação dos equipamentos. O tamanho das mercadorias também deve ser levado em consideração na hora de definir o layout. Em relação ao layout para acesso à câmaras frias, as docas devem ser adaptadas com estruturas que minimizem a perda da temperatura, contribuindo para conservação da temperatura dos produtos. 10 Um exemplo disso é a solução implantada pela Mercalux no armazém logístico da Havi Logistics. A parceria das duas multinacionais consta com um layout de armazém com superfície de 10.000m² e foi dividido em 3 áreas para armazenar a mercadoria em temperatura adequada: refrigeração, ambiente e congelamento. Cada uma das câmaras possui uma distribuição específica baseando-se nas necessidades logísticas, com acessos da câmara refrigerada e de congelamento isoladas e por isso a Mercalux implantou algumas soluções diferentes para armazenagem e picking. Além do nível tecnológico ser precursor na automatização dos processos a - 20°C, as estantes para paletes se situam nas três áreas do centro, para se adaptar a qualquer tipo de carga, peso e volume, já nos níveis inferiores é feito picking a partir dos paletes com auxílio de rádiofrequência, e nos superiores, a mercadoria é depositada com a reserva. 3.1.1.1 Como decidir como será definido o layout de um armazém As decisões para definições do layout de um armazém envolvem diversos fatores, que vão desde o tipo de piso até a configuração dos corredores. Deve-se considerar que o novo layout tenha soluções mais eficientes e com custo menor que o existente. No momento de tomada de decisões os gestores devem se atentar à três situações diferentes que podem ocorrer e exigir uma atribuição dissemelhante dos espaços, que são: instalações de novos armazéns, reorganização dos que já estão em funcionamento e ampliação dos já existentes. Porém, seja qual for a situação, o sistema de armazenamento deve cumprir tais necessidades: traçar o fluxo dos produtos mais importantes, máximo índice de rotatividade possíveis, facilidade de controle das quantidades armazenadas, entre outros fatores. É necessário investir em um layout de armazém, pois ele também faz parte das peças chaves de uma empresa para alcançar os objetivos e bons resultados. Um bom espaço logístico oferece inúmeras funções e permite agilizar o fluxo, assim como fazer movimentações seguras de mercadorias, realizar um armazenamento eficiente e até mesmo eliminar gargalos operacionais, que é uma grande vantagem para o desenvolvimento dos processos. 11 4. QUESTÕES SOBRE A UNIDADE 3: 4.1 Processos anteriores do recebimento físico de materiais Somente a partir do procedimento de compras que as empresas adquirem matérias primas e insumos, e isso depende das políticas que tratam do assunto em cada empresa, variando conforme o segmento ou perfil da organização. É utilizada uma solicitação ao setor de compras para aquisição de algum material, com os seguintes objetivos: especificar o produto que precisa ser adquirido, frisando algumas definições técnicas, realizar uma pró memória e referência para essas aquisições, como por exemplo o histórico de preços, e encetar o processo de compras, informando à área solicitante da aquisição, que o processo foi iniciado. Após do recebimento e aprovação da compra, o setor de compras faz o pedido a um fornecedor com especificações do produto, prazo de entrega, orçamento e quantidade, alinhado com os interesses da empresa solicitante. Em ocasiões de uma compra de rotina, é feito através de um fornecedor já cadastrado com frequência de compras, e em outros casos, o setor de compras solicita ofertas ou cotações antes de realizar o pedido, e nesta fase o objetivo é garantiro cumprimento das exigências dos pedidos realizados. Após o fornecedor emitir a NFe dos produtos solicitados, o setor fiscal faz uma análise da nota emitida, com o objetivo de evitar que chegue ao local da empresa mercadorias inadequadas sob o aspecto da legislação fiscal, e é nesse ponto que deve entrar soluções de validação tributária. Quando a mercadoria precisa ser armazenada e necessita de espaço físico para isso, o ideal é que as empresas agendem a entrega. A entrega precisa ser agendada para evitar que caminhões fiquem na localidade da portaria da empresa aguardando descarga, além da garantia de que possui espaço físico suficiente para mercadoria. Por fim, é definido as condições de pagamento pelo produto adquirido e o pagamento é iniciado, de acordo com as datas negociadas pelo setor de compras. 4.1.1 Como funcionam os processos de recebimento de materiais O recebimento de mercadorias é uma das operações fundamentais do armazém, pois é a partir disto que é pode-se dar início ao fluxo de materiais. O 12 processo quando mal gerenciado, resulta em erros que são notáveis no inventário e limitam a produtividade. O recebimento deve sempre ser acompanhado do pedido de compras, como citado no tópico anterior. Alguns cuidados devem ser tomados no ato do recebimento, afim de evitar transtornos posteriores, como por exemplo verificar a limpeza do ambiente onde será utilizada para o recebimento do produto ou até mesmo dados do emitente, condições de pagamento ou o responsável pelo pagamento do frete. Assim, se tudo estiver conforme alinhado, é iniciado o recebimento físico dos materiais. Após iniciar o recebimento físico, é necessário que seja feita conferência tanto daquilo que está sendo apresentado, quanto da quantidade, qualidade, marca, embalagem, entre outros. Vencida a conferência, o canhoto será assinado e devolvido ao entregador. Posteriormente os itens serão registrados no sistema de controle, com informações sobre o documento fiscal que foi entregue, sendo os produtos movimentados e armazenados nos endereços. A nota fiscal será liberada e enviado para o setor financeiro para pagamento. É importante destacar que no caso em que o produto conter avarias ou alguma não conformidade, é importante descrever no verso da nota, e assim o material poderá ser devolvido de forma total ou parcial, conforme a política da empresa. No caso da devolução parcial, será necessária a emissão de uma nota fiscal de devolução, e em alguns casos, as empresas negociam com os fornecedores descontos para futuras aquisições, sendo vantajoso para ambas as partes. 4.1.1.1 O que fazer no recebimento de mercadorias não conformes No ato do recebimento pode-se notar produtos avariados, com faltas ou sobras, invertidos ou quaisquer outra não conformidade. Se a identificação e o registro forem efetuados já no recebimento, é possível decidir o destino da carga. A empresa Select Alimentos, que trabalha com foco no B2B, ligando empresas que querem vender seus produtos à empresas que possuem interesse em compra-los, faz parte do segmento de produtos para alimentação natural a granel. Possui como ferramenta de devolução de não conformidades o cadastro no sistema do site, e exigem que seja cadastrado tanto a nota fiscal de devolução quanto o 13 motivo, e a nota deverá ser encaminhadas via e-mail para que o fornecedor solicite a coleta. Algumas empresas optam pela devolução parcial, total ou o recebimento (mesmo que na mercadoria contenha divergências). Na devolução seja ela total ou parcial, o conferente responsável pelo recebimento poderá efetuar a devolução ou dar continuidade ao recebimento da mercadoria que apresentou alguma não conformidade. Em seguida, após a empresa tomar ciência dos itens adquiridos e incorporados ao estoque, ocorre o lançamento das informações no sistema de controle e assim os produtos estarão disponíveis para separação, doação, venda, transferência ou até mesmo consumo. Após esse processo, ocorre a liberação dos profissionais que fizeram o transporte dos produtos, seguida da devolução do canhoto da nota assinado. Algumas empresas contam com um sistema capaz de associar o ato do recebimento ao responsável, onde é registrado eletronicamente e sinalizado ao setor financeiro e de compras, quando o procedimento for efetuado. Ou então, o conferente necessita após a digitação das informações no sistema, assinar no verso da nota, confirmando o recebimento, e só depois a nota seguirá para o financeiro para pagamento. Contudo, os produtos são finalmente incorporados ao estoque conforme suas diretrizes de armazenagem, e são levados para o endereço mediante comando do conferente, ou um sistema especialista. Como citado anteriormente, os estoques possuem uma área de picking, apanha ou reserva, e a incorporação se dá conforme a disponibilidade de espaço. Lembrando que é necessário que as datas de validades sejam observadas e as que estiverem mais próximas de vencer, devem ser separadas prioritariamente, para que não haja produtos vencidos no estoque. 5. QUESTÕES SOBRE A UNIDADE 4: 5.1 Estrutura de armazenagem ideal para o meu negócio As estruturas de armazenagem são elementos básicos para paletização, pois tem como objetivo organizar e melhorar o aproveitamento de espaço do galpão, atualmente fazem parte das ações estratégicas da empresa. Para que seja definido a estrutura ideal de armazenagem de cada negócio, é necessário que uma avaliação seja feita, de acordo com a necessidade e tipo de 14 produto, por isso, é necessário fazer um estudo de algumas estruturas. As estruturas de porta paletes são as mais utilizadas, exige menor espaço dos corredores e possui bom aproveitamento de todo o ambiente. Essa estrutura normalmente é feita com perfil de aço, e resiste melhor aos acidentes que são causados por veículos de movimentação. Normalmente são configuradas para sustentar uma carga padrão de um palete mediano. As estantes são mais semelhantes aos porta paletes, já que possui como característica uma melhor adaptação as necessidades do empreendimento. Conseguem comportar tanto cargas leves quanto pesadas, e são feitas parcialmente de madeira, metal ou aço. Recebem itens de todo tipo, porém podem ser empilhados em cada unidade de armazenagem, ideal para quantidades elevadas. Vale lembrar que uma opção que se destaca é a cantilever, que possui desing especial, que possui diversas colunas e suportes alinhados. Com maior capacidade, o drive-in permite um maior aproveitamento do espaço do que o porta paletes. O ponto de apoio para os paletes, são as ombreiras, e permite que a empilhadeira penetre de frente, com o garfo já ajustado de acordo com a altura. A carga e descarga são sempre feitas pela mesma face da estrutura. Já o drive-thru, elimina os espaços existentes entre as prateleiras, requer um corredor para entrada e outro para saída da mercadoria, e necessita também de corredores laterais para empilhadeiras. Atualmente existem no mercado vários acessórios e equipamentos que permitem melhor aproveitamento dos recursos existentes, que varia conforme o perfil e o tipo dos produtos que serão armazenados. A escolha da configuração ideal da estrutura de armazenagem é determinada para que a empresa seja capaz de atender as necessidades dos clientes, de forma que possibilite um melhor aproveitamento e maior nível de produtividade. 5.1.1 Equipamento ideal para movimentação interna e externa de materiais Da mesma forma que é essencial analisar o tipo de estrutura de armazenagem para o negócio, também é de suma importância que os equipamentos 15 sejam selecionados e escolhidos de acordo com a necessidade e objetivo da empresa. Os equipamentos de movimentação possuem como aspecto transportar ou elevar os produtos para que sejam armazenados de maneira adequada.As paleteiras são equipamentos muito comuns nas operações de armazenagem. Elas não possuem capacidade para erguer mercadorias, apenas as desloca ao nível do chão, são estruturas metálicas com roletes que movimentam as mercadorias com o auxílio de alavancas que se encaixam nos seus estrados. As empilhadeiras são utilizadas para empilhar e mover cargas em armazéns, e são muito úteis pela sua versatilidade, são os principais equipamentos para movimentação interna. Elas possuem a possibilidade de serem movidas de várias formas, porém as mais comuns são as elétricas e as que possuem motor com combustão à gás. Com a ajuda de lâminas, as empilhadeiras prolongam-se da sua estrutura, são capazes de transportar paletes ou outros objetos que não são possíveis em transportes manuais. As esteiras transportadoras são utilizadas no processo de carga e descarga de produtos de um caminhão, pois ela tem como característica capacidade de facilitar o deslocamento desses materiais de um polo a outro do estabelecimento. Elas são divididas em esteiras fixas ou flexíveis, são consideradas essenciais na construção civil, setor de automotivo, fábrica de alimentos e possuem um mecanismo que funciona por meio de cilindros ou rolamentos. Os transelevadores dispensam a presença de um operador, já que as coordenadas de movimentação até os endereços do armazém, são dadas pelo programa especialista. Possuem uma altura de armazenagem elevada, são empregadas em armazéns com estrutura de armazenagem estreitos, ou de difícil acesso. Tem como vantagem diminuir a mão de obra, e dispensam o uso de outros tipos de equipamentos. Exemplo disto vem da empresa SSI Schaefer, que possui como linhas de produtos os transelevadores para caixas de papelão e plástico, pois assim permite a verticalização do estoque. 16 5.1.1.1 Esteiras, transportadores e carrosséis nas operações de armazenagem As esteiras transportadoras tem como objetivo facilitar a movimentação de insumos, produtos e matéria prima, são feitas de materiais flexíveis ou metálicos. As esteiras são utilizadas tanto nas indústrias, como na mineração, e na área da construção civil, onde é usada para transporte de materiais como cimento, areia ou brita. As esteiras podem ser automáticas ou manuais, e cada componente que ela possui é importante para o seu funcionamento, possibilitando que sejam reposicionadas ou até mesmo alterando a direção da movimentação. Uma das vantagens é o fato das esteiras servirem para acelerar o trabalho, evitando o processo de transporte manual. As esteiras transportadoras são motorizadas na maioria das vezes, o que pode facilitar a circulação de materiais, e produz maior quantidade em menor período de tempo. Já os transportadores, são mais versáteis que as esteiras, possuem dispositivos que facilitam a mudança de direção dos produtos, e podem ser de operação manual ou com apoio de programas especialistas. Os transportadores possuem baixo custo de manutenção, e fácil aquisição no mercado. Os carrosséis horizontais possuem um sistema mecânico que permite movimentação lateral, onde é possível levar a mercadoria até o operador, que pode extraí-la sem precisar sair do seu posto. É considerado uma máquina de alto desempenho de picking, e com isso, pode-se aclopar diferentes dispositivos de ajuda como por exemplo, telas auxiliares, leitores de código de barras, mesas multipedidos, entre outros. Os carrosséis verticais caracterizam-se com uma estrutura que gira no seu interior de maneira vertical, uma série de estantes, cabides, onde é armazenado a mercadoria. Possui uma parte da estrutura aberta para que o profissional possa retirar a mercadoria do sistema e logo após fazer uso dela. É normalmente utilizado em depósitos gerais, e pela facilidade de separação dos itens, tem sido bastante utilizado pela indústria têxtil. 17 CONCLUSÃO Seguramente podemos afirmar que uma boa logística depende de boas escolhas. A armazenagem é uma etapa de suma importância para a logística, e uma escolha assertiva garante uma gestão eficientes, qualidade dos serviços e bons resultados. Toda organização que deseja ampliar seus lucros e tem como objetivo expandir no mercado, se destacam e saem na frente da concorrência se souberem analisar e tomar decisões adequadas levando em conta as necessidades e demandas no negócio. 18 REFERÊNCIAS Quais principais objetivos da armazenagem, Sanca Galpões, 1 de out. de 2019, disponível em: https://sancagalpoes.com.br/quais-os-principais-objetivos- armazenagem/. Acesso em: 01 de mar. de 2022 Quais são as funções do sistema de armazenagem, Fabrimetal, 11 de jul. de 2019, disponível em: https://www.fabrimetalarmazenagem.com.br/blog/funcoes-dos- sistemas-de-armazenagem/. Acesso em: 01 de mar. de 2022 Quais são os verdadeiros benefícios da terceirização da Armazenagem, TríadLog, 23 de set. de 2016, disponível em: https://www.triadlog.com.br/terceirizacao-da-armazenagem-beneficios/. Acesso em: 01 de mar. de 2022 VINCI, OSMAR Vantagens e Desvantagens da logística terceirizada, Osmar Vinci Filho Blog, 15 de dez. de 2015, disponível em: https://osmarvincifilho.com.br/vantagens-e-desvantagens-da-logistica-terceirizada/. Acesso em: 01 de mar. de 2022 MARQUES, JOSÉ ROBERTO Terceirização: conheça suas vantagens e desvantagens, IBC Instituto Brasileiro de Coaching, 03 de nov. de 2020, disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/terceirizacao-conheca-suas-vantagens-e- desvantagens/. Acesso em: 01 de mar. de 2022 Como escolher a melhor localização de um armazém, Blog Logística, 22 de fev. de 2016, disponível em: https://bloglogistica.com.br/infraestrutura/localizacao-do- armazem/. Acesso em: 17 de mar. de 2022 A localização do armazém e sua importância, Mercalux, [s.d], disponível em: https://www.mecalux.com.br/manual-de-armazenagem/armazem/localizacao- armazem. Acesso em: 17 de mar. de 2022 Prêmio à tecnologia: melhora a produtividade, a eficiência e o consumo energético, Mercalux, [s.d], disponível em: https://www.mecalux.com.br/casos- praticos/havi-portugal-camara-congelamento-automatica-alimentos. Acesso em: 17 de mar. de 2022 WERNECK, GUILHERME Recebimento de mercadorias: etapas, processo e como fazer, Moki, 06 de abr. de 2021, disponível em: https://site.moki.com.br/recebimento- de-mercadorias/. Acesso em: 18 de mar. de 2022. https://sancagalpoes.com.br/quais-os-principais-objetivos-armazenagem/ https://sancagalpoes.com.br/quais-os-principais-objetivos-armazenagem/ https://www.fabrimetalarmazenagem.com.br/blog/funcoes-dos-sistemas-de-armazenagem/ https://www.fabrimetalarmazenagem.com.br/blog/funcoes-dos-sistemas-de-armazenagem/ https://www.triadlog.com.br/terceirizacao-da-armazenagem-beneficios/ https://osmarvincifilho.com.br/vantagens-e-desvantagens-da-logistica-terceirizada/ https://www.ibccoaching.com.br/portal/terceirizacao-conheca-suas-vantagens-e-desvantagens/ https://www.ibccoaching.com.br/portal/terceirizacao-conheca-suas-vantagens-e-desvantagens/ https://bloglogistica.com.br/infraestrutura/localizacao-do-armazem/ https://bloglogistica.com.br/infraestrutura/localizacao-do-armazem/ https://www.mecalux.com.br/manual-de-armazenagem/armazem/localizacao-armazem https://www.mecalux.com.br/manual-de-armazenagem/armazem/localizacao-armazem https://www.mecalux.com.br/casos-praticos/havi-portugal-camara-congelamento-automatica-alimentos https://www.mecalux.com.br/casos-praticos/havi-portugal-camara-congelamento-automatica-alimentos https://site.moki.com.br/recebimento-de-mercadorias/ https://site.moki.com.br/recebimento-de-mercadorias/ 19 RAMOS, HUGO Compra e recebimento de mercadoria: como aumentar a produtividade, Oobj Blog, 10 de dez. de 2020, disponível em: https://blog.oobj.com.br/recebimento-de-mercadoria/. Acesso em: 18 de mar. de 2022. LOGÍSTICAQuais são as estruturas de armazenagem que existem ?, Blog Sanca, 23 de julh. de 2019, disponível em: https://sancagalpoes.com.br/quais-sao- as-estruturas-de-armazenagem-que-existem/. Acesso em: 23 de mar. de 2022. Tipos de armazenagem: Veja qual o mais adequado para sua empresa. FCLOG, 29 de mar. de 2021, disponível em: https://fcarmazenagem.com.br/tipos-de- armazenagem-veja-qual-o-mais-adequado-para-sua-empresa/. Acesso em: 23 de mar. de 2022. https://blog.oobj.com.br/recebimento-de-mercadoria/ https://sancagalpoes.com.br/quais-sao-as-estruturas-de-armazenagem-que-existem/ https://sancagalpoes.com.br/quais-sao-as-estruturas-de-armazenagem-que-existem/ https://fcarmazenagem.com.br/tipos-de-armazenagem-veja-qual-o-mais-adequado-para-sua-empresa/ https://fcarmazenagem.com.br/tipos-de-armazenagem-veja-qual-o-mais-adequado-para-sua-empresa/ 1 INTRODUÇÃO 2. QUESTÕES SOBRE A UNIDADE 1: 2.1 Características de armazenagem, funções, tipologia e terminais 2.1.1 Como definir estratégias para a adoção do espaço físico de um armazém 2.1.1.1 O dilema das terceirizações: vantagens e desvantagens 3. QUESTÕES SOBRE A UNIDADE 2: 3.1 As decisões estratégicas para a localização de um armazém 3.1.1 Os layouts de armazém e seus objetivos 3.1.1.1 Como decidir como será definido o layout de um armazém 4. QUESTÕES SOBRE A UNIDADE 3: 4.1 Processos anteriores do recebimento físico de materiais 4.1.1 Como funcionam os processos de recebimento de materiais 4.1.1.1 O que fazer no recebimento de mercadorias não conformes 5. QUESTÕES SOBRE A UNIDADE 4: 5.1 Estrutura de armazenagem ideal para o meu negócio 5.1.1 Equipamento ideal para movimentação interna e externa de materiais 5.1.1.1 Esteiras, transportadores e carrosséis nas operações de armazenagem CONCLUSÃO REFERÊNCIAS
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