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Inteligência artificial
Você viu que na análise de dados são empregadas técnicas de aprendizagem de máquina, ou seja, inteligência
artificial. Mas, você sabe o que é inteligência artificial e como ela surgiu?
Na década de 1950, pesquisadores descobriram que ao descrever as ações humanas por meio de uma série de
deduções e lógicas matemáticas, seria possível programar o computador para realizar estas operações,
simulando a inteligência humana. A esta linha de pesquisa deu-se o nome de Inteligência Artificial (AI, do
inglês Artificial Intelligence), que desde sua criação tem se buscado fazer com que os computadores simulem
a forma de pensar e agir dos seres humanos, modelando elementos como ações reativas e até sentimentos.
Para melhor compreender os objetivos da Inteligência Artificial, conheça o teste proposto em 1950 por Alan
Turing, conhecido com o pai da computação.
Clique nas setas abaixo e conheça mais sobre o Teste de Turing.
No teste de Turing, um humano (interrogador) utiliza um teclado para fazer perguntas a duas entidades
ocultas: outro humano e um computador.
As respostas são fornecidas pelo computador e pelo humano, sendo que o computador é programado para
simular o papel do humano, enquanto que o humano deve responder de maneira a confirmar a sua condição.
Cabe ao interrogador distinguir qual das respostas foi enviada pelo humano.
A Inteligência Artificial do computador será aprovada se o interrogador não conseguir distinguir quais
respostas foram fornecidas pelo humano e quais foram fornecidas pelo computador.
Para Turing, o comportamento inteligente de uma máquina é expresso pela habilidade de obter o
desempenho humano em todas as tarefas cognitivas, podendo, assim, enganar um interrogador
humano. Nenhum computador foi aprovado nesse teste, pois, para isso, seria necessário uma máquina com
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diversas habilidades, dentre as quais destacamos:
• Processamento de linguagem natural de modo a permitir que uma máquina compreenda e se
comunique em uma linguagem humana;
• Representação do conhecimento, permitindo ao computador armazenar informações antes e/ou durante
o interrogatório;
• Raciocínio automatizado para utilizar a informação armazenada para responder às questões, assim
como obter novas conclusões a partir dos fatos adicionados a cada interrogatório;
• Aprendizado de máquina para se adaptar às circunstâncias, detectar e extrapolar padrões;
• Visão computacional para reconhecer possíveis imagens ou objetos utilizados no interrogatório; e
• Robótica para atuar na percepção e para manipular objetos.
SAIBA MAIS.
Essa tecnologia tem sido adotada por muitas empresas para tratar sugestões, informações, reclamações e
dúvidas de seus clientes.
Exemplos de Inteligência Artificial são as assistentes virtuais das empresas Google (Google Assistant), da
Apple (Siri) e da Amazon (Alexa).
Para conhecer mais sobre Inteligência Artificial, assista aos filmes Ela e Inteligência Artificial.
Ela (Her). Direção: Spike Jonze. EUA, 2013. 
Inteligência Artificial (A.I. Artificial Intelligence). Direção: Steven Spielberg. EUA, 2001.
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