gestão de projeto

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Gestão de Projetos
Conceitos gerais sobre Gestão de 
Projetos
Profa. Ma. Jaqueline Ferrarezi
Unidade de Ensino: 1
Competência da Unidade: Permitir ao aluno conhecer os
principais conceitos inerentes à Gestão de Projetos,
abarcando noções de planejamento.
Resumo: Caracterizar um projeto, entendendo suas
premissas e possíveis falhas. Noções acerca do
planejamento e boas práticas de gestão de projetos.
Palavras-chave: Gestão de Projetos. Planejamento. Falhas
em Projetos.
Título da Teleaula: Conceitos gerais sobre Gestão de Projetos
Teleaula nº: 1
Contextualização da disciplina 
Fonte: Microsoft Office 365
O que são projetos? 
Por qual motivo gerenciá-los? 
Quais os processos e práticas inerentes à 
gestão de projetos?
Quais os principais métodos no campo da 
gestão de projetos?
Concepções iniciais
Mas, afinal... 
O que são organizações? 
E qual a relevância de sua 
definição para a gestão de 
projetos?
Projetos: definições 
gerais
O que é um projeto?
Pode ser definido como um empreendimento
exclusivo o qual tem um objetivo bem definido, com
prazos determinados, alocação de recursos e controle
para sua efetiva execução.
Envolve diferentes áreas 
organizacionais
VISÃO 
SISTÊMICA 
Projetos: evolução do conceito
ISO100006 (1997): um processo único, que consiste em um grupo
de atividades coordenadas e controladas com datas para início e
fim, empreendido para alcance de um objetivo, conforme requisitos
específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos.
PMBOK (2013): projeto é um empreendimento
temporário feito para criar um produto (bem ou
serviço) ou resultado únicos.
Projetos e rotinas organizacionais
PROJETOS ATIVIDADES CONTÍNUAS
O campo da Gestão 
de Projetos
Evolução da área
 Pode-se dizer que a gestão de projetos sempre existiu, mas até a década de
1980 ainda não possuía um campo próprio.
 1950: criação das ferramentas PERT e CPM;
 1960: criados o PMI (Project Management Institute) e o 
IPMA (International Project Management Association). 
 1990: a GP se consolida como metodologia administrativa! 
Área da Gestão de Projetos
Fonte: LD, pg. 12.
Gestão de Projetos e as funções administrativas
A gestão de projetos utiliza de: 
[…] uma boa base para definir e planejar 
todo o trabalho a ser realizado, conduzir a 
execução das atividades, verificar e controlar 
o desempenho da execução e garantir que as 
características especificadas e contratadas 
sejam entregues. (KEELING, 2012, p. 5)
PLANEJAR
ORGANIZAR
EXECUTAR
CONTROLAR
10 áreas de conhecimento que devem ser gerenciadas 
em projetos 
ESCOPO
TEMPO
RISCOS
COMUNICAÇÃO
QUALIDADE
CUSTOS
AQUISIÇÕES
PESSOAS
INTEGRAÇÃO
STAKEHOLDERS
Dimensões de sucesso 
de um projeto
Sucesso em projetos
“O sucesso nada mais é que controlar escopo, tempo e
o custo (tripla restrição)”.
SERÁ?
Controle Sucesso
Fatores de sucesso 
em um projeto
Fonte: LD, pg. 23.
Associando teoria à 
prática
Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)
• Fornecedora de torneiras residenciais no Brasil;
• Diferenciais dos produtos: aparência, qualidade e 
durabilidade;
• Maiores clientes da empresa: compradores comerciais;
• Baixo investimento em publicidade;
Um dos principais problemas da empresa: 
Conflito entre as áreas de Marketing e Produção no 
desenvolvimento de novos produtos! 
Empresa 
Companhia do 
Aço
Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)
• O projeto que a empresa visa desenvolver é voltado 
para a criação de torneiras com diferentes cores e 
formatos;
• Solicitação por parte do cliente de 5 mil unidades 
para instalação em um prédio.
Imagine que você, como estagiário na organização,
participará do desenvolvimento da equipe de projeto e
acompanhará as ideias do cliente para que o produto
possa ser colocado no mercado e atingir a expectativas
do cliente.
Por onde começar?
Qual seria o 1º 
passo?
Resolvendo a SGA...
Visto que a organização enfrenta problemas no que
tange à sinergia das áreas no desenvolvimento de
novos produtos... A que devemos atribuir tais
conflitos a fim de buscar a solução?
Falta de VISÃO 
SISTÊMICA!
COMUNICAÇÃO
INTEGRAÇÃO
PESSOAS
Áreas que 
precisam ser 
gerenciadas 
em projetos!
Vamos refletir? 
ATIVIDADE DE 
INTERAÇÃO
Vamos refletir?
USO DE METODOLOGIA ATIVA*
Fo
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e:
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om
Possíveis falhas em 
projetos
Possíveis erros em cada fase do projeto
Fase do conceito (início do projeto):
• Falha na análise de viabilidade;
• Falha na identificação dos stakeholders e seus interesses;
• Pesquisa de riscos do empreendimento sem 
profundidade;
• Falta de apoio da liderança e dos órgãos ligados ao 
projeto.
Possíveis erros em cada fase do projeto
Fase do planejamento:
• Requisitos mal levantados ou pesquisados;
• Falta de planejamento e/ou objetivos mal definidos;
• Escopo do projeto e do produto mal definidos;
• Estrutura administrativa imprópria.
• Previsões financeiras errôneas. 
• Negociações contratuais incorretas.
• Falta de visão sistêmica! 
Fonte: Microsoft Office 365
Possíveis erros em cada fase do projeto
Fase da execução:
• Monitoramento e controle malfeitos ou inadequados;
• Comunicação fraca (ou inadequada) das normas e 
processos, dentro e fora do projeto;
• Falha no gerenciamento das expectativas dos 
stakeholders;
• Alocação incorreta dos profissionais envolvidos no 
projeto.
Possíveis erros em cada fase do projeto
Fase da conclusão:
• Impossibilidade de concluir o projeto no prazo;
• Falhas no encerramento de contratos e pendências de 
pagamentos;
• Falhas na qualidade da entrega.
Fonte: Microsoft Office 365
Ranking de falhas segundo o PMI
Fo
nt
e:
 L
D,
 p
g.
 2
5.
A associação PMI (Project Management Institute) dispõe de uma pesquisa
realizada em 2014 que apresenta as causas comuns de falhas em projetos.
Ciclo de vida do 
projeto
Ciclo de vida do 
projeto
Fonte: LD, pg. 32.
PMBOK - Project Management Body of Knowledge
 Elaborado pelo PMI. 
 Consiste em um guia que contém diretrizes para o
gerenciamento de projetos, focado em processos,
conceitos e práticas reconhecidos internacionalmente. Fonte: Microsoft Office 365
Qual sua importância e 
aplicabilidade?
Estrutura 
organizacional e 
gestão de projetos
Estrutura organizacional
A estrutura organizacional pode ser expressa por um
organograma: desenho que demonstra a divisão dos cargos dos
funcionários, a hierarquia, as linhas de comando e as redes de
comunicação de uma empresa.
 Estrutura Funcional
 Estrutura Projetizada
 Estrutura Matricial Fraca
 Estrutura Matricial Balanceada
 Estrutura Matricial Forte
E o que seria 
PMO?
Associando teoria à 
prática
Situação Geradora de Aprendizagem
• Agora com a equipe de projetos já instituída, a 
empresa Companhia do Aço precisa dar 
continuidade à elaboração e estruturação do 
projeto! 
Antes de um estudo minucioso e específico,
partindo de uma análise inicial macro,
como associar os primeiros passos às
funções administrativas?
PLANEJAR
ORGANIZAR
EXECUTAR
CONTROLAR
Situação Geradora de Aprendizagem
• Como separar as atividades inerentes ao projeto das
atividades rotineiras das áreas funcionais da organização?
PMO
Resolvendo
Project Management Office (PMO) = Escritório de Projetos
 Configura uma estrutura organizacional (permanente ou temporária) 
que busca à padronização e a melhoria em processos de gestão de 
projetos.
 Elabora metodologias que serão utilizadas nos projetos 
organizacionais, oferecendo soluções e ferramentas. 
PMO CORPORATIVO
PMO DEPARTAMENTAL
PMO OPERACIONAL
Resolvendo
Algumas das atribuições do PMO:
 Definir e analisar os processos de gestão de projetos;
 Dar suporte à equipe de projetos;
 Gerenciar as demandas inerentes aos projetos;
 Definir as metodologias de gestão de projetos que serão 
utilizadas;
 Realizar a priorização dos projetos (em caso de PMO 
corporativo ou departamental).
Encaminhe suas 
dúvidase/ou 
contribuições
Recapitulando
O que estudamos 
em nossa aula? 
O que são 
projetos
Possíveis falhas em 
projetos
A importância do 
planejamento 
Boas práticas de 
gestão