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A disciplina de gerenciamento de comunicações proposta pelo PMBOK existe para garantir que todas as informações do projeto, como relatórios, planos, contratos, termos de entrega e aceite, reuniões e documentações secundárias, sejam devidamente documentadas e arquivadas de modo adequado. Isso permite transparência no processo e agiliza a busca por informações críticas com relação ao projeto. Este controle garante também que cada pessoa envolvida receberá somente informações pertinentes à sua responsabilidade no projeto. Sobre o gerenciamento das comunicações, analise as sentenças a seguir: I- Informações e relatórios referentes ao desempenho da equipe no trabalho não fazem parte do processo de gerenciamento de comunicações. II- As entradas do plano de gerenciamento de comunicações são: plano de gerenciamento do projeto, registro das partes interessadas, fatores ambientais e ativos de processos organizacionais. III- A atualização dos documentos do projeto é uma das atribuições do processo de controle das comunicações. IV- Dados de desempenho do trabalho são observações e medidas identificadas durante a execução do trabalho, tais como: percentual físico do trabalho completado, quantidade de horas utilizadas, entregas realizadas e servem para compor o relatório de desempenho do trabalho que será compartilhado com a equipe. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença II está correta. B As sentenças I e IV estão corretas. C As sentenças II, III e IV estão corretas. D As sentenças I, III e IV estão corretas. Um projeto é definido em várias etapas. Algumas são executas no início do projeto para definir os objetivos e para autorizar o seu início. Os documentos gerados para detalhar os objetivos do projeto e para autorizar o seu início são, respectivamente: A Declaração de escopo do projeto e Plano de gerenciamento do projeto. B Declaração de escopo preliminar do projeto e Termo de autorização do projeto. C Declaração de escopo do projeto e Termo de abertura do projeto. D Declaração de escopo do projeto e Termo de autorização do projeto. A gestão de aquisições é uma disciplina importante proposta pelo guia PMBOK e se preocupa única e exclusivamente com o processo de comprar ou adquirir produtos ou serviços que são externos ao projeto. A preocupação essencial é aumentar a eficiência no processo de aquisições, promovendo, adequando, incentivando e otimizando o uso dos recursos, sejam eles internos ou externos à equipe do projeto. Sobre processo de gerenciamento de aquisições do projeto, analise as sentenças a seguir: I- São quatro os processos: planejamento, execução, monitoramento/controle, encerramento . II- Monitoramento e controle - descreve os processos do orçamento e controle de custos do projeto. III- Controlar as aquisições - o processo de gerenciamento das relações de aquisições, monitoramento do desempenho do contrato e realizações de mudanças e correções nos contratos, conforme necessário. IV Encerrar as aquisições - o processo de finalizar cada uma das aquisições do projeto. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I, III e IV estão corretas. B As sentenças II, III e IV estão corretas. C Somente a sentença I está correta. D As sentenças II e III estão corretas. O gerenciamento de integração do projeto é a área de conhecimento que inclui os processos e as atividades necessárias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os diversos processos e atividades de gerenciamento de projetos. Com relação à área de Gerenciamento de Integração do Projeto, analise as sentenças a seguir: 1 2 3 4 I- O processo de integração envolve as atividades de desenvolvimento do termo de abertura do projeto, de desenvolvimento do plano de gerenciamento de projeto e monitorar e controlar o trabalho. II- Durante a integração dos projetos, são aplicados três níveis: estratégico do projeto, tático do projeto e operacional do projeto. III- Na atividade encerrar o projeto do processo de integração, basta confirmar o aceite final do gerente de desenvolvimento, ao invés de obter o aceite do patrocinador ou cliente do projeto. IV- O processo de integração realiza o controle integrado de mudanças através das atividades identificar a configuração, registrar a situação da configuração e verificar e auditar a configuração. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e III estão corretas. B As sentenças II, III e IV estão corretas. C As sentenças I, III e IV estão corretas. D As sentenças I, II e IV estão corretas. Na literatura, podemos encontrar diversos modelos, guias e ferramentas que são recomendados para o gerenciamento de projetos. Estes elementos são importantes subsídios utilizados para garantir a adequada condução dos projetos. Sobre esta concepção, analise as sentenças a seguir: I- O Guia PMBOK é uma metodologia, um conjunto de todos os conhecimentos de gerenciamento e de todas as práticas de gerenciamento de projeto. II- O Project Management Institute (PMI) não é um guia, mas uma norma que oferece linguagem comum para a discussão, a escrita e a aplicação do gerenciamento de projetos, facilitando o entendimento das informações entre os profissionais envolvidos. III- O Guia PMBOK é um padrão global para gerenciamento de projetos. IV- Para o Guia PMBOK, o gerenciamento de projetos existe em um contexto mais amplo, que inclui o gerenciamento de programas, o gerenciamento de portfólios e o escritório de projetos. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças III e IV estão corretas. B As sentenças I, II e IV estão corretas. C As sentenças II e III estão corretas. D As sentenças I, III e IV estão corretas. A área de conhecimento de Gerenciamento de Riscos está dividida em seis processos: planejar o gerenciamento dos riscos; identificar os riscos; realizar a análise qualitativa dos riscos; realizar a análise quantitativa dos riscos; planejar as respostas aos riscos e monitorar e controlar os riscos. Com relação a estes seis processos aplicados no gerenciamento de projetos de TI, assinale a alternativa CORRETA que faz parte de tarefas para a área de gestão de riscos: A Buscar constantemente reduzir os problemas, disponibilidade e desempenho do projeto, identificando qual a probabilidade de ocorrência e o impacto de cada risco. B Avaliar o desempenho das pessoas envolvidas no projeto e contratar fornecedores de softwares antivírus. C Mapear quais são as ameaças do projeto e oferecer treinamento à equipe para lidar de forma adequada com os riscos do projeto. D Definir métricas de softwares que identifiquem quais são os impactos dos riscos no projeto. A qualidade é uma característica intrínseca de um produto, e o gerenciamento da qualidade em projetos busca assegurar que o projeto satisfaça as necessidades do cliente em que estão envolvidas todas as suas atividades. Portanto, a qualidade é um conjunto de propriedades a serem satisfeitas, em determinado grau e, para isso acontecer, é necessário que o gerente de projeto tenha, de forma clara e definida, o objetivo daquele projeto de desenvolvimento. Sobre os três processos principais da área de conhecimento de gerenciamento da qualidade, assinale a alternativa CORRETA: A Planejamento de qualidade, garantia de qualidade e inspeções. B Políticas de qualidade, controle de qualidade e inspeções. 5 6 7 C Políticas de qualidade, garantia de qualidade e controle de qualidade. D Planejamento de qualidade, garantia de qualidade e controle de qualidade. Com o crescimento da prática de gestão de projetos, surgiu a demanda por uma estrutura responsável por sistematizar a implantação das metodologias, técnicas e ferramentas de gestão de projetos. A demanda por um gerenciamento eficaz em um ambiente repleto de projetos cada vez mais complexos justificou a criação de uma estrutura especializada em apoiar o desenvolvimento dos projetos presentes na organização. Considerando a definição de escritório de projetos segundo o PMBOK, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Oescritório de projetos é uma entidade organizacional à qual devem ser atribuídas responsabilidades relacionadas à elaboração de contratos, mas não ao gerenciamento de projetos. ( ) Um escritório de projetos é uma unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domínio. ( ) Um escritório de projetos é responsável por definir, uniformizar e defender padrões, processos, métricas e ferramentas, oferecer serviços de gerenciamento, treinamento e documentação do projeto. ( ) Um escritório de projetos é responsável por garantir o alinhamento das iniciativas à estratégia organizacional e confeccionar relatórios de progresso e acompanhamento. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - V - V. B F - V - V - F. C V - F - F - V. D F - F - V - V. A etapa de gerenciamento de integração é de extrema importância para um eficiente gerenciamento de projetos, pois garante a coordenação entre os distintos elementos do projeto. Sobre as atividades que fazem parte da etapa de gerenciamento de integração, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Elaboração do plano do projeto. ( ) Execução do plano do projeto. ( ) Planejamento de escopo. ( ) Gerenciamento das mudanças do escopo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - F. B V - V - F - V. C F - F - F - V. D F - V - V - V. A estrutura organizacional tem um papel fundamental na forma como a empresa define e se foca nos objetivos. A estrutura tem seu alicerce na missão, visão e valores, que são definidos pelos gestores e pensadores da organização. Logo, podemos entender que a estrutura organizacional contempla as responsabilidades, as hierarquia de autoridade, os processos comunicacionais e decisórios. Define também a divisão das atividades, bem como sua organização e controle. Estas atividades e processos impactam diretamente na cultura organizacional. Com relação à estrutura organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Na estrutura hierárquica, os membros geralmente têm mais de um superior. Esta estrutura não é indicada para projetos que envolvem mais de uma área de conhecimento. ( ) Uma vantagem da organização projetada é a alocação e a realocação das pessoas que compõem as equipes, uma vez que os projetos são temporários. ( ) A organização matricial é o formato adotado quando se trabalha com projetos. ( ) A estrutura de matriz balanceada não necessita da participação do gerente de projetos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - F - V. 8 9 10 B F - F - F - V. C V - F - V - F. D V - V - F - F. (ENADE, 2013) Geralmente associamos "projetos" como algo que remete a grandes obras. Isso não é correto, pois o projeto pode representar pequenas atividades da rotina organizacional, como, por exemplo: resolução de problemas internos, negociações com fornecedores e clientes, entrega de produtos, implantação de estratégias, e assim por diante. Gerir corretamente um projeto agrega positivamente em toda a organização, principalmente quando se tem um problema a resolver, pois a gestão de projetos auxilia na identificação dos efeitos e nas causas do problema em análise. Com relação aos conceitos e características dos projetos, analise as sentenças propostas: I. Projeto é um esforço envolto na criação e manutenção de produtos ou serviços. II. O gerente de projetos define os objetivos do projeto, além de gerenciar o mesmo e a equipe, mediando os conflitos. III. O gerente de projeto apenas auxilia a montagem do plano do projeto. IV. Projetos tem evolução progressiva, sendo geralmente divididos em fases ou etapas. Marque a opção que indica as sentenças corretas: A Apenas as sentenças I, II e III são verdadeiras. B Apenas as sentenças I, II e IV são verdadeiras. C Apenas as sentenças II, III e IV são verdadeiras. D Todas as sentenças são verdadeiras. 11
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