Avaliação de Certificação - Fundamentos do marketing digital

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Pergunta 1
Qual é o maior desafio enfrentado pela maioria das empresas quando elas querem
se promover on-line?
A. Planejar um orçamento
B. Desenvolver um plano
C. Otimizar um site
D. Definir uma base de clientes
Pergunta 2
Ao planejar seu site, qual é um dos principais aspectos a ser considerado?
A. A ordem em que seus produtos serão exibidos no site
B. O que você quer que os clientes façam no site
C. Como os clientes irão interagir com o site
D. O que os clientes querem ver no site
Pergunta 3
Os servidores de hospedagem de sites têm seu próprio endereço IP exclusivo. Em
que consiste esse endereço?
A. Números e letras
B. Números
C. Letras
D. Letras e símbolos
Pergunta 4
Você percebe que, quando as pessoas veem imagens dos seus produtos on-line, há
um aumento no número de conversões ou vendas. Qual ponto de contato do cliente
você pode usar para aproveitar esse insight?
A. Carrinhos de compras
B. Conteúdo do blog
C. YouTube
D. Mídia social
Pergunta 5
Ao definir uma estratégia para sua empresa, como a análise da concorrência pode
ajudar você a estabelecer uma proposta única de venda (USP, na sigla em inglês)?
A. Ela permite que você ofereça descontos que competem diretamente com os
preços da concorrência.
B. Ela pode identificar como sua oferta é diferente da concorrência.
C. Ela pode fornecer insights mais detalhados sobre o mercado e a abordagem
da concorrência.
D. Ela pode revelar outras regiões em que você pode atuar para expandir sua
empresa.
Pergunta 6
Qual termo é usado para descrever como os mecanismos de pesquisa classificam
cada parte do conteúdo?
A. Ficha cadastral
B. Rastreamento
C. Indexação
D. Classificação
Pergunta 7
Quando você usa um mecanismo de pesquisa, qual é o nome de uma palavra ou
frase que alguém digita para encontrar algo on-line?
A. Frase de pesquisa
B. Termo de pesquisa
C. Consulta de pesquisa
D. Palavra de pesquisa
Pergunta 8
Quando você pretende aumentar a presença de um site, a elaboração de um plano
de otimização do mecanismo de pesquisa ajuda a planejar as etapas. Qual atividade
seria a primeira da lista?
A. Escolher as imagens que devem ser colocadas no seu site
B. Reservar todos os perfis de redes sociais que você usará para a empresa
C. Encontrar as pessoas que voltarão ao seu site
D. Pesquisa de palavra-chave
Pergunta 9
Ganhar backlinks para o seu site é uma ótima maneira de melhorar o desempenho
de SEO. Qual prática recomendada incentivará as pessoas a voltar ao seu site?
A. Pagar para as pessoas voltarem ao seu site
B. Escrever algum conteúdo excelente que será útil para elas
C. Garantir que sua equipe crie backlinks para o seu site
D. Linkar para o site delas primeiro, não importando se ele tem algo de
interessante
Pergunta 10
Ao otimizar um site para pesquisa, qual é o impacto de meta tags e tags de título no
mecanismo de pesquisa?
A. Elas são mensagens ocultas que não afetam os mecanismos de pesquisa.
B. Elas são o conteúdo da página que é exibido na página inicial e informam aos
mecanismos de pesquisa o que você faz.
C. Elas são geradas automaticamente e ajudam a classificar os sites nos
mecanismos de pesquisa.
D. Elas são mensagens incorporadas que ajudam o mecanismo de
pesquisa a determinar o que está na página.
Pergunta 11
Qual das opções a seguir será verdadeira se você incluir uma oferta em um anúncio
de Marketing de Busca (SEM)?
A. Isso ajudará o anúncio a se destacar e incentivará as pessoas a clicar
nele.
B. Isso garantirá que o anúncio seja exibido na parte superior dos resultados de
pesquisa.
C. Isso aumentará a quantidade de usuários no seu site inteiro.
D. Isso pode aumentar o Índice de qualidade do seu anúncio.
Pergunta 12
Ao anunciar em mecanismos de pesquisa, se você definir um lance igual ao do seu
concorrente, ter um Índice de qualidade maior significa que você aparecerá em que
lugar em comparação com ele?
A. Ao lado dele
B. Abaixo dele
C. Na próxima página depois dele
D. Acima dele
Pergunta 13
Ao veicular uma campanha de Marketing de Busca, o acompanhamento de
conversões no seu site ajudará você a alcançar qual meta?
A. Ver dados pessoais sobre a pessoa que comprou produtos seus
B. Entender o que está funcionando e o que não está
C. Aumentar seu orçamento para gerar mais tráfego
D. Anunciar internacionalmente com mais facilidade
Pergunta 14
Ao ajustar os anúncios de pesquisa pagos, você altera uma palavra-chave de
correspondência ampla para uma palavra-chave de correspondência de frase
usando qual símbolo?
A. Aspas
B. Apóstrofos
C. Itálico
D. Colchetes
Pergunta 15
O marketing digital não envolve apenas a venda de produtos internacionalmente.
Ele pode ser usado para causar um grande impacto nas empresas locais. O que
queremos dizer com "empresas locais"?
A. Uma empresa que opera de uma localização geográfica específica
B. Uma empresa que está a um raio de cinco quilômetros do cliente
C. Uma empresa que existe há mais de cinco anos em uma comunidade
D. Uma empresa que fornece apenas um produto com base em serviço
Pergunta 16
Quais são as vantagens de usar mídias sociais ao pensar em anunciar sua empresa
localmente?
A. As pessoas confiam em empresas locais que aparecem nas mídias sociais.
B. Você pode segmentar anúncios para um público-alvo local específico.
C. Você pode criar anúncios em vídeo que promovem a área.
D. As pessoas usam as mídias sociais mais do que usam mecanismos de
pesquisa.
Pergunta 17
Existem inúmeras plataformas de mídia social, mas qual é a vantagem de usar
plataformas menores e mais de nicho para sua empresa?
A. As pessoas em plataformas de nicho têm mais probabilidade de interagir com
você.
B. Seu conteúdo será exibido para públicos-alvos específicos.
C. Seu conteúdo será visto por uma mistura de pessoas diferentes, ganhando
mais visualizações e curtidas.
D. Sua marca é mais vista em plataformas de mídia social mais específicas.
Pergunta 18
Criar um plano ajudará você a definir o foco das suas iniciativas ao usar mídias
sociais. O que você deve considerar ao criar seu plano de mídia social?
A. Os dados do público-alvo
B. Os interesses do público-alvo
C. A renda disponível do público-alvo
D. O comportamento off-line do público-alvo
Pergunta 19
Com relação aos dispositivos móveis, como você definiria usabilidade?
A. O tempo que o visitante navega no seu site
B. A experiência do visitante no seu site
C. O tempo geral que o visitante passa no seu site
D. A finalidade do visitante quando está no seu site
Pergunta 20
Ao pensar em criar conteúdo em vídeo para sua estratégia de marketing, quais três
práticas recomendadas você deve tentar incluir?
A. Conteúdo breve, técnico e com uma call-to-action
B. Conteúdo relevante, breve e interessante
C. Conteúdo breve, interessante e com uma call-to-action
D. Conteúdo breve, relevante e com uma call-to-action
Pergunta 21
Qual das seguintes ações seria mais eficiente para uma empresa que quer atingir
metas de marketing de conteúdo?
A. Personalizar o conteúdo para que cada cliente se sinta importante, levando
em conta os dados disponíveis sobre cada cliente individual
B. Reduzir o número de canais usados para marketing de conteúdo somente
para os canais com os números de indicação mais altos, economizando
dinheiro
C. Identificar os públicos-alvo que visualizam o conteúdo e garantir que esses
públicos-alvo específicos sejam segmentados no futuro, com o objetivo de
aumentar as vendas
D. Refinar a estratégia de marketing de conteúdo no decorrer do tempo,
levando em conta as métricas e os dados disponíveis
Pergunta 22
Qual dos seguintes fatores pode afetar a taxa de abertura das suas campanhas de
e-mail?
A. A quantidade de links contidos no e-mail
B. O número de imagens no seu e-mail
C. A possibilidade de os clientes desativarem o recebimento de anúncios
D. A linha de assunto do e-mail
Pergunta 23
Ao planejar sua publicidade gráfica, o que significa a palavra "canal"?
A. O local exato do seu anúncio em uma determinada página de um site
B. O tamanho e a posição do seu anúncio
C. O local exato do seu anúncio nas páginasde resultados de mecanismo de
pesquisa
D. A posição do texto no seu anúncio
Pergunta 24
Qual das opções a seguir é uma vantagem da publicidade gráfica com relação à
publicidade de pesquisa?
A. A publicidade gráfica é mais barata do que a publicidade de pesquisa.
B. Aparecer em sites relevantes que oferecem espaço para publicidade.
C. Os anúncios podem ser exibidos na parte superior das páginas de resultados
de mecanismo de pesquisa.
D. Os anúncios gráficos têm mais probabilidade de serem clicados.
Pergunta 25
No mundo da publicidade gráfica, remarketing é uma maneira de:
A. pagar menos por clique do que com anúncios de SEM padrão.
B. exibir anúncios para as pessoas antes que elas acessem seu site.
C. exibir anúncios para as pessoas depois que elas acessarem seu site.
D. exibir uma janela pop-up no seu site quando as pessoas o acessem.
Pergunta 26
Ao criar conteúdo de marketing em vídeo com um orçamento definido, qual deve ser
a primeira coisa que você deve pensar em fazer?
A. Filmar o máximo possível e editar depois
B. Encontrar um software de edição
C. Encontrar equipamentos para usar
D. Planejar seu conteúdo
Pergunta 27
Como sua empresa pode se beneficiar com a publicidade em vídeo sem que você
precise criar um?
A. Anunciando no vídeo de outras pessoas
B. Comentando no vídeo de outras pessoas
C. Compartilhando o vídeo de outras pessoas
D. Interagindo com o vídeo de outras pessoas
Pergunta 28
No mundo de analytics, o tempo que o usuário passa no seu site é considerado que
tipo de dado?
A. Conversão
B. Cronometragem
C. Métrica
D. Dimensão
Pergunta 29
Ao usar programas de analytics no seu site, qual destas opções não se enquadra na
categoria de uma métrica?
A. O navegador que os usuários utilizam para acessar seu site
B. Visitantes únicos do seu site
C. Tempo que os usuários passam no seu site
D. Número de páginas visualizadas por visita
Pergunta 30
Com relação à analytics da Web, quais insights você pode coletar usando
ferramentas de analyticss?
A. Os sites que os usuários acessam depois de sair do seu site
B. Qual é sua classificação atual nos mecanismos de pesquisa
C. Como as pessoas interagem com seu site
D. Como as pessoas interagem com o site dos concorrentes
Pergunta 31
Ao usar ferramentas de analytics da Web, você conseguirá qual das seguintes
opções com a segmentação dos dados?
A. Definir lances maiores na sua conta de publicidade de SEM
B. Encontrar insights que podem ajudar você a identificar onde fazer
melhorias
C. Criar perfis de mídia social melhores
D. Veicular publicidade em outros países do mundo
Pergunta 32
Qual é a vantagem de usar dados digitais?
A. Eles podem ajudar você a tomar decisões fundamentadas e melhorar o
desempenho on-line.
B. Os dados digitais sempre são 100% precisos.
C. Os dados digitais permitem economizar dinheiro em análises off-line.
D. O uso de dados digitais permite alcançar mais clientes automaticamente.
Pergunta 33
Ao criar uma apresentação com base em muitos dados, qual princípio você deve ter
em mente?
A. Mostrar todas as informações disponíveis para fornecer o máximo possível
de conteúdo para o público-alvo
B. Personalizar sua abordagem para o público-alvo e contar uma história
melhor
C. Usar somente elementos visuais, pois todos preferem este formato de
apresentação em vez de tabelas e texto
D. Apresentar todas as informações da mesma maneira porque todos
interpretam as coisas de modo semelhante
Pergunta 34
Ao criar sua loja de produtos on-line, para que ela seja o mais eficiente possível,
você deve tentar otimizar o desempenho usando que tipo de imagem?
A. Imagens retiradas diretamente da Internet para garantir o tamanho de arquivo
exato
B. Imagens retiradas diretamente do fabricante original
C. Imagens de alta qualidade
D. Descrições detalhadas em vez de imagens, para ajudar os mecanismos de
pesquisa
Pergunta 35
Ao pensar em introduzir funções de comércio eletrônico no seu site, qual das
seguintes opções seria o melhor primeiro passo?
A. Criar uma loja on-line com um sistema de pagamento integrado
B. Configurar um software de transferência de dinheiro com base na Web
como o PayPal
C. Investir em uma nova plataforma de site
D. Usar outras plataformas como eBay ou Etsy
Pergunta 36
Dados de analytics podem ajudar a otimizar seu site para qual das seguintes
opções?
A. Dispositivos diferentes, navegação e pesquisa
B. Dispositivos diferentes e perfis de mídia social
C. Modelos de e-mail e perfis de mídia social
D. Navegação e campanhas de vídeo e da rede de pesquisa
Pergunta 37
Se o usuário abandonar o carrinho de compras sem comprar nada, qual é uma
maneira de trazê-lo de volta para concluir a compra?
A. Publicidade de SEM
B. Publicidade em mídias sociais
C. Nova segmentação
D. Campanhas de e-mail
Pergunta 38
Ao pensar em expandir uma empresa internacionalmente, o melhor lugar para
começar é:
A. Usar ferramentas on-line para ajudar você a entender onde há uma
grande demanda para seus produtos.
B. mover a empresa inteira para o país em questão.
C. replicar sua empresa atual no máximo possível de países.
D. comprar novos domínios para o país.
Pergunta 39
Se você pretende expandir a presença on-line da sua empresa internacionalmente,
qual das seguintes opções deve ser considerada com relação ao seu conteúdo
on-line?
A. Ele deve ser traduzido somente por uma ferramenta automática.
B. Ele deve ser reduzido, mas também adaptado para o público-alvo local.
C. Ele deve ser traduzido para o idioma nativo.
D. Ele deve ficar da mesma maneira e não ser traduzido.
Pergunta 40
Preencha as lacunas: "Ao anunciar internacionalmente, você deve fazer com que
sua empresa seja ______ para o novo mercado, considerar ___________ e as
possíveis implicações ___________."
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