AVALIAÇÃO I - Interação Humano-Computador

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AVALIAÇÃO I - Interação Humano-Computador
1 Sabemos que cada área do saber possui uma função de acordo com a necessidade da multidisicplinaridade. 
Qual a função da área de Psicologia Social?
A
O estudo da natureza e as causas de comportamento psicológico.
B
O estudo da natureza e as causas de comportamento animal.
C
O estudo da natureza e as causas de comportamento humano.
D
O estudo das emoções e as causas de comportamento carinhoso.
2 Está diretamente relacionando com os conceitos de ergonomia e usabilidade.
A que estamos nos referindo?
A
ISA.
B
TCP.
C
IHC.
D
IHS.
3 Aumentando a qualidade de uso de sistemas interativos, percebe-se vários benefícios para a experiência pessoal do usuário. 
Diante desse cenário, assinale a alternativa CORRETA que apresenta quais reduções contribuem com o aumento da qualidade:
A
Reduzir o número e a gravidade dos erros cometidos pelos usuários; reduzir o custo de treinamento; reduzir as vendas e a fidelidade do cliente.
B
Reduzir o número e a gravidade dos erros cometidos pelos usuários; reduzir o custo de treinamento; reduzir o custo de suporte técnico.
C
Reduzir o número e a gravidade dos erros cometidos pelos usuários; reduzir o custo de treinamento; reduzir a produtividade dos usuários.
D
Reduzir o número e a gravidade dos erros cometidos pelos usuários; reduzir a produtividade dos usuários; reduzir o custo de suporte técnico.
4 Seria impossível armazenarmos todas as nossas experiências e os acontecimentos vivenciados. A armazenagem é sensória, ou seja, os fatos armazenados na memória possuem um alto nível de detalhes. A capacidade de memorização humana pode encadear processos de reconhecimento, reconstrução e lembranças. 
Sobre esses processos, assinale a alternativa CORRETA:
A
O conceito de reconhecimento refere-se à capacidade do homem de guardar no seu campo perceptivo elementos ainda não memorizados.
B
A capacidade do homem de armazenar, de forma integral, uma situação anteriormente vivenciada, sem a presença de nenhum dos elementos dessa situação é chamada lembrança.
C
A reconstrução diz respeito à capacidade do homem de recolocar os elementos memorizados na sua organização anterior.
D
O reconhecimento diz respeito ao processo de memorização automática, sendo possível aprimorá-lo.
5 Sobre a memória, os modelos e as representações mentais são armazenados e recuperados através de um conjunto de fenômenos que têm em comum o fato de restituir a informação, com maior ou menor transformação, após certo tempo, quando a fonte desta informação não está mais presente. A capacidade de memorização humana pode encadear alguns processos.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o que é o processo de reconhecimento:
A
É a capacidade do homem de reencontrar no seu campo perceptivo elementos anteriormente memorizados. Ex. reconhecer o nome de uma opção de menu após muito tempo sem vê-la.
B
É a capacidade do homem de recuperar, de forma integral, uma situação anteriormente vivenciada, sem a presença de nenhum dos elementos dessa situação.
C
É a capacidade do homem de colocar os elementos memorizados na sua organização anterior. Ex: quais eram os parâmetros iniciais da configuração de um parágrafo de texto antes de configurá-lo?
D
É a capacidade do homem de recolocar os elementos memorizados na sua organização anterior. Ex: quais eram os parâmetros iniciais da configuração de um parágrafo de texto antes de reconfigurá-lo?
6 O modelo cibernético/computacional, também chamado de modelo de Von Neumann, descreve a memória humana em nível cognitivo semelhante à memória de um computador. Esse modelo distingue três sistemas de estocagem, que correspondem provavelmente a sistemas neurofisiológicos também distintos.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses três sistemas de estocagem:
A
Registro sensorial das informações (RS); Memória de curto termo (MCT); Memória de longo termo (MLT).
B
Registro sensorial das informações (RS); Memória de termo ilimitado (MTI); Memória de termo temporário (MLT).
C
Registro das informações (RI); Memória de curto prazo (MCP); Memória de longo prazo (MLP).
D
Registro sensorial dos dados (RS); Memória de curto termo (MCT); Memória de longo prazo (MLP).
7 Esta questão que se basea na frase de uma personalidade clássica: "Drucker afirmou que o negócio depende intrinsecamente do cliente, pois sem ele não há qualquer condição de lucro." “Não se pode administrar o que não se pode medir”, Peter Drucker." Critérios para se medir a qualidade interfaces humano-computador - “Não se pode administrar o que não se pode medir”, Peter Drucker. Para que tenhamos algum indicativo sobre a qualidade do projeto de interface de sistemas interativos que estamos propondo ou avaliando, precisamos ter critérios e métricas. Shneiderman (Shneiderman; Plaisant, 2005) propôs cinco fatores.
Sobre esses fatores assinale a alternativa INCORRETA:
A
Performance.
B
Tempo para desenvolver novas habilidades.
C
Tempo para aprender.
D
Taxas de erro e Satisfação subjetiva.
8 Sabemos que não basta apenas conhecer alguns princípios e regras para termos um software com boa usabilidade.
 O que é preciso para que o desenvolvimento interfaces seja feito com qualidade?
A
É preciso termos conhecimentos sobre as características do robô.
B
É preciso termos conhecimentos sobre as características humanas.
C
É preciso termos conhecimentos sobre as características da máquina.
D
É preciso termos conhecimentos sobre as características dos aparelhos.
9 Devido a uma grande complexidade de público e de aplicações, a área de IHC é uma área multidisciplinar que envolve várias áreas de conhecimento. 
Qual área tem como objetivo a definição das mais variadas formas de design para as mais diferentes áreas de desenvolvimento de interfaces?
A
Inteligência artificial.
B
Psicologia organizacional.
C
Ergonomia.
D
Psicologia, sociologia e antropologia.
10 Para garantir que um sistema seja bem aceito, precisamos garantir que ele seja de fácil uso.
O que não deve ser esquecido?
A
A segurança e a tecnologia.
B
A segurança e a conectividade.
C
A conectividade e tecnologia.
D
A segurança e a utilidade.