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1. Dentro do processo de elaboração do plano operacional da empresa é necessário que o empreendedor consiga dimensionar a necessidade de pessoal para o desenvolvimento das atividades da empresa. Esta etapa pode ser considerada estratégica, porque as pessoas que compõem o quadro de colaboradores vai determinar o futuro do empreendimento. Elaborado pelo professor, 2019. Neste sentido analise as assertivas a seguir. I - A melhor estratégia para alocação de recursos humanos para atender as demandas operacionais do empreendimento é a contratação de familiares e amigos dos empreendedores. Por que II - Mesmo que não sejam adequadas para o cargo são de confiança e podem gerar melhores resultados para a empresa. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta correta: (I) falsa por que a melhor estratégia é buscar pessoas que se encaixem nas necessidades do cargo. (II) falsa, pois ter pessoas de confiança nos cargos é fundamental, mas não significa que são competentes para o desempenho da atividade. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. • As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. PRÓXIMA QUESTÃO 2. A empresa de transporte rodoviário Veloz S.A identificou que precisava reduzir os seus custos operacionais para se manter mais competitiva. A empresa então decidiu retirar de circulação os ônibus de passageiros que traziam retornos abaixo do esperado, com isto a empresa poderia manter o foco em operações com alto rendimento e demanda. Elaborado pelo professor, 2019. Para esta decisão foi utilizada uma ferramenta que levava em consideração a participação relativa de mercado do produto em relação ao crescimento de mercado. A ferramenta que combina estas duas variáveis é: Resposta correta: a alternativa “matriz BCG” está correta por que esta ferramenta possibilita identificar o posicionamento dos produtos e serviços diante ao mercado. Permitindo, portanto, que a empresa decida quais produtos e serviços vão manter e quais vão tirar. Matriz Ansoff. Balanced Scorecard. Matriz SWOT. Ciclo PDCA. • Matriz BCG. PRÓXIMA QUESTÃO 3. “Tanto nos negócios como na vida pessoal, Richard Branson sonha grande e é um formidável colecionador de façanhas: durante o “lazer”, já empreendeu a volta ao mundo em um balão (caindo no mar duas vezes) e atravessou o Atlântico em um barco (em tempo recorde). Já no “expediente”, montou um verdadeiro império da indústria da música, depois passou à aviação, à telefonia celular, à moda, ao turismo ambiental, a lista é longa. Legítimo provocador, Branson responde por de um conjunto de investidas e aventuras que podem inspirar os mais diversos tipos de empreendedores. Se não pelo teor idealista ou sonhador, ao menos pela impressionante capacidade de realização”. ENDEAVOR. Para Sir Richard Branson, a lua é o limite. 2015. Disponível em: < https://endeavor.org.br/desenvolvimento-pessoal/richard-branson/> acesso em: 27.Mar.2019. De acordo com o caso apresentado, é correto afirmar que Richard Branson é o exemplo de qual tipo de empreendedor. Resposta correta: A alternativa “empreendedor serial” está correta. Richard Branson é um empreendedor serial, por que as principais características deste tipo de empreendedor é que é apaixonado por empreender. Ele cria um negócio e fica à frente dele até que se torne uma grande corporação. Mas ele não para. Fica atento a novas oportunidades e adora conversar com pessoas, participar de eventos e fazer networking. Esse empreendedor tem habilidade de montar equipes, motivar pessoas e captar recursos. Empreendedor individual. Empreendedor herdeiro. Empreendedor cooperado. Empreendedor franqueado. • Empreendedor serial. PRÓXIMA QUESTÃO 4. Durante muito tempo, o termo empreendedor estava relacionado às pessoas que possuíam o próprio negócio. No entanto, com o passar dos anos ficou claro que o conceito de empreendedor deveria ser compreendido muito além do simples fato do indivíduo ser empresário, e desta forma, diversos autores apresentaram compreensões diferente sobre o termo. Elaborado pelo professor, 2019. Neste sentido analise as assertivas a seguir. I - Os empreendedores por necessidade não contribuem efetivamente para o desenvolvimento da economia do país. Porque II - São empreendedores pouco inovadores e geralmente desenvolvem tarefas simples e pouco representativas e suas atividades geram pouco retorno financeiro. A seguir, assinale a alternativa correta: https://endeavor.org.br/desenvolvimento-pessoal/richard-branson/ Resposta correta: a alternativa “as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I” está correta, por que os empreendedores que começam a empreender por necessidade normalmente são individuais e começaram na informalidade, assim geram pouco retorno para a economia, mas sim para si. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. • As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. PRÓXIMA QUESTÃO 5. Todo novo negócio deve necessariamente passar previamente por alguns estudos de viabilidade, pois a partir deles, os empreendedores e investidores terão suporte para investir seus recursos financeiros em um negócio que será rentável no médio e longo prazo. Dentre os principais indicadores estão: o ponto de equilíbrio, a lucratividade, a rentabilidade e o prazo de retorno do investimento. Elaborado pelo professor, 2019. Neste sentido associe os indicadores às suas descrições. (I) Ponto de equilíbrio. (II) Lucratividade. (III) Rentabilidade. (IV) Prazo de retorno do investimento. ( ) Mede o retorno do capital investido dos sócios. ( ) É o nível de vendas em que a receita se iguala aos custos totais da empresa. ( ) É o tempo necessário para que o empreendedor recupere o seu investimento no negócio. ( ) Avalia a geração de lucro líquido em relação às vendas. A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta correta: (I) o ponto de equilíbrio é o ponto em que a empresa não apresenta nem lucro e nem prejuízo, ele está em equilíbrio. (II) a lucratividade indica a relação entre vendas e o lucro líquido da empresa. (III) a rentabilidade indica o quanto que o capital investido está dando de retorno. (IV) o prazo de retorno do investimento ou payback descreve o tempo que é necessário para que o empreendedor receba seus investimentos. III, II, IV, I. II, III, I, IV. I, II, IV, III. • III, I, IV, II. IV, II, III, I. PRÓXIMA QUESTÃO 6. João Henrique é um dos funcionários de uma grande multinacional que atua no segmento de produtos de alta tecnologia. Durante alguns meses João Henrique foi reconhecido pela diretoria como um colaborador exemplar, pois apresentou ideias e projetos inovadores para que a empresa se renovasse, inovasse e criasse novos negócios. É correto afirmar que João Henrique se encaixa em qual tipo de empreendedor. Resposta correta: a alternativa “intraempreendedor” está correta por que o intraempreendedor está vinculado a uma empresa e mesmo assim tem um perfil empreendedor que contribui para o desenvolvimento da empresa em que faz parte. Empreendedor social. Empreendedor cooperado. • Intraempreendedor. Empreendedor público. Empreendedor serial. PRÓXIMA QUESTÃO 7. A empresa Silva e Silva LTDA, diante o ambiente altamentecompetitivo que se encontrava no mercado de aplicativos para celulares, decidiu durante o processo de planejamento estratégico, que manteria o foco apenas em aplicativos que tivessem alta participação de mercado de alto crescimento e retiraria de circulação os aplicativos que tivessem baixa participação em mercados de baixo crescimento. Elaborado pelo professor, 2019. De acordo com a Matriz BCG é correto afirmar que estes aplicativos pertencem respectivamente aos quadrantes: Resposta correta: a alternativa “estrela e abacaxi” está correta, por que os aplicativos que possuem alta participação de mercado e alto crescimento são produtos estrelas e possuem alto retorno financeiro. Já os aplicativos que possuem baixa participação de mercado e baixo crescimento são os que estão posicionados no quadrante abacaxi e a empresa deve eliminá-lo de seu portfólio. Abacaxi e Estrela. Estrela e vaca leiteira. • Estrela e abacaxi. Vaca leiteira e ponto de interrogação. Ponto de interrogação e estrela. PRÓXIMA QUESTÃO 8. A empresa XPTO decidiu fazer uma pesquisa para identificar qual o posicionamento de seus produtos no mercado. Para tanto, utilizou uma ferramenta bastante popular e eficiente para esta pesquisa, a Matriz BCG, que permite o enquadramento dos produtos em quatro possíveis variáveis. Elaborado pelo professor, 2019. Dois produtos foram analisados, o produto XYZ e o produto ABC, o primeiro apresentava alta participação de mercado em mercados de baixo crescimento, já o segundo era um tipo de produto que demandaria altos investimentos e receitas duvidosas. Diante este caso, assinale a alternativa que indica quais quadrantes os produtos XYZ e ABC se posicionam respectivamente. Resposta correta: a alternativa “vaca leiteira e abacaxi” está correta por que produtos com alta participação de mercado e com baixo crescimento são os tipos que trazem muito retorno financeiro para a empresa, por esta razão são chamados de vaca leiteira. Já os produtos que precisam de altos investimentos e não trazem receita são considerados abacaxis. Ponto de interrogação e abacaxi. Abacaxi e ponto de interrogação. Vaca leiteira e estrela. Estrela e vaca leiteira. • Vaca leiteira e abacaxi. PRÓXIMA QUESTÃO 9. De acordo com Rocha e Christensen (1999, p. 149), o composto promocional pode ser compreendido como “o conjunto dos instrumentos de marketing voltados para informar o cliente atual ou potencial sobre ofertas da empresa, motivá-lo a considerar essas como alternativas de compra e persuadi-lo a adquirir os produtos ou serviços da empresa como melhor alternativa para a realização de seus desejos ou o atendimento de suas necessidades”. ROCHA, A.; CHRISTENSEN, C., Marketing, Teoria e prática no Brasil. 2. Ed. São Paulo: Atlas, 1999. Analise as afirmativas que fazem parte das ações de promoção. I - Formular e implementar padrões de utilização eficiente de produtos. II - Criar política de descontos para diferentes segmentos de compradores. III - Definir práticas de remuneração para vendedores. IV - Elaborar e divulgar conteúdo publicitário. É correto o que se afirma em. Resposta correta: (III e IV) corretas porque a remuneração está ligada ao composto de promoção, assim como, a criação e divulgação da comunicação por meio da publicidade. • III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I e IV, apenas. I e III, apenas. II, III e IV, apenas. PRÓXIMA QUESTÃO 10. A praça é um dos elementos do composto de marketing que é também conhecido como canal de distribuição. A praça é o meio que a empresa utiliza para acessar e vender seus produtos e serviços aos consumidores. Diversos canais de distribuição podem ser utilizados e de acordo com Peter (2000, p.368) o canal de distribuição é “é uma rede organizada de órgãos e instituições que executam todas as funções necessárias para ligar os produtores aos usuários finais”. PETER, J. P. JR, G. A. C., Marketing, Criando valor para os clientes. 2. Ed. São Paulo: Saraiva, 2000. (Adaptado). Sobre os canais de distribuição analise as afirmativas a seguir. I - Se o produto oferecido tiver diferencial competitivo é interessante posicioná- lo próximo aos concorrentes, para facilitar a comparação entre eles. II - O canal de distribuição deve ser escolhido antes de conhecer as preferências dos clientes. III - A forma de distribuição exclusiva considera apenas um estabelecimento de vendas na região. IV - Através da distribuição intensiva a empresa busca a venda do produto pelo maior número possível de estabelecimentos. Resposta correta: (I) correta, porque se a empresa oferece um produto de maior qualidade é interessante que os consumidores tenham como comparar com produtos inferiores. (III) correta, pois distribuidores exclusivos são os únicos que podem comercializar os produtos. (IV) correta, porque a empresa quando quer intensificar suas vendas ela possui a maior rede possível de estabelecimentos. • I, III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II, IV, apenas. I e II, apenas. III e IV, apenas.
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