Soluções de conflitos

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PERGUNTA 1 
1. Há uma cultura do litígio enraizada na sociedade, cuja tendência é resolver os conflitos de forma adversarial. Nessas 
circunstâncias, os denominados meios “alternativos” de resolução de conflitos apresentam especial importância, com 
destaque para a mediação, na medida em que possuem os seguintes objetivos, EXCETO: 
 
 
A. promover a autocomposição da solução de controvérsias 
 
 
B. promover a pacificação social 
 
 
C. democratizar o acesso à justiça 
 
 
D. garantir apenas a legitimidade dos ritos judiciais 
 
 
E. aliviar o congestionamento do judiciário 
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PERGUNTA 2 
1. “A comunicação bem feita reduz os erros, reduz a necessidade de se refazer ações decorrentes de falhas na 
comunicação” (Vicente Pimenta) 
Fonte: http://portal.metodista.br/rpcom/carreiras-e-tendencias/comunicar-nao-e-so-falar 
No que se refere a importância da COMUNICAÇÃO como ferramenta util quando da busca pela prevenção e 
resolução de conflitos, é possível afirmar que: 
 
 
A. A comunicação presente na advocacia é toda ela escrita e acusatória ou defensiva. 
 
 
B. A comunicação violenta está relacionada a violência física, apenas, afinal de contas “ o corpo fala”. 
 
 
C. A boa comunicação acontece quando as partes buscam dialogar com assertividade, escuta atenta, linguagem 
acessível e boa- fé. 
 
 
D. A linguagem corporal não deve ser objeto de analise durante a solução do conflito 
 
 
 
E. Todas assertivas estão corretas 
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PERGUNTA 3 
1. Maria e José estão casados há 10 anos, neste período tiveram dois filhos, Mariana com 3 anos e Pedro com 7 anos. 
A relação do pai com os filhos é de total cumplicidade. Há cerca de um ano o relacionamento entre Maria e José 
esfriou e as brigas se tornaram uma constante, tornando cada vez mais insuportável a vida em comum. 
 
José, por algumas vezes, já mencionou querer o divórcio e a guarda compartilhada das crianças, mas Maria alega 
que não se casou para se divorciar, e que se isto acontecer, José não verá mais os filhos. Com receio de não mais 
ver os filhos, José sempre cede às chantagens de Maria. Você, advogado (a), recebe José em seu escritório, que 
afirma querer se divorciar, mas que tem interesse de fazer isto da "melhor forma", restabelecendo o diálogo, pois sua 
preocupação é a construção de um ambiente familiar saudável. Sabendo que Maria está um pouco mais propensa ao 
diálogo, qual seria a melhor orientação para o caso? 
 
 
 
 
A. Tentativa de um acordo em mediação comunitária. 
 
 
http://portal.metodista.br/rpcom/carreiras-e-tendencias/comunicar-nao-e-so-falar
 
B. Tentativa de um acordo em mediação familiar. 
 
 
 
C. Propositura de divórcio extrajudicial 
 
 
 
D. Arbitragem 
 
E. Entrega do conflito ao Estado para ser solucionado pelo método adjudicatório. 
 
 
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PERGUNTA 4 
1. Em se tratando de resolução de conflitos, a interferência em uma negociação, sem poder decisório, com o intuito de 
facilitar o diálogo entre as partes, ajudando as mesmas a alcançarem, voluntariamente, um acordo aceitável e que 
gere ganhos mútuos, denomina-se: 
 
 
A. arbitragem. 
 
 
B. resolução adjudicatória. 
 
 
C. sentença consensual. 
 
D. ajustamento de conduta. 
 
 
E. mediação. 
 
3,75 pontos 
PERGUNTA 5 
1. De acordo com o Código de Processo Civil, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas. 
 
I. Quando o litígio versar sobre direitos patrimoniais de caráter privado, o juiz, de ofício, determinará o 
comparecimento das partes ao início da audiência de instrução e julgamento, por ser o primeiro ato de um processo. 
FF 
 
II. Em causas relativas à família, terá lugar a mediação e/ou conciliação V 
 
III. Antes de iniciar a instrução, o juiz tentará conciliar as partes. Chegando a acordo, o juiz, em tese, mandará tomá-
lo por termo. VV 
 
IV. O termo de conciliação, assinado pelas partes e homologado pelo juiz, terá valor de sentença judicial. VV 
 
 
 
A. Apenas I, II e IV.- 
 
 
 
B. Apenas III e I.- 
 
 
 
C. Apenas II, III e IV 
 
 
 
D. Apenas I, II e III - 
 
 
 
E. I, II, III e IV -. 
3,75 pontos 
PERGUNTA 6 
1. Considere a seguinte assertiva: “A conciliação, a mediação e outros métodos de solução consensual de conflitos 
deverão ser estimulados por juízes, advogados, defensores públicos e membros do Ministério Público, inclusive no 
curso do processo judicial”. Nos termos do Código de Processo Civil, a assertiva é: 
 
 
A. FALSA, pois a conciliação não pode ser estimulada no curso do processo judicial. 
 
 
B. FALSA, pois o princípio da neutralidade impede que o juiz estimule a solução consensual de conflitos. 
 
 
C. FALSA, não existe norma positivada nesse sentido. 
 
 
D. FALSA, pois pelo Princípio da Autonomia de vontade das partes, apenas as partes podem solicitar a 
autocomposição. 
 
E. VERDADEIRA, correspondendo a um dispositivo legal vigente no ordenamento jurídico brasileiro. 
 
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PERGUNTA 7 
1. Inegável é que os conflitos são inerentes ao convívio social. Tomando por exemplo as organizações, sejam elas 
públicas ou privadas, que são formadas por grupos de pessoas ligadas por interesses em comum, e que acabam por 
integrar estruturas de afetividade, realização e crescimento, percebe-se que, mesmo com a presença de tais 
vínculos, as suas necessidades, interesses e sentimentos são na sua maioria diferentes, e isso gera muitos conflitos. 
Assim, sendo a Mediação Organizacional/Empresarial uma das portas de acesso à justiça muito utilizadas no 
ambiente coorporativo, tendo em vista a sua real efetividade. No tocante ao "processo" de Mediação 
é CORRETO afirmar: 
 
 
 
A. o mediador possui autoridade suficiente para impor a decisão sobre as pessoas em conflito. 
 
 
 
B. o desequilíbrio extremo de poder entre as partes, na aplicação do processo de mediação, configura uma 
violência o que leva a construção de um resultado desrespeitoso aos direitos de uma das partes. 
 
 
 
C. o mediador estimula ou facilita a aproximação entre os interessados e restaura o diálogo entre eles, e é ele 
que aponta as soluções para o conflito. 
 
 
 
D. a mediação constitui um processo no qual as partes resolvem o conflito por meio da ação de um terceiro, que 
impõe a solução para cada caso. 
 
E. a mediação tem um potencial especial de contribuir naqueles conflitos que surgem de relações de naturezas 
esporádicas, casuais. 
 
 
3,75 pontos 
PERGUNTA 8 
1. De acordo com a Resolução nº 125, do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), que dispõe sobre a Política Judiciária 
Nacional de tratamento adequado dos conflitos de interesses no âmbito do Poder Judiciário e dá outras providências, 
no tocante aos instrumentos da conciliação e da mediação é possível afirmar que: 
 
 
A. Nenhuma das alternativas está correta 
 
B. Garantidores de proteção diante de eventual ameaça ou violação do direito, compelindo o seu agressor ao 
cumprimento ou sancionando-o ante o seu descumprimento. 
 
 
C. Processuais aptos a garantir a efetividade da execução das decisões proferidas pelo Poder Judiciário. 
 
 
D. Jurisdicionais notoriamente insuficientes e ineficientes para atender e satisfazer subjetiva e objetivamente o 
conjunto de demandas. 
 
 
E. Efetivos de pacificação social, solução e prevenção de litígios, e que a sua apropriada disciplina em 
programas já implementados nos país tem reduzido a excessiva judicialização dos conflitos de interesses, a 
quantidade de recursos, bem como a execução de sentenças.