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1 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA RELATÓRIO PIM I Nº. NOME RA (Negócios Imobiliários) Sorocaba-SP / 2021 2 INTRODUÇÃO Diante do atual cenário mundial e pelas constantes mudanças que ocorrem no mundo empresarial, as empresas precisam estar alinhadas em torno das definições claras de organizações, levando em consideração tudo o que desalinha o desempenho organizacional como um todo. Pretende-se através desse PIM, analisar a estrutura administrativa baseando os estudos nas disciplinas abordados nesse primeiro semestre de 2021. A ideia central para a escolha da empresa em questão, a qual foi escolhida para esse primeiro PIM, foi por fazer parte do dia a dia deste aluno a qual o trabalho pertence, buscando trazer dados relevantes para analisarmos quais sãos os fundamentos da administração, a comunicação empresarial e técnicas de informática praticadas pela mesma. A empresa é do ramo Imobiliário a qual esta no mercado de Sorocaba e região desde 1970, a qual foi responsável nesses 50 anos pela intermediação e pela vinda de alguns dos principais empreendimentos e grandes marcas para nossa região, como Shopping Esplanada, e depois a fusão entre o Esplanada e o Iguatemi, formando assim o Shopping Iguatemi Esplanada acompanhado do Iguatemi Business, entre outros empreendimentos residências e condomínios, tornado uma empresa de referencia na região metropolitana de Sorocaba. 3 1 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO A empresa foi fundada no ano de 1970, empresa de médio porte criada com o intuito de administrar imóveis próprios e gerir negócios com a captação de imóveis de terceiros. Com sede em Sorocaba- SP, a empresa hoje conta com a participação de oito funcionários diretos e a contratação de terceirizadas para a execução de alguns serviços. A estrutura organizacional da empresa é composta de setores devidamente divididos para que cada função não se sobrecarregue com tarefas que não lhes competem. Atualmente a estrutura e composta pelo proprietário da empresa, o qual exerce o papel de um Diretor, acompanhado de um Gerente Administrativo, Gerente Financeiro, Secretária e recepção, setor de manutenção e obras, além de Advogados para assuntos jurídicos e um contador para auxiliar as empresas contábeis, as quais são terceirizadas. Analisando as formas de construção administrativa da empresa o método aplicado é muito relacionado com a “Teoria Clássica da Administração” onde teve sua origem a partir de 1916 durante a segunda revolução industrial. Essa teoria foca mais muito no sentido de organização no ambiente de trabalho trazendo assim maior produtividade. Com esse ambiente organizado temos então a formação de uma base administrativa para que as atividades e tarefas fiquem de uma forma funcional tendo a parte Administrativa por parte do diretor, administrar de cima para baixo, e conforme as diretrizes são estabelecidas o gerente administrativo vem coordenando e distribuindo as informações de acordo com o plano estabelecido pelo Diretor. Além da preocupação com o plano, a empresa exerce um cuidado muito próximo aos colaboradores, dando as devidas condições e ferramentas de trabalho e uma remuneração baseada nas performances. 4 2 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Para que o plano estabelecido entre em funcionamento é essencial que a comunicação interna esteja em plena sincronia. Para que isso aconteça existem encontros semanais entre diretoria e gerencia administrativa, para tratar das metas traçadas no mês, e com isso há sempre os relatórios para analise do andamento das mesmas, se for preciso há metas semanais também a serem conquistadas. Por essa empresa ter um perfil diferente de outras empresas do mesmo ramo, pois ela trabalha com quase 90% de imóveis próprios, a comunição interpessoal é muito importante. Normalmente na maioria das vezes é o diretor que tem esse contato interpessoal, o famoso olho no olho. Existe sempre uma equipe o qual presta assessoria ao diretor com o material necessário para que haja esse tipo de comunicação com eficiência. Para facilitar a comunição externa, foi criado há alguns anos atrás uma revista produzida por um profissional da imprensa jornalística na cidade de Sorocaba, contando um pouco do inicio e processo de crescimentos, ética, confiança e valores a qual a empresa propõe em suas negociações. Mais com o passar do tempo o mundo digital se tornou tão importante que essa comunição acabou ficando mais fácil com o poder das redes socias, o alcance é maior, mais ainda é apenas uma apresentação para então logo após acontecer visita in loco. 5 3 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA Com o passar do tempo, a tecnologia se tornou um meio imprescindível em qualquer ramo empresarial. Para que todo esse conjunto possa funcionar, inclusive a comunicão interna, a empresa possui um conjunto de emails próprios para cada setor individualizado para cada colaborador, a qual evita que pessoas de outro setor abram emails a quais não lhe são destinados. Há também uma rede feita em grupo pelo whatsapp para que haja uma comunica interna com informações gerais a qual é de importância para todo o grupo de colaboradores. Para que esses sistemas possam funcionar a dois contratos de internet banda larga de alta velocidade, pois é segurança para que se porventura algum desses contratos tiverem problemas com manutenções não venha prejudicar todo o andamento dos processos, também computadores, celulares e linhas com ligações ilimitadas com internet 4g para a comunição interna e interpessoal. Para a apresentação da empresa na internet, além dos canais em rede social e site a qual é administrada por uma agencia terceirizada, temos um outro site onde tem uma assinatura mensal que nos proporcionada realizar anúncios e apresentação de produtos por esse outro sistema de integração. O sistema contábil também exerce a comunição interna e contato através de emails e malotes quinzenalmente. Com o problema atual causado pelo COVID-19 as implantações de sistemas para reuniões online se fizeram necessários a ponto de ter de investir em computadores, periférico e áudio para uma melhor comunicação interpessoal. 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS Conclui-se que todo o operacional da empresa acima, é possível perceber uma preocupação em aprimorar principalmente a comunicação, motivação e relacionamento interno. Com o passar do tempo a direção da empresa criou outras empresas que juntas fazem parte do grupo familiar da Edgard Moura. Quanto ao convívio com os colaboradores percebeu-se que o mesmo motivado rende acima do esperado e com isso a sequência dos projetos e planos tem uma grande probabilidade de ter sucesso e isso espelha na qualidade de atendimento e perfil da empresa. Apesar de no passado ter tido certa resistência quanto à introdução da tecnologia por parte da direção, essas introduções da tecnologia se mostraram importantes para o crescimento, e não deixando de lado o que sempre foi característica por parte da direção reconhecida pelos clientes ao longo desses 50 anos, a comunição e sinceridade no famoso termo, olho no olho. O objetivo desse trabalho foi de mostrar características dos fundamentos da Administração, comunicação empresarial e técnicas de informática. A empresa e sua direção acredita que muitas coisas ainda precisam ser melhoradas, mais acreditam que estão no caminho certo. 7 REFERÊNCIAS MAXIMIANO, Amaru. Teoria Geral da Administração. Atlas, 2012 SANTOS, Livaldo dos. Fundamentos da Administração- São Paulo: Editora Sol, 2020. GARCIA, Solimar. Comunicação Empresarial - São Paulo: Editora Sol, 2021. ARAÚJO NETO, Antônio Palmeira de. Técnicas de Informática - São Paulo: Editora Sol, 2020. SITES: Disponível em: < https://www.ingaia.com.br/ acessado em 25/03/2021
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