Relatório PIM II Gestao em Negocios Imobiliarios DIDOLS 2020 1

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UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA 
RELATÓRIO PIM II 
 
 
 
 
 
JACAREÍ/2020 
 
 
 
 
 
ALUNA: DENISE ALVES DE OLIVEIRA 
R.A.= 0534245 
 
 
 
 
EMPRESA: DIDOL’S – EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA. 
 
 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA 
RELATÓRIO PIM II 
JACAREÍ/2020 
 
Nº. NOME RA 
01 Denise Alves de Oliveira 0534245 
02 
03 
04 
05 
06 
 
 
Este trabalho, Projeto multidisciplinar II – PIM, foi elaborado com base nas 
disciplinas estudas no segundo semestre do curso Gestão em Negócios Imobiliários. 
Disciplinas apresentadas: Economia e Mercado, Recursos Matérias e Matrimoniais e 
Matemática Aplicada. 
A empresa escolhida foi Didol’s Empreendimentos Imobiliários Ltda, empresa do 
ramo imobiliário na cidade de Jacareí – SP. 
A pesquisa mostra a importância dos temas estudados de cada disciplina dentro da 
empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
INTRODUÇÃO ..........................................................................................................04 
ECONOMIA E MERCADO ........................................................................................05 
RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS ...........................................................11 
MATEMÁTICA APLICADA ........................................................................................13 
CONSIDERAÇÒES FINAIS ......................................................................................14 
REFERÊNCIAS .........................................................................................................15 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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INTRODUÇÃO 
A Didol’s Empreendimentos Imobiliários está situada a Praça Independência, 
n° 158 São João – Jacareí – SP, Cep: 12.322-570, inscrita no CNPJ: 
02739.823/001-69, sendo os proprietários da empresa, Rosangela Santos 
Fernandes e Diobel de Lima Fernandes. 
A empresa atua no Ramo Imobiliário, há 27 (vinte e sete) anos, desde sua 
fundação em 1993, tendo como ramos de atividade, intermediação de vendas de 
Imóveis, locação, administração e setor jurídico, visando a cada dia o 
aprimoramento e qualidade na prestação de seus serviços. 
Um dos grandes desafios na hora de comprar imóvel é procurar um 
que seja de qualidade, que não apresente problemas e que ofereça um 
preço acessível e que caiba no bolso do comprador. 
Por isso, adquirir imóveis com uma imobiliária se torna uma grande 
vantagem, principalmente pelos aspectos que a imobiliária possui como: 
atendimento especializado ao público, conhecimento do mercado, 
agilidade na captação dos imóveis, domínio de negociação, gestão de 
pessoas, acompanhamento jurídico, organização de documentação e 
financiamentos, são fatores importantes para investir, comprar, vender ou 
alugar imóveis. 
Portanto, a imobiliária é essencial. Ela e sua equipe são a ponte 
entre o vendedor e o comprador de um imóvel, do locador e do locatário, 
dos investidores e empresas, pois possibilitará que a aquisição se torne 
um processo mais seguro, promovendo garantias para os envolvidos. 
No mercado imobiliário, é comum que o cliente tenha muitas dúvidas 
sobre determinados imóveis, fazendo todo tipo de questionamento. Por 
isso, o corretor precisa ser assertivo. Afinal, o cliente alugará ou comprará 
um imóvel. 
Os corretores da Didol’s Empreendimentos Imobiliários Ltda., são 
credenciados e treinados para melhor atender os clientes, seja para compra, venda 
ou locação sempre zelando pela honestidade, seriedade, ética e com o objetivo da 
realização do sonho de cada um. 
 
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1. ECONOMIA E MERCADO 
 
A economia é um sistema que estuda o consumo de bens e serviços, as 
necessidades do ser humano e seus recursos para a satisfação de suas 
necessidades. 
Definitivamente já foi o tempo em que a economia era considerada um 
assunto de interesse basicamente de pessoas ligadas ao mundo dos negócios, 
finanças ou que tenham atuação em unidades do governo. 
A economia esta em toda parte por conta de sua escassez, pois todos precisam 
saber administrar o seu recurso disponível. 
 
1.1 - Principais tópicos de Economia e Mercado. 
 
Demanda e oferta: Umas das principais formas que fazem o mercado 
funcionar, determinando valores e quantidades. 
Macroeconomia: É o estudo geral da economia que tem por objetivo analisar como 
são determinadas as variáveis econômicas nas formas agregadas. 
Microeconomia: Tem por objetivo analisar consumidores, produtos de bens e 
serviços particulares, etc. 
A Economia é um dos fatores que mais influência no ramo imobiliário, um 
grande fator é a inflação, taxa de juros das instituições financeiras. 
Quando o banco apresenta uma taxa de juros reduzida, ajuda a aumentar a 
demanda, pois os compradores se sentem mais confortáveis para comprar. 
A inflação não influencia apenas na compra de um imóvel, mas também na locação. 
Na pesquisa feita na empresa Didol’s pude constatar que os clientes se preocupam 
com os valores dos aluguéis, quantos irão pagar mensalmente e qual será o valor do 
reajuste anual, que geralmente é reajustado pelo IGPM. 
Neste tipo de estrutura de mercado, existem muitas empresas, e muitas oferecendo 
o mesmo produto. 
A concorrência monopolista é, na verdade, uma estrutura intermediária entre 
a concorrência perfeita e o monopólio. O estudo sobre economia e mercado visa 
mostrar que a economia é fundamental nas organizações. 
Quando as empresas atuam no mesmo setor, comercializando o mesmo produto, o 
que irá prevalecer é a empresa que conseguirá negociar o produto com melhor 
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economia, aquele que conseguir fidelizar o cliente, mostrando as melhores taxas de 
juros, e também o melhor atendimento, pois estamos falando sobre moradia, uns 
dos fatores principais para o ser humano. 
A Didol`s Empreendimentos Imobiliários, vem enfrentando uma crise no 
Mercado Imobiliário, desde 2013, a empresa busca investir em estratégias de 
vendas, qualificação de seus colaboradores, novas tecnologias, captações de 
imóveis e prestação de serviços, para se manter no mercado. 
A empresa não se destaca no mercado macroeconômico, no entanto, no 
ramo imobiliário, mercado microeconômico, ela está inserida entre as cinco melhores 
imobiliárias, na cidade de Jacareí. 
 
1.2 - Pesquisas de Mercado 
A Didol’s Empreendimentos Imobiliários, acompanha sistematicamente os 
órgãos oficiais do Estado de São Paulo, como: pesquisas junto ao CRECISP que 
tem como principal objetivo a prestação de serviços à sociedade, através da 
divulgação de dados essenciais sobre a venda e locação de imóveis em todo o 
Estado. Mensalmente, mais de 1.500 imobiliárias são consultadas, informando sobre 
a quantidade de propriedades negociadas e a variação dos preços de aluguel e 
comercialização dos imóveis. 
Encontra-se, abaixo alguns relatórios divulgados recentes ao mercado 
imobiliário de dezembro de 2019 e agosto de 2020, destaque para o mapeamento 
de vendas e locações, no período anterior à pandemia do Covid-19, o mercado já 
estava em declínio, porém, a partir do 1º trimestre de 2020, início do ano e, 
consequentemente, o contágio do vírus no mundo, houve uma queda generalizada 
no mercado mundial, assim como no Brasil. 
O mercado financeiro em queda e antes de se chegar ao colapso, os 
investidores deixaram de investir em aplicações financeiras de risco. 
No estado de São Paulo, um dos pilares financeiros do país, sofreu muito com a 
pandemia, tendo de se reorganizar para atender as emergências na administração 
pública, saúde, segurança, educação, etc. Enfim, com todas essas mudanças os 
cenários financeiros tiveram que se adequar à realidade econômica e social. 
 
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O CRESCISP, estabeleceu estudos dos indicativos das principais tendências 
do mercado imobiliário paulista.Figura 1 - tabela de tendência de mercado. 
 
1.2.1 – Resultados sobre Demanda e Oferta – vendas de imóveis 
 
RELATÓRIO DO SETOR IMOBILIÁRIO EM SÃO PAULO – 2019 – CRECISP 
 
 
Figura 2 - relatório estadual de vendas. 
 
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Figura 3 - relatório geral de vendas. 
1.2.2 - Vendas de imóveis no Interior em 2019. 
 
 
Figura 4 - projeções de vendas. 
Região de São José dos Campos – Referência do valor de imóveis a venda
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1.2 – Resultados das locações de imóveis no Estado de São Paulo 2019 
 
 
Figura 5 - resultados de locação. 
 
Na cidade de Jacareí, houve uma diminuição nas ofertas de imóveis 
residenciais para locações, porém aumentaram as ofertas de imóveis para vendas, 
conforme publicações pela Associação Brasileira das Entidades de Crédito 
Imobiliário e Poupança (Abecip). 
O mercado imobiliário sofreu com os efeitos econômicos provocados 
pela pandemia do coronavírus. Em especial, nos primeiros meses, que 
geraram incertezas e medo nos que pretendiam comprar um imóvel ou 
investir em ativos do setor imobiliário. Porém, esse cenário de pessimismo 
começou a se dissipar. 
A retomada das vendas no mercado imobiliário foi algo 
surpreendente. De acordo com dados revelados pela Associação 
Brasileira das Entidades de Crédito Imobiliário e Poupança (Abecip), o 
índice FipeZap — principal indicador de preços do setor de imóveis — 
prova esse rápido reaquecimento. 
 
1.4. Mercado Imobiliário no período de pandemia 2020 
 
No segundo trimestre de 2020, o crescimento nas vendas de imóveis 
atingiu a marca de 0,23%, em maio. O mesmo estímulo positivo foi sentido 
na busca por crédito imobiliário, que chegou a registrar um aumento de 
64,4% nos primeiros cinco meses de 2020, em relação ao mesmo período 
do ano anterior. 
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Os números positivos da Abecip não param por aí. Entre os que 
merecem mais destaque, estão: 
• a quantia de financiamentos no mês de maio somou R$7,13 bilhões — 
alta de 8,2%, em relação com maio de 2019; 
• o crédito imobiliário com recurso da poupança subiu 22,6%; 
• os primeiros cinco meses de 2020 registraram alta de 23,2% nos 
financiamentos, se comparados com o mesmo período do ano anterior; 
• o acumulado de 12 meses (junho de 2019 a maio de 2020) do crédito 
imobiliário superou em 30,5% o montante total dos 12 meses 
anteriores. Isso significou um faturamento de R$85,1 bilhões. 
 
O que explicar dessa prosperidade do mercado imobiliário em meio 
à crise causada pela pandemia seriam pelo menos, três fatores. O 
primeiro deles é a queda acentuada da Selic — taxa básica de juros. 
Devido aos abalos econômicos, o Comitê de Política Monetária (Copom) 
reduziu para a margem histórica de 2% ao ano. 
Em vista disso, os juros do financiamento e os preços dos imóveis 
começaram a baixar. Sendo assim, muitos viram a oportunidade de tirar 
do papel o seu sonho de comprar a casa própria. 
Podemos dizer que as medidas adotadas por muitas empresas do setor de 
imóveis ajudaram nesse equilíbrio econômico. 
Algumas práticas, como visitas individualizadas aos imóveis 
decorados e também a possibilidade de observar os ambientes internos 
por meio dos sites das imobiliárias e aos recursos midiáticos: Whatzapp, 
Marketplaces, Instagram aceleraram as vendas. 
A terceira razão se deve ao isolamento social. Muitas pessoas 
nunca passaram tanto tempo dentro dos seus imóveis. Essa situação fez 
com que as famílias repensassem o modelo de residência que seria 
adequado às suas necessidades. 
A Didol’s Empreendimentos Imobiliários, posiciona-se da melhor 
maneira ao ofertar imóveis com vantagens, principalmente pelo 
atendimento humanizado e especializado ao público, conhecimento do 
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mercado, agilidade na captação dos imóveis, domínio de negociação, 
desburocratização de documentos, acompanhamento jurídico, 
financiamentos bancários, seguradora e assistência pós venda, se 
necessário, são fatores importantes na hora de comprar, vender ou alugar 
imóveis com responsabilidade social. 
 
 
2. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 
 
Administrar matérias e patrimônios é uma tarefa continua, o gestor deve ter 
como base principal, os 3 pilares da ciência da administração; Planejar, Executar e 
Controlar. 
2.1. Recursos Patrimoniais 
 
O prédio é próprio possui uma estrutura muito boa e bem localizado, a 
empresa possui os seguintes setores: Recepção, sala dos corretores, sala gerencial, 
sala de administração de locação, atendimento de pagamentos e recebimentos de 
aluguéis, sala de montagens de processos de financiamentos, sala do jurídico, 
auditório, copa e sanitários. 
Todos os ambientes são climatizados, bem iluminados e devidamente 
organizados com mesas, cadeiras, mirocomputadores, telefones. São oferecidos 
materiais de consumo e de escritório, materiais descartáveis e de higiene, café e 
água a todos os funcionários e clientes. 
O gestor da área de materiais e patrimoniais precisa trabalhar com 
planejamento sistêmico, pois suas decisões envolvem uma série de consequências 
dentro da empresa. O gestor deverá estar atento é sua responsabilidade por todas 
as áreas da empresa, visando todos os bens tangíveis e intangíveis. 
- Bem tangível: Tudo que se pode tocar 
- Bem intangível: Tudo que não se pode tocar. 
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O gestor deverá administrar estes bens que se resume no grande capital da 
empresa. Esta visão sistêmica, busca integrar todos os recursos: materiais, 
patrimoniais, recursos humanos, os recursos tecnológicos e os de resultados. 
Visando sempre a ética para empresa, pois se um imóvel que está disponível 
no site e está desatualizado, e tem um cliente querendo negociar este imóvel, gera 
uma imagem muito ruim para a empresa. 
Principalmente quando é lançada pelos bancos ou agências financeiras, 
ofertas de taxa de juros diferenciadas. As buscas dos clientes por imóveis 
aumentam, portanto, o sistema da imobiliária tem de estar atualizado para atender 
às diversas exigências dos clientes. 
O gestor verifica junto aos corretores se o sistema está atualizado, quantos 
imóveis estão livres para negociação, quais os entraves e as melhorias sugeridas 
pelos corretores nos atendimentos das demandas conforme necessidade dos 
clientes. 
2.2. - Investimento e Recursos 
 
A imobiliária Didol’s investe na formação continuada de seus colaboradores e 
funcionários, com palestras, reuniões de vendas e na compra de software como 
o inGaia Imob, que conta com recursos de integração aos portais de imóveis e sites 
de maior credibilidade do mercado, o que otimiza ainda mais as buscas. Controla 
todas as informações pertinentes aos processos operacionais. 
Outro motivo importante para considerar o uso de um software de gestão imobiliária 
é o total controle das informações relacionadas aos processos cotidianos do 
negócio, como: 
• Registros sobre corretores; 
• Dados de compradores; 
• Agendamentos de visitas; 
• Gestão de contratos de compra e venda; 
• Controle de aluguéis; 
• Informações da carteira de imóveis e clientes. 
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• CRM funcional, Gestão de Relacionamento com o Cliente, métodos e estratégias 
para gerenciar o relacionamento entre clientes e empresas. Dessa forma, o 
contato com os consumidores é automatizado. 
 
 
3. MATEMÁTICA APLICADA 
 
Através da matemática aplicada pode se calcular o capital da empresa, qual o 
seu fluxo, calculando quanto entra e quanto sai. 
A matemática é uma ferramenta que se aplica em todo e qualquer sistema, com a 
matemática verificamos, juros simples, juros compostos, porcentagens, gráficos, etc. 
Sua remuneração é através de comissão, por exemplo: 
O corretor vendeu um imóvel no valor de R$500.000,00, o proprietário terá 
que pagar à imobiliária 6% do valor do imóvel que foi vendido, será R$30.000,00, 
deste valor será pago ao corretor que fez a venda o valor de 37%, que será 
R$11.100,00 e o corretor que fez a captação do imóvelo valor de 8%, que será 
R$2.400,00. 
Sendo assim o valor que ficará para a empresa será de R$ 13.500,00. 
Em caso de locação de imóvel, por exemplo: O corretor alugou um imóvel no valor 
de R$4.000,00, com contrato de 30 meses, o locatário irá pagar este valor 
mensalmente, sendo corrigido anualmente pela tabela do IGPM. 
A imobiliária irá receber o primeiro mês do valor integral do aluguel, sendo o 
valor de R$4.000,00 e pagará, 37% do valor para o corretor que fez a locação e 8% 
para o corretor que fez a captação, a empresa receberá mensalmente do 
proprietário do imóvel o valor de 10% para administração da locação. 
A empresa também é remunerada pelas instituições financeiras que fazem os 
processos de financiamentos. Pude verificar que os corretores que possuem o 
domínio da matemática adquirem mais confiança do cliente e assim podendo 
concretizar uma boa negociação. 
O mercado imobiliário abrange diversas modalidades, como financiamento, 
título de capitalização, seguro fiança e consórcio. E cada instituição tem sua taxa de 
juros. 
 
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4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Posso concluir com esta pesquisa no ramo imobiliário a importância das 
disciplinas apresentadas neste bimestre. 
Economia e Mercado – com suas leis de demanda e oferta, o grande 
empenho da empresa em se manter no mercado, as dificuldades enfrentadas 
durante os períodos de isolamento e pandemia, pois a grande crise no mercado 
mundial afeta a todos os segmentos inclusive o do ramo imobiliário. 
Recursos Materiais e Patrimoniais – com a grande importância à empresa, 
pois sua representatividade no mercado de corretagem imobiliária, requer 
atualizações e investimentos tanto na alta performance quanto nos ambientes 
minimizando custos e oferecendo espaços cada vez mais acessíveis e sustentáveis 
aos seus funcionários, parceiros, clientes e investidores com ética e respeito às 
diversidades sociais. 
Matemática aplicada - os seus colaboradores precisam ter um grande 
conhecimento de mercado financeiro e de economia, assim como agilidade e 
destrezas matemáticas, pois trabalham diretamente com investidores e financeiras, 
precisam entender sobre os indicadores, taxas, juros e percentuais numéricos e o 
mercado financeiro atualizado de maneira transparente e correta para o cliente. 
O sucesso de uma imobiliária está diretamente relacionado à forma como ela 
administra o seu time de colaboradores, principalmente àqueles que são 
responsáveis pelas vendas. 
Garantir a segurança de dados importantes e sigilosos sobre seus clientes, 
parceiros e colaboradores. Necessitam de muito zelo pela gestão imobiliária dos 
sigilos contratuais. 
A Didol`s Empreendimentos Imobiliários Ltda, trabalha com prestação de 
serviços de qualidade: gestão de pessoas, gestão de vendas, gestão de recursos 
financeiros e gestão de resultados. Uma equipe focada: no atendimento, na 
negociação, na agilidade, na satisfação do cliente e na lucratividade da empresa. 
 
 
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
 
ALBUQUERQUE, Flávia. São Paulo retoma venda de imóveis residenciais na 
capital. Agência Brasil. Disponível em: 
<https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2020-09/sao-paulo-retoma-
venda-de-imoveis-residenciais-novos-na-capital>. Acesso em: 19 Nov. 2020. 
AVALIAÇÃO de imóveis. Avaliação de imóveis. ABECIP.. Disponível em: 
<https://www.abecip.org.br/credito-imobiliario/cartilha-do-credito-imobiliario>. Acesso 
em: 19 Nov. 2020. 
LEGISLAÇÃO REGULAMENTA O EXERCÍCIO DA PROFISSÃO DE CORRETOR 
DE IMÓVEIS. CRECISP. Disponível em: <http://transparencia.crecisp.gov.br/>. 
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PORTARIA No 8503/2020 Altera o PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS - PCS do 
CRECISP. [s.l.: s.n., s.d.]. Disponível em: 
<https://www.crecisp.gov.br/PortalDocumentos/CRECISP/_ArquivoPortalTransparen
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