PROVA Planejamento Estratégico

Prévia do material em texto

Painel / Meus cursos
/ Planejamento Estratégico.
/ AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/1
/ PROVA PRESENCIAL - ONLINE
AVP2022/1
Iniciado em quinta, 14 abr
2022, 11:55
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 14 abr
2022, 12:05
Tempo
empregado
10 minutos 18
segundos
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
1 of 36 14/04/2022 12:07
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=330
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=330
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=330#section-8
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=330#section-8
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=17510
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=17510
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=17510
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=17510
Avaliar 6,00 de um
máximo de
6,00(100%)
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
2 of 36 14/04/2022 12:07
Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O pensamento estratégico nasce
com o empreendedor, quando este
decide empreender um projeto. À
medida que seu empreendimento
cresce, as variáveis competitivas vã
o fugindo do seu controle e o
empreendedor começa a se afastar
do “front” de batalha, outros oficiais
vã o assumindo postos importantes
para as áreas estratégicas do
empreendimento. Surge a figura do
gerente financeiro, gerente
comercial, gerente de operações e
um gerente de pessoas.
Dessa forma, nasce, naturalmente
uma:
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
3 of 36 14/04/2022 12:07
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas
b. Equipe de frente
c. Equipe estratégica
multifuncional
d. Equipe estratégica
multidisciplinar
e. Equipe estratégica popular
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
4 of 36 14/04/2022 12:07
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O desempenho efetivo das
atividades dos funcionários em um
ambiente altamente dinâmico e
competitivo requer a posse de
informações precisas sobre os
clientes, os processos internos e,
inclusive, algumas informações
financeiras. Assim, a capacidade dos
sistemas de informação apoiados
por tecnologias de informação é
fundamental para que cada vez
mais os funcionários tenham o
feedback adequado acerca da
performance dos bens e dos
serviços por eles oferecidos. Com
isso, espera-se que esses
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
5 of 36 14/04/2022 12:07
funcionários se esforcem para
sustentar programas de melhoria
para garantia da efetividade
operacional.
Os sistemas de informação atuais
devem cumprir algumas exigências
que são consideradas principais.
 
I. Apresentar uma nova arquitetura
da informação, de forma a oferecer
novas linguagens, categorias e
metáforas para identificarem e
medirem as competências da
companhia.
II. O investimento em cultivo ou
desenvolvimento de competências
na empresa não depende de uma
escolha estratégica acerca das
competências essenciais para
garantir a competitividade da
organização no seu futuro.
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
6 of 36 14/04/2022 12:07
III. Dispor de uma nova arquitetura
técnica que seja mais social e de
melhor interação com o usuário
final, que demonstre respeito pelo
indivíduo e que estimule o usuário a
mudar e se desenvolver.
IV. As ideias que permitem a
melhoria contínua dos processos
voltados para o atendimento das
necessidades dos clientes provêm
cada vez mais dos concorrentes,
com isso, surge à necessidade de
capacitação dos funcionários para a
criatividade e de motivação
estratégica para os objetivos da
organização.
V. Suportar uma nova arquitetura da
aplicação que enfatize a
apresentação e a solução dos
problemas, mais do que os
resultados e os procedimentos de
uso.
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
7 of 36 14/04/2022 12:07
 
As alternativas corretas são:
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas
b. III e V, apenas.
c. I, III e V
d. I, III, IV e V
e. I, II, III e V
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
8 of 36 14/04/2022 12:07
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Após a definição de objetivos e
metas para as áreas estratégicas da
organização, bem como a criação
dos indicadores de desempenho
para o acompanhamento desses
direcionamentos, essa etapa é
muito importante, pois é a
materialização da estratégia. A
definição apenas dos objetivos e
das metas não é suficiente, é
necessário colocá-los em prática,
reunindo esses objetivos em um
plano de ação bem especificado.
A ferramenta que é muito utilizada
na elaboração de planos de ação e
foi indicada em nossa apostila é:
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
9 of 36 14/04/2022 12:07
Escolha uma opção:
a. SWOT
b. Matriz BCG
c. 5W2H
d. Nenhuma das alternativas
e. Canvas
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
10 of 36 14/04/2022 12:07
Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
É uma força que impacta
diretamente nas decisões
estratégicas e competitivas das
organizações. Segundo Sun Tzu
(1998), se o general conhecer seu
exército muito bem e também
conhecer o seu inimigo, terá 100%
de chances de vencer a guerra; se o
general conhecer seu exército muito
bem, mas não conhecer o seu
inimigo, terá 50% de chances; agora,
se não conhecer nem a si nem ao
inimigo, poderá ser derrotado.
 Quais das cinco forças de Porter o
enunciado se refere?
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
11 of 36 14/04/2022 12:07
Escolha uma opção:
a. A Concorrência
b. Os Clientes
c. A Ameaça de Produtos
Substitutos
d. A Ameaça de Novos
Entrantes
e. Os Fornecedores
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
12 of 36 14/04/2022 12:07
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Dentro das organizações, os valores
devem guiar as atividades e os
comportamentos das pessoas
diariamente, para que possam
realizar a missão e alcançar a visão
organizacional. Cabe aos líderes o
exemplo e a busca de mecanismos
eficientes para internalizar os
valores junto aos grupos que
representam.
A declaração dos valores
organizacionais, da mesma forma
que a missão e a visão, deverá ser
feita pelos:
Escolha uma opção:
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
13 of 36 14/04/2022 12:07
a. Consultores externos
b. Colaboradores do setor de
Marketing
c. Colaboradores do setor de
RH
d. Nenhuma das alternativas
e. Gestores das áreas
estratégicas
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
14 of 36 14/04/2022 12:07
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Sabemos que os processos de
Gestão Estratégicas são compostos
por quatro práticas e ações
continuas. Sendo assim associe as 2
colunas:
(1) Planejamento
(2) Organização
(3) Direção
(4) Controle
 
(  ) Definir os indicadores de
desempenho para medir o
progresso do alcance das metas e a
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
15 of 36 14/04/2022 12:07
consequente realização da visão;
Avaliar os resultados da medição e
reavaliar o planejamento e Reiniciar
o processo cíclico.
 
(  ) Definir as açõesestratégicas para
alcance dos objetivos estratégicos,
com base na observação dos fatores
críticos de sucesso e Redigir o plano
de ação  baseado nos 5W2H e,
dessa forma, transformar a
estratégia em ações concretas.
 
(  ) Definir as diretrizes
organizacionais (missão, visão e
valores); Realizar o diagnóstico
estratégico (análise SWOT, matriz
BCG, forças de Porter etc.) e
Identificar a direção estratégica
(objetivos estratégicos e metas).
 
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
16 of 36 14/04/2022 12:07
(  ) Relacionar os fatores críticos de
sucesso para o alcance dos
objetivos estratégicos e das metas
planejadas e Reunir os recursos
materiais, humanos e financeiros
para garantir o alcance das metas
estratégicas.
Escolha uma opção:
a. (4), (3), (1), (2)
b. (3), (2), (1), (4)
c. (1), (2), (4), (3)
d. (4), (2), (1), (3)
e. (3), (4), (1), (2)
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
17 of 36 14/04/2022 12:07
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A criação da declaração da missão
pode ser apoiada por técnicas como
brainstorming, mapas mentais,
diagramas de afinidades, dentre
outas. Uma boa forma de criar uma
declaração de missão consistente e
representativa é utilizar:
Escolha uma opção:
a. A SWOT
b. O Canvas
c. O PDCA
d. Nenhuma das alternativas
e. Os 5W2H - What, Why,
Where, When, Who, How e How
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
18 of 36 14/04/2022 12:07
Much
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
19 of 36 14/04/2022 12:07
Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A matriz SWOT está distribuída em
duas dimensões quanto ao alcance
dos objetivos: favorável (forças e
oportunidades) e prejudicial
(fraquezas e ameaças).
 Em relação ao ambiente
empresarial, essa matriz está
classificada em:
Escolha uma opção:
a. Ambiente interno
(fraquezas e ameaças) e
ambiente externo (forças e
oportunidades)
b. Ambiente interno
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
20 of 36 14/04/2022 12:07
(oportunidades e ameaças) e
ambiente externo (forças e
fraquezas)
c. Ambiente interno (forças e
fraquezas) e ambiente externo
(oportunidades e ameaças)
d. Nenhuma das alternativas
e. Ambiente interno (forças e
oportunidades) e ambiente
externo (fraquezas e ameaças)
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
21 of 36 14/04/2022 12:07
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Enquanto os objetivos e as metas da
perspectiva financeira são dirigidos
à criação de valor para os acionistas
e mantenedores, a outra estratégia
(tratada como perspectiva dos
clientes no BS) enfatiza a satisfação
das necessidades e das expectativas
dos clientes.
 
Estamos falando da estratégia:
Escolha uma opção:
a. Estratégia Organizacional
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
22 of 36 14/04/2022 12:07
b. Estratégia Sistêmica
c. Estratégia Funcional
d. Nenhuma das alternativas
e. Estratégia Mercadológica

PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
23 of 36 14/04/2022 12:07
Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Em que década o conceito de
planejamento estratégico passou a
ser substituído pelo conceito de
gestão estratégica?
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas.
b. 1970.
c. 1960.
d. 1980.
e. 1990.
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
24 of 36 14/04/2022 12:07
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O início dos anos 80 foi um período
de recessão e de muitas críticas ao
Planejamento Estratégico, que
surgiram devido a diversos erros
cometidos por muitas empresas,
gerando muitos prejuízos.
Pensadores como Henry Mintzberg
reforçavam que um processo de
planejamento estratégico rígido e
inflexível gerava prejuízos ao
pensamento criativo e à inovação. 
Para Mintzberg (2005), a estratégia
deveria ser administrada, e não
apenas planejada. Surge, então, o
conceito de:
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
25 of 36 14/04/2022 12:07
Escolha uma opção:
a. Gestão Empresarial
b. Administração Estratégica
c. Gestão Estratégica
d. Nenhumas das alternativas
e. Administração Empresarial
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
26 of 36 14/04/2022 12:07
Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
As diretrizes estratégicas são as
definições iniciais necessárias para
balizar o comportamento e o
desenvolvimento das atividades
empresariais.
 
(I) No âmbito empresarial, as
diretrizes estratégicas que devem
refletir a razão da existência do
empreendimento.
(II) Seu objetivo macro, de longo
prazo.
(III) Os padrões de comportamento
ético e moral, compartilhados com
os participantes da organização.
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
27 of 36 14/04/2022 12:07
 
Assinale a alternativa que apresenta
as respectivas diretrizes estratégicas
relativas às afirmativas I, II e III.
Escolha uma opção:
a. Missão, Valores e Política de
Qualidade.
b. Visão, Missão e Valores.
c. Valores, Política de
Qualidade, Manual da
Organização.
d. Visão, Missão e Política de
Qualidade.
e. Missão, Visão e Valores.
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
28 of 36 14/04/2022 12:07
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Acreditamos que a perspectiva
financeira deve demonstrar os
resultados das escolhas estratégicas
feitas sob outras perspectivas, ao
mesmo tempo, deve estabelecer
vários dos objetivos de longo prazo
que servirão de regras e premissas
básicas para outras perspectivas.
Com isso, observa-se que a seleção
de uma medida de desempenho
financeiro implica na verificação de
sua importância na cadeia de
relações de causa e efeito, que
resulta na melhoria do desempenho
financeiro da organização.
Kaplan e Norton (1997) definem que
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
29 of 36 14/04/2022 12:07
a seleção de indicadores de
desempenho utilizada nessa
perspectiva deve ser de acordo com
o ciclo de vida composto por três
fases, as quais todas as empresas
atravessam:
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas
b. Sustentação,
amadurecimento e declínio
c. Crescimento, maturação e
colheita
d. Crescimento, maturação e
retirada
e. Crescimento, sustentação e
colheita
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
30 of 36 14/04/2022 12:07
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Está ligado aos eventos positivos
que podem ocorrer no ambiente
externo e que podem trazer
benefícios competitivos à
organização. Essas estão ligadas a
fatores como mudanças
econômicas, governamentais,
reguladoras, legislativas, climáticas,
demográficas etc.
Estamos falando de qual etapa da
Análise SWOT?
Escolha uma opção:
a. Ameaças
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
31 of 36 14/04/2022 12:07
b. Fraquezas
c. Forças
d. Oportunidades
e. Todas as alternativas
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
32 of 36 14/04/2022 12:07
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O pensamento estratégico é tão
velho quanto o próprio homem.
Desde os primórdios, no tempo das
cavernas, os primeiros seres
humanos tinham preocupações
estratégicas em relação à
sobrevivência e à continuidade da
espécie.No meio empresarial,
porém, o termo “Planejamento
Estratégico” passou a ser
amplamente utilizado a partir da
década de 50.
 
Assinale a alternativa que melhor
representa as razões do
estabelecimento do planejamento
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
33 of 36 14/04/2022 12:07
estratégico como ferramenta
indispensável às organizações.
Escolha uma opção:
a. A década de 50 teve um
forte impacto do fracasso
japonês no pós-guerra, o que
levou as organizações mundiais
a planejar estrategicamente o
seu futuro.
b. O planejamento estratégico
foi impulsionado pela
necessidade de explorar as
forças e fraquezas
organizacionais em um período
de poucas oportunidades e
ameaças.
c. O cenário de guerra
empresarial que se apresentava
nesse período era
exponencialmente dinâmico e
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
34 of 36 14/04/2022 12:07
competitivo.
d. O estudo de Michael Porter
deu origem aos estudos do
planejamento estratégico por
enfatizar as forças que regem o
mercado.
e. A era industrial, vivida nos
anos 50, permitia o
planejamento estratégico para o
prazo de 20 anos, devido à
estabilidade dos mercados da
época.
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
35 of 36 14/04/2022 12:07
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1531822
36 of 36 14/04/2022 12:07