Assinale a alternativa que descreve corretamente o que é um fator crítico de sucesso para uma empresa. A ) É o conjunto de políticas adotado por um...

Vamos analisar cada alternativa: A) É o conjunto de políticas adotado por uma empresa para atender o mercado internacional. - Esta alternativa não descreve corretamente o que é um fator crítico de sucesso para uma empresa. Políticas para atender o mercado internacional podem ser importantes, mas não definem um fator crítico de sucesso. B) É o conjunto de medidas de desempenho operacional utilizado em uma organização. - Esta alternativa também não descreve corretamente um fator crítico de sucesso. Medidas de desempenho operacional são importantes, mas não são o único elemento de um fator crítico de sucesso. C) É um elemento que a empresa utiliza para adotar uma estratégia de liderança em custos. - Esta alternativa não descreve corretamente um fator crítico de sucesso. A estratégia de liderança em custos é uma abordagem específica, não um fator crítico de sucesso em si. D) É um elemento que a empresa precisa dominar para atender as expectativas e necessidades dos clientes. - Esta alternativa descreve corretamente o que é um fator crítico de sucesso para uma empresa. Entender e atender as expectativas e necessidades dos clientes é fundamental para o sucesso de um negócio. E) É o conjunto de indicadores financeiros de uma empresa que devem integrar o planejamento. - Esta alternativa não descreve corretamente um fator crítico de sucesso. Indicadores financeiros são importantes, mas não definem um fator crítico de sucesso. Portanto, a alternativa correta é a letra D) É um elemento que a empresa precisa dominar para atender as expectativas e necessidades dos clientes.