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GABARITO DISCIPLINA AGO501 - Gestão de Projetos APLICAÇÃO 14/04/2021 CÓDIGO DA PROVA P003/P004 QUESTÕES OBJETIVAS Questão 1.1 Em relação ao moderno gerenciamento de projetos, analise as sentenças e assinale a afirmativa correta: I. O moderno gerenciamento de projetos é interativo, tem suas fases integradas e necessita de equipes conectadas e entrosadas. II. Para a eficácia da gestão de projetos é de suma importância que cada uma das etapas seja realizada de forma segregada, definindo claramente o que é planejamento, execução e controle. III. Todo projeto deverá estar sob a responsabilidade de uma organização que lhe proporcionará as condições legais necessárias, os meios e os espaços para sua consecução. a) As afirmativas I e II são verdadeiras. b) As afirmativas I e III são verdadeiras. c) As afirmativas II e III são verdadeiras. d) As afirmativas I, II e III são verdadeiras. e) Nenhuma das afirmativas é verdadeira. RESOLUÇÃO A resposta correta é: As afirmativas I e III são verdadeiras. Justificativa O moderno gerenciamento de projetos é interativo, tem suas fases integradas e necessita de equipes conectadas e entrosadas. Por isso, para a eficácia da gestão de projetos é de suma importância que suas etapas (planejamento, execução e controle) sejam realizadas de forma integrada. Todo projeto deverá estar sob a responsabilidade de uma organização que lhe proporcionará as condições legais necessárias, os meios e os espaços para sua consecução. Ref.: Texto-base - Moderno gerenciamento de projetos (Leia o capítulo 7) | Dalton Valeriano Questão 1.2 O PMBOK (Guide to the Project Management Body of Knowledge ou Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos) representa a consolidação dos conhecimentos necessários para o bom desempenho da gestão de projetos, a partir de processos e melhores práticas. O PMBOK está dividido em 10 áreas do conhecimento que compreendem os processos necessários para o gerenciamento eficiente e eficaz de projetos. Assinale a afirmativa que corresponde corretamente à área de gerenciamento da integração: a) Define onde e quando concentrar recursos e esforço, tratando problemas antes de se tornarem críticos e coordenando o trabalho visando sempre o sucesso do projeto. Implica no desenvolvimento do termo de abertura do projeto, engloba o escopo que caracteriza o produto do projeto e abrange o plano de gerenciamento do projeto. b) Inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para que termine com sucesso. Preocupa-se principalmente em definir e controlar o que está incluso no projeto e o que não está. c) Inclui os processos envolvidos em estimativas, orçamentos e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado. d) Inclui os processos de condução do planejamento, identificação, análise, planejamento de respostas, implementação das respostas e monitoramento dos riscos em um projeto. e) É a área responsável por identificar as partes interessadas, priorizá-las e desenvolver estratégias para quebrar suas resistências e aumentar seu engajamento. Além de executar essas estratégias e monitorar as partes interessadas de modo a garantir seu engajamento em todo o projeto. RESOLUÇÃO A resposta correta é: Define onde e quando concentrar recursos e esforço, tratando problemas antes de se tornarem críticos e coordenando o trabalho visando sempre o sucesso do projeto. Implica no desenvolvimento do termo de abertura do projeto, engloba o escopo que caracteriza o produto do projeto e abrange o plano de gerenciamento do projeto. Justificativa A área de gerenciamento da integração define onde e quando concentrar recursos e esforço, tratando problemas antes de se tornarem críticos e coordenando o trabalho visando sempre o sucesso do projeto. Implica no desenvolvimento do termo de abertura do projeto, engloba o escopo que caracteriza o produto do projeto e abrange o plano de gerenciamento do projeto. O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para que termine com sucesso. Preocupa-se principalmente em definir e controlar o que está incluso no projeto e o que não está. O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidos em estimativas, orçamentos e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado. O gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de condução do planejamento, identificação, análise, planejamento de respostas, implementação das respostas e monitoramento dos riscos em um projeto. O gerenciamento das partes interessadas é a área de conhecimento do Guia PMBOK responsável por identificar as partes interessadas, priorizá-las e desenvolver estratégias para quebrar suas resistências e aumentar seu engajamento. Além de executar essas estratégias e monitorar as partes interessadas de modo a garantir seu engajamento em todo o projeto. Questão 1.3 A Construtora Rochedo seguiu o cronograma abaixo para a execução do projeto de construção do Edifício Cidade de Paris: Com base nos conhecimentos adquiridos sobre o uso do cronograma na gestão de projetos, assinale a afirmativa correta: a) A definição das atividades é o processo de identificação das ações específicas a serem realizadas para produzir as entregas do projeto. b) O sequenciamento das atividades é realizado somente quando há relações de dependência entre as atividades. c) O principal objetivo do gerenciamento do cronograma é controlar o uso dos recursos materiais. d) Estimativa é o número total de períodos de trabalho (sem incluir feriados ou outros períodos de descanso) necessários para terminar uma atividade do cronograma ou um componente da estrutura analítica do projeto. e) Duração é uma avaliação da quantidade ou resultado provável. Para calcular a duração de um projeto, é necessário estimar o tempo de cada atividade do projeto. RESOLUÇÃO A resposta correta é: A definição das atividades é o processo de identificação das ações específicas a serem realizadas para produzir as entregas do projeto. Justificativa A definição das atividades é o processo de identificação das ações específicas a serem realizadas para produzir as entregas do projeto. O sequenciamento das atividades tem como objetivo, identificar e documentar as relações de dependência entre as atividades. O principal objetivo do gerenciamento do cronograma é cumprir o prazo do projeto. Duração é o número total de períodos de trabalho (sem incluir feriados ou outros períodos de descanso) necessários para terminar uma atividade do cronograma ou um componente da estrutura analítica do projeto. Estimativa é uma avaliação da quantidade ou resultado provável. Para calcular a duração de um projeto, é necessário estimar a duração de cada atividade do projeto. Ref.: Moderno gerenciamento de projetos, de Dalton Valeriano, cp. 12, p. 173 a 191. Questão 1.4 O gráfico abaixo é o histograma de um projeto de TI. Com base nos seus conhecimentos sobre o assunto, assinale a afirmativa que apresenta a finalidade deste tipo de ferramenta da qualidade na gestão de projetos: a) É usado para organizar fatos de uma maneira que facilite a coleta eficaz de dados úteis sobre um problema de qualidade. b) É um gráfico usado para descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma distribuição estatística. c) É usado para determinar se um processo é estável ou se tem desempenho previsível. d) Mostra a sequência de etapas e as possibilidades ramificadas existentes para um processo que transforma uma ou mais entradas em uma ou mais saídas. e) Plota pares ordenados (x,y), explicando a correlação existente as variáveis X e Y, sendo x a variável independente e y a variável dependente. RESOLUÇÃO A resposta correta é: É um gráfico usado para descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma distribuição estatística. Justificativa Histograma são gráficos usados para descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma distribuição estatística. Folhas de verificação são usadas para organizar fatos de uma maneira que facilite a coleta eficaz de dados úteis sobre um problema de qualidade. Gráficos de controle são usados para determinar se um processo é estável ou se tem desempenho previsível. Fluxogramas mostram a sequência de etapas e as possibilidades ramificadas existentes para um processo que transforma uma ou mais entradas em uma ou mais saídas. https://cursos.univesp.br/courses/2869/modules/items/237029 Diagramas de dispersão plotam pares ordenados (x, y), explicando a correlação existente as variáveis X e Y, sendo x a variável independente e y a variável dependente. Ref.: Moderno gerenciamento de projetos, de Dalton Valeriano, cap. 14, p. 200. QUESTÕES DISSERTATIVAS Questão 2 Levando em conta os conhecimentos sobre gerenciamento de riscos do PMBOK, explique os sete aspectos básicos que devem compor um plano de gerenciamento de risco: metodologia; papéis e responsabilidades; orçamento e cronograma; categoria dos riscos; definições de probabilidade e impacto dos riscos; matriz de probabilidades e impactos; e acompanhamento. RESOLUÇÃO O plano de gerenciamento de risco deve contemplar os seguintes aspectos básicos: • Metodologia: abordagens, ferramentas e fontes de dados a empregar no gerenciamento dos riscos; • Papéis e responsabilidades: funções de chefes e membros da equipe de gerenciamento de riscos e suas respectivas responsabilidades. • Orçamento e cronograma: estima fundos e prazos, bem como linhas de base e estabelece os protocolos para aplicação de reservas de fundos e de tempo. • Categoria de riscos: fornece meio para classificar e agrupar possíveis causas de riscos, bem como as condições para estabelecer uma estrutura analítica dos riscos, uma representação hierárquica dos riscos, de acordo com suas categorias. • Definições de probabilidade e impacto dos riscos: estabelece diferentes níveis de probabilidade e impacto, cujas definições gerais são ajustadas ao processo para serem usadas nos processos seguintes. • Matriz de probabilidades e impactos: os riscos são priorizados conforme seus potenciais para afetar os objetivos do projeto. O resultado é apresentado em forma de tabela ou matriz de acordo com a classificação de importância dos riscos (alta, moderada, baixa). • Acompanhamento: o plano especifica e documenta como as atividades de risco serão registradas e como os processos de gerenciamento de risco serão auditados. Rubricas | critérios de correção 10% ponto: o aluno conseguiu caracterizar assertivamente pelo menos 1 aspectos básicos. 25% ponto: o aluno conseguiu caracterizar assertivamente pelo menos 2 aspectos básicos. 50% ponto: o aluno conseguiu caracterizar assertivamente pelo menos entre 3 e 4 aspectos básicos. 75% ponto: o aluno conseguiu caracterizar assertivamente entre 5 e 6 aspectos básicos. 100% pontos: o aluno conseguiu caracterizar assertivamente os 7 aspectos básicos. https://cursos.univesp.br/courses/2869/modules/items/237029 Questão 3 Com a pandemia a loja de calçados DeLux viu suas vendas caírem vertiginosamente. Para sobreviver, resolveu ingressar no mercado de venda online, inaugurando um novo canal de vendas e distribuição. Para tanto criou um projeto de desenvolvimento da plataforma de e-commerce da empresa, para a qual resolveu contratar os serviços de dois web designers e dois programadores para desenvolver a plataforma online, os quais estarão sob a supervisão do gerente de marketing da empresa. O período para desenvolvimento é de 01/12/2020 a 01/03/2021, sendo o custo de R$ 30 mil reais, sendo o contrato celebrado com uma antecipação de 30% dos custos e pagamento do montante final ao término do projeto. Utilize a matriz 5W2H para representar os pontos críticos deste projeto: RESOLUÇÃO • What: O que adquirir? plataforma de e-commerce da empresa. • Why: Por quê? (Análise de fazer ou comprar): novo canal de vendas e distribuição. • When: Quando? (Início e Término do Contrato): 01/12/2020 a 01/03/2021. • Who: Quem participa e como? (Matriz de Responsabilidade): contratação dos serviços de dois web designers e dois programadores para desenvolver a plataforma online, os quais estarão sob a supervisão do gerente de marketing da empresa. • Como? (Tipo de Contrato, Termos e Condições): contrato celebrado com uma antecipação de 30% dos custos e pagamento do montante final ao término do projeto. • How much: Quanto custará? (Tipo de Contrato, Incentivos): R$ 30 mil reais. • Where: Onde deve ser produzido e/ou comprado e onde deve ser entregue: deve ser desenvolvido para toda a área de vendas e distribuição da empresa Rubricas | critérios de correção 10% ponto: o aluno conseguiu caracterizar assertivamente pelo menos 1 da matriz. 25% ponto: o aluno conseguiu caracterizar assertivamente pelo menos 2 da matriz. 50% ponto: o aluno conseguiu caracterizar assertivamente pelo menos 3 aspectos da matriz. 75% ponto: o aluno conseguiu caracterizar assertivamente pelo menos 4 aspectos da matriz. 100% pontos: o aluno conseguiu caracterizar assertivamente os 5 aspectos da matriz.
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