Questionário - Unidade I - Responsabilidade Social nas Organizações _ Passei Direto

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 Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A atuação das grandes empresas em termos de responsabilidade corporativa 
apresenta as seguintes características, à exceção de uma. Assinale- a. 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Predomínio relações indiretas com a comunidade. de
Respostas: a. 
Predomínio relações indiretas com a comunidade. de
 b. Desenvolvimento projetos sociais próprios. de
 
c. 
Foco educação, saúde, empregabilidade e na na na no
empreendedorismo. 
 d. Adoção paradigma fomento desenvolvimento social. do do ao
 
e. 
Desenvolvimento ações de de marketing
social. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: as práticas de responsabilidade social corporativa 
incluem autoria de projetos sociais, foco no desenvolvimento, 
contribuição de políticas públicas, contribuição para o 
desenvolvimento social e ações de marketing social. Todas essas 
ações dizem respeito a relações diretas com a comunidade, o que faz 
com que a alternativa A esteja incorreta. 
 
 Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
 
As ações de responsabilidade social que uma organização realiza têm efeitos diretos 
sobre: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
O posicionamento sua marca como de um diferencial competitivo. 
Respostas: a. 
O posicionamento sua marca como de um diferencial competitivo. 
 b. O valor marca, aumentando seu ativo financeiro imaterial. da
 
c. 
A percepção da qualidade de sua marca, isto é, a impressão 
acerca posicionamento marca. do da
 
d. 
As impressões clientes sobre a organização, portanto, sobre dos
a imagem corporativa. 
 
e. 
A estruturação seu discurso organizacional e a definição de dos
benefícios de sua marca. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: as práticas de responsabilidade social corporativa 
visam, principalmente, a posicionar a empresa no mercado como 
 
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socialmente responsável, ou seja, como uma empresa que se 
preocupa com a sociedade, e não apenas com vendas e lucros. Desta 
maneira, ao se posicionar como uma empresa socialmente 
responsável, a organização gera boa impressão nos clientes, 
valorizando sua imagem e fortalecendo suas relações. 
 Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Todo consumo causa impacto (positivo ou negativo) na economia, nas relações 
sociais, na natureza e em você mesmo. Ao ter consciência desses impactos na hora 
de escolher o que comprar, de quem comprar e definir a maneira de usar e como 
descartar o que não serve mais, o consumidor pode buscar maximizar os impactos 
positivos e minimizar os negativos, contribuindo com seu poder de consumo para 
construir um mundo melhor. Isso é consumo consciente. Em poucas palavras, é um 
consumo com consciência de seu impacto e voltado à sustentabilidade. 
Qual a afirmação correta? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
A empresa deve ser responsável pela conscientização cliente do
em relação impacto seu consumo causa economia. ao que na
Respostas: a. 
A empresa tem responsabilidade sobre a forma consumo não de
de seu cliente. 
 b. O consumo causa impacto economia. não na
 c. O descarte produto é responsabilidade empresa. do não da
 d. O cliente tem responsabilidade sobre o descarte produto. não do
 
e. 
A empresa deve ser responsável pela conscientização cliente do
em relação impacto seu consumo causa economia. ao que na
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: não basta, nos dias de hoje, que as organizações visem 
ao lucro a qualquer custo e incentivem o consumo desenfreado. 
Organizações modernas que praticam responsabilidade social e se 
mostram preocupadas com o futuro da sociedade, tornam-se 
responsáveis pela conscientização do consumo e como essa prática 
gera impactos na sociedade (extração, produção de lixo, 
endividamento do consumidor). 
 
 Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Desenvolvimento sustentável significa atender às necessidades das gerações 
presentes sem impedir que as gerações futuras também o façam. O princípio ético é 
de que as futuras gerações tenham acesso, pelo menos, ao mesmo nível de capital 
natural que as gerações predecessoras. Nesse contexto, surge o conceito de 
produção mais limpa, que busca a eficiência pelo não desperdício, minimização ou 
não geração de resíduos, eficiência energética e eliminação de impactos à saúde 
humana e ao ambiente, na obtenção de produtos atóxicos, no uso de reciclagem 
primária atóxica e na responsabilidade continuada do produtor. Na produção mais 
limpa, bens são produzidos de forma compatível com o que um ecossistema pode 
suportar, garantindo sustentabilidade e conservação de recursos, com respeito aos 
padrões de qualidade ambiental. Para que isso ocorra, é imperativo o envolvimento 
 
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de toda a cadeia produtiva. 
Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asserções a respeito da 
produção de bens e serviços sustentáveis e a relação proposta entre elas. 
I. Tornar os sistemas de produção em uma economia sustentável limpos depende, 
exclusivamente, de certificações do tipo produção mais limpa. 
Porque 
II. Uma economia sustentável depende não apenas de processos industriais mais 
limpos, mas também de produtos sustentáveis, ou seja, o foco da produção deve ser 
ampliado do gerenciamento de processos para o gerenciamento de produtos ao longo 
da cadeia produtiva. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
A asserção I é uma proposição falsa e a é uma proposição II
verdadeira. 
Respostas: a. 
As asserções I e são proposições verdadeiras e a é uma II II
justificativa da I.
 
b. 
As asserções I e são proposições verdadeiras, mas a é II II não
uma justificativa da I.
 
c. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a é uma II
proposição falsa. 
 
d. 
A asserção I é uma proposição falsa e a é uma proposição II
verdadeira. 
 e. As asserções I e são proposições falsas. II
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: a primeira afirmação diz que a adoção de práticas 
sustentáveis depende, exclusivamente, de certificações do tipo 
produção mais limpa e isso é incorreto, pois as práticas sustentáveis 
dependem do interesse organizacional em contribuir para o 
desenvolvimento sustentável. Certificação será uma consequência da 
adoção dessas práticas. Já a segunda afirmação está correta, pois a 
economia sustentável depende não apenas de produção mais limpa, 
mas de consumo consciente, menos produção de lixo, substituição de 
produtos poluentes, o que compõem a cadeia produtiva. 
 
 
 Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Pequenas atitudes sustentáveis podem fazer uma enorme diferença para o meio 
ambiente e para a qualidade de vida dos “consumidores verdes”. Uma nova geração 
de consumidores está surgindo, preocupados com os danos ambientais causados 
pelos modos de produção dos alimentos e dos produtos consumidos no dia a dia. 
Esses consumidores ecológicos estão movimentando a economia e motivando as 
indústrias a entrarem no mercado de produto sustentáveis: 
Entende-se por produtos sustentáveis aqueles que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Procuram respeitar a preservação ambiental em sua produção. 
Respostas: a. 
Não utilizam materiais reciclados e baixa qualidade. de
 
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 b. Procuram respeitar a preservação ambiental em sua produção. 
 c. Indicam sua nacionalidade, sua fórmula e sua composição. 
 
d. 
Não se preocupam com a moda com modismos ou
consumistas. 
 
e. 
Priorizam matérias-primas oriundas países alinhados de ao
Brasil. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: produtos sustentáveis são aqueles que utilizam recursos 
renováveis na cadeia produtiva, que dispensam o uso de matéria-
prima tóxica, para diminuir ao máximo o impacto ambiental gerado 
pelo consumo deles. Reutilizam ou reciclam materiais em sua 
produção. Usam os recursos locais, evitando as longas distâncias no 
transporte, reduzindo as emissões de gases de efeito estufa. 
Demoram menos tempo para se decompor na natureza. 
 Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Sustentabilidade e responsabilidade social, ainda que usados como conceitos 
similares, são distintos e apresentam práticas distintas. Não necessariamente uma 
empresa socialmente responsável é sustentável. O conceito de sustentabilidade é 
bem mais amplo e está pautado em três grandes pilares. Quais são esses pilares? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Econômico, social e ambiental. 
Respostas: a. 
Econômico, social e político. 
 b. Econômico, político e social. 
 c. Econômico, social e ambiental. 
 d. Social, ambiental e político. 
 e. Ambiental, econômico e político. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: o conceito de sustentabilidade está dividido em três 
principais pilares: social, econômico e ambiental. Para se desenvolver 
de forma sustentável, uma empresa deve atuar de forma que esses 
três pilares coexistam e interajam entre si de forma plenamente 
harmoniosa. O pilar social engloba o capital humano, o pilar 
econômico se pauta em produzir, distribuir e oferecer seus produtos 
ou serviços de forma que estabeleça uma relação de competitividade 
justa em relação aos demais concorrentes do mercado e, por fim, o 
pilar ambiental, que se refere a todas as condutas que possuam, 
direta ou indiretamente, algum impacto no meio ambiente, seja a 
curto, médio ou longo prazos. 
 
 
 Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos 
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As organizações, além de enfrentar desafios constantes de competitividade e gestão 
de custos, sofrem cada vez mais pressões de todos os lados, exigindo desempenho 
impecável, operações “limpas” e ações transparentes e socialmente responsáveis. 
Essas práticas estão alinhadas com a maior conscientização dos consumidores que 
valorizam produtos e serviços que sejam responsáveis com o meio ambiente e que 
respeitem ações de cidadania. 
Sobre a responsabilidade social nas organizações, analise as afirmações a seguir: 
I – Caridade também é uma forma de responsabilidade social nas organizações com 
ações pontuais, com um objetivo único, que gerem algum benefício local, são 
consideradas práticas de RSO. 
II – As responsabilidades filantrópicas (ser uma boa cidadã corporativa e melhorar a 
qualidade de vida) dentro das organizações devem vir antes das responsabilidades 
econômicas (ser economicamente viável), uma vez que a filantropia caracteriza a 
responsabilidade social. 
III – A responsabilidade social compreende o dever de pessoas, grupos e instituições 
em relação à sociedade como um todo, ou seja, em relação a todas as pessoas, 
grupos e instituições. 
Das afirmações pode-se afirmar que: 
 
Resposta Selecionada: b. 
III está correta. 
Respostas: a. 
I está correta. 
 b. III está correta. 
 c. I e estão corretas. II
 d. II III e estão corretas. 
 e. I, II e III estão corretas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: a afirmação I diz que caridade é uma forma de 
responsabilidade social, o que está incorreto, apesar de muitas 
pessoas confundirem os conceitos. A responsabilidade social deve ser 
uma prática institucionalizada na organização, com objetivos 
claramente definidos e ações contínuas. A afirmação II diz que as 
responsabilidades filantrópicas devem vir antes das responsabilidades 
econômicas, o que também está incorreto, pois as responsabilidades 
econômicas são a fundação pela qual todas as outras 
responsabilidades estão assentadas. Desta maneira, apenas a 
afirmação III está correta. 
 
 
 Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
A evolução da tecnologia e das teorias de gestão empresarial alteraram a lógica dos 
meios de produção. Uma das alterações envolveu a conclusão inequívoca acerca da 
finitude dos recursos naturais, o que ampliou a percepção do conceito de 
responsabilidade social empresarial. Se, por um lado, o liberalismo econômico da 
época professado por Friedman contribuiu para o aumento da produção e para o 
acúmulo de capital; por outro lado, evidenciou os efeitos negativos da atividade 
empresarial: poluição, degradação, disparidade social, relações de trabalho precárias 
etc. Nesse ponto, há agentes sociais diversos que iniciaram o processo de 
mobilização. 
 
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Pode-se afirmar que o que caracteriza esse processo de mobilização é: 
I - Passaram a pressionar as instâncias de poder (como governos e organizações 
multilaterais) para buscarem soluções dos problemas gerados pela atividade 
empresarial. 
II - As ONGs exerceram um papel fundamental na difusão dos conceitos de 
responsabilidade social no Brasil e no mundo. 
III - Aumentaram o preço dos combustíveis, das matérias-primas e, 
consequentemente, dos produtos finais, o que desestimularia o consumo e frearia a 
produção de rejeitos. 
Das afirmações pode-se afirmar que: 
Resposta Selecionada: c. 
I e estão corretas. II
Respostas: a. 
I está correta. 
 b. III está correta. 
 c. I e estão corretas. II
 d. II III e estão corretas. 
 e. I, II e III estão corretas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: quando agentes sociais diversos que iniciaram o 
processo de mobilização para pressionar as organizações 
implementarem práticas de RSC, o primeiro passo foi pressionar o 
governo a legislar sobre o assunto, cobrando legalmente uma posição 
das organizações. Ainda, as ONGs passaram a difundir o conceito de 
RSC pelo Brasil e pelo mundo, apresentando as práticas e os 
benefícios. Logo, as afirmações I e II estão verdadeiras. Já a 
afirmação III está incorreta, pois nenhum autor aponta sobre a taxa do 
petróleo, matérias-primas e outros como forma de desenvolver as 
práticas de responsabilidade social. 
 
 
 Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Desenvolvimento sustentável significa obter crescimento econômico necessário, 
garantindo a preservação do meio ambiente e o desenvolvimento social para o 
presente e as gerações futuras. Portanto, para que ocorra o desenvolvimento 
sustentável é necessário que haja uma harmonização entre cinco pilares. Esses 
pilares são: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Social, ambiental, territorial, econômico e político. 
Respostas: a. 
Social, ambiental, territorial, econômico e político. 
 b. Social, territorial, legal, econômico e político. 
 c. Político, legal, territorial, geográfico e humanístico. 
 d. Humanístico, político, legal, social e ambiental. 
 
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 e. Ambiental, político, geográfico, social e legal. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: o pilar social inclui não somente as populações que 
convivem nas diversas localidades do planeta, mas as relações entre 
si e as perspectivas derivadasdessas relações. O pilar ambiental é 
considerado tanto como origem de recursos quanto como destino do 
descarte dos materiais. O pilar territorial abarca a geografia e a 
demografia: onde há recursos, onde estão as populações e onde 
estão as atividades econômicas. O pilar econômico trata da 
possibilidade de geração de valor das atividades atuais e potenciais 
nas regiões. Por fim, o pilar político que aborda as diferentes 
expressões e aplicações de poder, sendo que a democracia e a 
liberdade são condições básicas para o desenvolvimento sustentável. 
 Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 
 
Alguns acontecimentos históricos foram fundamentais para que o conceito de 
desenvolvimento sustentável passasse a fazer parte das discussões estratégicas das 
organizações. De todos os acontecimentos a seguir, o mais marcante para o 
fortalecimento das práticas de desenvolvimento sustentável foi: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
As crises petróleo e 1979 demonstraram a excessiva do de 1973
dependência de recursos naturais finitos. 
Respostas: a. 
As crises petróleo e 1979 demonstraram a excessiva do de 1973
dependência de recursos naturais finitos. 
 b. A eleição de Donald Trump para presidente dos EUA. 
 c. A consolidação governo militar Brasil do no em 1964.
 
d. 
A crise Bolsa Nova Iorque que levou vários países da de ao colapso 
econômico em 1929. 
 
e. 
A descoberta de de em 1981, um reservas petróleo Venezuela, na 
país sempre colocou a preservação ambiental acima que dos
interesses econômicos. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: as crises do petróleo de 1973 e 1979 demonstraram a 
excessiva dependência de recursos naturais finitos e isso gerou 
naturalmente uma demanda por tecnologias focadas em reduzir a 
dependência desses recursos, seja pela racionalização do uso de 
insumos de produção, seja pela busca de alternativas não finitas 
(sustentáveis) para substituí-los.