RESUMAO - DESENV. PESSOAL E ORG.

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Questão 1
Correto
Atingiu 0,15 de 0,15
Marcar questão
Texto da questão
Leia atentamente as afirmações a seguir e procure
identificar a relação existente entre elas:
I. “As organizações se diferenciam no ambiente em
que atuam e criam valor para o cliente, bem como para
o público em geral, em função da sua capacidade de
adaptação às mudanças e de inovação.”
PORQUE
II. “Qualidade e produtividade não são mais
diferenciais; tornaram-se necessidades para a
sobrevivência das Organizações.”
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar
que:
Escolha uma opção:
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
as duas afirmações são verdadeiras, e explicam a necessidade de
mudança organizacional.
as duas afirmações são verdadeiras, e explicam a necessidade de criar
uma cultura organizacional.
as duas afirmações são falsas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: as duas afirmações são verdadeiras, e explicam a
necessidade de mudança organizacional.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,15 de 0,15
Marcar questão
Texto da questão
Leia atentamente as afirmações a seguir e procure
identificar a relação existente entre elas:
I. “A cultura consiste no conjunto compartilhado de
valores e crenças duradouras que caracterizam e
distinguem grupos sociais”
e assim
II. “podemos, através do estudo desses grupos, traçar
uma boa estratégia para uma adequada manutenção do
relacionamento com cliente, funcionários e comunidade.”
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar
que:
Escolha uma opção:
as duas afirmações são falsas.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a
primeira.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não tem relação com a
primeira.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda c
omplementa a primeira.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,15
Marcar questão
Texto da questão
Um paradigma é um modelo mental, um padrão e um
exemplo que as pessoas utilizam, adotam e têm
dificuldade em mudar. A compreensão do conceito de
paradigma e suas formas é essencial quando:
Escolha uma opção:
Estudamos e analisamos as habilidades das pessoas.
Estudamos e analisamos os conhecimentos desenvolvidos pelas pessoas.
Estudamos e analisamos formas de nos mantermos estáveis e afastados
de mudanças ou novidades.
Estudamos e analisamos as competências, somente, dos gestores de Rh.
Estudamos e analisamos a resistência a mudanças nas organizações.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Estudamos e analisamos a resistência a mudanças
nas organizações.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,15
Marcar questão
Texto da questão
A Apple tem em seus princípios a preocupação com a
satisfação dos clientes e, para isso, confia na
capacidade dos seus funcionários de avaliar uma
situação e tomar a decisão mais acertada.
Dentro da cultura organizacional da Apple, o
reconhecimento por bons resultados é feito
publicamente, porém quando o profissional comete
algum erro, é chamado em particular e as falhas são
apresentadas de maneira amistosa. Existe a
compreensão de que os profissionais realmente buscam
fazer o seu melhor e a confiança em suas capacidades.
Disponível em: https://kenoby.com/blog/exemplos-de-
cultura-organizacional/. Acesso em: 16 abr. 2021.
Dessa forma, a cultura organizacional
Escolha uma opção:
consiste nos valores e pressupostos compartilhados por uma
organização.
está indiretamente ligada à motivação da sua empresa.
direciona somente alguns colaboradores de uma área da
organização para a “maneira certa” de fazer as coisas.
é relacionada apenas ao comportamento dos colaboradores.
são os valores e normas compartilhados que existem em um setor
específico da organização.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: consiste nos valores e pressupostos compartilha
dos por uma organização.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,15 de 0,15
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Texto da questão
Complete com o enunciado, as afirmações e as
alternativas
( ) O estudo do comportamento organizacional só se
justifica nas grandes organizações multinacionais.
( ) Cultura Organizacional representa os valores
apenas das grandes corporações multinacionais.
( ) As variáveis culturais afetam as atitudes básicas,
da organização, em relação a como ela se relaciona,
orienta e age, quanto a trabalho, normas, regras, tempo,
pessoas e grupos, mudança e aprendizagem.
( ) Vários fatores afetam a cultura organizacional:
fatores econômicos, socioculturais, políticos, legais,
fatores locais, regionais, nacionais e globais etc.
( ) Cultura organizacional é a maneira costumeira ou
tradicional de pensar e fazer as coisas, que são
compartilhadas em grande extensão por todos os
membros da organização e que os novos membros devem
aprender e aceitar para serem aceitos no serviço da
organização.
Agora assinale a alternativa com a sequência correta:
Escolha uma opção:
V, V, V, F, V
V, F, F, F, V
V, F, F, V, V
V, V, F, F, V
F, F, V, V, V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, F, V, V, V
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,15
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Texto da questão
Na tomada de decisão é preciso realizar a avaliação de
duas ou mais alternativas, caso contrário não haverá o
que decidir, e isso deve ser feito com racionalidade e
consciência para que se escolha a opção que apresente
o resultado desejado ou mais próximo dele.
De acordo com os conceitos sobre a tomada de decisão,
analise as afirmações a seguir, classificando-as como
verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) É uma tarefa de grande complexidade, uma vez que
envolve diversas variáveis e traz consequências para os
colaboradores e para a empresa como um todo.
( ) O processo de tomada de decisão é uma das
responsabilidades de quem ocupa um cargo gerencial.
( ) As seis de etapas do processo decisório tem como
objetivo garantir que as decisões sejam tomadas da
melhor forma possível, considerando todas as
alternativas e implicações.
( ) O processo de tomada de decisão nas organizações é
feito por um conjunto de profissionais com o objetivo
de melhorar o funcionamento da empresa.
( ) Trata-se de uma atividade contínua e dinâmica que
permeia todas as outras atividades pertencentes à
organização.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Escolha uma opção:
F - F - V - V - F.
F - V - V - V - V.
V - V - V - V - V.
V - V - V - V - F.
V - V - V - F - V.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V - V - V - V - V.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,15
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Texto da questão
Investir em autoconhecimento é designar esforços para
entender a si mesmo em todos os âmbitos. Com a
compreensão profunda de quem é você, é possível
descobrir suas qualidades, capacidades, bem como os
seus pontos que devem ser melhorados. Além disso, é
possível saber lidar com isso tudo e encontrar as
oportunidades para se desenvolver constantemente. O
exercício regular desse conceito ainda permite que você
compreenda melhor as pessoas ao seu redor.
Disponível em:
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-e-
psicologia/importancia-do-autoconhecimento/. Acesso
em: 16 abr. 2021.
Considerando as informações apresentadas, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Muitos gestores têm dificuldades em colocar suas
iniciativas em prática, porque desconhecem suas
capacidades e não sabem como contornar suas
limitações.
PORQUE
II. A capacitação técnica ainda é mais importante para o
gestor que o autoconhecimento, já que, analisar
criteriosamente as suas qualidades e, sobretudo seus
pontos fracos, é uma tarefa simples.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserçõesI e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é u
ma proposição falsa.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,15
Marcar questão
Texto da questão
Quando o assunto é “Comunicação” dizemos:
I. “A comunicação é um processo que envolve os
seguintes componentes: emissor, mensagem, canal,
receptor e feedback. Envolve ainda os conceitos de
intensão, ruído e interpretação”.
portanto
II. “Basta que a maioria desses elementos esteja
presente para que a comunicação ocorra de forma
clara e compreensível.”
Agora escolha a alternativa correta:
Escolha uma opção:
as duas afirmações são verdadeiras.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
as duas afirmações são falsas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é f
alsa.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,15
Marcar questão
Texto da questão
Em relação ao “Papel do Líder” podemos afirmar:
I. “Envolve a criação de oportunidades para substituir
os funcionários que não tenham os mesmos objetivos
que a empresa.”
E
II . “Se caracteriza, especialmente, por facilitar os
trabalhos, criando trajetórias e influenciando a equipe
para obtenção dos resultados esperados.”
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar
que:
Escolha uma opção:
As afirmações I e II são verdadeiras e a II justifica a I
A afirmação I é falsa e a II é verdadeira
As afirmações I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a I
A afirmação I é verdadeira e a II é falsa
As afirmações I e II são falsas
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A afirmação I é falsa e a II é verdadeira
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,15
Marcar questão
Texto da questão
A frase que melhor define “Feedback” é:
Escolha uma opção:
Todas as interferências que prejudicam o entendimento da mensagem
pelo receptor durante o processo da comunicação.
São as barreiras, obstáculos, acréscimos, erros e distorções que
prejudicam a compreensão da mensagem em seu fluxo: emissor x
receptor e vice-versa.
É a pessoa que pretende comunicar uma mensagem, pode ser denominada
como fonte ou origem.
Um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que possibilitam
desempenhar determinada função na busca de resultados concretos.
Informação que o emissor consegue obter e pela qual sabe se a sua
mensagem foi captada pelo receptor e o impacto que a mensagem causou.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Informação que o emissor consegue obter e pela q
ual sabe se a sua mensagem foi captada pelo receptor e o impacto que a
mensagem causou.
Questão 1
Correto
Atingiu 0,15 de 0,15
Marcar questão
Texto da questão
Leia atentamente as afirmações a seguir e procure
identificar a relação existente entre elas:
I. “As organizações se diferenciam no ambiente em
que atuam e criam valor para o cliente, bem como para
o público em geral, em função da sua capacidade de
adaptação às mudanças e de inovação.”
PORQUE
II. “Qualidade e produtividade não são mais
diferenciais; tornaram-se necessidades para a
sobrevivência das Organizações.”
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar
que:
Escolha uma opção:
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
as duas afirmações são verdadeiras, e explicam a necessidade de
mudança organizacional.
as duas afirmações são verdadeiras, e explicam a necessidade de criar
uma cultura organizacional.
as duas afirmações são falsas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: as duas afirmações são verdadeiras, e explicam a
necessidade de mudança organizacional.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,15 de 0,15
Marcar questão
Texto da questão
Leia atentamente as afirmações a seguir e procure
identificar a relação existente entre elas:
I. “A cultura consiste no conjunto compartilhado de
valores e crenças duradouras que caracterizam e
distinguem grupos sociais”
e assim
II. “podemos, através do estudo desses grupos, traçar
uma boa estratégia para uma adequada manutenção do
relacionamento com cliente, funcionários e comunidade.”
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar
que:
Escolha uma opção:
as duas afirmações são falsas.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a
primeira.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não tem relação com a
primeira.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda c
omplementa a primeira.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,15
Marcar questão
Texto da questão
Um paradigma é um modelo mental, um padrão e um
exemplo que as pessoas utilizam, adotam e têm
dificuldade em mudar. A compreensão do conceito de
paradigma e suas formas é essencial quando:
Escolha uma opção:
Estudamos e analisamos as habilidades das pessoas.
Estudamos e analisamos os conhecimentos desenvolvidos pelas pessoas.
Estudamos e analisamos formas de nos mantermos estáveis e afastados
de mudanças ou novidades.
Estudamos e analisamos as competências, somente, dos gestores de Rh.
Estudamos e analisamos a resistência a mudanças nas organizações.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Estudamos e analisamos a resistência a mudanças
nas organizações.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,15
Marcar questão
Texto da questão
A Apple tem em seus princípios a preocupação com a
satisfação dos clientes e, para isso, confia na
capacidade dos seus funcionários de avaliar uma
situação e tomar a decisão mais acertada.
Dentro da cultura organizacional da Apple, o
reconhecimento por bons resultados é feito
publicamente, porém quando o profissional comete
algum erro, é chamado em particular e as falhas são
apresentadas de maneira amistosa. Existe a
compreensão de que os profissionais realmente buscam
fazer o seu melhor e a confiança em suas capacidades.
Disponível em: https://kenoby.com/blog/exemplos-de-
cultura-organizacional/. Acesso em: 16 abr. 2021.
Dessa forma, a cultura organizacional
Escolha uma opção:
consiste nos valores e pressupostos compartilhados por uma
organização.
está indiretamente ligada à motivação da sua empresa.
direciona somente alguns colaboradores de uma área da
organização para a “maneira certa” de fazer as coisas.
é relacionada apenas ao comportamento dos colaboradores.
são os valores e normas compartilhados que existem em um setor
específico da organização.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: consiste nos valores e pressupostos compartilha
dos por uma organização.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,15 de 0,15
Marcar questão
Texto da questão
Complete com o enunciado, as afirmações e as
alternativas
( ) O estudo do comportamento organizacional só se
justifica nas grandes organizações multinacionais.
( ) Cultura Organizacional representa os valores
apenas das grandes corporações multinacionais.
( ) As variáveis culturais afetam as atitudes básicas,
da organização, em relação a como ela se relaciona,
orienta e age, quanto a trabalho, normas, regras, tempo,
pessoas e grupos, mudança e aprendizagem.
( ) Vários fatores afetam a cultura organizacional:
fatores econômicos, socioculturais, políticos, legais,
fatores locais, regionais, nacionais e globais etc.
( ) Cultura organizacional é a maneira costumeira ou
tradicional de pensar e fazer as coisas, que são
compartilhadas em grande extensão por todos os
membros da organização e que os novos membros devem
aprender e aceitar para serem aceitos no serviço da
organização.
Agora assinale a alternativa com a sequência correta:
Escolha uma opção:
V,V, V, F, V
V, F, F, F, V
V, F, F, V, V
V, V, F, F, V
F, F, V, V, V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, F, V, V, V
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,15
Marcar questão
Texto da questão
Na tomada de decisão é preciso realizar a avaliação de
duas ou mais alternativas, caso contrário não haverá o
que decidir, e isso deve ser feito com racionalidade e
consciência para que se escolha a opção que apresente
o resultado desejado ou mais próximo dele.
De acordo com os conceitos sobre a tomada de decisão,
analise as afirmações a seguir, classificando-as como
verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) É uma tarefa de grande complexidade, uma vez que
envolve diversas variáveis e traz consequências para os
colaboradores e para a empresa como um todo.
( ) O processo de tomada de decisão é uma das
responsabilidades de quem ocupa um cargo gerencial.
( ) As seis de etapas do processo decisório tem como
objetivo garantir que as decisões sejam tomadas da
melhor forma possível, considerando todas as
alternativas e implicações.
( ) O processo de tomada de decisão nas organizações é
feito por um conjunto de profissionais com o objetivo
de melhorar o funcionamento da empresa.
( ) Trata-se de uma atividade contínua e dinâmica que
permeia todas as outras atividades pertencentes à
organização.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Escolha uma opção:
F - F - V - V - F.
F - V - V - V - V.
V - V - V - V - V.
V - V - V - V - F.
V - V - V - F - V.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V - V - V - V - V.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,15
Marcar questão
Texto da questão
Investir em autoconhecimento é designar esforços para
entender a si mesmo em todos os âmbitos. Com a
compreensão profunda de quem é você, é possível
descobrir suas qualidades, capacidades, bem como os
seus pontos que devem ser melhorados. Além disso, é
possível saber lidar com isso tudo e encontrar as
oportunidades para se desenvolver constantemente. O
exercício regular desse conceito ainda permite que você
compreenda melhor as pessoas ao seu redor.
Disponível em:
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-e-
psicologia/importancia-do-autoconhecimento/. Acesso
em: 16 abr. 2021.
Considerando as informações apresentadas, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Muitos gestores têm dificuldades em colocar suas
iniciativas em prática, porque desconhecem suas
capacidades e não sabem como contornar suas
limitações.
PORQUE
II. A capacitação técnica ainda é mais importante para o
gestor que o autoconhecimento, já que, analisar
criteriosamente as suas qualidades e, sobretudo seus
pontos fracos, é uma tarefa simples.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é u
ma proposição falsa.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,15
Marcar questão
Texto da questão
Quando o assunto é “Comunicação” dizemos:
I. “A comunicação é um processo que envolve os
seguintes componentes: emissor, mensagem, canal,
receptor e feedback. Envolve ainda os conceitos de
intensão, ruído e interpretação”.
portanto
II. “Basta que a maioria desses elementos esteja
presente para que a comunicação ocorra de forma
clara e compreensível.”
Agora escolha a alternativa correta:
Escolha uma opção:
as duas afirmações são verdadeiras.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
as duas afirmações são falsas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é f
alsa.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,15
Marcar questão
Texto da questão
Em relação ao “Papel do Líder” podemos afirmar:
I. “Envolve a criação de oportunidades para substituir
os funcionários que não tenham os mesmos objetivos
que a empresa.”
E
II . “Se caracteriza, especialmente, por facilitar os
trabalhos, criando trajetórias e influenciando a equipe
para obtenção dos resultados esperados.”
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar
que:
Escolha uma opção:
As afirmações I e II são verdadeiras e a II justifica a I
A afirmação I é falsa e a II é verdadeira
As afirmações I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a I
A afirmação I é verdadeira e a II é falsa
As afirmações I e II são falsas
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A afirmação I é falsa e a II é verdadeira
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,15
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Texto da questão
A frase que melhor define “Feedback” é:
Escolha uma opção:
Todas as interferências que prejudicam o entendimento da mensagem
pelo receptor durante o processo da comunicação.
São as barreiras, obstáculos, acréscimos, erros e distorções que
prejudicam a compreensão da mensagem em seu fluxo: emissor x
receptor e vice-versa.
É a pessoa que pretende comunicar uma mensagem, pode ser denominada
como fonte ou origem.
Um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que possibilitam
desempenhar determinada função na busca de resultados concretos.
Informação que o emissor consegue obter e pela qual sabe se a sua
mensagem foi captada pelo receptor e o impacto que a mensagem causou.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Informação que o emissor consegue obter e pela q
ual sabe se a sua mensagem foi captada pelo receptor e o impacto que a
mensagem causou.
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