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Faculdade Anhembi Morumbi Curso de Mediação Luciane Lopes Servollo Padilha Atividade 3 Nesse caso, a questão levantada diz respeito a um caso que busca a mediação como solução de conflito de empresa familiar, a mediação precisa conscientizar os familiares de que herdeiros e sucessores podem ou não trabalhar na empresa, no entanto, para trabalhar na diretoria a preparação, competência técnica e especialização são essenciais para o bom funcionamento e progresso da Empresa. Um mediador é uma pessoa neutra, que não tem vínculo profissional e emocional com as partes, consegue enxergar o que gerou o conflito e com habilidade profissional indica o caminho que o diálogo deve seguir para chegar a uma boa solução para ambas as partes, geralmente em uma empresa o conflito familiar surge porque, por mais que você tente, é quase impossível separar as relações emocionais e familiares da empresa, e as disputas pessoais se misturam às disputas profissionais. Os mediadores possuem muitas habilidades e técnicas para orientar conversas para resolver problemas, manter ou até mesmo melhorar relacionamentos, possibilitando que os envolvidos vejam os problemas de forma diferente e consigam enxergar soluções satisfatórias para ambos os lados assim fortalecendo os laços e resolvendo as diferenças.
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