ATIVIDADE MARKETING

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Um plano de negócios precisa ser bem organizado e estruturado para que chame a atenção do leitor e, principalmente, tenha informações referentes ao novo empreendimento. Um plano de negócios que esteja incompleto não tem serventia para verificação da viabilidade do negócio. A. Na análise estratégica/plano estratégico são analisados profundamente os ambientes interno e externo.
Os empreendedores diariamente precisam tomar muitas decisões e na grande maioria das vezes são pautadas em riscos, a fim de reduzir os riscos é imprescindível que sejam realizados estudos consistentes e promovam uma visão amplificada do negócio e como resultado diminua os riscos ao máximo. . Plano de negócios. 
Para o sucesso de um empreendimento, não existe uma melhor estratégia para seguir, mas aquela que é mais coerente e tem mais a ver com a realidade que a empresa estiver vivendo. Existes os mais diferentes tipos de estratégias que podem ser utilizadas por uma empresa. E. Estratégia de preço.
O plano de negócios precisar ser _______________ constantemente. O empreendedor necessita ter atenção aos itens inseridos no documento e realizar _______________ para verificação da _______________do negócio.E. acompanhado – análises – viabilidade – necessidades
O empreendedorismo acontece a partir da capacidade de idealização, coordenação e efetivação de projetos, serviços e negócios. Estas ações são realizadas por meio de uma pessoa empreendedora. O empreendedor é um indivíduo que aquece o mercado econômico. A. Simplifica o controle, reduz o retrabalho, diminui os impactos com as mudanças e dá um melhor direcionamento para a empresa. ​​​​​​​  análise de segmentação de mercado engloba uma série de fatores e elementos essenciais para o sucesso de uma organização.Persona é uma personagem, com características reais representando um grupo de clientes. Já o público-alvo é o público potencial de uma fatia de mercado, com características específicas. 
Conhecer a concorrência é vital para a sobrevivência de uma empresa. A partir do conhecimento dos concorrentes, é possível adequar política de preços, promoções, dentre outros. Com base nos conceitos de concorrência, qual a diferença entre concorrente direto e indireto? A. Concorrentes diretos ofertam os mesmos produtos a um mesmo público, enquanto concorrentes indiretos ofertam produtos diferentes a um mesmo público.
existem diversas ferramentas de análise de mercado destinadas a mapear cenários e auxiliar nas decisões estratégicas das empresas. Uma dessas ferramentas é a matriz SWOT D. É uma ferramenta que serve para planejamento e lançamento de novos produtos e serviços e analisa forças, ameaças, oportunidades e fraquezas de uma organização 
A escolha do ponto de venda é um momento delicado quando se trata de escolher o melhor local para a instalação de uma clínica estética. 
B. As características da população (como renda e hábitos de compra) e a acessibilidade
 
Uma das novas tendências na escolha do ponto de venda é o uso dos recursos de geomarketing. Quais as principais finalidades dessa ciência 
C. Apresentar características de uma região e da população nela concentrada, mapear concorrentes e entender o potencial de consumo. 
Na gestão financeira de uma empresa existe uma atividade muito relevante e que impacta todos os processos.
A. Formação de preços.
Nas políticas de formação de preços existem diversas estratégias que podem ser utilizadas pelo empreendedor valor atribuído ao produto.
Quando um novo negócio surge, a primeira preocupação que vem à mente de um empreendedor é: “tenho dinheiro suficiente para abrir o negócio?”.  Plano de negócios.
 Um empreendedor precisa estar sempre atento às mudanças que ocorrem dentro da empresa e, para isso, há excelentes ferramentas que auxiliam na análise A. Investimento fixo.
5. Para a saúde financeira de uma empresa, é necessário estar sempre atento às modificações que ocorrem no mercado e também aos seus processos internos.
A análise financeira proporciona para os empreendedores maneiras de mensurar o desempenho do seu negócio, sendo possível enxergar claramente o desempenho e a situação que a empresa está.
 A abertura de uma clínica estética ou de uma empresa de cosméticos requer um investimento inicial que pode ser alto, dependendo do porte e da estrutura do negócio. A fonte de recursos para a abertura de uma empresa pode ser do próprio empreendedor ou de empréstimo. 
C. A vantagem é que há controle sobre os custos, sendo que há um valor definido a ser pago, o qual será quitado em algum momento futuro.
 O capital de giro representa o valor que uma empresa deve ter em caixa para manter seu funcionamento e sua saúde financeira. A. É calculado de acordo com o tempo médio em que são realizados os pagamentos dos clientes com o tempo médio que são feitos os pagamentos aos fornecedores.
 O enquadramento tributário define como será o regime de recolhimento de tributos de cada organização. 
E. A vantagem é que há uma guia única de recolhimento e o valor recolhido em tributos poderá ser muito inferior a outros tipos de enquadramentos tributários.
Há uma série de características em relação às possibilidades de enquadramento de regimes jurídicos. 
 Quando há um grupo de pessoas que desejam explorar uma mesma atividade, sendo que a sociedade não visa o lucro, mas sim cada associado por meio de sua produção individual.
Para colocar uma empresa em operação, é requerida uma série de documentos e alvarás, os quais seguem uma sequência de processos que devem ser realizados.
 D. Alvará de localização e alvará do corpo de bombeiros. 
Quando um empreendedor começa a idealizar o seu negócio, normalmente realiza uma série de pesquisas e também faz um planejamento minucioso de cada detalhe. Os clientes nem imaginam que aconteceram tantas coisas antes da abertura do negócio, pois apenas estão visualizando A. Plano operacional.
Atualmente, as empresas estão preocupando-se com os espaços que devem locar ou comprar para a abertura de um novo empreendimento e não seria diferente para as empresas do ramo estético, no qual as suas maiores preocupações são o atendimento e a satisfação do cliente. A. 10 m².
Conhecer as particularidades do mercado, as viabilidades, as necessidades e, principalmente, se o empreendimento terá aceitação ou rejeição: A. Pesquisa de mercado.
Segundo o IBGE (2017), nas últimas décadas, a expectativa de vida dos brasileiros tem aumentando. Isso aconteceu em razão das novas tecnologias e dos novos avanços na Medicina e também de uma grande preocupação com o bem-estar e a saúde. A consequência é que as pessoas estão cada vez mais preocupadas com o seu visual e isso é positivo, pois o consumo de produtos cosméticos aumentou e também a procura por atendimentos estéticos.
 As empresas que fabricam cosméticos precisam estar antenadas nas tendências para, assim, realizarem os desejos dos seus consumidores e, principalmente, utilizar novas tecnologias para melhorar os produtos já existentes e os tornar mais atrativos para o cliente final, pois a concorrência desse mercado é grande.  A. Perfumes e xampus.
 O recrutamento consiste na utilização de um conjunto de técnicas e procedimentos que envolvem pesquisa e intervenções sobre várias fontes, permitindo à empresa encontrar a quantidade necessária de pessoas com potencial para preencher a vaga ou as vagas disponíveis. A. A estratégia e a cultura organizacional.
Ao se decidir sobre a realização do processo de recrutamento, a empresa deve planejá-lo, decidindo quais fontes, técnicas e métodos de triagem serão utilizados. Qual é o modo de recrutamento que tem como vantagens ser mais rápido e incorrer em menor custo para a empresa? E. Recrutamento interno.
O recrutamento externo apresenta como vantagem o ingresso na empresa de pessoas com novo ânimo e disposição, novas ideias, experiências e conhecimentos, que renovam e enriquecem seu patrimônio humano. 
C. Recrutamento por indicação. 
As políticas de remuneração são vistas pelas empresas como estratégia para captar e reter talentos, melhorar o desempenhoe aperfeiçoar seus processos. Qual é o tipo de remuneração considerada aquela que não estimula a criatividade e o espírito empreendedor dos funcionários? C. Salário fixo.
Para uma boa gestão do clima organizacional, é necessário estar atento aos fatores externos e internos que podem impactar significativamente o desempenho da empresa e dos funcionários. Ao falarmos sobre a necessidade de os funcionários saberem sobre seu desempenho D. Feedback.
O planejamento na área de vendas deve ser realizado com base no objetivo maior da empresa. A partir daí, o gerente pode definir os objetivos e traçar as estratégias, organizar e estruturar sua força de vendas. Para a determinação
A. definição de objetivos e metas
Após entender quais são as reais necessidades de previsão de vendas, é preciso escolher o método para sua elaboração. D. pesquisa de mercado.
Quando se fala em uma estimativa do total de receitas que a empresa espera alcançar em um determinado período de tempo futuro, refere-se ​​​​​​​ao conceito de: B. orçamento de vendas.
 As atividades fundamentais de venda se desdobram em várias outras atividades que são inteligadas e interdependentes. Elaborar o orçamento de vendas é uma das atividades de: E. planejamento. 
 Os indicadores de venda permitem ao gerente e à empresa quantificar e comparar o desempenho de vendas, possibilitando, se necessário, criar estratégias efetivas e trabalhar naquilo que efetivamente gera resultados. 
C. taxa de conversão.
 O marketing tem como função inserir no mercado produtos e serviços que, além de satisfazerem as necessidades dos consumidores, gerem resultados, ajudando a melhorar a qualidade de suas vidas. Assim, pode-se dizer que necessidades não atendidas se referem a: C. necessidades que não estão sendo atendidas pelas ofertas existentes no mercado.
Alguns fatores são fundamentais na definição dos rumos de uma empresa, como a verificação criteriosa de suas condições internas, sua capacidade de resposta às necessidades do mercado, bem como as condições do setor de atividade em que ela atua.. A. tecnológicos.
3. A concorrência é uma força que compõe o microambiente do mercado empresarial e que deve ser analisada e monitorada constantemente. Nessa análise, aspectos como mix de produtos, serviços prestados aos clientes e política de preços dizem respeito a que fator a ser analisado junto à concorrência?
C. Estratégias utilizadas.
É possível obter informações sobre os concorrentes também por meio do benchmarking: ferramenta que permite aos gestores comparar produtos e serviços, métodos e práticas empresariais utilizadas pela concorrência incorporando algumas de suas características com o intuito de melhorar suas práticas gerenciais, E. Benchmarking funcional.  
Toda empresa necessita de um planejamento estratégico para existir, ou seja, de um modelo de negócio que pode ser definido como um conjunto de estratégias que guiam a empresa no alcance dos objetivos traçados. No cenário empresarial, as estratégias têm início com a escolha de uma área de atuação, Definição da missão da empresa
A liderança tem várias definições, mas é possível afirmar que ela está ligada a um grupo de pessoas, ou seja, envolve duas ou mais pessoas e que é um processo de influência de um líder sobre seus seguidores
. Liderança carismática.
O gerente de vendas pode adotar um único estilo de liderança, ou pode combinar características de vários estilos. E. Liderança autocrática. 
O gerente de vendas é responsável pelo desempenho de sua equipe e pelos resultados alcançados, ou seja, seu trabalho depende da participação.D. técnica.
Como é chamada a habilidade que requer a identificação e o diagnóstico de problemas relacionados às vendas, bem como sua decomposição e rearranjo para buscar novas soluções? A. Analítica.
as equipes de trabalho são consideradas pelas empresas como um meio de agregar conhecimentos e unir esforços para o alcance dos objetivos empresariais. . Interfuncional. 
É crescente a utilização de equipes de trabalho com o intuito de gerar maior flexibilidade nas empresas, tornando o atendimento das demandas mais ágil. D. Autogerenciada
A liderança exerce papel fundamental na formação e no desenvolvimento de equipes e o sucesso ou não delas depende do tipo de liderança exercida. A. Autocrática.
 As equipes sofrem influências de vários fatores, inclusive de fatores estruturais e organizacionais. E. 
Estrutura da tarefa
São vários os fatores que influenciam o trabalho em equipe tanto positivamente quanto negativamente.. B. 
Motivação
 Desde o seu surgimento até os dias atuais, o marketing passou por diferentes fases, evoluiu em seus conceitos e na sua forma de aplicação.. D. Tem como objetivo satisfazer e fidelizar clientes. Seu foco é a geração de valor. 
As estratégias de marketing evoluíram conforme a tecnologia também evoluiu. Uma das vantagens das novas tecnologias em marketing.. A. Funciona por meio da customização de produtos e serviços, adaptando estes às reais necessidades de clientes.
O mix de marketing compõe uma estratégia de negócios que potencializa negócios. B. Cliente, custo, conveniência e comunicação. Sua importância é interpretar o composto de marketing sob o ponto de vista do consumidor.
Conforme o marketing como estratégia evoluiu, foram apresentadas novas ferramentas e novos conceitos.. O mix de marketing extendido representa a utilização do composto de marketing e seus 4Ps, agregando a esse conceito mais três pilares: pessoas, processos e evidências. Esse conceito é aplicado apenas a serviço
 O uso de tecnologias voltadas para o marketing representa um investimento para as empresas prestadoras de serviço e
E. Marketing de conteúdo e utilização de recursos do Google e do Facebook.
O ambiente de marketing é dinâmico e está em constante transformação, sendo necessário acompanhá-lo para identificar tendências e oportunidades, bem como para adaptar estratégias adequadas aos novos desafios do mercado. A. fornecedores
A revolução digital, a globalização, o aumento da concorrência, a transformação no varejo, o maior poder de compra dos consumidores, a ampliação do acesso à informação... E. Intangibilidade do serviço.
A comunicação em marketing atualmente é bem mais complexa do que era nas últimas décadas. B. Televisão
O conflito de mensagens que existe nas diferentes fontes utilizadas pelas empresas pode confundir o consumidor, prejudicando o posicionamento da marca, a imagem da empresa e do prestador de serviços e também o relacionamento destes com seus clientes...  Comunicação integrada de marketing (CIM).
Existem algumas estratégias que podem ser aplicadas para vencer os desafios da comunicação em serviços. Gerar uma marca forte de serviços e organizar todas as comunicações de marketing da empresa diz respeito a que estratégia?
A. Administração de promessas do serviço