OS MÉTODOS ADEQUADOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS E SUA APLICAÇÃO MUNDIAL

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OS MÉTODOS ADEQUADOS DE RESOLUÇÃO DE 
CONFLITOS E SUA APLICAÇÃO MUNDIAL 
 
 
MEDIAÇÃO NO BRASIL EM COMPARAÇÃO COM O MUNDO. 
A cultura da mediação já está se consolidando no país. Hoje empresas, 
administração pública, agencias reguladoras estudam cada vez mais formas 
de incentivar meios mais adequados de solução de conflitos, dentre eles a 
mediação 
 
A Lei de Mediação, juntamente com a Resolução n. 125 do CNJ (que deu 
origem a criação dos CEJUSCS -5Centros de Mediação do Poder Judiciário 
entre outras políticas públicas) e o novo Código de Processo Civil criaram 
um “minissistema de métodos consensuais de solução de conflitos”, como 
ensinava a Prof. Ada Pellegrini Grinover, o que fez com que a cultura da 
mediação ganhasse força e efetivamente se desenvolvesse no país. 
Muito ainda há que ser feito para a consolidação da Mediação, mas vemos 
hoje que o Brasil avança construindo um modelo de mediação próprio, 
muito incentivado pelos Moots, competições de mediações internacionais 
em que estudantes de faculdades estudam, se preparam para utilizar o 
método e introduzem melhorias de otimização, as políticas públicas 
desenvolvidas pelo CNJ, e a constante e ativa vigilância de boas práticas 
por entidades fundamentais como CONIMA, CBAR, FONAME, entre 
outras. 
Segundo Joseph Folger “São muitos os motivos que justificam o atrativo 
da mediação para muitos grupos e stakeholders no Brasil.” 
De maneira semelhante ao desenvolvimento da mediação nos Estados 
Unidos e em outros lugares, o seu atrativo deriva de um conjunto 
diversificado de forças e interesses (Bush & Folger, 1994). Dentre as forças 
que impulsionam o crescimento da mediação, destacam-se: 
1. O estímulo para os cidadãos assumirem mais responsabilidade ao 
enfrentarem seus conflitos; 
2. O apoio à habilidade dos cidadãos de lidar com as diferenças que 
surgem em empresas, bairros, locais de trabalho e comunidades, 
colaborando na capacitação para que enfrentem conflitos complexos; 
3. O aumento na eficiência no Judiciário, que inclui economia de tempo 
e despesas, reduzindo a quantidade de casos presentes no sistema; 
4. Maior eficiência ao reduzir o tempo que os cidadãos precisam para 
terem seus casos atendidos e maior economia por não terem os 
gastos legais de recorrerem ao Judiciário; 
5. Possibilidade da justiça social por meio do desenvolvimento da 
comunidade e envolvimento dos cidadãos nas suas próprias questões 
e conflitos; e 
6. Permitir que as pessoas encontrem suas próprias soluções criativas” 
Ressalta ainda Folger que “a mediação é um processo valioso e muito 
frágil. Líderes do campo da mediação precisam proteger o processo para 
que possam continuar oferecendo uma oportunidade poderosa para as 
pessoas resolverem suas questões e aprenderem a viver em sociedades e 
comunidades em que as diferenças não deixarão de existir. A mediação 
oferece para as pessoas físicas ou jurídicas a oportunidade de conviver com 
a diferença mesmo quando não for possível o acordo. As associações 
profissionais de mediação no Brasil e em outros lugares têm a 
responsabilidade de defender o valor único da mediação e proteger o 
processo para que o seu impacto tão valioso para os indivíduos, 
organizações, comunidades e sociedades seja preservado.” 
Como ensina Ana Luiza Isoldi: “A tônica do Direito Público 
contemporâneo é o envolvimento da sociedade na participação das 
atividades desenvolvidas pelo Estado. Em busca da processualidade 
adequada, como instrumento democrático a propiciar a atuação política e a 
cooperação no processo decisório em prol dos interesses gerais” 
 
Assim a mediação no Brasil se desenvolve a passos largos a cada dia e tem 
papel importante para todo o sistema social, mostrando que as partes antes 
de terceirizar uma decisão de seus conflitos podem resolvem por elas, 
auxiliadas por um facilitador mediador, e obter a melhor solução que 
atendam seus interesses. Importante na construção da nossa democracia, 
civismo, racionalização das atividades do estado, em busca da construção 
de uma “cultura de paz” social. 
 
 
 
2) A MEDIAÇÃO É APLICADA EM OUTROS PAÍSES? 
2.1 A MEDIAÇÃO NOS ESTADOS UNIDOS. 
A medição nas últimas duas décadas nos EUA amadureceu. 
Organizações privadas que atuam com ADR cresceram muito. 
A American Arbitration Association, que atuava com arbitragem nos anos 
80, expandiu e promoveu o uso de mediação comercial. 
O CPR e JAMS também cresceram com o uso da mediação cada vez maior. 
Hoje nos EUA facilmente se encontra anúncios em jornais, revistas e 
internet de mediadores oferecendo serviços. 
Alguns escritórios de advocacia divulgam também sua expertise em 
representar clientes na mediação. 
A Seção de Resolução de Disputas da American Bar Association é uma das 
maiores, atraindo mais de 1.000 participantes para sua reunião anual. 
Cursos de resolução de disputas fazem parte dos currículos das faculdades 
de direito. Algumas oferecem LL.M. e certificação em programas de ADR. 
Houve também uma proliferação de treinamento em mediação para 
advogados. O número de demandas ainda não alcançou o aumento da 
oferta de mediadores, mas a resolução de disputas parece ser uma indústria. 
Seja devido à mediação ou a outros fatores, os processos nos tribunais 
diminuíram consideravelmente, e a Mediação entre outros métodos de 
ADR está sendo muito mais usada. 
2.2. A MEDIAÇÃO NA EUROPA 
A União Europeia promove ativamente os modos de resolução alternativa 
de litígios («RAL»), nomeadamente a mediação. A Diretiva «Mediação» é 
aplicável em todos os países da UE. A Diretiva abrange a mediação em 
matéria civil e comercial. 
 
A Diretiva Mediação da União Européia é aplicável aos litígios 
transfronteiriços em matéria civil e comercial em que pelo menos uma das 
partes tenha domicílio num Estado-Membro distinto do Estado-Membro de 
qualquer das outras partes à data em que estas decidam, por acordo, 
recorrer à mediação ou em que a mediação seja ordenada por um tribunal. 
O principal objetivo deste instrumento jurídico consiste em incentivar o 
recurso à mediação nos Estados-Membros. 
Para esse efeito, a diretiva estabelece cinco regras substantivas: 
 Obriga os Estados-Membros a incentivarem a formação de 
mediadores e a garantirem uma mediação de elevada qualidade. 
 Confere a cada juiz o direito de convidar as partes em litígio a 
recorrerem primeiro à mediação, se o considerar adequado atendendo 
às circunstâncias do caso. 
 Prevê a possibilidade de os acordos obtidos por via de mediação 
serem declarados executórios se ambas as partes o solicitarem. O 
caráter executório pode ser estabelecido, por exemplo, mediante 
homologação de um tribunal ou certificação efetuada por um notário 
público. 
 Assegura a condução da mediação num clima de confidencialidade. 
Neste sentido, dispõe que num futuro litígio entre as partes na 
mediação, os mediadores não podem ser obrigados a prestar 
depoimento em tribunal sobre o que ocorreu durante a mediação. 
Segundo a diretiva: “A mediação pode ser definida como um processo 
estruturado através do qual duas ou mais partes em litígio procuram 
voluntariamente alcançar um acordo sobre a resolução do seu litígio com 
a assistência de uma parte terceira neutra e qualificada (“mediador”). 
Este processo pode ser iniciado pelas partes, sugerido ou ordenado por um 
tribunal, ou imposto pelo direito de um Estado-Membro. 
O mediador ajuda as partes a chegarem a acordo sem expressar 
efetivamente nem formalmente uma opinião sobre as soluções possíveis 
para o litígio. 
Durante a mediação, as partes são convidadas a encetar ou reatar o 
diálogo e a evitar confrontos. As partes escolhem elas próprias a técnica 
de resolução do litígio e desempenham um papel particularmente activo 
nos esforços para encontrar a solução que mais lhes convém. Noutros 
casos, em especial nos conflitos de consumo, é o mediador que encontra a 
solução e a apresenta às partes.A resolução do litígio depende da 
obtenção de um acordo entre as partes; se as partes não chegarem a 
acordo, o mediador não impõe uma solução. 
A mediação é considerada mais rápida e, na maior parte das vezes, mais 
barata do que um procedimento judicial ordinário. Evita o confronto entre 
as partes inerente ao procedimento judicial e permite às partes manterem 
as suas relações profissionais ou pessoais para além do litígio. 
A mediação permite igualmente às partes encontrar soluções criativas 
para o seu litígio que não poderiam obter em tribunal.” 
 
2.3. NA AMÉRICA LATINA 
2.3.1. ARGENTINA 
Na Argentina o movimento para utilização de métodos mais adequados de 
resolução de conflitos começou a ser desenvolvido no final de 1990. 
Em dez anos a Argentina 
desenvolveu o Plano Nacional de Mediação, leis foram aprovadas 
regulando a mediação prejudicial 
de carácter obrigatório no processo civil e 
comercial, o Serviço de Conciliação do Trabalho 
(conciliação obrigatória na sede administrativa).[6] 
2.3.2. CHILE 
O principal desafio do uso da mediação no Chile consiste na sua 
implementação, pois são somente obrigatórios em poucas matérias, mas a 
importância da mediação já é considerada. 
No chile é sentida a necessidade de um marco legal para a mediação. 
Segundo Macarena Paz Gaete Jiménez, da Universidade Alberto Hurtado, 
Santiago, Chile, o principal obstáculo e o principal desafio daqueles que 
desempenham hoje um papel na alternativa de litígios na resolução Chile, é 
a falta de informação da comunidade em geral, incluindo jurídica, sobre as 
diferentes alternativas disponíveis para resolução de disputas e os custos e 
benefícios de cada um. 
Devido a esta falta de informação, muitas pessoas pensam, por exemplo, na 
mediação como método fraco, desprovido de força vinculativa e uma 
decisão é obrigatória para as partes, sem saber os benefícios oferecidos em 
termos de economia de tempo, dinheiro e energia e proteção das relações 
pessoais e de negócios das partes. 
https://www.mediacaonline.com/blog/mediacao-internacional-como-mediacao-e-aplicada-em-outros-paises/#_ftn6
3) CONCLUSÃO 
Vemos que pelo mundo a mediação vem ganhando importância, sendo 
reconhecida as vantagens e benefícios que o método traz, em relação ao 
litígio na justiça estatal. 
O Brasil sai fortalecido em ter o marco legal, em construir uma cultura de 
mediação observando as experiências internacionais e aprimorando-as com 
o aprendizado. 
Podemos esperar uma promissora evolução da mediação no país, contudo 
precisamos ficar vigilantes no cuidado e zelo das boas práticas que o 
instituto merece para seu pleno desenvolvimento. 
 
 
Fontes: 
https://portal.tcm.sp.gov.br/Pagina/7167 
https://e-justice.europa.eu/content_eu_overview_on_mediation-63-pt.do 
https://e-justice.europa.eu/content_mediation-62-pt.do 
http://www.stf.jus.br/repositorio/cms/portalStfInternacional/portalStfCooperacao_pt_br/
anexo/Macarena.pdf 
http://www.sistemasjudiciales.org/content/jud/archivos/notaarchivo/667.pdf 
http://www.stf.jus.br/repositorio/cms/portalStfInternacional/portalStfCooperacao_pt_br/
anexo/Macarena.pdf 
 
 
 
 
 
https://portal.tcm.sp.gov.br/Pagina/7167
https://e-justice.europa.eu/content_eu_overview_on_mediation-63-pt.do
https://e-justice.europa.eu/content_mediation-62-pt.do
http://www.stf.jus.br/repositorio/cms/portalStfInternacional/portalStfCooperacao_pt_br/anexo/Macarena.pdf
http://www.stf.jus.br/repositorio/cms/portalStfInternacional/portalStfCooperacao_pt_br/anexo/Macarena.pdf
http://www.sistemasjudiciales.org/content/jud/archivos/notaarchivo/667.pdf
http://www.stf.jus.br/repositorio/cms/portalStfInternacional/portalStfCooperacao_pt_br/anexo/Macarena.pdf
http://www.stf.jus.br/repositorio/cms/portalStfInternacional/portalStfCooperacao_pt_br/anexo/Macarena.pdf