TEORIA DA ADMINISTRACAO Teste_ AO2

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24/04/2022 20:32 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/23167/quizzes/101403/take 1/11
AO2
Iniciado: 24 abr em 20:20
Instruções do teste
Importante:
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você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,6 ptsPergunta 1
II e III, apenas.
I, apenas
II, apenas.
Veja a charge abaixo que faz uma alusão ao pensamento e método taylorista de
produção:
Considerando a charge e os estudos que envolvem a visão oriunda do taylorismo,
avalie as afirmações a seguir.
I – Taylor identificou a possibilidade de racionalização das tarefas executadas por
um operário, consequentemente, cada indivíduo executava uma ação especifica.
II – Na visão de Taylor o operário acompanha a linha de produção e desenvolve
o produto desde a sua primeira fase, consequentemente, o colaborador terá a
oportunidade de possuir uma visão integral das suas ações.
III – Foi graças ao Taylorismo que um operário teve a oportunidade de executar
uma única tarefa e tornar-se um especialista, por conseguinte, o trabalhador
podia transitar em diferentes etapas da produção.
É correto o que se afirma em:
A+
A
A-
24/04/2022 20:32 Teste: AO2
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I, II e III.
I e II, apenas.
0,6 ptsPergunta 2
Veja a imagem abaixo:
Fonte: http://blogdorobertlobato.com.br/2017/11/taylor-fayol-e-ford/
(http://blogdorobertlobato.com.br/2017/11/taylor-fayol-e-ford/)
 
Na imagem observamos três importantes atores que fundaram estudos na
Administração.
 
Tendo em vista relevância dos conceitos apresentados por Taylor, Fayol e Ford,
avalie as hipóteses a seguir.
I – Taylor, Ford e Fayol focaram seus estudos quanto a maneira como o operário
atuava na linha de produção, além de um olhar quanto as diferentes funções
dentro de uma organização.
A+
A
A-
http://blogdorobertlobato.com.br/2017/11/taylor-fayol-e-ford/
24/04/2022 20:32 Teste: AO2
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II, apenas.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
II – O trabalho de Henry Ford contribui decisivamente para que diversas
indústrias, não somente automobilísticas, tivessem ganhos em termos de
eficiência na produção.
III – A visão taylorista buscou observar o colaborador de uma fábrica como um
indivíduo com alta capacidade de conhecimento, consequentemente, as ações
do operário não deveriam ser repetitivas e restritas.
É correto o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 3
Leia uma explicação curta quanto a visão de Fayol:
“Teoria Clássica (Fayol): também apresentava ênfase na estrutura. No entanto,
o foco estava no gerente (visão de cima para baixo). Defendia o planejamento
como uma das funções principais do administrador
(https://www.infoescola.com/profissoes/administrador/) , o qual teve a
profissionalização de seu papel como gerente.”
Com base no texto e nas observações quanto a Fayol, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas:
I. Fayol tem seu mérito nos estudos da administração, pois definiu que a função
de uma organização estava restrita a questões técnicas, consequentemente,
relacionadas ao processo de produção.
PORQUE
II. No decorrer dos seus estudos, Fayol identificou que cabia a função
administrativa o comando das outras funções de uma organização
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A+
A
A-
https://www.infoescola.com/profissoes/administrador/
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A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
0,6 ptsPergunta 4
I e II, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
II e III, apenas.
Leia a frase abaixo que aborda as flutuações da economia e este cenário no
contexto da economia portuguesa.
“A agitação econômica de 2018 deverá ter continuidade em 2019. A instabilidade
política e comercial terá efeitos na economia portuguesa, que poderá, contudo,
beneficiar do novo acordo com o Japão.”
Fonte:http://guiajeanswear.com.br/noticias/mudancas-no-mercado-internacional-
em-2019/
Refletindo pelo olhar da visão contingencial, avalie as hipóteses a seguir.
I – As organizações devem levar em conta que há uma influência do ambiente
externo nas decisões internas que são tomadas pelos gestores.
II – Não é sempre que uma determinada organização deve seguir um modelo
empresarial e uma ação tomada por outra organização, pois não é garantido que
haverá os mesmos resultados.
III – Para as empresas portuguesas, o cenário internacional não é um fator de
grande influência, consequentemente, indo ao encontro do pensamento
contingencial.
É correto o que se afirma em:
A+
A
A-
24/04/2022 20:32 Teste: AO2
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II, apenas.
0,6 ptsPergunta 5
Evita orientar.
Incentiva a passividade.
Dissemina boatos.
Procura criar distúrbios.
Busca a negociação.
A imagem abaixo é um momento de reunião da equipe com sua gestora:
Fonte: https://blog.woli.com.br/as-8-principais-caracteristicas-de-um-
funcionario-com-perfil-de-lider/ (https://blog.woli.com.br/as-8-principais-
caracteristicas-de-um-funcionario-com-perfil-de-lider/)
Pensando na importância da figura do gestor dentro de um organização, qual das
alternativas abaixo representa um papel positivo do gestor:
0,6 ptsPergunta 6
A+
A
A-
https://blog.woli.com.br/as-8-principais-caracteristicas-de-um-funcionario-com-perfil-de-lider/
24/04/2022 20:32 Teste: AO2
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
Leia o trecho inicial de um texto que fala da importância do gestor nas
organizações:
“O assunto “gestão de pessoas” tem se destacado nos últimos tempos. A busca
por uma nova gestão pública tem sido o alvo a ser alcançado pelo Estado
contemporâneo. Dentro desse contexto, o estudo das pessoas dentro das
organizações se apresenta como fator estratégico e importante para uma nova
gestão. A abordagem deste tema veio acompanhada de uma releitura do
tradicional papel do Chefe (Líder) num contexto de evolução cultural, de dinâmica
das instituições inseridas na realidade tecnológica e no mundo globalizado. 
Gestores, líderes e assessores influenciam o clima organizacional e o
comportamento das pessoas, de forma positiva ou negativa, dependendo da sua
competência pessoal para lidar com as dificuldades características desse
momento: insegurança, resistência, frustração e conflito. Toda mudança envolve
esses fatores e ser um facilitador requer atitude e habilidade para lidar com as
pessoas, uma vez que as mudanças são produzidas por elas.”
Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-do-papel-do-gestor-
nas-organizaes/
Considerando o texto e a visão quanto ao gerente nas organizações, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Em diferentes momentos dentro de uma organização caberá ao gestor definir
alternativas para solução de problemas que vão surgir no cotidiano empresarial.
PORQUE
II. Diante de um conhecimento acima da média dos outros colaboradores, o
gestor não necessita identificar alternativas e pode seguir sua visão particular
sobre uma determinada ação.
A respeitodessas asserções, assinale a opção correta.
A+
A
A-
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0,6 ptsPergunta 7
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Leia o trecho de um texto que fala das novas formas de trabalho, a tecnologia e
as organizações:
“O uso intensivo da tecnologia tem gerado profundas transformações na
sociedade. Nas empresas, a digitalização dos negócios afeta diretamente os
modelos de negócios e a forma como os colaboradores se relacionam com o
trabalho e com as corporações. Na prática, a facilidade de conectar-se à rede
corporativa dos mais diversos dispositivos, a qualquer hora e local, cria novas
possibilidades de trabalho e exige que as empresas repensem a relação com os
recursos tecnológicos e com os colaboradores.
No Brasil, essa transformação da força de trabalho já está em andamento,
conforme demonstra um estudo recente, patrocinado pela Dell e Intel. O
levantamento aponta que 53% dos profissionais brasileiros já realizam alguma
tarefa profissional de casa em algum momento da semana, contra uma média
mundial de 34%. A maioria aponta que essa flexibilidade de escolher o local de
trabalho permite um melhor equilíbrio de vida e concentração para realizar tarefas
profissionais.”
Fonte: https://computerworld.com.br/2017/03/21/transformacao-digital-e-
novas-formas-de-trabalho/
(https://computerworld.com.br/2017/03/21/transformacao-digital-e-novas-formas-de-
trabalho/)
Levando em consideração a visão das mudanças advindas da nova tecnologia,
avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. As novas tecnologias permitirão o surgimento de novas formas de trabalho e
profissões, além de organizações que atuam em novos cenários de uso intenso
da tecnologia.
PORQUE
II. Em novos cenários sociais e culturais há uma tendência a mudanças, assim,
empresas e pessoas deverão buscar uma adaptação as novas necessidades do
mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A+
A
A-
https://computerworld.com.br/2017/03/21/transformacao-digital-e-novas-formas-de-trabalho/
24/04/2022 20:32 Teste: AO2
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A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
0,6 ptsPergunta 8
II e III, apenas.
I, II e III.
I e III, apenas.
I, apenas.
Leia o trecho de um texto que fala sobre um bom gestor:
“Cada ser humano possui a sua personalidade e quando falamos em trabalho em
equipe há uma fusão de todas elas em um único ambiente. Muitas vezes as
ideias e formas de pensar são diferentes entre os funcionários e para que não
haja conflitos entre eles é necessária a presença de um profissional que saiba
administrar os diversos tipos de situações que serão apresentadas. Para esta
responsabilidade fica encarregado o Gestor que terá como meta contribuir para a
formação de uma boa equipe de trabalho, por este motivo ele deve estar
capacitado e preparado para dar todo suporte necessário para que as coisas
funcionem e para que os funcionários estejam satisfeitos em atuar na empresa.”
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/a-importancia-do-bom-
gestor/29410
Pensando no que foi abordado no texto e nos diferentes papéis de um gestor,
avalie as hipóteses a seguir.
I – Em tempos conturbados é importante em uma organização a postura de um
gerente que demonstre valores éticos como símbolo para sua equipe.
II – Todo grupo de trabalho é gerador de problemas de relacionamento, não
cabendo ao gestor atitudes que vão buscar um equilíbrio e diálogo constante.
III – Diante das novas tecnologias apresentadas no ambiente de trabalho, ao
gestor não cabe uma trabalho de disseminar informações a sua equipe.
É correto o que se afirma em:
A+
A
A-
24/04/2022 20:32 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/23167/quizzes/101403/take 9/11
II, apenas.
0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto abaixo que aborda o tema motivação no ambiente de trabalho:
“Aposto que você já se deparou com pessoas no mercado de trabalho tão
desmotivadas que chegaram ao ponto de pedirem demissão mesmo em tempos
de crise. Ou talvez você mesmo já não encontre mais motivos para fazer seu
trabalho.
A Isma Brasil (International Stress Management Association)
(http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2015/04/72-das-pessoas-estao-
insatisfeitas-com-o-trabalho-aponta-pesquisa.html) fez uma pesquisa para medir a
satisfação de profissionais no final de 2014. A pesquisa mostrou que 72% dos
entrevistados disseram estar infelizes com o seu trabalho.
Já parou para pensar quais são as razões que desmotivam os colaboradores nas
organizações? E o que pode ser feito para motivar as pessoas no ambiente de
trabalho?
Muitos podem ser os fatores e muitas também são as teorias que explicam tal
estado de desvantagem tanto para empresa, quanto para o colaborador.
Mesmo tendo ótimos produtos, processos e tecnologias, para se manter
competitiva no mercado é preciso investir no maior recurso que uma empresa
pode ter: as pessoas.”
 Fonte: https://endomarketing.tv/motivar-as-pessoas/#.XHhbb8BKjIU
Com base no texto e na visão advinda da Teoria dos dois fatores propostas por
Herzberg, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Os fatores motivacionais em um ambiente de trabalho mostram ser de grande
relevância, mas é importante que haja uma preocupação com fatores como
salários e ambiente físico agradável.
PORQUE
II. O colaborador tem interesse em desenvolver um trabalho com desafios e
crescimento de carreira, mas a falta de benefícios interfere no fator motivacional.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A+
A
A-
http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2015/04/72-das-pessoas-estao-insatisfeitas-com-o-trabalho-aponta-pesquisa.html
24/04/2022 20:32 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/23167/quizzes/101403/take 10/11
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta I.
0,6 ptsPergunta 10
O texto abaixo fala sobre a qualidade no produto ou serviço:
“Pois bem, quando falamos sobre a qualidade do produto ou do serviço, devemos
também compreender e saber quais eram os requisitos estabelecidos
previamente. O que eu comprei foi entregue? O que eu comprei funciona? Ou
ainda, eu estou entregando ao meu cliente o que me propus a entregar? O
produto que eu vendo esta funcionando corretamente?
A qualidade do produto ou serviço se refere basicamente ao nível em que este
entregável atende aos requisitos previamente estabelecidos para ele.
Por exemplo, você estava em alguma pizzaria e solicitou uma pizza de atum e
veio atum com queijo. Este produto (pizza) está não conforme. Especificado:
atum > Realizado: atum com queijo > Resultado: produto não conforme!
Agora, se no cardápio do restaurante estava escrito que a pizza de atum continha
queijo, significa que não há problemas com o produto (o produto está conforme
os requisitos). Especificado: atum com queijo > Realizado: atum com queijo >
Resultado: produto conforme! O fato foi que você desconhecia as especificações.
Este é um exemplo muito simples, mas é muito comum o cliente ficar insatisfeito
com algum produto por achar que comprou X e na verdade ele comprou Y.”
Fonte: https://blog.zeev.it/qualidade-produto-qualidade-processo/
(https://blog.zeev.it/qualidade-produto-qualidade-processo/)
Uma dos caminhos visando aqualidade é utilizar alguns conhecimentos advindos
da Administração por Objetivos (APO). Nesse sentido, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas.
 
A+
A
A-
https://blog.zeev.it/qualidade-produto-qualidade-processo/
24/04/2022 20:32 Teste: AO2
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Salvo em 20:32 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são ambas proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
I. Uma das características básicas da APO está em uma avaliação continua dos
projetos e sua revisão e reciclagem para atingir níveis de melhoria na
organização.
 
PORQUE
 
II. Essa avaliação constante pode proporcionar diminuição de erros na execução
do trabalho e, consequentemente, aumentar a qualidade nos serviços ou
produtos.
 
A respeito dessas asserções, assina a opção correta:
Enviar teste
A+
A
A-