Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35)

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25/04/2022 14:27 Avaliação I - Individual
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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:740388)
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Prova 46350483
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Na contemporaneidade, destacam-se as empresas com capacidade de responder e se antecipar às
mudanças rápidas e constantes, pois os piores oponentes da gestão moderna são a complacência e a
presunção, sendo que ações modestas podem ser fatais para as empresas. Considerando as regras básicas
da gestão inovadora, analise as sentenças a seguir: I- Para se obter um diagnóstico realista, devemos
pautar em informações sobre o que acontece cotidianamente dentro e fora da organização. II- O espírito
empreendedor deve ser despertado na equipe de trabalho através de desafios diários. III- A criatividade
de todos os componentes da equipe deve ser valorizada, pois assim ambos se sentirão contemplados. IV-
A mudança precisa ser um fator barrado pelo processo de gestão para que as transformações inerentes à
vida não sejam prejudicadas. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
“Só com a ampla participação podemos lutar pelos princípios da democracia, neutralizando as
formas de autoritarismo frequentes em nossa sociedade. [...] E é também através dela que superamos a
resignação e o medo. Só assim são geradas as condições para o exercício pleno da liberdade e da
cidadania, só possíveis em uma sociedade democrática”. (SOUZA, 1960, p. 1 apud PIERITZ, 2011, p.
38). Sobre as finalidades da participação, analise as seguintes sentenças: I- Um processo participativo é
fundamental para o aumento da autoestima das pessoas, maior cumplicidade e responsabilidade das
pessoas para com o processo. II- Com a participação, procuramos melhorar a capacitação dos envolvidos
e o fortalecimento das organizações. III- Com a participação, busca-se somar esforços, mobilizar
potenciais, além de estabelecer um processo de mudança e de cidadania. IV- A participação estabelece
um processo de mudança apenas à organização, sem a necessidade de mudança dos atores. Agora,
assinale a alternativa CORRETA: FONTE: PIERTIZ, Vera Lúcia Hoffmann. Planejamento e
Administração em Serviço Social. Indaial: Uniasselvi, 2011.
A Somente a sentença I está correta.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
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Vivemos em um mundo que está se tornando crescentemente complexo. Infelizmente, os nossos
estilos de pensamento raramente acompanham essa complexidade. Frequentemente terminamos por nos
persuadir de que tudo é mais simples do que realmente é, lidando com a complexidade de forma a
presumir que ela realmente não exista. Isso fica muito evidente pelo modo como modismos dominam as
abordagens para a análise organizacional e resolução de problemas, caracterizando um interesse em um
tipo de solução ou conjunto de técnicas que rapidamente dão lugar a outras. "As organizações são
geralmente complexas, ambíguas e paradoxais. O real desafio é aprender a lidar com essa complexidade"
(MORGAN, 2002, p. 20). Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir: I- As organizações são sistemas
complexos, nos quais se tem uma interação entre diversos agentes internos e externos. Estes agentes
apresentam-se num contexto de diferentes culturas, pensamentos e formas de entendimento do mundo.
PORQUE II- A complexidade organizacional é composta por diferentes departamentos, mas de
pensamento do saber não fragmentado, necessitando de uma visão relacional, interdisciplinar e holística.
Todas as atividades de uma organização são parte de um todo, sendo que a complexidade não deve
significar complicações. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MORGAN, Gareth. Imagens da
organização. São Paulo: Atlas, 2002.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é resultado da II.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I não é resultado da II.
C A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Todo processo de estruturação e restruturação institucional precisa considerar a gestão e sua
influência na tomada de decisões, haja visto que o processo é contínuo e precisa traçar metas a serem
alcançadas, não só pela equipe administrativa, mas por toda equipe corporativa. Com relação a esse
pressuposto, analise as sentenças a seguir: I- O processo realizado na gestão organizacional prioriza as
estratégias internas da administração. II- O processo alcançado na gestão organizacional refere-se aos
aspectos positivos alcançados na empresa. III- A gestão organizacional impõe a lógica de mercado e a
necessidade de melhorar todo processo administrativo. IV- Na gestão organizacional são considerados os
aspectos e as potencialidades humanas, porém rejeitam-se as estratégias do mercado consumidor. Agora,
assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.
As organizações vêm sofrendo mudanças conforme a própria evolução e transformação da
sociedade e, com o passar do tempo, as competências administrativas também foram mudando. Diante
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desta afirmativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os funcionários não
devem participar das tomadas de decisão das empresas. ( ) A gestão deve compartilhar poder e atenção
com os colaboradores. ( ) As organizações sofrem mudanças a partir de forças internas e externas. ( ) Os
gestores não têm obrigação de informar as metas e os resultados aos colaboradores. Agora, assinale a
alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B V - V - F - F.
C F - V - V - F.
D V - F - F - V.
"A organização é um sistema de decisões em que cada pessoa participa consciente e racionalmente,
escolhendo e decidindo entre alternativas mais ou menos racionais que são apresentadas de acordo com
sua personalidade, motivações e atitudes. Os processos de percepção das situações e o raciocínio são
básicos para a explicação do comportamento humano nas organizações: o que uma pessoa aprecia e
deseja influencia o que se vê e interpreta, assim como o que vê e interpreta influencia o que aprecia e
deseja. Em outros termos, a pessoa decide em função de sua percepção das situações. Em resumo, as
pessoas são processadoras de informação, criadoras de opinião e tomadoras de decisão" (CHIAVENATO;
SAPIRO, 2003, p. 348). Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir: I- Pode-se pressupor que as
decisões são permeadas pelas transformações do mundo e das próprias organizações, em que os gestores
devem escolher entre muitas opções possíveis e tomar a decisão mais apropriada com sua realidade
organizacional. PORQUE II- Todo ser humano é diferente, possuindo posturas e visões de mundo
diferentes. Isto faz com que haja diferentes estilos de tomada de decisão, em que a lógica e a criatividade
não devam impedir o caráter direto e eficaz. Em outras palavras, não convém permitir que a
personalidade individual controle o processo ou seu resultado. Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arão. Planejamento estratégico: fundamentos e
aplicações. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
A A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é resultado da II.
C A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é resultado da I.
"Participação é um dos cinco princípios da democracia, sem ela, não é possível transformar em
realidade e em parteda história humana, nenhum dos outros princípios: igualdade, liberdade, diversidade
e solidariedade. Falamos aqui de participação em todos os níveis, sem exclusão prévia de nenhum grupo
social, sem limitações que restrinjam o direito e o dever de cada pessoa tomar parte e se responsabilizar
pelo que acontece no planeta. Em resumo, cada um de nós é responsável pelo que acontece nas questões
locais, nacionais e internacionais. SOMOS cidadãos do mundo e, portanto, corresponsáveis por tudo o
que ocorre. A única forma de transformar este direito em realidade é através da participação" (SOUZA,
2004, p. 1). Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir: I- Participar significa fazer de um determinado
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grupo, independente de sua natureza, de forma ativa ou passiva nos processos de tomada de decisões, no
planejamento de ações, na concepção de instrumentos e ferramentas de gestão, na elaboração e produção
de bens e serviços e no consumo. PORQUE II- A omissão frente às atividades ou a apatia com relação a
determinados movimentos sociais excluem os direitos dos indivíduos que tem sua participação renegada.
A abstenção no agir corresponde à inibição de pertencimento do grupo e aos resultados gerados por ele.
Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: SOUZA, Herbert (Betinho). Participação. 2004. Endereço
Eletrônico: Disponível em: . Acesso em: 18 jan. 2010.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é resultado da I.
B A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é resultado da II.
D A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
As forças externas de mudança são aquelas em que o ambiente externo está fora do alcance do
controle das organizações, porém exerce influência direta nos vários setores da empresa e influenciam
diretamente as decisões dos gestores organizacionais. Isto gera, muitas vezes, mudanças significativas
nos processos administrativos e nas decisões da corporação (MEGGINSON;MOSLEY; PIETRI JR.,
1998). Sobre o conceito de forças externas de mudança, analise as sentenças a seguir: I- As mudanças
educacionais fazem com que as relações organizacionais sejam alteradas, com transformação da
concepção das coisas e os valores atribuídos a elas também serão diferentes pois a concepção das coisas
pode vir a ser diferente. II- As mudanças sociais correspondem às relações do homem em sociedade e
incidem indiretamente no comportamento dentro da organização. III- Conforme surgem as mudanças
culturais na organização, seus métodos de gestão tendem a mudar também. Entratanto, a cultura
econômica e financeira de uma instituição só mudará caso os níveis de planejamento tático assim
quiserem. IV- As mudanças tecnológicas são imprescindíveis para que as empresas possam lidar com as
inovações e adequarem seus processos produtivos para continuarem competitivas no mercado. Assinale a
alternativa CORRETA: FONTE: MEGGINSON, Leon C. , MOSLEY, Donald C. , PIETRI JR. Paul H.
Administração: conceitos e aplicações. 4. ed. Tradução Maria Isabel Hopp. São Paulo: Harbra, 1998. p.
433.
A II e IV.
B I, III e IV.
C I e IV.
D I, II e III.
Um plano é um "documento utilizado para o registro de decisões do tipo: o que se pensa fazer,
como fazer, quando fazer, com que fazer, com quem fazer. Para existir um plano é necessária a discussão
sobre fins e objetivos, culminando com a sua definição, pois somente desse modo é que se pode
responder às questões indicadas", ou seja, um plano são as diretrizes mestras de um programa ou projeto
social (ALVES, 2013, p. 2). Sobre os componentes necessários para a elaboração de um bom plano,
analise as sentenças a seguir: I- Deve-se formular uma síntese dos fatos e das necessidades que motivam
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o plano, capazes de formular e explicar os objetivos deste. II- É necessária a formulação da política de
prioridades de maneira explícita, que informe a razão das escolhas tomadas. III- É imprescindível a
elaboração de um quadro, ordenado por itens, de mudanças a operar, estrutura e conteúdo dos setores e
dos níveis os rendimentos previstos. IV- Deve-se elaborar o quadro cronológico com metas ou resultados
a alcançar ao término do período ou em etapas. V- É importante, porém dispensável, a distribuição das
responsabilidades de execução e de avaliação dos resultados, podendo ser eles, informados ao final das
atividades. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: ALVES, Sigridi. Tipos e níveis de planejamento.
2013. Disponível em: . Acesso em: 8 ago. 2018.
A I, II, III e IV estão corretas.
B I, III, IV e V estão corretas.
C I, II, IV e V estão corretas.
D I, II e III estão corretas.
A participação é o princípio fundamental para a sobrevivência do homem, pois é ela que nos
propicia vivermos em sociedade. Sendo assim, existem alguns pressupostos básicos da participação.
Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Melhorar as condições dos processos de tomada de
decisão e das ações coletivas. II- Elevar a corresponsabilidade dos atores sociais. III- Promover o
aprendizado social. IV- Aprimorar a articulação e representação de interesses. ( ) No processo de
participação da elaboração de um plano, programa ou projeto, o sujeito deve compreender a sua
responsabilidade. ( ) A participação possibilita uma melhoria significativa nos processos de tomada de
decisão. ( ) A participação propicia ao sujeito a exposição de seus interesses e contribuições. ( ) A
participação eleva o sujeito subjetivo ao sujeito social. Agora, assinale a alternativa que apresenta a
sequência CORRETA:
A II - I - IV - III.
B I - IV - III - II.
C III - II - IV - I.
D I - III - II - IV.
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